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文檔簡(jiǎn)介
1、,渠道營(yíng)銷戰(zhàn)略,密碼:RAPID708,前面的四個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題之一,訪問(wèn)量不足,訪問(wèn)質(zhì)量低3,交易率低4,網(wǎng)站管理難度增加先鋒是解決訪問(wèn)不足,訪問(wèn)質(zhì)量低的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在學(xué)習(xí)渠道營(yíng)銷過(guò)程的基礎(chǔ)上,總結(jié)了系統(tǒng)先鋒戰(zhàn)略,營(yíng)銷過(guò)程的本質(zhì)和法寶。以前,宏觀經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶心理營(yíng)銷手段產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)溝通渠道發(fā)生變化,良好的面孔貪婪很多疑惑,第一部分,定義營(yíng)銷的一些公式。了解市場(chǎng)營(yíng)銷的品牌:市場(chǎng)營(yíng)銷是定位市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程:價(jià)值、經(jīng)營(yíng)關(guān)系、理解有益市場(chǎng)營(yíng)銷的業(yè)務(wù):使命、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、結(jié)果市場(chǎng)營(yíng)銷的四個(gè)方面:發(fā)現(xiàn)價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值、改變價(jià)值評(píng)價(jià)系統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的兩個(gè)最困難的問(wèn)題市場(chǎng)營(yíng)銷的四個(gè)階段:被動(dòng)-感動(dòng)、感動(dòng)。數(shù)量=訪問(wèn)
2、*訪問(wèn)客戶質(zhì)量*客戶體驗(yàn)*接收質(zhì)量*重新訪問(wèn)質(zhì)量*競(jìng)爭(zhēng)房地產(chǎn)干預(yù)*產(chǎn)品性價(jià)比因素客戶需求=目標(biāo)銷售集/產(chǎn)品交易率客戶需求=客戶需求-案例現(xiàn)場(chǎng)自然訪問(wèn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值=(產(chǎn)品價(jià)值*傳輸率體驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量*客戶滿意度),第二部分,第一部分3核心6個(gè)政策,33,3546階段渠道分析,引文,三核,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有力階段目標(biāo),我認(rèn)為所有根本原因,數(shù)據(jù)分析管理能力計(jì)劃創(chuàng)新能力陌生訪問(wèn)能力資源集成能力成本管理能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,調(diào)用客戶攔截游行調(diào)度新產(chǎn)業(yè)聯(lián)合企業(yè)機(jī)構(gòu)投標(biāo)聯(lián)盟中介網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,原,肉,我是所有根本原因。使命,動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī),沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的機(jī)會(huì),經(jīng)營(yíng)關(guān)系,開(kāi)發(fā)階段目標(biāo),積極的行動(dòng),階段評(píng)估,利潤(rùn),開(kāi)發(fā)階段目標(biāo),階段評(píng)估,
