專(zhuān)業(yè)健身會(huì)所服務(wù)協(xié)議

專(zhuān)業(yè)健身會(huì)所服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：____________________第一章合同訂立1.1合同雙方1.1.1甲方（健身會(huì)所）：____________________1.1.2乙方（會(huì)員）：____________________1.2合同成立1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2乙方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)年滿(mǎn)18周歲，具備完全民事行為能力。1.3合同目的1.3.1甲方提供專(zhuān)業(yè)的健身服務(wù)，乙方享受健身設(shè)施和課程。1.3.2乙方支付約定的費(fèi)用，甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。第二章會(huì)籍服務(wù)2.1會(huì)籍類(lèi)型2.1.1甲方提供以下會(huì)籍類(lèi)型供乙方選擇：2.1.1.1月卡2.1.1.2季卡2.1.1.3年卡2.1.1.4VIP卡2.1.2乙方可根據(jù)自身需求選擇合適的會(huì)籍類(lèi)型。2.2會(huì)籍價(jià)格2.2.1甲方將根據(jù)市場(chǎng)行情和會(huì)員需求，制定會(huì)籍價(jià)格。2.2.2會(huì)籍價(jià)格包含健身設(shè)施使用費(fèi)、課程參與費(fèi)、個(gè)人教練指導(dǎo)費(fèi)等。2.3會(huì)籍期限2.3.1乙方選擇的會(huì)籍類(lèi)型對(duì)應(yīng)的服務(wù)期限為：2.3.1.1月卡：自購(gòu)買(mǎi)之日起一個(gè)月內(nèi)有效。2.3.1.2季卡：自購(gòu)買(mǎi)之日起三個(gè)月內(nèi)有效。2.3.1.3年卡：自購(gòu)買(mǎi)之日起一年內(nèi)有效。2.3.1.4VIP卡：自購(gòu)買(mǎi)之日起根據(jù)具體協(xié)議有效。2.4會(huì)籍變更2.4.1乙方在會(huì)籍期限內(nèi)如需變更會(huì)籍類(lèi)型，須提前一個(gè)月向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)。2.4.2甲方將在收到乙方申請(qǐng)后，根據(jù)乙方選擇的會(huì)籍類(lèi)型進(jìn)行變更。第三章健身設(shè)施使用3.1設(shè)施使用規(guī)則3.1.1乙方應(yīng)遵守健身設(shè)施的使用規(guī)則，不得損壞或擅自移動(dòng)健身設(shè)施。3.1.2乙方在使用健身設(shè)施時(shí)，應(yīng)保證自身安全，避免發(fā)生意外。3.2設(shè)施維護(hù)3.2.1甲方負(fù)責(zé)健身設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。3.2.2如因設(shè)施故障導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修。3.3設(shè)施預(yù)約3.3.1乙方可通過(guò)甲方提供的預(yù)約系統(tǒng)或前臺(tái)進(jìn)行設(shè)施預(yù)約。3.3.2預(yù)約成功后，乙方應(yīng)按時(shí)使用，如需取消預(yù)約，應(yīng)提前至少24小時(shí)通知甲方。第四章課程參與4.1課程安排4.1.1甲方將根據(jù)會(huì)員需求，定期安排各類(lèi)健身課程。4.1.2課程安排將在會(huì)籍中心公示，供乙方查閱。4.2課程報(bào)名4.2.1乙方可通過(guò)會(huì)籍中心或線上平臺(tái)報(bào)名參加課程。4.2.2報(bào)名成功后，乙方應(yīng)按時(shí)參加課程。4.3課程取消4.3.1如乙方因特殊原因無(wú)法參加課程，應(yīng)在課程開(kāi)始前至少24小時(shí)通知甲方。4.3.2甲方將根據(jù)乙方通知情況，安排課程調(diào)整或退款。