智慧城市系統(tǒng)集成及技術(shù)支持合同

智慧城市系統(tǒng)集成及技術(shù)支持合同合同編號(hào)：________________________甲方（以下簡稱“甲方”）：名稱：_____________________________地址：_____________________________法定代表人：_______________________聯(lián)系方式：________________________電子郵箱：________________________乙方（以下簡稱“乙方”）：名稱：_____________________________地址：_____________________________法定代表人：_______________________聯(lián)系方式：________________________電子郵箱：________________________第一章合同標(biāo)的第一條合同標(biāo)的概述1.1本合同標(biāo)的為甲方智慧城市系統(tǒng)集成及技術(shù)支持項(xiàng)目，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施的搭建與優(yōu)化；（2）智慧城市應(yīng)用系統(tǒng)的集成與部署；（3）智慧城市運(yùn)行維護(hù)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。第二條項(xiàng)目范圍2.1乙方負(fù)責(zé)甲方智慧城市項(xiàng)目的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、系統(tǒng)集成、調(diào)試、試運(yùn)行、培訓(xùn)及后續(xù)的技術(shù)支持工作。2.2甲方智慧城市項(xiàng)目包括但不限于以下子系統(tǒng)：（1）智慧交通子系統(tǒng)；（2）智慧能源子系統(tǒng)；（3）智慧環(huán)保子系統(tǒng)；（4）智慧安防子系統(tǒng)；（5）智慧市政子系統(tǒng)。第三條項(xiàng)目進(jìn)度3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，分階段完成項(xiàng)目實(shí)施。3.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃包括但不限于以下階段：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)階段；（2）需求分析階段；（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段；（4）設(shè)備采購與集成階段；（5）系統(tǒng)調(diào)試與試運(yùn)行階段；（6）項(xiàng)目驗(yàn)收階段。第四條項(xiàng)目驗(yàn)收4.1項(xiàng)目驗(yàn)收分為初步驗(yàn)收和最終驗(yàn)收兩個(gè)階段。4.2初步驗(yàn)收由雙方共同組織，對(duì)系統(tǒng)功能、功能、安全性等方面進(jìn)行初步檢驗(yàn)。4.3最終驗(yàn)收由甲方組織，邀請(qǐng)相關(guān)專家和第三方進(jìn)行綜合評(píng)估，保證系統(tǒng)滿足設(shè)計(jì)要求。第五條技術(shù)支持與服務(wù)5.1乙方在項(xiàng)目實(shí)施期間，應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。5.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)文檔，保證甲方操作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。5.3乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施完成后，提供至少三年的系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。第六條合同期限6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。6.2合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。第七條付款方式及期限7.1甲方應(yīng)按照合同約定，分階段支付合同款項(xiàng)。7.2付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)提供收款賬戶信息。7.3付款期限（1）項(xiàng)目啟動(dòng)階段：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）需求分析階段：系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后支付；（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：設(shè)備采購與集成完成后支付；（4）設(shè)備采購與集成階段：系統(tǒng)調(diào)試與試運(yùn)行完成后支付；（5）系統(tǒng)調(diào)試與試運(yùn)行階段：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付；（6）項(xiàng)目驗(yàn)收階段：項(xiàng)目驗(yàn)收合格并交付甲方使用后支付。第八條違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償對(duì)方因此遭受的損失；（3）終止合同，并要求支付已發(fā)生費(fèi)用的相應(yīng)比例。第九條保密條款9.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得泄露或向任何第三方披露。第十條合同解除10.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)解除合同：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章系統(tǒng)集成及技術(shù)支持內(nèi)容第六條系統(tǒng)集成要求6.1系統(tǒng)集成應(yīng)遵循開放、兼容、安全、高效的原則。6.2乙方應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的技術(shù)和設(shè)備，保證系統(tǒng)集成的高效穩(wěn)定運(yùn)行。6.3乙方需提供詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括但不限于集成步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵里程碑等。第七條技術(shù)支持服務(wù)7.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)集成后的技術(shù)支持服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、升級(jí)更新等。7.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為自接到通知起8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決問題。7.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，保證系統(tǒng)安全可靠。第八條系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全8.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證系統(tǒng)集成過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全。8.