物業(yè)管理與業(yè)主委員會建設培訓課件.doc

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袇裊膀薇薇肀肆薆蠆袃蒞蚅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇膃蚃螅衿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅莆襖膂莄蒞薄羄芀莄蚆膀芆莃衿肅膂莂羈裊蒀莂蟻肁莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肈莃蕆蝿袀荿蕆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁肄薁羃羄蒂薀螞螆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆薆蠆袃蒞蚅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇膃蚃螅衿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅莆襖膂莄蒞薄羄芀莄蚆膀芆莃衿肅膂莂羈裊蒀莂蟻肁莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肈莃蕆蝿袀荿蕆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁肄薁羃羄蒂薀螞螆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆薆蠆袃蒞蚅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇膃蚃螅衿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅莆襖膂莄蒞薄羄芀莄蚆膀芆莃衿肅膂莂羈裊蒀莂蟻肁莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肈莃蕆蝿袀荿蕆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁肄薁羃羄蒂薀螞螆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆薆蠆袃蒞蚅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇膃蚃螅衿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅莆襖膂莄蒞薄羄芀莄蚆膀芆莃衿肅膂莂羈裊蒀莂蟻肁莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肈莃蕆蝿袀荿蕆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁肄薁羃羄蒂薀螞螆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆薆蠆袃蒞蚅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇膃蚃螅衿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅莆襖膂莄蒞薄羄芀莄蚆膀芆莃衿肅膂莂羈裊蒀莂蟻肁莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肈莃蕆蝿袀荿蕆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁肄薁羃羄蒂薀螞螆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆薆蠆袃蒞蚅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇膃蚃螅衿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅莆襖膂莄蒞薄羄芀莄蚆膀芆莃衿肅膂莂羈裊蒀莂蟻肁莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肈莃蕆蝿袀荿蕆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁肄薁羃羄蒂薀螞螆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆薆蠆袃蒞蚅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇膃蚃螅衿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅莆襖膂莄蒞薄羄芀莄蚆膀芆莃衿肅膂莂羈裊蒀莂蟻肁莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肈莃蕆蝿袀荿蕆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁肄薁羃羄蒂薀螞螆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆薆蠆袃蒞蚅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇膃蚃螅衿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅莆襖膂莄蒞薄羄芀莄蚆膀芆莃衿肅膂莂羈裊蒀莂蟻肁莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肈莃蕆蝿袀荿蕆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁肄薁羃羄蒂薀螞螆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆薆蠆袃蒞蚅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇膃蚃螅衿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅莆襖膂莄蒞薄羄芀莄蚆膀芆莃衿肅膂莂羈裊蒀莂蟻肁莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肈莃蕆蝿袀荿蕆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁肄薁羃羄蒂薀螞螆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆薆蠆袃蒞蚅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇膃蚃螅衿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅莆襖膂莄蒞薄羄芀莄蚆膀芆莃衿肅膂莂羈裊蒀莂蟻肁莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肈莃蕆蝿袀荿蕆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁肄薁羃羄蒂薀螞螆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆薆蠆袃蒞蚅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇膃蚃螅衿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅莆襖膂莄蒞薄羄芀莄蚆膀芆莃衿肅膂莂羈裊蒀莂蟻肁莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肈莃蕆蝿袀荿蕆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁肄薁羃羄蒂薀螞螆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆薆蠆袃蒞蚅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇膃蚃螅衿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅莆襖膂莄蒞薄羄芀莄蚆膀芆莃衿肅膂莂羈裊蒀莂蟻肁莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肈莃蕆蝿袀荿蕆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁肄薁羃羄蒂薀螞螆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆薆蠆袃蒞蚅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇膃蚃螅衿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅莆襖膂莄蒞薄羄芀莄蚆膀芆莃衿肅膂莂羈裊蒀莂蟻肁莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肈莃蕆蝿袀荿蕆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁肄薁羃羄蒂薀螞螆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆薆蠆袃蒞蚅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇膃蚃螅衿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅莆襖膂莄蒞薄羄芀莄蚆膀芆莃衿肅膂莂羈裊蒀莂蟻肁莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肈莃蕆蝿袀荿蕆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁肄薁羃羄蒂薀螞螆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆薆蠆袃蒞蚅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇膃蚃螅衿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅莆襖膂莄蒞薄羄芀莄蚆膀芆莃衿肅膂莂羈裊蒀莂蟻肁莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肈莃蕆蝿袀荿蕆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁肄薁羃羄蒂薀螞螆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆薆蠆袃蒞蚅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇膃蚃螅衿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅莆襖膂莄蒞薄羄芀莄蚆膀芆莃衿肅膂莂羈裊蒀莂蟻肁莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肈莃蕆蝿袀荿蕆羂膆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁肄薁羃羄蒂薀螞螆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆薆蠆袃蒞蚅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇膃蚃螅衿蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅莆襖膂莄蒞薄羄芀莄蚆膀芆莃衿肅膂莂羈 物業(yè)管理與業(yè)主委員會建設培訓課件（1）一、成立業(yè)主委員會的目的（物業(yè)保值，增值，業(yè)主安居樂業(yè)努力創(chuàng)造和諧社區(qū)） 選好代表當好家，這就是嘉和苑業(yè)主委員會選舉的口號，目的能夠通過民主選舉，產(chǎn)生業(yè)主大會執(zhí)行機構、業(yè)主委員會，好讓廣大業(yè)主選舉出一個間接的理財專家，一個規(guī)范、務實、大公無私的業(yè)主委員會。在選聘物業(yè)管理公司時，就能找到一家專業(yè)的物管公司，使業(yè)主的辛勤勞動結晶-物業(yè)就能保值、增值。 1、經(jīng)法定程序，制定業(yè)主公約、議事規(guī)則，使各業(yè)主有一個小區(qū)內(nèi)的行為準則。業(yè)主委員會籌備小組根據(jù)相關文件的指引，結合本小區(qū)的特定環(huán)境、所需草擬好業(yè)主公約，業(yè)主代表大會議事規(guī)則和選舉辦法。在小區(qū)的公共區(qū)域，業(yè)委會宣傳欄公示，告知廣大業(yè)主在公示期內(nèi)對各條款征集意見。經(jīng)法定程序產(chǎn)生的業(yè)主（代表）大會續(xù)條審議通過。制作成小冊子，派發(fā)給各戶業(yè)主、使業(yè)主在小區(qū)內(nèi)有了一本被稱為小區(qū)的憲法，成為小區(qū)業(yè)主、使用人的行為準則。業(yè)主公約小冊子派發(fā)到各戶業(yè)主，需業(yè)主簽收后制成表格存檔，使業(yè)主更好地理解和執(zhí)行，溫馨和諧社區(qū)由此建立了良好的基礎。 2、業(yè)委會主任以身作則，調(diào)動業(yè)主、代表、委員凝聚力，切記廣大業(yè)主支持信任才是惟一依賴。 