柳州城市職業(yè)學(xué)院《項(xiàng)目設(shè)計(jì)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁柳州城市職業(yè)學(xué)院《項(xiàng)目設(shè)計(jì)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在項(xiàng)目的監(jiān)控階段，需要對(duì)項(xiàng)目的績(jī)效進(jìn)行測(cè)量和評(píng)估。以下關(guān)于項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.進(jìn)度績(jī)效指標(biāo)，如實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的偏差B.成本績(jī)效指標(biāo)，如成本偏差和成本績(jī)效指數(shù)C.質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)，如缺陷率和客戶滿意度D.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人生活狀況，如家庭情況和健康狀況2、項(xiàng)目收尾階段的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)對(duì)于組織的知識(shí)積累和能力提升非常重要。假設(shè)一個(gè)工程項(xiàng)目收尾，以下關(guān)于經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的描述中，錯(cuò)誤的是：組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目過程中的成功和失敗進(jìn)行深入分析。將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)納入組織的知識(shí)庫，供后續(xù)項(xiàng)目參考。只關(guān)注項(xiàng)目的技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，忽略管理方面的問題。那么，以下哪個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在項(xiàng)目收尾時(shí)最容易被忽視？（）A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通B.項(xiàng)目預(yù)算控制C.施工技術(shù)創(chuàng)新D.供應(yīng)商管理3、在項(xiàng)目管理中，質(zhì)量、成本和進(jìn)度被稱為項(xiàng)目管理的“金三角”。如果要在保證質(zhì)量的前提下縮短項(xiàng)目進(jìn)度，以下哪種方法可能是有效的？（）A.減少項(xiàng)目的范圍B.增加項(xiàng)目的資源投入C.降低項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.忽略一些不重要的項(xiàng)目活動(dòng)4、在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，項(xiàng)目經(jīng)理需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展和成長(zhǎng)。以下哪種方式不能有效地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展？（）A.為團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提升其專業(yè)技能B.給予團(tuán)隊(duì)成員充分的自主權(quán)，讓其獨(dú)立完成工作，鍛煉能力C.只關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量，忽略團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人需求和發(fā)展D.定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績(jī)效反饋和溝通，幫助其改進(jìn)工作5、在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，如果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度落后于計(jì)劃，應(yīng)該采取哪些措施來追趕進(jìn)度？（）A.增加資源投入、優(yōu)化工作流程、調(diào)整項(xiàng)目范圍、加班趕工等B.減少項(xiàng)目的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，加快項(xiàng)目推進(jìn)速度C.忽視進(jìn)度問題，按照原計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行，相信后期會(huì)自然趕上D.要求團(tuán)隊(duì)成員提高工作效率，但不提供任何支持和幫助6、項(xiàng)目人力資源管理對(duì)于項(xiàng)目的成功實(shí)施起著關(guān)鍵作用。在一個(gè)科研項(xiàng)目中，需要組建一支跨學(xué)科的團(tuán)隊(duì)。以下關(guān)于項(xiàng)目人力資源管理的描述中，錯(cuò)誤的是：根據(jù)項(xiàng)目需求，確定所需的專業(yè)技能和人員數(shù)量。為團(tuán)隊(duì)成員提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提升其能力。忽視團(tuán)隊(duì)成員之間的性格和工作風(fēng)格差異，認(rèn)為不影響項(xiàng)目進(jìn)展。那么，以下哪個(gè)因素在項(xiàng)目人力資源管理中最可能引發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾？（）A.工作任務(wù)分配不均B.薪酬待遇不公平C.團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任D.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)方式不當(dāng)7、一個(gè)項(xiàng)目的文檔管理混亂，導(dǎo)致信息查找困難和知識(shí)共享不暢。為了改善文檔管理，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該？（）A.建立統(tǒng)一的文檔管理系統(tǒng)B.明確文檔的分類和編碼規(guī)則C.指定專人負(fù)責(zé)文檔的管理和更新D.以上都是8、項(xiàng)目質(zhì)量管理是保證項(xiàng)目成果符合要求的關(guān)鍵。例如，一個(gè)醫(yī)療器械研發(fā)項(xiàng)目，必須符合嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。在項(xiàng)目測(cè)試階段，發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品的性能指標(biāo)未能達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下，以下哪個(gè)行動(dòng)方案是首要的？（）A.