外包物流配送服務(wù)合同

外包物流配送服務(wù)合同第一章合同訂立與生效1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為______。1.2合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.3合同雙方1.3.1甲方（物流配送服務(wù)提供方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________1.3.2乙方（物流配送服務(wù)接受方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________1.4合同簽訂地點(diǎn)本合同在______簽訂。1.5合同生效條件1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5.2本合同生效前，雙方應(yīng)按照本合同約定履行相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。第二章物流配送服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方提供乙方以下物流配送服務(wù)：（1）貨物打包；（2）貨物倉儲(chǔ)；（3）貨物配送；（4）貨物跟蹤；（5）客戶服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)按照乙方要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成上述服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)保證貨物在配送過程中的安全，避免貨物損壞、丟失或延誤。2.2.2甲方應(yīng)保證配送車輛的清潔、整潔，并符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.3甲方應(yīng)按照乙方的需求，提供專業(yè)的客戶服務(wù)。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整。3.1.2服務(wù)費(fèi)用包含但不限于貨物打包、倉儲(chǔ)、配送、跟蹤等費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)周期的服務(wù)費(fèi)用。3.3付款方式3.3.1乙方可以選擇以下任一付款方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）支票；（3）現(xiàn)金。第四章服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2終止條件4.2.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。4.2.2任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)終止本合同。4.3終止程序4.3.1一方終止本合同時(shí)應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。4.3.2本合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余事宜。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.1.2甲方因自身原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失或延誤的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。5.2.2乙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3違約金的計(jì)算違約金按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的一定比例計(jì)算，具體比例由雙方協(xié)商確定。5.4違約金的支付違約金應(yīng)在本合同終止后____個(gè)工作日內(nèi)支付。第六章物流配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證6.1物流配送服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1配送時(shí)效：甲方保證在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)，特殊情況除外。6.1.2貨物安全：甲方在配送過程中應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，保證貨物安全無損。6.1.3服務(wù)態(tài)度：甲方服務(wù)人員應(yīng)態(tài)度熱情、禮貌，提供專業(yè)的客戶服務(wù)。6.2質(zhì)量保證措施6.2.1甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證物流配送服務(wù)質(zhì)量。6.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。6.2.3甲方應(yīng)設(shè)立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決客戶問題。6.3質(zhì)量監(jiān)控6.3.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物流配送服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的質(zhì)量檢查。6.3.2甲方應(yīng)積極配合乙方的質(zhì)量檢查，并提供必要的支持。第七章物流信息管理系統(tǒng)7.1系統(tǒng)功能7.1.1甲方應(yīng)建立并維護(hù)一個(gè)功能完善的物流信息管理系統(tǒng)。7.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備訂單管理、庫存管理、配送跟蹤、客戶服務(wù)等基本功能。7.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享7.2.1雙方應(yīng)保證物流信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)共享。7.2.2乙方有權(quán)獲取甲方物流信息管理系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)，用于業(yè)務(wù)分析和決策。7.3系統(tǒng)安全與維護(hù)7.3.1甲方應(yīng)保證物流信息管理系統(tǒng)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露。7.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第八章保險(xiǎn)與責(zé)任8.1保險(xiǎn)責(zé)任8.1.1甲方應(yīng)為其提供的物流配送服務(wù)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障貨物在運(yùn)輸過程中的安全。8.1.2保險(xiǎn)金額應(yīng)不低于合同約定金額。8.2責(zé)任承擔(dān)8.2.1在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，發(fā)生貨物損失或損壞時(shí)，由保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行賠償。8.2.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍外的損失或損壞，由責(zé)任方按照合同約定承擔(dān)。8.3不可抗力8.3.1由于不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。8.3.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決后續(xù)事宜。第九章技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持9.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證乙方能夠有效使用物流配送服務(wù)。9.1.2甲方應(yīng)指定技術(shù)人員，負(fù)責(zé)解答乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。9.2培訓(xùn)9.2.1甲方應(yīng)定期為乙方提供物流配送服務(wù)的培訓(xùn)，提高乙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的理解和操作能力。9.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)流程、操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等。第十章保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在本合同項(xiàng)下交換的任何技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)或其他敏感信息均為保密信息。10.1.2保密信息不包括已公開的信息或雙方事先同意公開的信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。10.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。10.3例外情況10.3.1在法律、法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求下，或經(jīng)雙方書面同意的情況下，保密信息可以披露給第三方。第十一章合同變更與補(bǔ)充11.1變更程序11.1.1合同任何內(nèi)容的變更，均需雙方書面同意。11.1.2變更后的合同條款作為原合同的一部分，具有同等法律效力。11.2補(bǔ)充協(xié)議11.2.1雙方認(rèn)為需要時(shí)，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂不得違反本合同的規(guī)定。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1合同雙方均可在滿足以下條件時(shí)解除合同：（1）對(duì)方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致。12.2解除通知12.2.1合同解除的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并在通知送達(dá)對(duì)方后正式生效。12.2.2解除通知應(yīng)包括解除合同的原因和生效日期。12.3解除后的責(zé)任12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。12.3.2合同解除不影響雙方因違約行為而產(chǎn)生的索賠權(quán)利。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）服務(wù)明細(xì)表；（2）貨物清單；（3）其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。13.2附件效力13.2.1合同附件是合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。13.2.2合同附件的變更或補(bǔ)充，應(yīng)遵循本合同第十一章的規(guī)定。甲方（物流配送服務(wù)提供方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：_____