淺談企業(yè)管理者的基本素質(zhì)

淺談企業(yè)管理者的基本素質(zhì)1淺談企業(yè)管理者的基本素質(zhì)張文野內(nèi)容摘要：管理者的素質(zhì)水平是影響管理效果的最重要因素之一。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，變幻莫測(cè)的信息風(fēng)暴和激蕩澎湃的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮對(duì)管理者的素質(zhì)提出了新的、更高的要求。另外，從進(jìn)一步推動(dòng)有中國(guó)特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的發(fā)展這個(gè)角度來(lái)看，要求管理者們從現(xiàn)在起就要做好充分準(zhǔn)備，著力于當(dāng)前，放眼于未來(lái)，內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象，擔(dān)負(fù)起時(shí)代的重托。管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。管理者的獨(dú)特個(gè)性、超強(qiáng)能力，是管理者素質(zhì)、智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)出了管理者個(gè)人所具備的綜合素質(zhì)。 企業(yè)人、財(cái)、物、信息等資源的有效配置構(gòu)成中國(guó)特色市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的必備條件，而這些都與管理者的素質(zhì)有著密切的關(guān)系，本文就管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)作了闡述。關(guān)鍵詞：管理者 素質(zhì) 能力一、引言素質(zhì)，狹義上是指人的先天生理解剖學(xué)特點(diǎn)。是人們獲取知識(shí)、才能的自然基礎(chǔ)。最初，素質(zhì)一詞僅僅在生理學(xué)范疇被使用，隨著社會(huì)發(fā)展，素質(zhì)一詞的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了變化，被廣泛應(yīng)用于社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，成為一個(gè)社會(huì)性概念?，F(xiàn)在素質(zhì)廣義上是指人所具有的先天和后天條件所凝結(jié)成的基本因素。人的素質(zhì)具有穩(wěn)定性、基礎(chǔ)性和可塑性的一般特點(diǎn)。管理者的素質(zhì)決定企業(yè)管理的績(jī)效，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人、財(cái)、物、信息等資源的有效配置是企業(yè)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)活動(dòng),而這些資源如何進(jìn)行有效配置的實(shí)質(zhì)是管理問(wèn)題。 本文通過(guò)淺析管理者的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的的影響，以及對(duì)企業(yè)管理者個(gè)人綜合素質(zhì)在企業(yè)管理上的外在表現(xiàn)進(jìn)行了綜合分析，希望對(duì)企業(yè)管理者的管理活動(dòng)起到一定的借鑒與啟示。二、企業(yè)管理者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)（一） 、睿智的頭腦1、洞察力和觀察力淺談企業(yè)管理者的基本素質(zhì)2在生活和工作中，人們有各種心理活動(dòng)，這些心理活動(dòng)直接影響著他們的行為方式和行為結(jié)果。而這些心理活動(dòng)又常常是隱蔽的，甚至是被偽裝起來(lái)的。如果管理者的觀察力不強(qiáng)，對(duì)暴露事物本質(zhì)的現(xiàn)象反映不敏銳，就難于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。管理者如果善于把握信息、發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展的趨勢(shì)，并采取有針對(duì)性的措施，就能收獲意想不到的結(jié)果。2、應(yīng)變力和決斷力在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握稍縱即逝的機(jī)會(huì)，并及時(shí)決策，有時(shí)對(duì)組織可起到驅(qū)禍避害或起死回生的作用。這就要求管理者必須具備處變不驚、臨危不懼、隨機(jī)應(yīng)變的能力。管理者的應(yīng)變能力能使之在順利時(shí)居安思危，不斷捕捉新的信息，在困境時(shí)穩(wěn)住陣腳，轉(zhuǎn)危為安。果斷決策是成功的重要因素。時(shí)間是現(xiàn)代管理的一大資源。