第五章個(gè)人教練服務(wù)5.1教練資質(zhì)5.1.1甲方聘請(qǐng)的教練均具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。5.1.2教練資質(zhì)證書(shū)將在會(huì)籍中心公示。5.2教練安排5.2.1乙方在購(gòu)買(mǎi)會(huì)籍時(shí)，可選擇是否需要個(gè)人教練服務(wù)。5.2.2如選擇個(gè)人教練服務(wù)，甲方將根據(jù)乙方需求安排合適的教練。5.3教練費(fèi)用5.3.1個(gè)人教練服務(wù)的費(fèi)用將在會(huì)籍價(jià)格中明確標(biāo)注。5.3.2教練費(fèi)用包含教練的指導(dǎo)、訓(xùn)練計(jì)劃制定等。5.4教練變更5.4.1如乙方對(duì)教練服務(wù)不滿(mǎn)意，可在一個(gè)月內(nèi)向甲方提出更換教練的申請(qǐng)。5.4.2甲方將在收到乙方申請(qǐng)后，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行教練更換。第六章課程管理6.1課程安排與調(diào)整6.1.1甲方將提前制定課程表，并在會(huì)籍中心及線上平臺(tái)公示。6.1.2課程表將包括課程名稱(chēng)、時(shí)間、教練等信息。6.1.3如因特殊原因需調(diào)整課程，甲方將通過(guò)短信、電話(huà)或郵件等方式通知乙方。6.2課程參與資格6.2.1乙方需在課程開(kāi)始前30分鐘到達(dá)場(chǎng)地，準(zhǔn)備好相關(guān)裝備。6.2.2乙方參與課程時(shí)，應(yīng)遵循教練的指導(dǎo)，保證自身安全。6.2.3乙方應(yīng)具備參與相應(yīng)課程的體質(zhì)要求，如有疑問(wèn)，應(yīng)咨詢(xún)教練。6.3課程取消與缺席6.3.1如乙方因故無(wú)法參加課程，應(yīng)至少提前24小時(shí)通知甲方。6.3.2如乙方未提前通知且未參加課程，視為自動(dòng)放棄當(dāng)次課程。6.4課程評(píng)價(jià)與反饋6.4.1甲方鼓勵(lì)乙方在課程結(jié)束后對(duì)課程進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。6.4.2甲方將根據(jù)乙方的反饋調(diào)整課程內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量。第七章設(shè)施與設(shè)備7.1設(shè)施使用安全7.1.1甲方負(fù)責(zé)保證健身設(shè)施和設(shè)備的安全性和有效性。7.1.2乙方在使用設(shè)施和設(shè)備前，應(yīng)檢查其是否完好無(wú)損。7.1.3任何設(shè)施或設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)立即停止使用并告知甲方。7.2設(shè)施清潔與維護(hù)7.2.1甲方負(fù)責(zé)定期對(duì)健身設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)。7.2.2乙方在使用后，應(yīng)將器材歸位，保持場(chǎng)地整潔。7.2.3甲方將定期進(jìn)行安全檢查，保證設(shè)施安全。7.3設(shè)備使用培訓(xùn)7.3.1甲方將為新會(huì)員提供設(shè)施和設(shè)備的正確使用培訓(xùn)。7.3.2乙方在首次使用新設(shè)備前，應(yīng)接受必要的培訓(xùn)。第八章健康與安全8.1健康咨詢(xún)8.1.1甲方將提供專(zhuān)業(yè)的健康咨詢(xún)服務(wù)，幫助乙方制定合適的健身計(jì)劃。8.1.2乙方在開(kāi)始健身前，應(yīng)提供健康證明，如有特殊情況，應(yīng)咨詢(xún)醫(yī)生。8.2安全措施8.2.1甲方將采取必要的安全措施，如配備急救箱、救生員等。8.2.2乙方在健身過(guò)程中應(yīng)遵循安全規(guī)則，避免危險(xiǎn)動(dòng)作。8.3緊急情況處理8.3.1如發(fā)生緊急情況，乙方應(yīng)立即向甲方工作人員求助。8.3.2甲方將立即采取應(yīng)急措施，保障乙方安全。第九章會(huì)員權(quán)益保護(hù)9.1會(huì)員隱私保護(hù)9.1.1甲方承諾對(duì)乙方的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。