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2024年山東省博興縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共30題)1.城市管理行政執(zhí)法的目的不包括以下哪一項(xiàng)()A.維護(hù)城市秩序B.提升城市形象C.增加財(cái)政收入D.保障公共利益答案:C分析:城市管理行政執(zhí)法主要是為了維護(hù)城市秩序、提升形象和保障公共利益,增加財(cái)政收入并非其目的。2.城市協(xié)管員在工作中遇到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人,首先應(yīng)該()A.嚴(yán)厲警告當(dāng)事人B.耐心傾聽并安撫其情緒C.直接采取強(qiáng)制措施D.轉(zhuǎn)身離開答案:B分析:遇到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人,先耐心傾聽并安撫情緒,能避免矛盾激化,更有利于后續(xù)工作開展。3.以下哪種行為不屬于城市管理中常見的違規(guī)行為()A.占道經(jīng)營(yíng)B.垃圾分類投放C.亂貼小廣告D.車輛亂停亂放答案:B分析:垃圾分類投放是正確的環(huán)保行為,不屬于違規(guī)行為,而占道經(jīng)營(yíng)、亂貼小廣告、車輛亂停亂放都是城市管理常見違規(guī)現(xiàn)象。4.城市管理相關(guān)法律法規(guī)的制定要遵循的原則不包括()A.合法性原則B.合理性原則C.隨意性原則D.民主性原則答案:C分析:法律法規(guī)制定要遵循合法性、合理性、民主性等原則,隨意性原則不符合要求。5.城市協(xié)管員在檢查商家門前衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)商家有輕微的垃圾未清理,應(yīng)該()A.立即對(duì)商家進(jìn)行罰款B.要求商家立即清理,并進(jìn)行教育提醒C.不管不問D.自己動(dòng)手幫商家清理答案:B分析:對(duì)于輕微問題,應(yīng)先要求商家立即清理并教育提醒,罰款不是首選,不管不問和自己清理都不合適。6.當(dāng)城市協(xié)管員與當(dāng)事人發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)該()A.以暴制暴B.冷靜克制,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告C.自行解決沖突D.威脅當(dāng)事人答案:B分析:發(fā)生沖突時(shí)要冷靜克制,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,以暴制暴、自行解決和威脅當(dāng)事人都可能使情況惡化。7.城市管理工作中,對(duì)于流動(dòng)攤販的管理策略不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.一律取締B.引導(dǎo)其進(jìn)入合法經(jīng)營(yíng)區(qū)域C.規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為D.提供一定的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)答案:A分析:一律取締過于絕對(duì),應(yīng)采取引導(dǎo)、規(guī)范、提供指導(dǎo)等方式,保障攤販生計(jì)同時(shí)維護(hù)城市秩序。8.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),必須佩戴的裝備不包括()A.工作證件B.對(duì)講機(jī)C.警棍D.執(zhí)法記錄儀答案:C分析:城市協(xié)管員不是警察,一般不配備警棍,工作證件、對(duì)講機(jī)、執(zhí)法記錄儀是執(zhí)行任務(wù)常用裝備。9.以下關(guān)于城市環(huán)境衛(wèi)生管理的說法,錯(cuò)誤的是()A.主要是清掃街道垃圾B.包括對(duì)垃圾處理設(shè)施的管理C.要宣傳環(huán)保知識(shí)提高市民環(huán)保意識(shí)D.與城市生態(tài)環(huán)境建設(shè)密切相關(guān)答案:A分析:城市環(huán)境衛(wèi)生管理不僅是清掃街道垃圾,還包括垃圾處理設(shè)施管理、環(huán)保知識(shí)宣傳等,與生態(tài)環(huán)境建設(shè)密切相關(guān)。10.城市協(xié)管員在處理車輛亂停亂放問題時(shí),首先要做的是()A.直接開罰單B.聯(lián)系車主挪車C.拖走車輛D.