任何決策的作出都要求在一定的時(shí)間內(nèi)完成，否則將會(huì)失去決策的意義。特別是在當(dāng)今信息和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理者要不失時(shí)機(jī)、把握機(jī)遇作出決策。拖延本身不僅常常坐失良機(jī)，而且還會(huì)帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn)。所以患得患失、瞻前顧后、舉棋不定、當(dāng)斷不斷等等，都必須避免。3、情感、意志、性格的調(diào)節(jié)能力決策是意志活動(dòng)的重要心理成分，也是意志活動(dòng)的一個(gè)階段。在任何時(shí)候管理者都不要感情用事，以感情代替政策。堅(jiān)韌的意志在決策中具有重要意義，管理者要培養(yǎng)自己意志的獨(dú)立性、果斷性、堅(jiān)定性和自制力，以適應(yīng)現(xiàn)代決策的需求。有毅力、意志堅(jiān)強(qiáng)的人，不論在任何復(fù)雜困難的情況下都能保持自己目標(biāo)的堅(jiān)定性和行動(dòng)的果敢性，既不輕舉妄動(dòng)又不優(yōu)柔寡斷。（二） 、良好的個(gè)性修養(yǎng)管理者的個(gè)性修養(yǎng)是影響管理工作成敗的一個(gè)重要因素,不可低估和輕視。一個(gè)成功的管理者必須謙虛、誠(chéng)實(shí)、心胸開(kāi)闊和具有吃苦耐勞精神。1、自信。管理者要相信自己,不斷增強(qiáng)信心,堅(jiān)信自己有能力把企業(yè)搞好。能夠正確對(duì)待在管理企業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的一些暫時(shí)的困難和挫折,做到百折不撓,敢于應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),這樣就能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。2、謙虛。管理者所面對(duì)的管理對(duì)象的性格千差萬(wàn)別,受教育的程度有高有低。管理者必須以謙虛為本,虛心向管理對(duì)象學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想溝通。那種不做調(diào)查研究,只憑主觀臆斷,自以為是的做法會(huì)使己脫離群眾,難以在群眾中樹(shù)立威信。為人要謙虛。謙受益,滿招損,壁立千仞,無(wú)欲則剛,海納百川,有容乃大。企業(yè)管理者應(yīng)做淺談企業(yè)管理者的基本素質(zhì)3到虛懷若谷,有寬廣的胸懷。3、誠(chéng)實(shí)。管理者對(duì)管理對(duì)象必須以誠(chéng)相待,實(shí)事求是,坦誠(chéng)交換意見(jiàn)與分歧。反對(duì)當(dāng)面一套,背后一套,表面贊同,背后反對(duì),耍兩面派手段。4、心胸開(kāi)闊。管理者應(yīng)心胸開(kāi)闊,能容人、容事,不斤斤計(jì)較個(gè)人得失。尤其是在管理企業(yè)的過(guò)程中,更要把握好誠(chéng)信原則。要與人為善。為此,管理者要養(yǎng)成良好的品德,善待他人,尊重他人,善待企業(yè)員工，要平等待人。這樣才能使員工感到有一種公平感,積極性才能充分調(diào)動(dòng)出來(lái)。5、吃苦耐勞。管理的本質(zhì)是服務(wù)。管理者必須做到服務(wù)認(rèn)真、態(tài)度端正,禮貌待人,工作熱情、周到。管理工作千頭萬(wàn)緒,事情繁雜瑣碎,急事突如其來(lái),加班加點(diǎn)是家常便飯,經(jīng)常是休息日也是工作日。因此,吃苦耐勞精神也是管理者所不可缺少的素質(zhì)。（三） 、綜合性的知識(shí)結(jié)構(gòu)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)有專才和通才之分。所謂專才就是指掌握一兩門(mén)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的專門(mén)人才。除此之外，還掌握了臨近學(xué)科的知識(shí)、哲學(xué)、自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)的一般知識(shí)，特別是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的一般知識(shí)的人就是通才。通才型的知識(shí)結(jié)構(gòu)，又叫金字塔型的知識(shí)結(jié)構(gòu)。塔頂端表示專業(yè)知識(shí)，中間表示臨近學(xué)科知識(shí)，塔底座表示現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的一般知識(shí)。專業(yè)知識(shí)要求精、深，非專業(yè)知識(shí)和科學(xué)技術(shù)知識(shí)要求廣、博。通才型知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是既有精、深的專業(yè)知識(shí)，又有寬廣的知識(shí)面，基礎(chǔ)扎實(shí)。