3、摘要和行動(dòng),階段實(shí)現(xiàn)目標(biāo),復(fù)版,目的,目的,目的,每個(gè)數(shù)據(jù)尋找比較、比較、差距,并分析原因。主要所有者,重點(diǎn),困難,數(shù)據(jù),找到最佳解決方案;對(duì)難題集思廣益,最終統(tǒng)一思想、方案,得出結(jié)論。工作結(jié)束后從頭整理事件。對(duì)負(fù)責(zé)人、數(shù)據(jù)、流程等的分析和總結(jié)為下一步行動(dòng)提供了改進(jìn)依據(jù)。如果有不同的意見(jiàn),就要確定原因是什么(1,2,3),然后重復(fù)修正。成本管理能力,數(shù)據(jù)分析管理能力,資源整合能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,陌生訪問(wèn)能力,計(jì)劃創(chuàng)新能力,6種能力,數(shù)據(jù)分析能力是基礎(chǔ),計(jì)劃創(chuàng)新能力是支持,客戶的整體核心認(rèn)識(shí)銷售為各協(xié)調(diào)合作部門(mén)一線提供支持,以確保更好的商業(yè)客戶,決定對(duì)客戶各方面的控制??蛻粲成涞谋磉_(dá)主要是在地圖
4、上表示潛在客戶的生活、工作、娛樂(lè)等領(lǐng)域或位置,提出住房顧問(wèn)工作方向,以項(xiàng)目為單位分析潛在對(duì)象客戶。,家庭,職業(yè),娛樂(lè),地區(qū),門(mén)牌號(hào)人口,地區(qū)收入,車輛等,興趣,愛(ài)好,場(chǎng)所娛樂(lè)項(xiàng)目,單位,地址產(chǎn)業(yè),職業(yè),客戶,客戶,各階段的客戶指導(dǎo)要求,尋找客戶定位的基礎(chǔ)。 修改未來(lái)、摘要、客戶地圖的三大屬性地理分布屬性分布特性、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域、圈起點(diǎn)、整體編輯思路、分析客戶、鎖定曲面、捕獲點(diǎn)、捕獲點(diǎn),分析交易客戶鎖定表面,食物,居住,行,音樂(lè),職業(yè),教育,財(cái)富,服裝,圈核心資源者,移動(dòng)資源管理區(qū)域維產(chǎn)業(yè)維關(guān)系(環(huán)層)維工作維公司行:部門(mén)同級(jí)相關(guān)資源,(10%潛在客戶)上層下游合作單位行,媒體,董事以上客戶行: (
5、現(xiàn)有新),需要統(tǒng)一平臺(tái),專門(mén)人員在部門(mén)或公司層管理客戶信息,及時(shí)更新信息和定期維護(hù)關(guān)系。明源系統(tǒng)客戶維護(hù)(人事、活動(dòng))系統(tǒng)管理。陌生訪問(wèn)的工作標(biāo)準(zhǔn),整理客戶資源的拓?fù)洹①Y源映射、資源映射計(jì)劃災(zāi)難計(jì)劃,適當(dāng)?shù)男麄髻Y料和演講開(kāi)發(fā)詳細(xì)的災(zāi)難性和人員培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)執(zhí)行中的持續(xù)磁盤(pán)優(yōu)化執(zhí)行計(jì)劃資源清理摘要,包括客戶集成管理系統(tǒng)的客戶/資源層資源集成核心:交互3354感動(dòng)核心用戶熟人 AC 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),資源整合能力的工作標(biāo)準(zhǔn)a,目標(biāo)客戶分析,認(rèn)知能力b,發(fā)現(xiàn)資源價(jià)值,搜索能力c,獲取資源,保持能力d,資源嫁接,替代能力e,資源轉(zhuǎn)換能力,其他聯(lián)盟資源,企業(yè),商會(huì)資源集成,相關(guān)企業(yè)資源,同行聯(lián)盟資源,公司的上層下
6、游合作伙伴,企業(yè)員工和家庭個(gè)人關(guān)系,資源集成六維系統(tǒng),系統(tǒng)化,年度,季度,月,周預(yù)算計(jì)劃提出,大規(guī)模優(yōu)化,成本結(jié)構(gòu),列出占總成本60%的大成本,找到大成本的優(yōu)化方法,系統(tǒng)化,成本成本成本成本中心,統(tǒng)一資源,與以前的部門(mén)聯(lián)系,宣傳活動(dòng),資源共享等內(nèi)部部門(mén),啟動(dòng)整個(gè)營(yíng)銷組織體系結(jié)構(gòu),雙模型擴(kuò)展銷售模型資源,信息關(guān)聯(lián)效果及時(shí)復(fù)制工作目標(biāo)分解管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和共享。CALL來(lái)賓,攔截,調(diào)度,巡回,渠道先驅(qū)者10種計(jì)劃執(zhí)行模式,企業(yè),機(jī)構(gòu)擴(kuò)展,現(xiàn)有創(chuàng)新計(jì)劃,其他行業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)新計(jì)劃,銷售聯(lián)盟創(chuàng)新計(jì)劃,中介分銷創(chuàng)新計(jì)劃,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新計(jì)劃,互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新計(jì)劃,、分析資源獲取方法、制定目標(biāo)計(jì)劃、口徑編寫(xiě)技術(shù)、結(jié)果反饋、
