餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)升級(jí)改造協(xié)議

餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)升級(jí)改造協(xié)議合同編號(hào)：__________第一章協(xié)議雙方基本信息第一條甲方基本信息1.1甲方名稱(chēng)：_________________1.2甲方法定代表人：_________________1.3甲方地址：_________________1.4甲方聯(lián)系方式：電話(huà)：_________________，郵箱：_________________第二條乙方基本信息2.1乙方名稱(chēng)：_________________2.2乙方法定代表人：_________________2.3乙方地址：_________________2.4乙方聯(lián)系方式：電話(huà)：_________________，郵箱：_________________第二章協(xié)議背景及目的第三條協(xié)議背景3.1甲方經(jīng)營(yíng)的餐廳為滿(mǎn)足顧客需求，提高點(diǎn)餐效率，計(jì)劃對(duì)現(xiàn)有點(diǎn)餐系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。3.2乙方具備餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)升級(jí)改造的相關(guān)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，愿意提供相關(guān)服務(wù)。第四條協(xié)議目的4.1明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.2保證餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)升級(jí)改造工程順利進(jìn)行。4.3提高餐廳運(yùn)營(yíng)效率，提升顧客滿(mǎn)意度。第三章升級(jí)改造內(nèi)容第五條系統(tǒng)功能升級(jí)5.1新增功能：包括但不限于在線(xiàn)點(diǎn)餐、預(yù)訂、會(huì)員管理、支付功能等。5.2優(yōu)化現(xiàn)有功能：如訂單處理、庫(kù)存管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等。5.3系統(tǒng)界面優(yōu)化：提升用戶(hù)體驗(yàn)，增加操作便捷性。第六條硬件設(shè)備更新6.1更新服務(wù)器：提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)處理能力。6.2更新點(diǎn)餐終端設(shè)備：包括點(diǎn)餐機(jī)、收銀機(jī)等。6.3更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：保證網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和傳輸速度。第七條數(shù)據(jù)遷移及備份7.1數(shù)據(jù)遷移：將現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移至新系統(tǒng)。7.2數(shù)據(jù)備份：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)安全。第八條系統(tǒng)安全與維護(hù)8.1系統(tǒng)安全：保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，防止非法侵入和數(shù)據(jù)泄露。8.2系統(tǒng)維護(hù)：提供定期維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)升級(jí)、故障排除等。第四章協(xié)議期限及費(fèi)用第九條協(xié)議期限9.1協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。第十條協(xié)議費(fèi)用10.1升級(jí)改造費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元整（大寫(xiě)：____________________）。10.2費(fèi)用支付方式：分期支付，具體支付時(shí)間及金額10.2.1首付款：人民幣_(tái)_____元整，于協(xié)議簽訂之日起______日內(nèi)支付。10.2.2第二期付款：人民幣_(tái)_____元整，于系統(tǒng)驗(yàn)收合格后______日內(nèi)支付。10.2.3第三期付款：人民幣_(tái)_____元整，于系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行一年后______日內(nèi)支付。第五章協(xié)議履行與驗(yàn)收第十一條協(xié)議履行11.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成系統(tǒng)升級(jí)改造工作。11.2甲乙雙方應(yīng)密切配合，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。第十二條系統(tǒng)驗(yàn)收12.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)功能完善，運(yùn)行穩(wěn)定，符合甲方的實(shí)際需求。12.2驗(yàn)收流程：雙方共同組成驗(yàn)收小組，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。12.3驗(yàn)收不合格：乙方應(yīng)按照驗(yàn)收小組的要求進(jìn)行整改，直至滿(mǎn)足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第六章系統(tǒng)培訓(xùn)與支持第十三條培訓(xùn)內(nèi)容13.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)：包括系統(tǒng)使用流程、操作技巧、常見(jiàn)問(wèn)題處理等。13.2系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)：包括系統(tǒng)日常維護(hù)、故障排查、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。第十四條培訓(xùn)安排14.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，為甲方提供為期______天的系統(tǒng)操作培訓(xùn)。14.2培訓(xùn)地點(diǎn)：可在乙方指定地點(diǎn)或甲方餐廳進(jìn)行。14.3培訓(xùn)人員：乙方應(yīng)指派具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)師進(jìn)行授課。第十五條技術(shù)支持15.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，為甲方提供為期______年的技術(shù)支持服務(wù)。15.2技術(shù)支持方式：包括電話(huà)、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等。15.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：自甲方提出問(wèn)題起，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)或采取行動(dòng)。第七章系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)第十六條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容16.1定期檢查：乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。16.2故障排除：乙方應(yīng)及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。16.3系統(tǒng)升級(jí)：乙方根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)。第十七條服務(wù)質(zhì)量保證17.1系統(tǒng)正常運(yùn)行率：乙方保證系統(tǒng)正常運(yùn)行率達(dá)到______%。17.2故障處理時(shí)間：乙方承諾在接到故障報(bào)告后______小時(shí)內(nèi)解決故障。第十八條維護(hù)費(fèi)用18.1維護(hù)費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元整（大寫(xiě)：____________________）。18.2支付方式：按年度支付，于每年______月______日前支付。第八章保密條款第十九條保密信息19.1雙方在本協(xié)議項(xiàng)下所獲得的信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)信息、客戶(hù)信息等，均屬保密信息。19.2保密信息的獲取方式包括但不限于口頭、書(shū)面、電子等。第二十條保密義務(wù)20.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。20.2保密義務(wù)的期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后______年內(nèi)。第九章不可抗力第二十一條定義21.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。第二十二條不可抗力事件的處理22.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。22.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的履行困難。22.3因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部不能履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章預(yù)防條款第二十三條預(yù)防措施23.1雙方應(yīng)采取必要的預(yù)防措施，避免因人為原因?qū)е孪到y(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失。23.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)安全，防范黑客攻擊、病毒感染等安全風(fēng)險(xiǎn)。第二十四條責(zé)任承擔(dān)24.1因甲方未按乙方提供的操作指南進(jìn)行操作或未采取預(yù)防措施導(dǎo)致的系統(tǒng)故障，由甲方自行承擔(dān)。24.2因乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在缺陷導(dǎo)致的系統(tǒng)故障，由乙方負(fù)責(zé)解決。第十一章附加條款第二十五條遵守法律法規(guī)25.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。25.2如因法律法規(guī)的變更導(dǎo)致本協(xié)議部分條款失效，雙方應(yīng)協(xié)商修改或解除相應(yīng)條款。第二十六條通知26.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并可以通過(guò)以下方式送達(dá)：26.1.1郵寄：通過(guò)掛號(hào)信方式寄送至對(duì)方指定的地址。26.1.2傳真：通過(guò)傳真方式發(fā)送至對(duì)方指定的傳真號(hào)碼。26.1.3郵件：通過(guò)郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱地址。第十二章合同的解除第二十七條解除條件27.1出現(xiàn)以下情況之一時(shí)，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：27.1.1對(duì)方嚴(yán)重違約，經(jīng)書(shū)面通知后仍未糾正。27.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。27.1.3雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。第二十八條解除程序28.1解除協(xié)議的一方應(yīng)提前______日以書(shū)面形式通知對(duì)方。28.2解除協(xié)議自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。第十三章附則第二十九條爭(zhēng)議解決29.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。29.2如協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。第三十條生效30.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三十一條文本31.1本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有