21 世紀(jì)管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)原則上必須是通才。應(yīng)采取切實(shí)可行的措施，努力做到專與博的統(tǒng)一，把自己塑造成為“金字塔“型知識(shí)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代化管理者。專業(yè)知識(shí)是管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,尤其是科技管理者。只有懂專業(yè)的管理者,才能在管理過(guò)程中有的放矢,靈活機(jī)動(dòng),遵循事物發(fā)展規(guī)律,按客觀規(guī)律辦事,避免官僚主義。管理者應(yīng)懂技術(shù)。作為一名現(xiàn)代的企業(yè)管理人員,不能把自己的水平和能力僅僅定位在滿足于一般的宏觀性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上。管理者懂技術(shù),并不是要求作為管理者本身必須對(duì)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所涉及的各種技術(shù)樣樣精通,這樣做既不現(xiàn)實(shí),也沒(méi)必要。但管理者至少要做到以下幾點(diǎn):一是應(yīng)該了解和掌握本單位的技術(shù)情況,要知道本單位的技術(shù)水平、技術(shù)裝備、技術(shù)力量,與同行業(yè)技術(shù)力量相比,本單位技術(shù)力量處在何種地位,既要與國(guó)內(nèi)的同行比,也要與國(guó)外的同行比。二是管理者應(yīng)該掌握本單位的一、兩項(xiàng)關(guān)鍵性技術(shù),要做到越熟練越好,這樣不僅有利于淺談企業(yè)管理者的基本素質(zhì)4提高企業(yè)管理者在員工中的地位和威信,而且有助于管理者有效地解決在管理中遇到的實(shí)際問(wèn)題。三是要不斷加強(qiáng)技術(shù)管理。要高度重視技術(shù)人員的引進(jìn)、培養(yǎng)和素質(zhì)的提高工作,采取有效措施,不斷提高本企業(yè)產(chǎn)品的高新技術(shù)含量。（四） 、良好的公關(guān)能力管理者實(shí)施成功管理的一個(gè)最重要因素就是具有較強(qiáng)的與人相處能力。管理者要提高人性技能,必須做到以下幾點(diǎn):一是要能夠準(zhǔn)確了解和把握自己，對(duì)別人包括對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事、對(duì)下級(jí)的情感、信念、態(tài)度等,要認(rèn)識(shí)到自己對(duì)他人的這些人性方面的因素十分重要,從而保證自己能夠?qū)λ税盐照_的感情度、信任度、和親屬度。二是通過(guò)他人的一言一行、一舉一動(dòng)就能準(zhǔn)確地了解和把握別人對(duì)自己的情感、信念、態(tài)度和要求,從而不斷地調(diào)整和校正自己的言行,保持與他人良好和諧的人際關(guān)系。三是能夠準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)到自己與別人在性格、學(xué)識(shí)、品德、愛(ài)好、情感等方面的異同點(diǎn),從而針對(duì)自己在某些方面的不足和薄弱環(huán)節(jié),采取彌補(bǔ)措施,縮短差距,提高與人相處的本領(lǐng)。四是做好協(xié)調(diào)各方面人際關(guān)系的工作。包括對(duì)政府有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的協(xié)調(diào)、對(duì)本企業(yè)內(nèi)部中層干部的協(xié)調(diào),以及對(duì)一般工作人員的協(xié)調(diào),等等。管理者應(yīng)當(dāng)努力培養(yǎng)并具備公關(guān)素質(zhì)，在企業(yè)與市場(chǎng)，企業(yè)與管理部門(mén)，企業(yè)與企業(yè)之間的接觸和交流中，表現(xiàn)出良好的公關(guān)水平，增強(qiáng)企業(yè)形象的塑造，加深與外界的交往，促進(jìn)企業(yè)效益的提高。對(duì)內(nèi)部，管理者具有很好的公關(guān)素質(zhì)，可以加強(qiáng)與其他管理者的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)管理者之間的協(xié)調(diào)一致和默契配合；可以加強(qiáng)管理者和員工之間的心靈溝通，加深彼此的信任，便于管理者命令的執(zhí)行。(五)、靈活的創(chuàng)新能力創(chuàng)新是管理的靈魂。有創(chuàng)新,整個(gè)管理工作才充滿生機(jī)和活力。創(chuàng)新貫穿計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的管理職能中。1、計(jì)劃創(chuàng)新。