市場(chǎng)潛在消費(fèi)者群體研究考核試卷

市場(chǎng)潛在消費(fèi)者群體研究考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)市場(chǎng)潛在消費(fèi)者群體研究的方法、技巧和策略的掌握程度，通過(guò)案例分析、數(shù)據(jù)分析等方式，考察考生能否準(zhǔn)確識(shí)別和描述目標(biāo)消費(fèi)者群體，以及制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)潛在消費(fèi)者群體研究的首要任務(wù)是（）。

A.收集消費(fèi)者信息

B.分析消費(fèi)者需求

C.確定目標(biāo)市場(chǎng)

D.設(shè)計(jì)市場(chǎng)策略

2.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的基本標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計(jì)

C.心理因素

D.技術(shù)創(chuàng)新

3.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要影響因素？（）

A.個(gè)人因素

B.心理因素

C.文化因素

D.自然因素

4.在市場(chǎng)細(xì)分中，通常將消費(fèi)者劃分為幾個(gè)層次？（）

A.2個(gè)

B.3個(gè)

C.4個(gè)

D.5個(gè)

5.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者決策過(guò)程的一個(gè)階段？（）

A.需求識(shí)別

B.信息搜索

C.決策

D.實(shí)施與評(píng)價(jià)

6.在市場(chǎng)調(diào)研中，定量調(diào)研與定性調(diào)研的主要區(qū)別在于（）。

A.數(shù)據(jù)類型

B.調(diào)研方法

C.調(diào)研對(duì)象

D.調(diào)研目的

7.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研中的樣本？（）

A.抽樣調(diào)查

B.整體調(diào)查

C.深度訪談

D.案例研究

8.在市場(chǎng)細(xì)分中，使用最多的是（）細(xì)分。

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

9.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)？（）

A.提高市場(chǎng)占有率

B.提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

C.降低營(yíng)銷成本

D.提高員工滿意度

10.市場(chǎng)潛在消費(fèi)者群體研究中，消費(fèi)者行為分析的主要目的是（）。

A.了解消費(fèi)者需求

B.評(píng)估市場(chǎng)潛力

C.預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)

D.制定營(yíng)銷策略

11.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法最適用于收集大量數(shù)據(jù)？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.案例研究

D.觀察法

12.市場(chǎng)細(xì)分的基本原則不包括（）。

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可變性

13.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法最適用于了解消費(fèi)者態(tài)度？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.深度訪談

D.實(shí)驗(yàn)法

14.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分中的市場(chǎng)潛力評(píng)估指標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.增長(zhǎng)速度

C.競(jìng)爭(zhēng)程度

D.產(chǎn)品生命周期

15.在市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪種方法最適用于了解消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.深度訪談

D.消費(fèi)者行為分析

16.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分中的市場(chǎng)定位策略？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.促銷定位

17.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法最適用于了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用頻率？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.深度訪談

D.實(shí)驗(yàn)法

18.市場(chǎng)細(xì)分中的市場(chǎng)細(xì)分變量不包括（）。

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

19.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.深度訪談

D.調(diào)研報(bào)告

20.在市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪種方法最適用于了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.深度訪談

D.消費(fèi)者行為分析

21.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分中的市場(chǎng)細(xì)分變量？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.產(chǎn)品生命周期

22.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法最適用于了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.深度訪談

D.實(shí)驗(yàn)法

23.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分中的市場(chǎng)細(xì)分變量？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

24.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法最適用于了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用情境？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.深度訪談

D.實(shí)驗(yàn)法

25.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分中的市場(chǎng)細(xì)分變量？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

26.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法最適用于了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買決策？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.深度訪談

D.實(shí)驗(yàn)法

27.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分中的市場(chǎng)細(xì)分變量？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

28.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法最適用于了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.深度訪談

D.實(shí)驗(yàn)法

29.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分中的市場(chǎng)細(xì)分變量？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

30.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法最適用于了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用習(xí)慣？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.深度訪談

D.實(shí)驗(yàn)法

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)潛在消費(fèi)者群體研究的主要目的是（）。

A.了解消費(fèi)者的需求

B.確定目標(biāo)市場(chǎng)

C.制定營(yíng)銷策略

D.評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

E.提高品牌知名度

2.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的基本原則？（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可變性

E.可預(yù)測(cè)性

3.以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策？（）

A.個(gè)人因素

B.心理因素

C.文化因素

D.社會(huì)因素

E.經(jīng)濟(jì)因素

4.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些方法可以用來(lái)收集定量數(shù)據(jù)？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)驗(yàn)法

D.案例研究

E.觀察法

5.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分中的消費(fèi)者行為分析的關(guān)鍵步驟？（）

A.需求識(shí)別

B.信息搜索

C.購(gòu)買決策

D.實(shí)施與評(píng)價(jià)

