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網(wǎng)絡安全防護技術保障協(xié)議合同編號:_______甲方(服務提供方):____________________乙方(服務接受方):____________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1甲方與乙方本著平等互利、誠實信用的原則,就甲方為乙方提供網(wǎng)絡安全防護技術保障服務,乙方接受甲方服務的相關事宜達成如下協(xié)議。第二條協(xié)議適用范圍2.1本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的網(wǎng)絡安全防護技術保障服務。2.2本協(xié)議不適用于甲方提供的其他非網(wǎng)絡安全防護相關服務。第三條定義與解釋3.1“網(wǎng)絡安全防護技術”指甲方根據(jù)乙方需求,采取的技術手段對乙方信息系統(tǒng)進行的安全防護措施。3.2“信息系統(tǒng)”指乙方擁有的計算機信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)及相關設備。3.3“服務期限”指本協(xié)議生效之日起至雙方約定的服務終止之日止。3.4“保密信息”指本協(xié)議中未公開的、對甲方或乙方具有商業(yè)價值的任何信息。第二章服務內(nèi)容第四條網(wǎng)絡安全防護技術保障服務4.1甲方應按照本協(xié)議約定,為乙方提供網(wǎng)絡安全防護技術保障服務,包括但不限于以下內(nèi)容:4.1.1定期對乙方信息系統(tǒng)進行安全風險評估。4.1.2提供必要的安全配置和加固建議。4.1.3提供安全漏洞修復和應急響應服務。4.1.4提供安全策略制定和調(diào)整服務。4.1.5提供安全培訓和技術支持服務。第五條服務方式5.1甲方將通過以下方式進行網(wǎng)絡安全防護技術保障服務:5.1.1通過遠程接入乙方信息系統(tǒng),進行實時監(jiān)控和預警。5.1.2定期到乙方現(xiàn)場進行技術支持和維護。5.1.3通過電話、郵件等方式提供遠程技術支持。第三章服務期限與費用第六條服務期限6.1本協(xié)議的有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2協(xié)議期滿后,如雙方無異議,本協(xié)議自動續(xù)簽____年。第七條服務費用7.1乙方應按本協(xié)議約定支付甲方服務費用。7.2服務費用按以下方式支付:7.2.1首次支付:在協(xié)議生效后____個工作日內(nèi)支付。7.2.2期間支付:按季度或年度支付,具體支付時間和金額由雙方協(xié)商確定。7.2.3結算方式:可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式。第四章保密條款第八條保密義務8.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中獲取的保密信息負有保密義務。8.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。第五章違約責任第九條違約責任9.1如一方違反本協(xié)議約定,導致另一方遭受損失,違約方應承擔相應的違約責任。9.2違約責任包括但不限于:9.2.1按照實際損失賠償。9.2.2按照約定支付違約金。9.2.3恢復或糾正違約行為。9.2.4其他法律規(guī)定的責任。第十條不可抗力10.1由于不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行時,雙方不承擔違約責任。10.2不可抗力包括但不限于:自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。第十一條協(xié)議變更與解除11.1雙方協(xié)商一致,可以對本協(xié)議進行變更。11.2如一方違約,另一方有權解除本協(xié)議。第十二條爭議解決12.1雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。12.2如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六章技術支持與維護第條技術支持1.1甲方應提供及時的技術支持,保證乙方信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。1.2技術支持服務包括但不限于:1.2.1對乙方信息系統(tǒng)進行定期巡檢,發(fā)覺潛在的安全風險。1.2.2及時解決乙方信息系統(tǒng)運行中的技術問題。1.2.3提供必要的安全更新和補丁安裝服務。1.2.4對乙方員工進行安全意識培訓。第條維護服務2.1甲方應負責乙方信息系統(tǒng)的日常維護工作,包括但不限于:2.1.1定期備份乙方信息系統(tǒng)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)安全。2.1.2定期檢查和更新系統(tǒng)配置,提高系統(tǒng)功能和安全性。2.1.3維護乙方信息系統(tǒng)的硬件設備,保證其正常運行。