對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工B.分析原因，調(diào)整生產(chǎn)工藝C.重新審查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否過高D.暫停項(xiàng)目，等待問題解決9、對(duì)于一個(gè)需要長(zhǎng)期維護(hù)和升級(jí)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，以下關(guān)于項(xiàng)目后續(xù)管理的說法，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.建立專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，制定維護(hù)計(jì)劃和流程，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行B.定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估和升級(jí)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化和技術(shù)的發(fā)展C.項(xiàng)目交付后，不再關(guān)注系統(tǒng)的運(yùn)行情況，由用戶自行負(fù)責(zé)D.與用戶保持密切溝通，及時(shí)處理用戶的反饋和問題10、一個(gè)項(xiàng)目涉及到多個(gè)相關(guān)方，項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)相關(guān)方進(jìn)行分類管理。以下分類依據(jù)中，最不合適的是：（）A.相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目的影響力B.相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目的支持程度C.相關(guān)方的部門歸屬D.相關(guān)方與項(xiàng)目的利益關(guān)系11、在一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功完成了一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)的突破。項(xiàng)目經(jīng)理在向公司高層匯報(bào)時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下哪方面的內(nèi)容？（）A.技術(shù)突破的具體過程和技術(shù)細(xì)節(jié)B.技術(shù)突破對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和成本的影響C.技術(shù)突破帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和潛在商業(yè)價(jià)值D.團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破所付出的努力12、在項(xiàng)目收尾階段，需要對(duì)項(xiàng)目的可交付成果進(jìn)行正式驗(yàn)收。驗(yàn)收工作的主要依據(jù)是：（）A.項(xiàng)目合同B.項(xiàng)目計(jì)劃C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.客戶的口頭要求13、項(xiàng)目進(jìn)度管理是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的重要環(huán)節(jié)?？紤]一個(gè)建筑工程項(xiàng)目，計(jì)劃在一年內(nèi)完成一座大型商業(yè)綜合體的建設(shè)。項(xiàng)目包括基礎(chǔ)施工、主體結(jié)構(gòu)建設(shè)、裝修工程等多個(gè)階段，每個(gè)階段都有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和交付成果。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，由于天氣惡劣，基礎(chǔ)施工階段出現(xiàn)了延誤。為了保證項(xiàng)目整體進(jìn)度不受影響，以下哪種應(yīng)對(duì)策略最為合適？（）A.加快后續(xù)階段的施工速度，彌補(bǔ)延誤時(shí)間B.重新調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，延長(zhǎng)項(xiàng)目工期C.減少一些非關(guān)鍵路徑上的工作內(nèi)容D.增加施工人員和設(shè)備，加班加點(diǎn)趕工14、在項(xiàng)目溝通管理中，如何處理來自不同利益相關(guān)者的各種需求和期望，以避免沖突？（）A.優(yōu)先滿足關(guān)鍵利益相關(guān)者的需求，忽略其他次要的需求B.對(duì)所有利益相關(guān)者的需求進(jìn)行平衡和協(xié)調(diào)，尋求共贏的解決方案C.只按照項(xiàng)目經(jīng)理的判斷來處理需求，不考慮利益相關(guān)者的意見D.拒絕所有不合理的需求，以保證項(xiàng)目按照原計(jì)劃進(jìn)行15、某項(xiàng)目在實(shí)施過程中，客戶提出了新的需求，以下關(guān)于需求變更管理的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.評(píng)估新需求對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量的影響B(tài).與客戶充分溝通，明確需求變更的必要性和合理性C.只要客戶提出需求變更，就無條件接受并立即執(zhí)行D.按照規(guī)定的流程處理需求變更，確保變更得到有效控制16、一個(gè)建筑工程項(xiàng)目正在進(jìn)行中，突然遭遇惡劣天氣，導(dǎo)致施工現(xiàn)場(chǎng)部分設(shè)施損壞，施工進(jìn)度受阻。項(xiàng)目經(jīng)理在評(píng)估了天氣情況和項(xiàng)目進(jìn)度后，決定采取一些措施來減少損失并保證項(xiàng)目按時(shí)完成。以下哪項(xiàng)措施是最為合適的？（）A.增加施工人員和設(shè)備，加班加點(diǎn)趕進(jìn)度B.調(diào)整施工順序，先進(jìn)行不受天氣影響的工作C.等待天氣好轉(zhuǎn)，按原計(jì)劃繼續(xù)施工D.暫停項(xiàng)目，等待所有設(shè)施修復(fù)后再重新啟動(dòng)17、項(xiàng)目質(zhì)量保證是項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要組成部分。以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量保證的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.質(zhì)量保證的目的是提供足夠的信任，表明項(xiàng)目能夠滿足質(zhì)量要求B.質(zhì)量保證是通過質(zhì)量審計(jì)、過程分析等方法來評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)的有效性C.質(zhì)量保證工作通常由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)，不需要外部機(jī)構(gòu)的參與D.