7、呼叫來(lái)賓實(shí)際戰(zhàn)斗技術(shù)、客戶交易補(bǔ)償優(yōu)秀客戶目標(biāo)客戶基礎(chǔ)信息通過(guò)渠道購(gòu)買,直接進(jìn)入銷售團(tuán)隊(duì)。共享類似的客戶信息。與高端俱樂(lè)部、公關(guān)公司等共享客戶資源,通過(guò)交易率將貨幣金額推向相反的方向。按每人每天、每小時(shí)的工作量細(xì)分,將CALL客戶數(shù)量分配給每個(gè)人??梢怨陀么髮W(xué)實(shí)習(xí)生作為呼叫客人。以不同年齡和性別的顧客為對(duì)象,寫(xiě)不同的呼叫簡(jiǎn)介(例如,住宅,年輕人喜歡休閑生活,年輕媽媽喜歡健康生活)。以呼叫點(diǎn)為目標(biāo),根據(jù)客戶聲音判斷年齡、性別和其他特征,教育呼叫客觀性、聲調(diào);賣點(diǎn)不是以訪問(wèn)要求為目的銷售的,避免反感。,定期重復(fù)客戶信息注冊(cè)(持續(xù)跟進(jìn)信息),分析呼叫客戶成功率高的客戶群以采取后續(xù)措施。有助于引導(dǎo)營(yíng)銷
8、戰(zhàn)略邀請(qǐng)信息的各種潛在客戶分析,龍湖呼叫客戶管理?yè)芴?hào)實(shí)習(xí)管理指南龍湖實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)陌生訪問(wèn)績(jī)效登記表客戶情況登記表(包括最初的后續(xù)措施)營(yíng)銷實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生工資支付和補(bǔ)償方法陌生電氣清單質(zhì)量測(cè)試表后續(xù)消息樣本,龍湖回訪文字樣本。、封鎖范圍、封鎖時(shí)間、封鎖手段、封鎖廣告、競(jìng)爭(zhēng)的主要觀測(cè)線、員工卡、移動(dòng)汽車、短信、f棒、旗幟、戶外廣告、周末、假日、重要的開(kāi)放磁盤(pán)、活動(dòng)節(jié)點(diǎn)、活動(dòng)節(jié)點(diǎn)、調(diào)度廣告,小蜜蜂管理,調(diào)度形式,有效調(diào)度,調(diào)度,游行,調(diào)度范圍:小區(qū),企業(yè),集中商業(yè)區(qū),酒店俱樂(lè)部,學(xué)校幼兒園教育機(jī)構(gòu),專業(yè)市場(chǎng),股票交易場(chǎng)所,股票交易場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、報(bào)酬設(shè)置、增長(zhǎng)激勵(lì);2)組建團(tuán)隊(duì),設(shè)定組長(zhǎng),喊口號(hào),設(shè)定任務(wù)
9、;1日分為3天,中午、下午、晚上集合。定期公布各組工作完成情況,監(jiān)督各組成員。4)建立微型集團(tuán),集團(tuán)無(wú)定形時(shí)報(bào)數(shù)(任務(wù)完成量);5)要求優(yōu)秀的蜜蜂負(fù)責(zé)分享經(jīng)驗(yàn),巡視、監(jiān)督、糾正其他隊(duì)員的責(zé)任;6)獎(jiǎng)勵(lì)最好的蜜蜂,企業(yè),救援宣傳的8種方法,調(diào)度,內(nèi)部網(wǎng),論壇,微圈,內(nèi)部任務(wù),活動(dòng)移植,園區(qū),持續(xù)新的維護(hù)步驟6,假日,天氣變化等氣候祝福,家庭生日,結(jié)婚紀(jì)念日短信,微信,電話,禮物(手信),制作客戶日歷,每周安排本周維護(hù)任務(wù)。每年1-2次訪問(wèn)組織在線(微信)通信活動(dòng)啟動(dòng)(娛樂(lè)、交互);餐廳營(yíng)銷;不斷的革新和強(qiáng)烈的政策,老顧客的感性公關(guān)的六大戰(zhàn)略,雪中送炭,那個(gè)好的,意外的驚喜,回到一瀉千里,照顧家人