計(jì)劃的創(chuàng)新既要體現(xiàn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,又要體現(xiàn)計(jì)劃的靈活性;既要考慮計(jì)劃的超前性,又要考慮計(jì)劃的可實(shí)現(xiàn)性。計(jì)劃工作要有所創(chuàng)造、有所發(fā)明。2、組織創(chuàng)新。組織的目標(biāo)明確,切實(shí)可行;機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),人員精干;因事設(shè)人,分工明確;事事有人管,人人有事干。部門(mén)間分工不分家,協(xié)作精神強(qiáng)。3、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新。令行禁止,政令暢通,民主決策,職權(quán)分明。講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),善于運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)下屬的積極性,培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)精神,形成強(qiáng)有力的凝聚力。淺談企業(yè)管理者的基本素質(zhì)5協(xié)調(diào)好與平行管理職能部門(mén)的關(guān)系;與上級(jí)主管部門(mén)保持匯報(bào)、請(qǐng)示及時(shí),服務(wù)周到,信息渠道暢通;與兄弟單位之間建立起相互支持、相互配合、相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的友好關(guān)系。4、控制創(chuàng)新。建立信息反饋體系,采用量化標(biāo)準(zhǔn),檢查、督促計(jì)劃的執(zhí)行。實(shí)行獎(jiǎng)罰分明,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。樹(shù)立質(zhì)量第一,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),講管理效率和管理績(jī)效。（六） 、良好的思想心理素質(zhì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理者應(yīng)具備以下思想心理素質(zhì)。1、敏銳的信息觀念在未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)能快速、全面掌握和處理信息,誰(shuí)就能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。這是一個(gè)現(xiàn)代管理者在信息溝通中的具體表現(xiàn)。現(xiàn)代管理者必須懂得,一個(gè)企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng),并占領(lǐng)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位,若沒(méi)有四方八達(dá)的信息來(lái)源,是根本不可能的。我國(guó)的一些企業(yè)管理者,對(duì)信息的競(jìng)爭(zhēng)性還認(rèn)識(shí)不足,封閉的傳統(tǒng)觀念限制了自己的步伐,束縛了自己的手腳。因此,造成信息傳遞緩慢,削弱了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2、強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理者必須具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),這不僅是時(shí)代的要求,而且是企業(yè)發(fā)展的外部動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)的目的是通過(guò)各方面的努力,共同提高經(jīng)濟(jì)效益,增加社會(huì)財(cái)富,以不斷滿足社會(huì)和人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需要，一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,競(jìng)爭(zhēng)可以消除“吃大鍋飯”的傳統(tǒng)心理，擺脫平均主義的桎梏，充分調(diào)動(dòng)下屬工作的積極性，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益；競(jìng)爭(zhēng)可以緩解群體矛盾，改善人際關(guān)系，競(jìng)爭(zhēng)還可以迫使經(jīng)營(yíng)者必須從戰(zhàn)略高度出發(fā)，培養(yǎng)人才，使用人才，從而造成一種尊重知識(shí)、尊重人才的新風(fēng)尚。3、強(qiáng)烈的時(shí)間觀念對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理者來(lái)說(shuō),沒(méi)有比樹(shù)立科學(xué)的時(shí)間觀念更為重要的了?