記錄車輛信息后離開答案:B分析:先聯(lián)系車主挪車,給車主自行改正機(jī)會(huì),直接開罰單、拖走車輛不是首選,記錄后離開未解決問題。11.城市管理工作中,對(duì)于違法建設(shè)的處理流程通常是()A.發(fā)現(xiàn)-調(diào)查-責(zé)令整改-強(qiáng)制拆除B.發(fā)現(xiàn)-強(qiáng)制拆除C.發(fā)現(xiàn)-調(diào)查-罰款-不管不問D.發(fā)現(xiàn)-責(zé)令整改-罰款答案:A分析:對(duì)于違法建設(shè),要經(jīng)過發(fā)現(xiàn)、調(diào)查、責(zé)令整改,若不整改再強(qiáng)制拆除,而不是直接強(qiáng)拆或罰款后不管。12.城市協(xié)管員在工作中要注重與其他部門的協(xié)作,以下哪個(gè)部門與城市管理工作關(guān)聯(lián)不大()A.環(huán)衛(wèi)部門B.公安部門C.稅務(wù)部門D.規(guī)劃部門答案:C分析:環(huán)衛(wèi)、公安、規(guī)劃部門都與城市管理密切相關(guān),稅務(wù)部門主要負(fù)責(zé)稅收征管,與城市管理直接關(guān)聯(lián)不大。13.城市管理的信息化建設(shè)不包括以下哪方面()A.建立數(shù)字化城管平臺(tái)B.使用智能執(zhí)法設(shè)備C.手工記錄執(zhí)法信息D.利用大數(shù)據(jù)分析城市管理問題答案:C分析:信息化建設(shè)應(yīng)借助數(shù)字化平臺(tái)、智能設(shè)備和大數(shù)據(jù)分析,手工記錄不符合信息化要求。14.當(dāng)城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某商家存在消防隱患時(shí),應(yīng)該()A.要求商家立即整改,并通報(bào)消防部門B.自己幫助商家整改C.不管不問D.對(duì)商家進(jìn)行罰款答案:A分析:發(fā)現(xiàn)消防隱患,要求商家整改并通報(bào)消防部門,自己整改、不管不問和直接罰款都不合適。15.城市管理工作中,對(duì)于城市綠化的保護(hù)措施不包括()A.禁止破壞綠化植物B.定期修剪和養(yǎng)護(hù)C.隨意移植綠化樹木D.宣傳保護(hù)綠化知識(shí)答案:C分析:隨意移植綠化樹木會(huì)破壞城市綠化,禁止破壞、定期養(yǎng)護(hù)和宣傳保護(hù)知識(shí)是正確的保護(hù)措施。16.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),遇到老人違規(guī)擺攤,應(yīng)該()A.嚴(yán)格執(zhí)法,直接取締B.耐心勸導(dǎo),了解情況并給予適當(dāng)幫助C.視而不見D.讓老人離開,否則罰款答案:B分析:對(duì)于老人違規(guī)擺攤,要耐心勸導(dǎo),了解情況給予幫助,嚴(yán)格取締、視而不見和威脅罰款都不妥。17.城市管理中,對(duì)于噪音污染的管理,以下做法錯(cuò)誤的是()A.對(duì)違規(guī)的施工單位進(jìn)行警告B.對(duì)產(chǎn)生噪音的娛樂場(chǎng)所進(jìn)行檢查C.只要市民不投訴就不管D.制定噪音管理標(biāo)準(zhǔn)答案:C分析:不能僅靠市民投訴才管理噪音污染,應(yīng)主動(dòng)檢查、制定標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)違規(guī)單位警告等。18.城市協(xié)管員的工作紀(jì)律要求不包括()A.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間B.接受禮品賄賂C.保守工作秘密D.服從上級(jí)安排答案:B分析:接受禮品賄賂違反工作紀(jì)律,嚴(yán)格遵守時(shí)間、保守秘密、服從安排是協(xié)管員應(yīng)遵守的紀(jì)律。19.城市管理中,對(duì)于戶外廣告的管理原則不包括()A.美觀性原則B.安全性原則C.隨意設(shè)置原則D.合法性原則答案:C分析:戶外廣告管理要遵循美觀、安全、合法原則,不能隨意設(shè)置。20.城市協(xié)管員在處理突發(fā)公共事件時(shí),首先要做的是()A.逃離現(xiàn)場(chǎng)B.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序C.自行處理事件D.要求群眾自行疏散答案:B分析:遇到突發(fā)公共事件,要及時(shí)報(bào)告并維護(hù)秩序,逃離現(xiàn)場(chǎng)、自行處理和要求群眾自行疏散都不正確。21.城市管理工作中,對(duì)于共享單車的管理重點(diǎn)不包括()A.規(guī)范停放B.檢查車輛質(zhì)量C.限制投放數(shù)量D.任由其隨意停放答案:D分析:共享單車管理要規(guī)范停放、檢查質(zhì)量、合理限制投放,任由隨意停放會(huì)影響城市秩序。