9.1.2乙方有權(quán)要求甲方刪除或更正其個(gè)人信息。9.2會(huì)員投訴與建議9.2.1乙方對(duì)甲方服務(wù)有投訴或建議，可通過(guò)會(huì)籍中心或線上平臺(tái)提出。9.2.2甲方將及時(shí)處理乙方的投訴，并給予答復(fù)。9.3會(huì)員活動(dòng)參與9.3.1甲方將定期舉辦會(huì)員活動(dòng)，乙方有權(quán)免費(fèi)或優(yōu)惠參與。9.3.2活動(dòng)詳情將在會(huì)籍中心及線上平臺(tái)公布。第十章服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督10.1服務(wù)質(zhì)量評(píng)估10.1.1甲方將定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。10.1.2乙方可通過(guò)多種途徑對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。10.2服務(wù)改進(jìn)措施10.2.1甲方將根據(jù)評(píng)估結(jié)果和服務(wù)評(píng)價(jià)，采取改進(jìn)措施，提升服務(wù)質(zhì)量。10.2.2乙方有權(quán)對(duì)改進(jìn)措施提出建議。10.3客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查10.3.1甲方將定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，了解會(huì)員需求和反饋。10.3.2調(diào)查結(jié)果將作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的重要依據(jù)。第十一章附加服務(wù)11.1附加服務(wù)內(nèi)容11.1.1甲方提供以下附加服務(wù)：11.1.1.1個(gè)人健身咨詢(xún)11.1.1.2飲食營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)11.1.1.3瑜伽課程11.1.1.4水療與按摩11.1.2乙方可根據(jù)自身需求選擇附加服務(wù)。11.2附加服務(wù)費(fèi)用11.2.1附加服務(wù)的費(fèi)用將單獨(dú)計(jì)算，并在會(huì)籍中心公示。11.2.2乙方選擇附加服務(wù)時(shí)，需支付相應(yīng)的費(fèi)用。11.3附加服務(wù)預(yù)約11.3.1乙方需通過(guò)會(huì)籍中心或線上平臺(tái)預(yù)約附加服務(wù)。11.3.2預(yù)約成功后，乙方應(yīng)按時(shí)參加，如需取消預(yù)約，應(yīng)提前至少24小時(shí)通知甲方。第十二章購(gòu)物與服務(wù)商品12.1服務(wù)商品介紹12.1.1甲方提供各類(lèi)健身用品、服飾、保健品等商品。12.1.2商品詳情將在會(huì)籍中心及線上平臺(tái)公示。12.2商品購(gòu)買(mǎi)12.2.1乙方可在會(huì)籍中心或線上平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品。12.2.2甲方將保證商品的質(zhì)量和真實(shí)性。12.3退換貨政策12.3.1如商品存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方可在購(gòu)買(mǎi)之日起7日內(nèi)申請(qǐng)退換貨。12.3.2退換貨需提供原購(gòu)買(mǎi)憑證及商品，商品需保持原狀。第十三章合同終止與續(xù)約13.1合同終止條件13.1.1以下情況導(dǎo)致合同終止：13.1.1.1乙方主動(dòng)提出終止合同。13.1.1.2乙方連續(xù)三個(gè)月未支付會(huì)籍費(fèi)用。13.1.1.3乙方違反合同約定，經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍未改正。13.1.2合同終止后，乙方剩余會(huì)籍費(fèi)用不予退還。13.2合同續(xù)約13.2.1乙方在合同到期前30日內(nèi)，可向甲方提出續(xù)約申