E.消費(fèi)者反饋

6.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分中的市場(chǎng)潛力評(píng)估指標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.增長(zhǎng)速度

C.競(jìng)爭(zhēng)程度

D.產(chǎn)品生命周期

E.消費(fèi)者滿意度

7.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分中的市場(chǎng)定位策略？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.促銷定位

E.服務(wù)定位

8.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.深度訪談

D.案例研究

E.調(diào)研報(bào)告

9.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分中的市場(chǎng)細(xì)分變量？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

E.消費(fèi)者偏好

10.以下哪些是消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要影響因素？（）

A.個(gè)人因素

B.心理因素

C.文化因素

D.社會(huì)因素

E.法律因素

11.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分中的市場(chǎng)細(xì)分變量？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

E.產(chǎn)品生命周期

12.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的樣本類型？（）

A.抽樣調(diào)查

B.整體調(diào)查

C.隨機(jī)抽樣

D.非隨機(jī)抽樣

E.深度訪談

13.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分中的市場(chǎng)細(xì)分變量？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

E.品牌忠誠(chéng)度

14.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的定量調(diào)研方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.深度訪談

D.實(shí)驗(yàn)法

E.數(shù)據(jù)分析

15.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分中的市場(chǎng)細(xì)分變量？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

E.消費(fèi)者行為

16.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的定性調(diào)研方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.深度訪談

D.案例研究

E.觀察法

17.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分中的市場(chǎng)細(xì)分變量？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

E.市場(chǎng)規(guī)模

18.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研工具？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.深度訪談

D.案例研究

E.數(shù)據(jù)庫(kù)

19.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分中的市場(chǎng)細(xì)分變量？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

E.市場(chǎng)趨勢(shì)

20.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析方法？（）

A.描述性統(tǒng)計(jì)

B.推論性統(tǒng)計(jì)

C.因子分析

D.聚類分析

E.時(shí)間序列分析

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.市場(chǎng)潛在消費(fèi)者群體研究的第一步是______。

2.市場(chǎng)細(xì)分的基本標(biāo)準(zhǔn)包括______、______、______和______。

3.消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要影響因素包括______、______、______和______。

4.市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了______和______。

5.市場(chǎng)細(xì)分的原則包括______、______、______和______。

6.定量調(diào)研通常采用______和______的方法。

7.定性調(diào)研常用的方法包括______、______和______。

8.市場(chǎng)細(xì)分中的市場(chǎng)潛力評(píng)估指標(biāo)通常包括______、______、______和______。

9.市場(chǎng)定位策略中的______定位是根據(jù)產(chǎn)品特性進(jìn)行的。

10.市場(chǎng)定位策略中的______定位是根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行的。

11.市場(chǎng)定位策略中的______定位是根據(jù)銷售渠道進(jìn)行的。

12.市場(chǎng)定位策略中的______定位是根據(jù)促銷方式進(jìn)行的。

13.消費(fèi)者決策過(guò)程包括______、______、______、______和______。

14.市場(chǎng)調(diào)研中的樣本選擇方法包括______和______。

15.市場(chǎng)調(diào)研中的______是調(diào)研的核心部分。

16.市場(chǎng)細(xì)分中的______細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的生活方式和價(jià)值觀進(jìn)行的。

17.市場(chǎng)細(xì)分中的______細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買行為和習(xí)慣進(jìn)行的。

18.市場(chǎng)細(xì)分中的______細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的地理位置進(jìn)行的。

19.市場(chǎng)細(xì)分中的______細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的心理特征進(jìn)行的。

20.市場(chǎng)細(xì)分中的______細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的產(chǎn)品使用情況進(jìn)行的。

21.市場(chǎng)調(diào)研中的______是確保調(diào)研數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的關(guān)鍵。

22.市場(chǎng)調(diào)研中的______是確保調(diào)研結(jié)果可靠性的關(guān)鍵。

23.市場(chǎng)細(xì)分中的______細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的社會(huì)階層進(jìn)行的。

24.市場(chǎng)調(diào)研中的______是調(diào)研結(jié)果的呈現(xiàn)方式。

25.市場(chǎng)細(xì)分中的______細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的年齡和性別進(jìn)行的。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.市場(chǎng)潛在消費(fèi)者群體研究只需要關(guān)注現(xiàn)有消費(fèi)者的信息。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分是為了更好地滿足不同消費(fèi)者群體的需求。（）

3.定量調(diào)研只能收集到數(shù)字化的數(shù)據(jù)。（）

4.定性調(diào)研通常用于探索性的市場(chǎng)研究。（）

5.市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)是提高市場(chǎng)占有率，而不是降低成本。（）