第七章培訓與咨詢第條培訓計劃3.1甲方應根據(jù)乙方需求,制定詳細的網(wǎng)絡安全培訓計劃。3.2培訓計劃應包括但不限于:3.2.1網(wǎng)絡安全基礎知識培訓。3.2.2信息系統(tǒng)安全管理培訓。3.2.3應急響應和處理培訓。第條咨詢服務4.1甲方應提供專業(yè)的網(wǎng)絡安全咨詢服務,包括但不限于:4.1.1針對乙方信息系統(tǒng)的安全風險評估和改進建議。4.1.2提供安全策略制定和實施指導。4.1.3定期進行安全咨詢,幫助乙方提高網(wǎng)絡安全防護能力。第八章技術更新與升級第條技術更新5.1甲方應定期對乙方信息系統(tǒng)進行技術更新,保證系統(tǒng)安全性和兼容性。5.2技術更新包括但不限于:5.2.1操作系統(tǒng)和應用程序的更新。5.2.2安全防護軟件的升級。5.2.3數(shù)據(jù)庫和中間件的更新。第條技術升級6.1甲方應按照乙方需求,對乙方信息系統(tǒng)進行技術升級,提高系統(tǒng)功能和安全性。6.2技術升級包括但不限于:6.2.1更新硬件設備。6.2.2升級網(wǎng)絡架構。6.2.3引入新技術和解決方案。第九章數(shù)據(jù)保護與隱私第條數(shù)據(jù)保護7.1甲方應采取必要措施保護乙方數(shù)據(jù)安全,包括但不限于:7.1.1采用加密技術保護敏感數(shù)據(jù)。7.1.2建立數(shù)據(jù)訪問控制機制。7.1.3定期進行數(shù)據(jù)備份和恢復演練。第條隱私保護8.1甲方應遵守相關法律法規(guī),保護乙方個人信息安全。8.2甲方在提供服務過程中,未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露乙方個人信息。第條數(shù)據(jù)處理9.1甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時,應遵循以下原則:9.1.1數(shù)據(jù)最小化原則,僅收集和處理與業(yè)務相關的數(shù)據(jù)。9.1.2數(shù)據(jù)合法性原則,保證數(shù)據(jù)處理符合法律法規(guī)要求。9.1.3數(shù)據(jù)安全性原則,采取有效措施保護數(shù)據(jù)安全。第十章協(xié)議終止與后續(xù)處理第條協(xié)議終止條件10.1在以下情況下,本協(xié)議可提前終止:10.1.1乙方違反本協(xié)議約定,經(jīng)甲方書面通知后仍未糾正。10.1.2甲方因不可抗力無法繼續(xù)履行本協(xié)議。10.1.3雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。第條終止后的后續(xù)處理11.1協(xié)議終止后,雙方應按照以下原則處理后續(xù)事宜:11.1.1甲方應在終止協(xié)議之日起____個工作日內(nèi),完成乙方信息系統(tǒng)相關數(shù)據(jù)的備份和轉(zhuǎn)移。11.1.2乙方應支付甲方至終止協(xié)議之日的服務費用。11.1.3雙方應互相協(xié)助,妥善處理與協(xié)議終止相關的其他事宜。第十一章知識產(chǎn)權與所有權第條知識產(chǎn)權歸屬12.1甲方提供的技術方案、技術文檔、軟件等知識產(chǎn)權歸甲方所有,乙方不得擅自復制、傳播或用于其他商業(yè)用途。12.2乙方在使用甲方提供的網(wǎng)絡安全防護技術保障服務過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息,歸乙方所有,甲方不得未經(jīng)乙方同意擅自使用或泄露。第條軟件授權13.1甲方向乙方提供必要的軟件授權,乙方在授權范圍內(nèi)使用相關軟件。13.2乙方不得將授權軟件轉(zhuǎn)讓、出租或出借給第三方使用。第條侵權責任14.1如因甲方提供的網(wǎng)絡安全防護技術保障服務中的知識產(chǎn)權問題導致第三方侵權,甲方應承擔相應的法律責任。14.2如因乙方違反知識產(chǎn)權相關規(guī)定導致侵權,乙方應承擔相應的法律責任。第十二章其他條款第條法律適用與管轄15.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。15.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,應提交甲方所在地人民法院管轄。第條本協(xié)議的解釋16.1本協(xié)議的標題僅為方便閱讀,不構成對本協(xié)議任何條款的解釋。16.2如本協(xié)議的任何條款無效,不影響其他條款的效力。第條協(xié)議附件17.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章合同生效與解除第條合同生效18.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第條合同解除19.1本協(xié)議在以下情況下可解除:19.1.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。19.1.2因不可抗力導致本協(xié)議無法履行,經(jīng)雙方確認后解除。19.1.3一

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