22.城市協(xié)管員在工作中要具備良好的溝通能力,以下溝通方式錯(cuò)誤的是()A.使用文明用語B.態(tài)度傲慢,大聲呵斥C.耐心解釋工作要求D.傾聽對(duì)方意見答案:B分析:工作中溝通應(yīng)使用文明用語、耐心解釋、傾聽意見,態(tài)度傲慢大聲呵斥會(huì)引起矛盾。23.城市管理中的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制不包括()A.應(yīng)急預(yù)案制定B.應(yīng)急演練C.發(fā)生事故后不管不問D.應(yīng)急物資儲(chǔ)備答案:C分析:應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制包括預(yù)案制定、演練和物資儲(chǔ)備,發(fā)生事故不管不問不符合要求。24.城市協(xié)管員在檢查建筑工地時(shí),發(fā)現(xiàn)施工揚(yáng)塵問題嚴(yán)重,應(yīng)該()A.要求施工方立即采取降塵措施B.自己幫忙灑水降塵C.記錄一下情況就離開D.要求施工方停工整頓答案:A分析:發(fā)現(xiàn)揚(yáng)塵問題,先要求施工方采取降塵措施,自己幫忙、記錄離開和直接要求停工都不合適。25.城市管理工作中,對(duì)于老舊小區(qū)改造的工作內(nèi)容不包括()A.改善小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生B.加裝電梯C.提高小區(qū)物業(yè)費(fèi)D.完善小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施答案:C分析:老舊小區(qū)改造包括改善衛(wèi)生、加裝電梯、完善設(shè)施等,提高物業(yè)費(fèi)不屬于改造工作內(nèi)容。26.城市協(xié)管員在工作中要尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益,以下做法正確的是()A.隨意扣押當(dāng)事人財(cái)物B.聽取當(dāng)事人的陳述和申辯C.對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行人格侮辱D.不允許當(dāng)事人解釋答案:B分析:要尊重權(quán)益,應(yīng)聽取陳述和申辯,隨意扣押財(cái)物、人格侮辱和不允許解釋都侵犯當(dāng)事人權(quán)益。27.城市管理的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)不包括()A.建立健全規(guī)章制度B.定期進(jìn)行工作總結(jié)和改進(jìn)C.一勞永逸,不做任何調(diào)整D.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)答案:C分析:長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)要建立制度、總結(jié)改進(jìn)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不能一勞永逸不做調(diào)整。28.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),遇到當(dāng)事人不配合,應(yīng)該()A.武力制服當(dāng)事人B.耐心說服教育,說明執(zhí)法依據(jù)C.放棄執(zhí)法D.辱罵當(dāng)事人答案:B分析:遇到不配合,應(yīng)耐心說服教育說明依據(jù),武力制服、放棄執(zhí)法和辱罵當(dāng)事人都不可取。29.城市管理中,對(duì)于寵物管理的措施不包括()A.規(guī)范寵物飼養(yǎng)行為B.對(duì)流浪寵物進(jìn)行收容C.允許寵物隨地大小便D.宣傳文明養(yǎng)寵知識(shí)答案:C分析:寵物管理要規(guī)范飼養(yǎng)、收容流浪寵物、宣傳文明養(yǎng)寵,允許隨地大小便會(huì)影響城市衛(wèi)生。30.城市協(xié)管員在工作中要不斷學(xué)習(xí),以下學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作關(guān)聯(lián)不大的是()A.城市管理相關(guān)法律法規(guī)B.攝影技巧C.溝通技巧D.應(yīng)急處理知識(shí)答案:B分析:城市管理工作需要學(xué)習(xí)法律法規(guī)、溝通技巧和應(yīng)急處理知識(shí),攝影技巧與工作直接關(guān)聯(lián)不大。二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括()A.