6.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中，信息搜索是第一步。（）

7.市場(chǎng)調(diào)研中的樣本必須是隨機(jī)選擇的。（）

8.市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分是基于消費(fèi)者的購(gòu)買行為和習(xí)慣的。（）

9.市場(chǎng)定位策略中的產(chǎn)品定位是無(wú)關(guān)緊要的。（）

10.消費(fèi)者決策過(guò)程中，實(shí)施與評(píng)價(jià)階段發(fā)生在購(gòu)買之后。（）

11.市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該設(shè)計(jì)得越長(zhǎng)越好。（）

12.市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分只考慮消費(fèi)者的居住地。（）

13.消費(fèi)者購(gòu)買行為受到個(gè)人因素的影響，如年齡、職業(yè)等。（）

14.市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析只能通過(guò)統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行。（）

15.市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分考慮消費(fèi)者的心理需求和行為模式。（）

16.市場(chǎng)定位策略中的價(jià)格定位只與產(chǎn)品成本有關(guān)。（）

17.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中，消費(fèi)者通常會(huì)進(jìn)行深思熟慮。（）

18.市場(chǎng)調(diào)研中的定性調(diào)研結(jié)果可以直接用于決策制定。（）

19.市場(chǎng)細(xì)分中的人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分只考慮消費(fèi)者的性別和年齡。（）

20.市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研報(bào)告應(yīng)該包括所有調(diào)研數(shù)據(jù)和結(jié)論。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述市場(chǎng)潛在消費(fèi)者群體研究在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用及其重要性。

2.分析三種不同的市場(chǎng)細(xì)分方法及其適用場(chǎng)景。

3.結(jié)合實(shí)際案例，說(shuō)明如何通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)識(shí)別和描述一個(gè)特定的消費(fèi)者群體。

4.討論市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)如何根據(jù)不同的消費(fèi)者群體制定差異化的營(yíng)銷策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某電子產(chǎn)品公司計(jì)劃推出一款新型智能手機(jī)，公司希望通過(guò)市場(chǎng)潛在消費(fèi)者群體研究來(lái)確定目標(biāo)市場(chǎng)。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析并回答以下問(wèn)題：

-該公司如何識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者群體？

-該公司應(yīng)如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分來(lái)定位這款智能手機(jī)？

-針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者群體，公司應(yīng)如何制定營(yíng)銷策略？

2.案例題：一家服裝品牌正在準(zhǔn)備推出一個(gè)新的系列，旨在吸引年輕時(shí)尚消費(fèi)者。以下是該品牌進(jìn)行市場(chǎng)潛在消費(fèi)者群體研究時(shí)收集到的部分?jǐn)?shù)據(jù)：

-消費(fèi)者年齡主要集中在18-25歲之間。

-消費(fèi)者主要通過(guò)社交媒體獲取時(shí)尚信息。

-消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化和獨(dú)特設(shè)計(jì)的服裝有較高需求。

-消費(fèi)者在購(gòu)買服裝時(shí)，價(jià)格和質(zhì)量是主要考慮因素。

請(qǐng)根據(jù)以上信息，回答以下問(wèn)題：

-該品牌如何識(shí)別和描述目標(biāo)消費(fèi)者群體？

-該品牌應(yīng)如何利用市場(chǎng)細(xì)分來(lái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.D

4.C

5.D

6.A

7.B

8.A

9.D

10.B

11.A

12.D

13.C

14.A

15.D

16.D

17.A

18.C

19.D

20.E

21.B

22.D

23.C

24.E

25.A

二、多選題

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABC

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCDE

9.ABCD

10.ABCDE

11.ABCD

12.ABCDE

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCDE

17.ABCD

18.ABCDE

19.ABCD

20.ABCDE

三、填空題

1.明確研究目標(biāo)

2.地理、人口統(tǒng)計(jì)、心理、行為

3.個(gè)人因素、心理因素、文化因素、社會(huì)因素

4.收集信息、評(píng)估市場(chǎng)

5.可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性、可變性

6.問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)法

7.訪談、深度訪談、觀察法

8.市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)速度、競(jìng)爭(zhēng)程度、產(chǎn)品生命周期

9.產(chǎn)品

10.價(jià)格

11.渠道

12.促銷

13.需求識(shí)別、信息搜索、評(píng)估方案、購(gòu)買決策、實(shí)施與評(píng)價(jià)

14.隨機(jī)抽樣、非隨機(jī)抽樣

15.樣本

16.心理細(xì)分

17.行為細(xì)分

18.地理細(xì)分

19.心理細(xì)分

20.使用情況細(xì)分

21.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

22.結(jié)果可靠性

23.社會(huì)階層細(xì)分

24.調(diào)研報(bào)告

25.人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分

標(biāo)準(zhǔn)答案

四、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.√

5.×

6.√

7.×