快遞業(yè)務(wù)數(shù)字化平臺合作協(xié)議

快遞業(yè)務(wù)數(shù)字化平臺合作協(xié)議合同編號：_______甲方（快遞業(yè)務(wù)方）：________________________乙方（數(shù)字化平臺方）：_______________________第一章合同訂立1.1合同依據(jù)1.1.1甲方與乙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，就甲方在乙方提供的快遞業(yè)務(wù)數(shù)字化平臺上開展業(yè)務(wù)達成一致，特訂立本協(xié)議。1.2合同主體1.2.1甲方系合法注冊的快遞業(yè)務(wù)公司，具備獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。1.2.2乙方系合法注冊的數(shù)字化平臺運營商，具備獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。1.3合同生效1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限1.4.1本合同的有效期為______年，自合同生效之日起計算。第二章平臺服務(wù)內(nèi)容2.1平臺概述2.1.1乙方提供的快遞業(yè)務(wù)數(shù)字化平臺包括訂單管理、運單追蹤、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等功能。2.2功能說明2.2.1訂單管理：甲方可以通過平臺錄入、查詢、修改訂單信息。2.2.2運單追蹤：甲方可以實時查詢快遞物品的運輸狀態(tài)。2.2.3客戶服務(wù)：平臺提供客戶咨詢、投訴處理等功能，乙方負(fù)責(zé)維護平臺客戶服務(wù)系統(tǒng)的正常運行。2.2.4數(shù)據(jù)分析：乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供分析報告，為甲方?jīng)Q策提供支持。第三章平臺使用及維護3.1使用規(guī)范3.1.1甲方應(yīng)遵守乙方制定的平臺使用規(guī)范，保證平臺安全穩(wěn)定運行。3.1.2甲方不得利用平臺進行違法活動，不得侵犯他人合法權(quán)益。3.2維護責(zé)任3.2.1乙方負(fù)責(zé)平臺的日常維護和升級，保證平臺功能的正常使用。3.2.2甲方在使用過程中發(fā)覺平臺故障，應(yīng)及時向乙方報告。3.3數(shù)據(jù)安全3.3.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證甲方至平臺的數(shù)據(jù)安全。3.3.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)。第四章服務(wù)費用及支付4.1服務(wù)費用4.1.1乙方按照約定的收費標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取平臺使用費。4.1.2具體收費標(biāo)準(zhǔn)見附件《平臺服務(wù)費用明細(xì)表》。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后按照乙方提供的發(fā)票進行支付。4.2.2甲方支付服務(wù)費用后，乙方應(yīng)及時開具正規(guī)發(fā)票。第五章違約責(zé)任5.1違約責(zé)任5.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2甲方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。5.1.3乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。5.2爭議解決5.2.1本合同的履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章平臺數(shù)據(jù)管理與使用6.1數(shù)據(jù)收集與使用6.1.1甲方在使用平臺時，需按照乙方的數(shù)據(jù)收集規(guī)定，提供必要的信息。6.1.2乙方承諾對甲方提供的數(shù)據(jù)進行保密，僅在提供平臺服務(wù)所必需的范圍內(nèi)使用。6.2數(shù)據(jù)存儲與備份6.2.1乙方負(fù)責(zé)對甲方數(shù)據(jù)實行安全存儲，并定期進行數(shù)據(jù)備份。6.2.2備份數(shù)據(jù)將存儲在符合安全標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心。6.3數(shù)據(jù)訪問與控制6.3.1乙方保證授權(quán)人員才能訪問甲方數(shù)據(jù)。6.3.2甲方有權(quán)隨時查詢、或刪除自己的數(shù)據(jù)。6.4數(shù)據(jù)安全事件處理6.4.1發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取必要措施進行應(yīng)對。6.4.2乙方應(yīng)向甲方提供必要的信息，協(xié)助甲方采取補救措施。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持服務(wù)7.1.1乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證平臺穩(wěn)定運行。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、新功能介紹等。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)定期為甲方提供平臺使用培訓(xùn)，幫助甲方員工熟悉平臺操作。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括平臺的基本功能、高級操作及安全使用指南。7.3響應(yīng)時間7.3.1對于甲方提出的技術(shù)支持請求，乙方應(yīng)在______小時內(nèi)響應(yīng)。7.3.2對于緊急情況，乙方應(yīng)在______小時內(nèi)解決。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1平臺及平臺上的所有內(nèi)容，包括但不限于軟件、設(shè)計、商標(biāo)、專利等，均屬于乙方的知識產(chǎn)權(quán)。8.1.2甲方在使用平臺時，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2甲方知識產(chǎn)權(quán)保護8.2.1甲方在平臺上的數(shù)據(jù)，甲方享有相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2乙方承諾不侵犯甲方在平臺上的數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)。8.3知識產(chǎn)權(quán)爭議8.3.1若發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.3.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章合同變更與終止9.1合同變更9.1.1雙方同意在合同履行期間，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或市場變化，可協(xié)商對合同進行變更。9.1.2變更后的合同條款應(yīng)作為原合同的有效補充。9.2合同終止9.2.1本合同因以下原因之一終止：9.2.1.1合同期滿；9.2.1.2雙方協(xié)商一致；9.2.1.3任何一方違約，且違約方在接到違約通知后______日內(nèi)未予糾正；9.2.1.4出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。9.3終止后的責(zé)任9.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理未完成的事項。9.3.2合同終止后，乙方應(yīng)在______個工作日內(nèi)將甲方數(shù)據(jù)予以清空或移交給甲方。第十章附則10.1通知10.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并按照各自提供的地址進行送達。10.1.2通知自實際收到或合理預(yù)期的收到之日起生效。10.2其他10.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。10.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得對方的技術(shù)、商業(yè)秘密和其他非公開信息，統(tǒng)稱為“保密信息”。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對本合同項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式披露。11.3保密信息的處理11.3.1雙方在處理保密信息時應(yīng)采取合理的安全措施，保證保密信息的安全。11.4保密期限11.4.1本合同的保密條款自合同簽訂之日起生效，至合同終止或雙方另有約定為止。第十二章解除合同的條件12.1甲方解除合同的條件12.1.1若乙方違反本合同約定，未能履行平臺服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。12.2乙方解除合同的條件12.2.1若甲方違反本合同約定，未能按時支付費用，乙方有權(quán)解除合同。12.3解除合同的通知12.3.1雙方解除合同應(yīng)提前______個工作日以書面形式通知對方。12.4解除合同的后果12.4.1合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理未完成的事項。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、違約、爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2語言文字13.2.1本合同采用中文drafting，若雙方同意使用其他語言，應(yīng)以中文drafting為準(zhǔn)。13.3整體性13.3.1本合同構(gòu)成雙方之間就本合同所述事項的完整協(xié)議，取代所有先前口頭或書面協(xié)議。13.4不可抗力13.4.1任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同義務(wù)的，應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。甲方（快遞業(yè)