客房倉(cāng)庫(kù)清潔方案

一、前言客房倉(cāng)庫(kù)是酒店的重要組成部分，負(fù)責(zé)儲(chǔ)存客房所需的各類物品，包括床上用品、毛巾、浴巾、拖鞋、茶具、洗漱用品等。為了確?？头總}(cāng)庫(kù)的整潔、衛(wèi)生，提高工作效率，降低損耗，特制定本清潔方案。二、清潔目標(biāo)1.確保客房倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各類物品擺放整齊、有序，便于查找；2.確保客房倉(cāng)庫(kù)內(nèi)無(wú)灰塵、污漬、蛛網(wǎng)等；3.確保客房倉(cāng)庫(kù)內(nèi)通風(fēng)良好，無(wú)異味；4.確?？头總}(cāng)庫(kù)內(nèi)各類物品無(wú)破損、霉變等現(xiàn)象；5.提高員工清潔意識(shí)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。三、清潔范圍1.客房倉(cāng)庫(kù)地面；2.客房倉(cāng)庫(kù)貨架；3.客房倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各類物品；4.客房倉(cāng)庫(kù)門窗、玻璃；5.客房倉(cāng)庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生間。四、清潔工具及用品1.掃把、拖把、抹布；2.瓶裝清潔劑、消毒液；3.洗衣粉、洗衣液；4.消毒劑；5.水桶、簸箕；6.防塵罩、手套。五、清潔流程1.客房倉(cāng)庫(kù)地面清潔（1）使用掃把將地面上的灰塵、雜物清掃干凈；（2）使用拖把蘸取清潔劑，將地面拖干凈；（3）對(duì)地面的縫隙、角落進(jìn)行清潔；（4）用抹布擦拭地面，確保地面無(wú)污漬。2.客房倉(cāng)庫(kù)貨架清潔（1）將貨架上的物品逐個(gè)取下，擺放整齊；（2）使用抹布擦拭貨架表面，去除污漬；（3）用消毒液擦拭貨架，進(jìn)行消毒；（4）將物品重新擺放至貨架上，確保整齊有序。3.客房倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各類物品清潔（1）將物品逐個(gè)取出，檢查是否有破損、霉變等現(xiàn)象；（2）對(duì)破損、霉變的物品進(jìn)行更換；（3）使用消毒液擦拭物品表面，進(jìn)行消毒；（4）將物品重新擺放至貨架上。4.客房倉(cāng)庫(kù)門窗、玻璃清潔（1）使用抹布擦拭門窗、玻璃表面；（2）用清潔劑清潔門窗縫隙、玻璃邊緣；（3）用消毒液擦拭門窗、玻璃，進(jìn)行消毒。5.客房倉(cāng)庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生間清潔（1）使用掃把、拖把清潔衛(wèi)生間地面；（2）用消毒液擦拭衛(wèi)生間墻壁、馬桶、洗手池等設(shè)施；（3）清潔衛(wèi)生間門窗、玻璃。六、清潔時(shí)間安排1.每日清潔：客房倉(cāng)庫(kù)地面、貨架、物品、門窗、玻璃、衛(wèi)生間；2.每周清潔：客房倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各類物品、貨架；3.每月清潔：客房倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行全面清潔、消毒。七、清潔人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)客房倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各類物品的清潔、擺放；2.負(fù)責(zé)客房倉(cāng)庫(kù)地面、貨架、門窗、玻璃、衛(wèi)生間的清潔；3.負(fù)責(zé)檢查客房倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各類物品，確保無(wú)破損、霉變等現(xiàn)象；4.負(fù)責(zé)定期對(duì)客房倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行全面清潔、消毒；5.負(fù)責(zé)對(duì)清潔工作進(jìn)行記錄，及時(shí)上報(bào)問(wèn)題。八、考核與獎(jiǎng)懲1.定期對(duì)清潔工作進(jìn)行考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)；2.對(duì)工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)的員工進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的予以處罰。九、總結(jié)客房倉(cāng)庫(kù)清潔工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致的工作，需要全體員工共同努力。通過(guò)制定合理的