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。8.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)定期備份，并保證備份數(shù)據(jù)的安全性。第九條系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.1系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)包括功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等方面。9.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)文檔，包括驗(yàn)收測(cè)試方法、測(cè)試用例、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。9.3系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。第十章培訓(xùn)與服務(wù)第十條培訓(xùn)內(nèi)容與方式10.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能、操作流程、維護(hù)保養(yǎng)等。10.2培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線教程等，根據(jù)甲方需求選擇合適的方式進(jìn)行。第十一條培訓(xùn)安排11.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)集成完成后一個(gè)月內(nèi)完成培訓(xùn)安排。11.2培訓(xùn)人數(shù)應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際需求確定，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)與甲方協(xié)調(diào)一致。11.3乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料，包括操作手冊(cè)、技術(shù)文檔等。第十二條服務(wù)響應(yīng)12.1甲方在使用過程中遇到技術(shù)問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。12.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。12.3乙方應(yīng)定期與甲方溝通，了解系統(tǒng)運(yùn)行情況，提供必要的服務(wù)支持。第十三條專利與知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1乙方承諾所提供的技術(shù)、軟件和硬件不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2雙方應(yīng)就系統(tǒng)集成過程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬達(dá)成一致，并在合同中明確約定。第十四條不可抗力14.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。14.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，合理調(diào)整合同執(zhí)行計(jì)劃。14.3不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)合同執(zhí)行。第十一章項(xiàng)目文檔與資料第十一條文檔內(nèi)容11.1乙方應(yīng)提供完整的項(xiàng)目文檔，包括但不限于：（1）項(xiàng)目需求說明書；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書；（3）設(shè)備技術(shù)規(guī)格書；（4）安裝調(diào)試手冊(cè)；（5）操作手冊(cè)；（6）維護(hù)手冊(cè)；（7）驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第十二條文檔提交12.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目每個(gè)階段完成后，及時(shí)提交相應(yīng)的文檔。12.2甲方應(yīng)在收到文檔后進(jìn)行審核，并提出修改意見。12.3乙方應(yīng)在收到甲方意見后的15個(gè)工作日內(nèi)完成修改并重新提交。第十三條文檔保密13.1雙方對(duì)本合同涉及的所有文檔均負(fù)有保密義務(wù)。13.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露文檔內(nèi)容。第十四章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付第十四條驗(yàn)收條件14.1系統(tǒng)集成完成后，乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。14.2驗(yàn)收前，乙方應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，符合合同約定的功能和功能要求。第十五條驗(yàn)收程序15.1驗(yàn)收應(yīng)由甲乙雙方共同組織，必要時(shí)可邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)參與。15.2驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于：（1）系統(tǒng)功能測(cè)試；（2）系統(tǒng)功能測(cè)試；（3）系統(tǒng)安全測(cè)試；（4）系統(tǒng)兼容性測(cè)試。第十六條驗(yàn)收?qǐng)?bào)告16.1驗(yàn)收完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。16.2驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄驗(yàn)收過程、結(jié)果和結(jié)論。16.3驗(yàn)收?qǐng)?bào)告經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。第十七章維護(hù)與升級(jí)第十七條維護(hù)服務(wù)17.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的長期維護(hù)服務(wù)，包括但不限于定期檢查、故障排除、功能優(yōu)化等。17.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在合理時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)工作。第十八條系統(tǒng)升級(jí)18.1系統(tǒng)升級(jí)包括但不限于軟件升級(jí)、硬件升級(jí)等。18.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，及時(shí)提供系統(tǒng)升級(jí)方案。18.3升級(jí)后的系統(tǒng)應(yīng)保持原有的功能和功能，同時(shí)增加新的功能或提升功能。第十九章合同生效與終止第十九條合同生效19.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二十條合同終止20.1合同期滿后，如雙方無異議，合同自動(dòng)終止。20.2在合同履行過程中，如發(fā)生下列情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：（1）一方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（