跨境電商平臺入駐協(xié)議條款及條件

跨境電商平臺入駐協(xié)議條款及條件第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：（1）“甲方”指跨境電商平臺運營方；（2）“乙方”指入駐該跨境電商平臺的商家；（3）“平臺”指甲方運營的跨境電商平臺；（4）“商品”指乙方在平臺上銷售的商品；（5）“訂單”指消費者通過平臺下單購買乙方商品的交易記錄；（6）“服務(wù)”指甲方為乙方提供的平臺運營及相關(guān)服務(wù)；（7）“費用”指乙方應(yīng)向甲方支付的費用。1.2協(xié)議的效力1.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。1.2.2乙方入駐平臺前，應(yīng)仔細閱讀并同意本協(xié)議所有條款，否則不得入駐平臺。1.3協(xié)議的修改1.3.1甲方有權(quán)對本協(xié)議進行修改，修改后的協(xié)議將于修改發(fā)布之日起生效。1.3.2乙方在協(xié)議修改發(fā)布之日起十個工作日內(nèi)未明確表示反對的，視為乙方接受修改后的協(xié)議。第二章入駐資格與流程2.1入駐資格2.1.1乙方應(yīng)具備合法的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等法律文件；2.1.2乙方應(yīng)具備合法的商品經(jīng)營資質(zhì)；2.1.3乙方應(yīng)具備一定的電子商務(wù)運營經(jīng)驗。2.2入駐流程2.2.1乙方按照平臺要求提交相關(guān)資料；2.2.2甲方對乙方提交的資料進行審核；2.2.3甲方審核通過后，乙方需簽署本協(xié)議并支付相關(guān)費用；2.2.4甲方為乙方開通平臺賬號，乙方正式入駐平臺。第三章平臺運營規(guī)則3.1商品發(fā)布3.1.1乙方發(fā)布商品時，應(yīng)保證商品信息真實、準(zhǔn)確、完整；3.1.2乙方不得發(fā)布假冒偽劣商品、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品；3.1.3乙方應(yīng)遵守平臺關(guān)于商品發(fā)布的相關(guān)規(guī)定。3.2訂單處理3.2.1乙方應(yīng)及時處理消費者訂單，保證訂單按時完成；3.2.2乙方應(yīng)按照訂單要求提供商品和售后服務(wù)；3.2.3乙方應(yīng)積極配合甲方處理消費者投訴。3.3交易結(jié)算3.3.1甲方按月與乙方結(jié)算平臺運營費用；3.3.2乙方應(yīng)在收到結(jié)算通知后十個工作日內(nèi)，將應(yīng)付費用支付至甲方指定賬戶；3.3.3若乙方逾期未支付費用，甲方有權(quán)暫停乙方在平臺的運營權(quán)限。第四章違約責(zé)任4.1乙方違約4.1.1乙方若違反本協(xié)議第3.1條、第3.2條、第3.3條的規(guī)定，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方的平臺運營權(quán)限；4.1.2乙方若違反本協(xié)議其他條款，甲方有權(quán)根據(jù)違約程度采取相應(yīng)措施，包括但不限于：警告、罰款、終止協(xié)議等。4.2甲方違約4.2.1甲方若未按約定提供平臺服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；4.2.2甲方若違反本協(xié)議其他條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章違法行為及處理5.1違法行為5.1.1乙方在平臺上進行違法行為，包括但不限于：銷售假冒偽劣商品、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等；5.1.2乙方違反國家法律法規(guī)、平臺規(guī)定，造成不良影響。5.2處理方式5.2.1甲方發(fā)覺乙方存在違法行為，有權(quán)立即采取措施，包括但不限于：暫停、終止乙方的平臺運營權(quán)限，追究其法律責(zé)任；5.2.2甲方有權(quán)對乙方的違法行為進行公告，以警示其他商家；5.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因違法行為所造成的一切后果。第六章營銷推廣與品牌保護6.1營銷推廣支持6.1.1甲方將提供乙方一定的營銷推廣資源，包括但不限于平臺廣告、主題活動支持等；6.1.2甲方將協(xié)助乙方制定營銷推廣計劃，并提供必要的推廣材料；6.1.3乙方需配合甲方的營銷推廣活動，并提供必要的支持。6.2品牌保護6.2.1乙方在平臺上使用的品牌標(biāo)識、商標(biāo)等需符合相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)定；6.2.2乙方不得使用與甲方或平臺商標(biāo)相似的標(biāo)識，以免造成消費者混淆；6.2.3甲方將對乙方的品牌標(biāo)識使用情況進行監(jiān)督，發(fā)覺違規(guī)行為將要求乙方改正。第七章數(shù)據(jù)使用與隱私保護7.1數(shù)據(jù)使用7.1.1甲方有權(quán)收集、使用、存儲乙方的商品信息、交易數(shù)據(jù)等；7.1.2甲方收集的數(shù)據(jù)僅用于平臺運營、市場分析、風(fēng)險控制等目的；7.1.3未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方數(shù)據(jù)用于其他商業(yè)用途。7.2隱私保護7.2.1甲方承諾對乙方提供的信息進行嚴(yán)格保密；7.2.2甲方將采取技術(shù)和管理措施，保證乙方信息的安全；7.2.3乙方有權(quán)要求甲方刪除其個人或企業(yè)信息。第八章爭議處理8.1消費者投訴8.1.1消費者在平臺上對乙方商品或服務(wù)提出投訴時，乙方應(yīng)積極處理；8.1.2乙方應(yīng)在收到投訴后的五個工作日內(nèi)回復(fù)消費者，并告知處理結(jié)果；8.1.3甲方將協(xié)助乙方處理消費者投訴，保證消費者權(quán)益得到保護。8.2商家間爭議8.2.1乙方與平臺內(nèi)其他商家發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；8.2.2若協(xié)商無果，雙方可向甲方申請仲裁；8.2.3甲方將指定仲裁機構(gòu)，并監(jiān)督仲裁過程。第九章平臺升級與維護9.1平臺升級9.1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對平臺進行升級；9.1.2平臺升級前，甲方將提前通知乙方，并盡可能減少對乙方運營的影響；9.1.3乙方應(yīng)配合甲方的平臺升級工作。9.2平臺維護9.2.1甲方負責(zé)平臺的日常維護和故障處理；9.2.2甲方應(yīng)保證平臺穩(wěn)定運行，為乙方提供良好的運營環(huán)境；9.2.3乙方在使用過程中遇到平臺故障時，應(yīng)立即向甲方反饋。第十章其他條款10.1通知10.1.1除非另有約定，本協(xié)議項下的通知均以書面形式發(fā)送；10.1.2通知送達時間為發(fā)送后第三個工作日。10.2完整性10.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就平臺運營關(guān)系的完整協(xié)議；10.2.2本協(xié)議的任何修改或補充，均需以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3不可抗力10.3.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；10.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。10.4附加條款10.4.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議；10.4.2補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章法律適用與管轄11.1適用法律11.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院11.2.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；11.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二章協(xié)議的終止12.1協(xié)議終止的條件12.1.1任何一方違約，經(jīng)對方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的；12.1.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的；12.1.3雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議的。12.2協(xié)議終止的程序12.2.1協(xié)議終止應(yīng)