，F(xiàn)代企業(yè)管理工作,應(yīng)從科學(xué)地掌握和支配時(shí)間開(kāi)始，時(shí)間同人、財(cái)、物一樣，是管理中的重要資源。那么,管理者如何實(shí)現(xiàn)時(shí)間的高效性呢？第一,有效地管理時(shí)間。要善于運(yùn)籌時(shí)間,緊張而有序地工作,這是科學(xué)運(yùn)用時(shí)間的健康心理表現(xiàn)。第二,有效地利用“整批時(shí)間” 。要避免“時(shí)間陷井”,在一段時(shí)間內(nèi)盡可能排除一切干擾,專心致志地做一項(xiàng)重要工作。第三,要珍惜自己的時(shí)間。管理者要了解自己的特點(diǎn),做到“高效時(shí)間”從事復(fù)雜勞動(dòng),“低效時(shí)間”從事一般性勞動(dòng)。第淺談企業(yè)管理者的基本素質(zhì)6四,科學(xué)安排下屬的時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)效觀念要強(qiáng),應(yīng)盡力排除浪費(fèi)下屬時(shí)間的因素。4、執(zhí)著的求知欲從某種意義上講,管理者應(yīng)在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等學(xué)科方面具有較高的水平,更應(yīng)該在科技方面有所專長(zhǎng)。因此,要求管理者要善于鉆研,具有強(qiáng)烈的求知欲。一要學(xué)好理論和現(xiàn)代管理知識(shí)。不斷的運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)踐的方法去鉆研更適合于本企業(yè)、本職工作的管理理論及方法，應(yīng)不失時(shí)機(jī)地應(yīng)用這些基本理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷的完善和補(bǔ)充管理理論及管理方法。二要不斷進(jìn)取，這是管理者必須具有的工作態(tài)度和思想認(rèn)識(shí),要做好管理工作,要不斷的研究和掌握社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律、國(guó)家實(shí)時(shí)經(jīng)濟(jì)政策以及國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、最新的管理理論及方法，做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。三要不斷學(xué)習(xí)企業(yè)管理及本企業(yè)所涉及的專業(yè)知識(shí)。熟練掌握專業(yè)技能,做管理的內(nèi)行、內(nèi)行的管理者,從而進(jìn)行有效的管理并實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。5、穩(wěn)定而樂(lè)觀的情緒穩(wěn)定而樂(lè)觀的情緒往往在和諧的氣氛中感染被領(lǐng)導(dǎo)者,穩(wěn)定組織成員的情緒,激勵(lì)他們的積極性。組織成員心情愉快,工作稱心如意,任勞任怨,就會(huì)使整個(gè)單位形成一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體。對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō),在任何情況下,能具有一種穩(wěn)定而又樂(lè)觀的情緒是十分難得的。思想素質(zhì)是指管理者不僅會(huì)處事和處人,而且還要善于思考。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具有把自己要實(shí)現(xiàn)的愿望,尤其是要達(dá)到的管理目標(biāo)清晰地描繪出來(lái)的能力;能夠清楚地表明自己的思想;有強(qiáng)烈的信息觀念,善于運(yùn)用和捕捉信息,注意提高信息的數(shù)量和質(zhì)量,以促進(jìn)管理工作的高質(zhì)高效。提高觀念性技能要求企業(yè)管理者要做到以下三點(diǎn):一是要具備能夠了解某一事物或事件的整體或全貌的能力。二是能夠了解和掌握某一事物或事件對(duì)整個(gè)組織所起的作用。三是能夠預(yù)見(jiàn)這一事物和事件的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。三、管理者應(yīng)具備的綜合能力管理是人類的高級(jí)智力活動(dòng)，從其活動(dòng)看，是多要素的統(tǒng)一；從其過(guò)程看，是多環(huán)節(jié)的統(tǒng) 一；從其決策看，是一個(gè)追求科學(xué)化的過(guò)程。因此，現(xiàn)代管理是一個(gè)多要素、相互作用、多環(huán)節(jié)相互連接的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。