旅游服務行業(yè)游客意外事故緊急處理免責合同

旅游服務行業(yè)游客意外緊急處理免責合同第一章合同訂立1.1合同編號本合同編號為_________。1.2合同雙方甲方（旅游服務提供方）：_________________乙方（游客）：_________________1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.6合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供旅游服務過程中，因意外導致乙方人身傷害的緊急處理及責任劃分。第二章旅游服務內(nèi)容2.1服務范圍甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供以下旅游服務：（1）旅游路線規(guī)劃；（2）交通工具安排；（3）住宿安排；（4）餐飲安排；（5）導游服務；（6）門票、景區(qū)內(nèi)交通等費用。2.2服務標準甲方承諾按照國家旅游行業(yè)標準，提供安全、舒適、便捷的旅游服務。2.3服務質(zhì)量保證甲方對提供的服務質(zhì)量承擔連帶責任，保證乙方在旅游過程中的人身和財產(chǎn)安全。第三章意外處理3.1意外定義本合同所指的意外，是指乙方在旅游過程中，由于不可抗力或意外事件導致的人身傷害。3.2意外報告乙方在發(fā)生意外后，應立即向甲方報告，甲方應在接到報告后____小時內(nèi)進行核實。3.3緊急處理措施（1）甲方應在接到意外報告后，立即采取必要措施，保障乙方的人身安全；（2）甲方應協(xié)助乙方及時就醫(yī)，并承擔相關醫(yī)療費用；（3）甲方應向乙方提供必要的生活照料。3.4費用承擔（1）在乙方同意下，甲方可代為墊付意外相關的醫(yī)療費用；（2）甲方代為墊付的醫(yī)療費用，乙方應在____日內(nèi)向甲方支付；（3）如乙方不同意甲方墊付，甲方應在接到報告后____小時內(nèi)將相關情況告知乙方。第四章責任劃分4.1甲方責任（1）甲方應對乙方在旅游過程中的人身安全承擔主要責任；（2）甲方應對乙方在旅游過程中發(fā)生的意外，按照國家相關法律法規(guī)及本合同約定承擔相應責任。4.2乙方責任（1）乙方應遵守旅游合同約定，服從導游安排；（2）乙方在旅游過程中應遵守景區(qū)規(guī)定，注意自身安全；（3）乙方在發(fā)生意外時，應及時向甲方報告，積極配合甲方處理。第五章合同解除與終止5.1合同解除（1）在合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除合同；（2）如遇不可抗力因素，致使合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。5.2合同終止（1）合同期滿，合同自然終止；（2）雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。5.3合同解除或終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應妥善處理未完成的旅游服務；（2）合同解除或終止后，甲方應退還乙方已支付的費用中未享受部分；（3）合同解除或終止后，雙方應按約定處理意外及相關費用。第六章保險條款6.1保險責任（1）甲方為乙方在旅游期間購買意外傷害保險，保險金額不低于____萬元人民幣。（2）保險責任范圍包括：意外傷害、疾病導致的住院治療、緊急醫(yī)療救護等。6.2保險理賠（1）乙方在發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的后，應及時通知甲方，并按照保險公司的要求提供相關證明材料。（2）甲方應在接到乙方通知后____小時內(nèi)協(xié)助乙方辦理保險理賠手續(xù)。（3）保險理賠金額由保險公司根據(jù)實際情況確定。6.3保險合同（1）本保險合同由甲方與保險公司簽訂，乙方作為被保險人。（2）本保險合同未盡事宜，按照保險公司的相關條款執(zhí)行。第七章保密條款7.1保密義務（1）甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及旅游過程中的相關信息負有保密義務。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容或相關信息。7.2保密例外（1）法律法規(guī)要求披露的信息；（2）法院、仲裁機構或行政機關要求披露的信息；（3）雙方事先同意披露的信息。第八章數(shù)據(jù)保護條款8.1數(shù)據(jù)收集（1）甲方在提供服務過程中，可能收集乙方個人數(shù)據(jù)。（2）甲方收集的數(shù)據(jù)包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、旅游偏好等。8.2數(shù)據(jù)使用（1）甲方僅將收集的數(shù)據(jù)用于提供服務、改進服務質(zhì)量、履行合同義務等。（2）未經(jīng)乙方同意，甲方不得將收集的數(shù)據(jù)用于其他目的。8.3數(shù)據(jù)安全（1）甲方采取必要措施保護乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或破壞。（2）甲方應遵守相關法律法規(guī)，保護乙方數(shù)據(jù)隱私。第九章不可抗力條款9.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力，是指因自然災害、行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。9.2不可抗力通知（1）一旦發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應及時相互通知。（2）通知應包括不可抗力事件的性質(zhì)、影響及預計持續(xù)時間。9.3不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件后，甲乙雙方應協(xié)商解決合同履行問題。（2）如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第十章合同其他條款10.1合同文本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2合同附件本合同附件包括但不限于旅游行程安排、費用明細、保險條款等。10.3合同解釋本合同的解釋權歸甲方所有。10.4合同修訂本合同如有修訂，應以書面形式進行，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十一章合同附件11.1附件清單本合同附件包括以下內(nèi)容：（1）旅游行程安排表；（2）旅游服務費用明細表；（3）保險合同文本；（4）甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件；（5）乙方身份證復印件；（6）其他與本合同相關的文件。11.2附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同正文不一致之處，以附件為準。11.3附件修改本合同附件的修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。第十二章合同解除的特殊條款12.1乙方特殊原因解除權（1）如乙方因突發(fā)疾病、家庭緊急情況等特殊原因，需要提前解除合同，應提前____日通知甲方。（2）乙方在通知甲方后，應承擔已支付費用中未享受部分的比例為____%。12.2甲方特殊原因解除權（1）如甲方因不可抗力、政策調(diào)整等特殊原因，需要提前解除合同，應提前____日通知乙方。（2）甲方在通知乙方后，應退還乙方已支付的全部費用。第十三章合同補充與修改13.1合同補充（1）甲乙雙方在履行合同過程中，如認為有必要，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（2）補充協(xié)議的簽訂，應采用書面形式，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。13.2合同修改（1）合