維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.管理城市秩序C.協(xié)助處理違法建設(shè)D.參與城市規(guī)劃答案:ABC分析:城市協(xié)管員主要負(fù)責(zé)維護(hù)衛(wèi)生、管理秩序、協(xié)助處理違建等,一般不參與城市規(guī)劃。2.城市管理中常見的違法行為有()A.亂搭亂建B.破壞公共設(shè)施C.無證經(jīng)營(yíng)D.違反垃圾分類規(guī)定答案:ABCD分析:亂搭亂建、破壞設(shè)施、無證經(jīng)營(yíng)和違反垃圾分類都是常見違法行為。3.城市協(xié)管員在工作中與當(dāng)事人溝通時(shí),應(yīng)該()A.保持冷靜和理智B.尊重對(duì)方人格C.認(rèn)真傾聽對(duì)方訴求D.以理服人答案:ABCD分析:溝通時(shí)要保持冷靜理智、尊重人格、傾聽訴求、以理服人。4.城市管理的信息化手段有()A.利用地理信息系統(tǒng)(GIS)B.建立執(zhí)法數(shù)據(jù)庫C.推廣電子政務(wù)D.使用無人機(jī)進(jìn)行巡查答案:ABCD分析:GIS、執(zhí)法數(shù)據(jù)庫、電子政務(wù)和無人機(jī)巡查都是城市管理信息化手段。5.城市管理工作中與其他部門協(xié)作的重要性體現(xiàn)在()A.提高工作效率B.整合資源C.避免工作沖突D.提升城市管理效果答案:ABCD分析:協(xié)作能提高效率、整合資源、避免沖突、提升管理效果。6.城市協(xié)管員在處理違法建設(shè)時(shí),需要遵循的原則有()A.合法性原則B.合理性原則C.公開公正原則D.人性化原則答案:ABCD分析:處理違法建設(shè)要遵循合法、合理、公開公正和人性化原則。7.城市管理中對(duì)于噪音污染的防治措施有()A.制定噪音標(biāo)準(zhǔn)B.加強(qiáng)對(duì)噪音源的監(jiān)管C.限制噪音排放時(shí)間D.對(duì)違規(guī)者進(jìn)行處罰答案:ABCD分析:防治噪音污染要制定標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管源頭、限制時(shí)間和處罰違規(guī)者。8.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有()A.法律意識(shí)B.服務(wù)意識(shí)C.團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)D.應(yīng)急處理能力答案:ABCD分析:工作中需要法律、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和應(yīng)急處理能力。9.城市管理工作中,對(duì)于流動(dòng)攤販的管理可以采取的措施有()A.劃定特定經(jīng)營(yíng)區(qū)域B.收取高額攤位費(fèi)C.提供經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)D.加強(qiáng)日常監(jiān)管答案:ACD分析:管理流動(dòng)攤販可劃定區(qū)域、提供培訓(xùn)、加強(qiáng)監(jiān)管,收取高額攤位費(fèi)不合理。10.城市管理的主要目標(biāo)包括()A.提升城市品質(zhì)B.保障公共安全C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.改善居民生活環(huán)境答案:ABCD分析:城市管理目標(biāo)是提升品質(zhì)、保障安全、促進(jìn)發(fā)展和改善環(huán)境。三、判斷題(每題1分,共10題)1.城市協(xié)管員可以隨意對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行罰款。()答案:錯(cuò)誤分析:協(xié)管員無隨意罰款權(quán)力,罰款需按法定程序進(jìn)行。2.城市管理工作只需要關(guān)注城市的外觀形象,不需要考慮市民的需求。()答案:錯(cuò)誤分析:城市管理要兼顧外觀形象和市民需求。3.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)不需要佩戴工作證件。()答案:錯(cuò)誤分析:執(zhí)行任務(wù)必須佩戴工作證件。4.對(duì)于城市中的違法建設(shè),只要不影響他人就可以不管。()答案:錯(cuò)誤分析:違法建設(shè)無論是否影響他人都應(yīng)依法處理。5.城市管理的信息化建設(shè)可以提高工作效率和管理水平。()答案:正確分析:信息化建設(shè)能借助技術(shù)手段提升效率和水平。6.城市
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