10、。在區(qū)域內(nèi)商圈聯(lián)合項(xiàng)目所在半徑3公里-5公里處,選擇100個(gè)與生活相關(guān)的商家協(xié)商合作,反產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟整合方法和流程。、目標(biāo)、方法、執(zhí)行、有競(jìng)爭(zhēng)力的10個(gè)項(xiàng)目客戶資源的20-50人,了解銷售人員個(gè)人微信貸了解投標(biāo)項(xiàng)目解說(shuō)和對(duì)決演講了解項(xiàng)目動(dòng)態(tài)(核心節(jié)點(diǎn))客戶資源隨時(shí)補(bǔ)充銷售人員、營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷人員,網(wǎng)絡(luò)先驅(qū),QQ組,媒體在線營(yíng)銷資源,微信平臺(tái),百度搜索投標(biāo)排名,網(wǎng)絡(luò)眾包模式,招聘網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)金融,改變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,降低營(yíng)銷成本,擴(kuò)展外部擴(kuò)展團(tuán)隊(duì),提高項(xiàng)目銷售的賣點(diǎn),擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客群的基本,提供金融服務(wù),執(zhí)行方式:顧客可以在平安的好家里存錢,住房通過(guò)保險(xiǎn)公司或銀行的大客戶經(jīng)理宣傳產(chǎn)品。意義:鎖定客戶,
11、限制競(jìng)爭(zhēng)的資金流動(dòng)。擴(kuò)大渠道,保證質(zhì)量。,狼營(yíng)銷組6大控制,1,員工招募和配置4大戰(zhàn)略2,先鋒隊(duì)基本工資和獎(jiǎng)金分配戰(zhàn)略(略)3,精神物質(zhì)激勵(lì)7大戰(zhàn)略4,嚴(yán)格的4大監(jiān)督體系5,客戶業(yè)績(jī)3大評(píng)價(jià)系統(tǒng)6,營(yíng)銷組7控制,計(jì)劃:2年以上銷售經(jīng)驗(yàn),客戶,客戶銷售:精英拍賣,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的強(qiáng)烈欲望,禁欲制,體育競(jìng)爭(zhēng)部門(mén)優(yōu)先。pin tube:責(zé)任感和榮譽(yù)感很強(qiáng),對(duì)數(shù)據(jù)有控制力和分析能力。渠道:多種行業(yè)協(xié)調(diào),資源整合和溝通能力強(qiáng)。(金融、政府、媒體、汽車、會(huì)議、保險(xiǎn)、名牌人脈優(yōu)秀優(yōu)先),a周,公開(kāi)每月成績(jī)排名,定期通知家人。b組競(jìng)爭(zhēng),每月組名可以選拔1名最終組。c毀謗第一的戰(zhàn)略,與組或個(gè)人無(wú)關(guān)。d各項(xiàng)目每月都有銷
12、售冠軍和家人一起與領(lǐng)導(dǎo)人舉行晚宴。(家庭異地報(bào)銷費(fèi)、住宿費(fèi))e銷售冠軍有資格參加定價(jià)、索賠、開(kāi)盤(pán)方式等項(xiàng)目主要決策會(huì)議。f半年兩次以上每月銷售官也有晉升銷售管理職位的資格。g年度營(yíng)銷精英包括購(gòu)買折扣政策(總營(yíng)銷利益)、銷售:線索客戶生命周期管理、計(jì)劃:整個(gè)顯示圖像系統(tǒng)的管理、渠道:信息點(diǎn)、補(bǔ)給點(diǎn)、攔截點(diǎn)檢查管理、客戶體驗(yàn)前接觸點(diǎn)管理、呼叫來(lái)賓:轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移列表:位置,轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移卷,轉(zhuǎn)移卷,轉(zhuǎn)移卷,轉(zhuǎn)移卷層:脫機(jī),轉(zhuǎn)移卷,轉(zhuǎn)移卷,活動(dòng)量,公開(kāi)量,業(yè)務(wù)教育系統(tǒng)化/正?;a(bǔ)償和處罰機(jī)制靈活性/差別化隱形工作指示/監(jiān)督結(jié)果目標(biāo)流程/評(píng)估團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)分散/熱化學(xué)系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)化/軍事化情感管理個(gè)性化/人性化。銷售人員報(bào)告說(shuō),一天的工作情況沒(méi)有達(dá)到計(jì)劃目
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