所以管理需要邏輯思維，更需要非邏輯思維；需要演澤、歸納，更需要直覺(jué)、想象、靈感；需要抽象思維，更需要形象思維、頓悟思維，管理活動(dòng)之所以是人類高級(jí)智力活動(dòng)不僅在于所運(yùn)用的思維類型、思維方式的復(fù)雜性，還在于它調(diào)動(dòng)了人的全部主觀因素淺談企業(yè)管理者的基本素質(zhì)7-知識(shí)、情感、意識(shí)。具體地說(shuō)包括了人的全部經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、理論、智慧，以及立場(chǎng)、世界觀、價(jià)值觀念和一切心理特征、個(gè)性品格。從這個(gè)意義上看，綜合能力是管理者的又一個(gè)最基本的能力要求?？梢跃唧w劃分為：1、把握全局的能力顧全大局是管理者的一條重要原則。全局代表了大多數(shù)成員的利益，決定了事物的發(fā)展性質(zhì)、發(fā)展方向，代表長(zhǎng)遠(yuǎn)、代表未來(lái)，是團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)各個(gè)局部的力量。要把握全局，必須要有戰(zhàn)略眼光，要面向世界、面向未來(lái)。2、獲取、分析信息的能力信息是現(xiàn)代社會(huì)的重要資源和財(cái)富。管理活動(dòng)實(shí)際上是獲取、分析、開(kāi)發(fā)、利用的過(guò)程，憑借信息，可以作全局的決策。但只承認(rèn)信息是決策的科學(xué)依據(jù)對(duì)現(xiàn)代管理者來(lái)說(shuō)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，信息的可靠性才是保證管理者進(jìn)行科學(xué)決策的重要條件。所以要對(duì)信息進(jìn)行分析、判斷，才使之能成為正確決策的依據(jù)。這就要求管理者對(duì)信息運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行去偽存真、去粗取精、由表及里、由此及彼地分析、比較，找到信息中有決定意義的關(guān)鍵性信息，做出正確的判斷、科學(xué)的決策。3、知識(shí)的協(xié)調(diào)分析能力21 世紀(jì)的管理科學(xué)是各學(xué)科高度交叉、高度融合的科學(xué)。在當(dāng)今知識(shí)和信息激增且瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，新知識(shí)的出現(xiàn)、新技術(shù)的產(chǎn)生、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)幾乎令人目不暇接，這就要求管理者要善于博采眾長(zhǎng)、從善如流。管理者不僅從書(shū)本上學(xué)習(xí)、提高，還靠平時(shí)在實(shí)踐中勤于向他人學(xué)習(xí)，善于傾聽(tīng)眾人的意見(jiàn)，將大家的智慧集中起來(lái)，變成自己的知識(shí)和能力。只有這樣，管理才能朝著科學(xué)化方向發(fā)展。4、團(tuán)隊(duì)合作能力良好的團(tuán)隊(duì)合作，管理者既要制定決策，還要善于組織、有效地實(shí)施決策，不僅要對(duì)決策執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)監(jiān)督，而且要善于協(xié)調(diào)和控制。這樣的“全能“管理者很難做得很好，這就要求有善于履行這些不同職能的管理者以互補(bǔ)形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。那么怎樣才能實(shí)現(xiàn)“互補(bǔ)“增值呢？這就要求管理者要坦誠(chéng)相待，齊心協(xié)力向同一個(gè)目標(biāo)努力工作，發(fā)揮整體的力量，相互溝通，協(xié)調(diào)發(fā)展。 淺談企業(yè)管理者的基本素質(zhì)8四、結(jié)束語(yǔ) 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，尋找和培養(yǎng)適合自身企業(yè)管理的管理者已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不和缺少的一部分，企業(yè)管理者的素質(zhì)與企業(yè)今后的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的作用越來(lái)越大。成為引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的燈塔和坐標(biāo)，決定了企業(yè)以后發(fā)展的走向及興衰。好的企業(yè)管理者已成為企業(yè)中一支重要而活躍的力量，在企業(yè)的發(fā)展中起著不可磨滅的作用。社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜多變和市場(chǎng)的多樣化、多元化，為企業(yè)提供了機(jī)遇，也提出了挑戰(zhàn)。構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)中