質(zhì)量保證是在質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，它為質(zhì)量控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)18、某公司承接了一個(gè)為客戶建設(shè)數(shù)據(jù)中心的項(xiàng)目，項(xiàng)目周期緊張，技術(shù)要求高。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵設(shè)備的供應(yīng)商無法按時(shí)交付貨物，這將導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這種情況？（）A.尋找新的供應(yīng)商，盡快采購替代設(shè)備，哪怕成本有所增加B.與現(xiàn)有供應(yīng)商協(xié)商，爭(zhēng)取加快交付進(jìn)度，并調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃以適應(yīng)延遲C.向客戶說明情況，請(qǐng)求延長(zhǎng)項(xiàng)目交付時(shí)間D.自行組織團(tuán)隊(duì)研發(fā)替代設(shè)備，以確保項(xiàng)目進(jìn)度19、一個(gè)項(xiàng)目需要在短時(shí)間內(nèi)完成，為了提高效率，應(yīng)該采用以下哪種項(xiàng)目組織形式？（）A.職能型組織B.項(xiàng)目型組織C.矩陣型組織D.混合型組織20、在一個(gè)跨部門的項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)成員來自不同的部門，具有不同的背景和工作習(xí)慣。在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，出現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不暢、協(xié)作困難的問題。作為項(xiàng)目經(jīng)理，你首先應(yīng)該（）A.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力B.制定詳細(xì)的溝通計(jì)劃和協(xié)作流程C.對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的溝通和協(xié)作能力D.與團(tuán)隊(duì)成員逐個(gè)溝通，了解他們的問題和需求二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）論述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的監(jiān)控和調(diào)整，解釋如何跟蹤風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行情況，評(píng)估應(yīng)對(duì)效果，分析新出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)原應(yīng)對(duì)計(jì)劃的影響，以及如何及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。2、（本題5分）深入探討項(xiàng)目時(shí)間管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的原理和應(yīng)用。解釋如何通過確定關(guān)鍵路徑來有效地安排項(xiàng)目進(jìn)度，以及如何應(yīng)對(duì)關(guān)鍵路徑上的延誤。3、（本題5分）詳細(xì)闡述項(xiàng)目范圍管理中范圍變更的審批流程和權(quán)限設(shè)置，包括變更申請(qǐng)的提交、評(píng)估、審批的責(zé)任人和流程，論述如何確保變更審批的規(guī)范性和合理性。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一個(gè)城市的公共交通部門啟動(dòng)了一項(xiàng)智能公交系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施中，部分站點(diǎn)的施工受到周邊居民的阻撓，認(rèn)為施工影響了他們的生活。同時(shí)，不同供應(yīng)商提供的設(shè)備存在兼容性問題，系統(tǒng)集成難度大。另外，項(xiàng)目資金的審批流程繁瑣，導(dǎo)致一些關(guān)鍵款項(xiàng)無法及時(shí)到位。請(qǐng)?zhí)接懺擁?xiàng)目的障礙及解決途徑。2、（本題5分）某科技企業(yè)開展一項(xiàng)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由不同部門的人員組成，包括研發(fā)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)等。在項(xiàng)目推進(jìn)中，各部門之間對(duì)產(chǎn)品的功能和市場(chǎng)定位存在不同看法，導(dǎo)致工作銜接不暢，效率低下。而且，項(xiàng)目的關(guān)鍵技術(shù)遇到瓶頸，研發(fā)進(jìn)展緩慢。研究項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何統(tǒng)一各部門的意見，優(yōu)化工作流程，提高團(tuán)隊(duì)效率，以及如何突破技術(shù)瓶頸，推動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn)。3、（本題5分）某軟件開發(fā)公司承接政府電子政務(wù)項(xiàng)目，開發(fā)過程中，需求變更頻繁且審批流程復(fù)雜。同時(shí)，系統(tǒng)的安全性測(cè)試未通過，需要重新整改。另外，與政府部門的溝通協(xié)調(diào)難度大，信息反饋不及時(shí)。請(qǐng)剖析該項(xiàng)目的困難及應(yīng)對(duì)之策。4、（本題5分）某影視公司制作一部大型古裝電視劇項(xiàng)目。在拍攝過程中，遇到演員檔期沖突，影響拍攝進(jìn)度。劇本出現(xiàn)重大修改，導(dǎo)致部分場(chǎng)景需要重拍。后期制作的特效質(zhì)量未達(dá)到預(yù)期，需要重新制作。同時(shí)，播出平臺(tái)對(duì)劇集的要求發(fā)生變化，增加了審核的難度。請(qǐng)分析該項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)，并提出解決方案。5、（本題5分）一家醫(yī)院開展信息化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目涉及多個(gè)科室和醫(yī)療流程的整合。在項(xiàng)目進(jìn)行到一半時(shí)，關(guān)鍵技術(shù)人員突然離職，對(duì)項(xiàng)目造成較大影響。同時(shí)，不同科室對(duì)系統(tǒng)的需求和使用習(xí)慣存在差異，導(dǎo)致系統(tǒng)設(shè)計(jì)和測(cè)試遇到困難。研究項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何應(yīng)對(duì)技術(shù)人員離職帶來的問題，如何協(xié)調(diào)各科室的需求差異，保證系統(tǒng)的順利開發(fā)和上線。四、論述題（本大題共2個(gè)小題，共2