2025年基層調(diào)解考試題庫及答案

2025年基層調(diào)解考試題庫及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.基層調(diào)解的主要目的是（）A.懲罰過錯方B.解決糾紛C.維護(hù)法律權(quán)威D.提高訴訟效率答案：B2.調(diào)解協(xié)議書生效日期是（）A.達(dá)成調(diào)解當(dāng)天B.雙方簽字時C.履行完成時D.制作完成時答案：B3.不屬于常見調(diào)解方法的是（）A.冷卻法B.換位法C.強(qiáng)制法D.親情法答案：C4.基層調(diào)解組織不包括（）A.村民委員會B.人民法院C.居民委員會D.企業(yè)調(diào)解委員會答案：B5.調(diào)解糾紛時首先要做的是（）A.調(diào)查事實B.提出方案C.安撫情緒D.明確責(zé)任答案：C6.以下哪種糾紛適合基層調(diào)解（）A.重大刑事案件B.鄰里糾紛C.復(fù)雜經(jīng)濟(jì)糾紛D.國際爭端答案：B7.基層調(diào)解員應(yīng)具備的素質(zhì)不包括（）A.法律知識B.暴力威懾能力C.溝通能力D.耐心答案：B8.調(diào)解成功后，后續(xù)工作不包括（）A.回訪B.總結(jié)經(jīng)驗C.強(qiáng)制履行D.整理檔案答案：C9.當(dāng)雙方矛盾激烈時，較好的處理方式是（）A.立即裁決B.強(qiáng)行分開C.暫停調(diào)解D.指責(zé)過錯方答案：C10.基層調(diào)解工作的原則不包括（）A.自愿原則B.合法原則C.盈利原則D.公平原則答案：C多項選擇題（每題2分，共10題）1.基層調(diào)解的優(yōu)勢有（）A.成本低B.靈活性高C.專業(yè)性強(qiáng)D.有利于維護(hù)和諧關(guān)系答案：ABD2.調(diào)解前準(zhǔn)備工作包括（）A.了解糾紛情況B.確定調(diào)解時間地點(diǎn)C.通知當(dāng)事人D.制定調(diào)解方案答案：ABCD3.影響調(diào)解成功的因素有（）A.調(diào)解員能力B.當(dāng)事人態(tài)度C.糾紛復(fù)雜程度D.法律規(guī)定不完善答案：ABC4.常見的鄰里糾紛類型有（）A.噪音糾紛B.排水糾紛C.土地邊界糾紛D.經(jīng)濟(jì)債務(wù)糾紛答案：ABC5.基層調(diào)解組織的職責(zé)有（）A.宣傳法律法規(guī)B.開展調(diào)解工作C.處理違法犯罪D.預(yù)防糾紛發(fā)生答案：ABD6.調(diào)解過程中可以運(yùn)用的技巧有（）A.傾聽技巧B.語言表達(dá)技巧C.觀察技巧D.施壓技巧答案：ABC7.以下屬于人民調(diào)解協(xié)議內(nèi)容的有（）A.當(dāng)事人基本情況B.糾紛事實C.調(diào)解結(jié)果D.違約責(zé)任答案：ABCD8.基層調(diào)解工作面臨的挑戰(zhàn)有（）A.群眾信任度不高B.法律依據(jù)不足C.人員素質(zhì)參差不齊D.經(jīng)費(fèi)保障困難答案：ACD9.適合調(diào)解的糾紛特點(diǎn)有（）A.爭議不大B.涉及情感因素C.事實清楚D.標(biāo)的額巨大答案：ABC10.調(diào)解員在調(diào)解中應(yīng)保持（）A.中立立場B.公正態(tài)度C.積極態(tài)度D.偏向一方答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.基層調(diào)解必須遵循當(dāng)事人自愿原則。（）答案：對2.調(diào)解協(xié)議書不具有法律效力。（）答案：錯3.基層調(diào)解只能處理民事糾紛。（）答案：錯4.調(diào)解員可以強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解方案。（）答案：錯5.只要雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，糾紛就一定不會復(fù)發(fā)。（）答案：錯6.基層調(diào)解組織可以主動介入糾紛。（）答案：對7.調(diào)解過程中不需要記錄。（）答案：錯8.一個優(yōu)秀的調(diào)解員不需要懂法律。（）答案：錯9.鄰里糾紛只能通過基層調(diào)解解決。（）答案：錯10.調(diào)解成功后，調(diào)解員就不用再負(fù)責(zé)后續(xù)事宜。（）答案：錯簡答題（每題5分，共4題）1.簡述基層調(diào)解的原則。答案：基層調(diào)解應(yīng)遵循自愿原則，即當(dāng)事人自主決定是否參與及接受調(diào)解方案；合法原則，調(diào)解過程和結(jié)果要符合法律法規(guī)；公平公正原則，對待雙方一視同仁，不偏袒；尊重當(dāng)事人權(quán)利原則，保障其陳述、申辯等權(quán)利。2.基層調(diào)解前需要做哪些準(zhǔn)備？答案：要了解糾紛具體情況，包括起因、經(jīng)過、爭議焦點(diǎn)等；確定合適的調(diào)解時間和地點(diǎn)，通知當(dāng)事人參加；熟悉相關(guān)法律法規(guī)和政策；制定初步調(diào)解方案，預(yù)測可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)對措施。3.怎樣提高基層調(diào)解的成功率？答案：調(diào)解員提升自身專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。充分傾聽雙方訴求，準(zhǔn)確把握爭議焦點(diǎn)。運(yùn)用恰當(dāng)調(diào)解方法，如換位法、冷卻法等。營造和諧調(diào)解氛圍，促使雙方互諒互讓，達(dá)成一致。4.基層調(diào)解協(xié)議書應(yīng)包含哪些內(nèi)容？答案：包含當(dāng)事人基本信息，如姓名、性別、住址等；糾紛事實描述，包括起因、經(jīng)過等；調(diào)解達(dá)成的具體結(jié)果，如權(quán)利義務(wù)分配；履行方式和期限；違約責(zé)任等。討論題（每題5分，共4題）1.討論在基層調(diào)解中，如何平衡法律規(guī)定與情理因素？答案：在基層調(diào)解時，首先要依據(jù)法律明確雙方基本權(quán)利義務(wù)。但也要充分考慮情理，因為基層糾紛常涉及鄰里情感等。比如一些輕微侵權(quán)糾紛，在法律框架內(nèi)，以情理引導(dǎo)雙方互相理解、讓步，既能維護(hù)法律權(quán)威，又能修復(fù)關(guān)系，實現(xiàn)和諧。2.談?wù)勅绾渭訌?qiáng)基層調(diào)解組織與其他部門的協(xié)作？答案：基層調(diào)解組織可與司法部門建立溝通機(jī)制，遇到法律難題及時咨詢。與社區(qū)、村委會等聯(lián)動，借助其了解民情優(yōu)勢獲取信息。和信訪部門合作，分流適宜調(diào)解的糾紛。定期開展聯(lián)合會議，交流經(jīng)驗，共同制定糾紛應(yīng)對策略。3.分析當(dāng)前基層調(diào)解工作存在的困難及解決辦法。答案：困難有群眾信任度低、經(jīng)費(fèi)不足、人員素質(zhì)不高。解決辦法：加強(qiáng)宣傳提升知名度和信任；爭取政府財政支持保障經(jīng)費(fèi)；組織培訓(xùn)提升調(diào)解員專業(yè)能力，建立考核機(jī)制激勵進(jìn)