業(yè)委會主任要得到業(yè)主、代表、委員的信任和支持，必須要有獻身精神，真心實意、虛心地接受來自不同業(yè)主的各種訴求，行使廣大業(yè)主賦予的權力，公平、公正、不偏不倚地將各方業(yè)主的合理訴求轉(zhuǎn)達給屬責各方，讓屬責方盡最大可能盡快解決業(yè)主的疑難問題，從而形成各方對業(yè)委會主任的支持和信任，更能由此而產(chǎn)生共鳴，加強各方的凝聚力，增加廣大業(yè)主參與社區(qū)公共事務活動的積極性。業(yè)委會委員接到業(yè)主投訴，一般由業(yè)主填寫投訴表，業(yè)委會加注意見，分門別類地轉(zhuǎn)送屬責方，要求他們立即對業(yè)主的合理訴求進行處理，在規(guī)定的時間完成，并在三天內(nèi)將處理意見回復業(yè)委會，協(xié)助物管公司做好人性化服務。按業(yè)主投訴內(nèi)容，分清各方的責任，業(yè)委會經(jīng)常與物管公司一起處理嚴重影響業(yè)主正常生活的房屋滲漏問題，使業(yè)主真正感覺到業(yè)委會時刻在為業(yè)主排憂解難，急業(yè)主之所急，同時亦可以化解業(yè)主與管理公司之間因見解不同而產(chǎn)生的矛盾。請看這一個案例，就是業(yè)委會以較為專業(yè)的知識，認定上層廚房地面防水層處理不當，造成滲漏而影響下層業(yè)主的生活。經(jīng)業(yè)委會、物管公司和上、下層業(yè)主現(xiàn)場查看和認真分析后，最后由上層業(yè)主承擔一切維修責任，使物管公司更加認可業(yè)委會對處理滲漏等方面的專業(yè)水平。通過業(yè)委會的參與，還可以提高物管公司的管理水平和服務意識，使管理更加規(guī)范，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，使廣大業(yè)主更加感覺到居住在我們小區(qū)的優(yōu)越，類似的事例在我們社區(qū)數(shù)不勝數(shù)。業(yè)委會組織業(yè)主、業(yè)主代表參觀小區(qū)的設備設施房和四周的環(huán)境，引導業(yè)主更加愛護小區(qū)的公共設備設施。要使業(yè)主意識到，我們對物管公司的要求：不能僅僅滿足于物管公司員工在服務上的彬彬有禮，小區(qū)的公共設備設施才是小區(qū)的心臟。小區(qū)的公共設備設施維修保養(yǎng)得好，可以延長設備設施的使用壽命，減少業(yè)主專項維修資金的支出。通過不定期對設備設施房進行開放參觀，可以使更多的業(yè)主了解其重要性，感受到小區(qū)有一個專業(yè)的業(yè)委會團隊為業(yè)主服務和維權，同時還可以更好地監(jiān)管和配合物業(yè)管理公司的工作，使業(yè)主真正能感受生活在一個安居樂業(yè)的小區(qū)。積極為業(yè)主開展豐富多彩的文娛體育活動提供平臺。業(yè)委會長期組織業(yè)主到嗚泉居打乒乓球和開展其它體育活動，采取自愿及aa制的形式，以此增加與業(yè)主之間的溝通和感情。每周開展歌壇活動。每周四上午，在小區(qū)的會所歌舞廳，經(jīng)常可以聽到抒情、娓娓動聽的歌聲，這是由業(yè)委會和物管公司組織、免費提供場地給業(yè)主開展歌壇活動，在這優(yōu)越的環(huán)境下歌唱，業(yè)主可以多點歌聲，少點怨聲。在小區(qū)優(yōu)越的居住環(huán)境中，活潑可愛的小朋友更是如魚得水，除了自由自在地尋找自己喜愛的活動外，還自費聘請拳術師傅傳授蔡李佛拳術，強身健體，使小業(yè)主從小就明白擁有強壯身體的重要，為經(jīng)常引來好奇業(yè)主的觀賞。成立業(yè)委會后，業(yè)委會不單為選好物管公司而努力，更在選聘物管公司時就提出每年要兩次組織業(yè)主半費外出活動的要求，幾年來，業(yè)委會和物管公司每年都兩次組織業(yè)主外出開展一日游活動，物管公司負責一些費用、業(yè)委會也從統(tǒng)籌的經(jīng)費中補貼部份費用給業(yè)主，業(yè)主一般負擔50%的費用，就可以參加活動了，所以，每次活動都有約400名業(yè)主參與，通過活動，聯(lián)絡了業(yè)主之間的感情，也形成了一種獨特的小區(qū)文化氛圍，使業(yè)主明白業(yè)委會存在的價值。這是業(yè)委會和物管公司組織的業(yè)主南昆山一日游，浩浩蕩蕩的旅游大軍開進南昆山，業(yè)主們呼吸著充滿泥土芳香和綠草清香的空氣，在溪水中兒戲，多么愜意的一天！很好地聯(lián)絡了業(yè)主之間的感情。拔河比賽。業(yè)委會、物管公司共同經(jīng)常組織業(yè)主在小區(qū)開展多元化的文體活動，這是有業(yè)委會代表隊、物管公司代表隊、小業(yè)主代表隊、大業(yè)主代表隊、租戶代表隊等隊伍參加的拔河比賽，業(yè)主深感到居住在小區(qū)的自豪。為業(yè)主免費開展健康咨詢活動。業(yè)委會聯(lián)系居住在小區(qū)的業(yè)主名醫(yī)，主要是市一醫(yī)院、河南醫(yī)院等大醫(yī)院的主任醫(yī)師，為業(yè)主免費開展健康咨詢活動，不僅為業(yè)主提供了健康咨詢，還在大家相互認識了以后，平時一些業(yè)主有事情都可以聯(lián)系這些名醫(yī)就診。在蓮花山，全體業(yè)委會委員與物管公司共商提高小區(qū)優(yōu)質(zhì)服務大計，共同探討在具體落實的辦法。物管公司提出的服務宗旨是：沒有最好，只有更好。這是業(yè)委會委員的合照，每一位委員都期待我們能辦出一個更加規(guī)范的業(yè)委會自治組織，讓業(yè)委會良好的精神發(fā)揚光大。第一屆業(yè)主大會第五次業(yè)主代表會議。業(yè)委會組織召開業(yè)主大會代表會議，向業(yè)主代表匯報業(yè)委會的工作，監(jiān)督物管公司履行委托合同的情況、向業(yè)主代表匯報專項維修資金的使用情況，這是業(yè)主大會代表在認真審閱由業(yè)委會主任宣讀的業(yè)委會工作報告。特別會議。業(yè)委會組織召開業(yè)主代表大會特別會議，由業(yè)委會主任和各位委員進行述職，業(yè)主代表采取無記名投票方式，對委員在任期內(nèi)的工作表現(xiàn)進行評定，這一次會議還邀請了房管局主管部門、社區(qū)居民委員會負責人、小區(qū)專區(qū)民警、物管公司負責人參加，見證業(yè)委會、業(yè)主代表大會民主生活的重要一刻。投票結果。這是由業(yè)主代表唱票，房管局主管部門、社區(qū)居民委員會負責人監(jiān)票，業(yè)主代表對第一屆業(yè)委會委員工作的評定結果，使業(yè)主代表對業(yè)委會的運作情況更加了解。結果公告。業(yè)委會將特別會議內(nèi)容、對委員的評定投票結果和業(yè)委會主任的述職報告在各座大堂、業(yè)委會公告欄向廣大業(yè)主公告，使業(yè)主能了解第一屆業(yè)委會的工作情況和各位委員的工作表現(xiàn)，使大家更加支持和關心業(yè)委會的工作。在每次召開業(yè)主代表大會前，業(yè)委會都會出公告通知業(yè)主，讓業(yè)主將意見反映給本座的業(yè)主代表，由業(yè)主代表在會議上反映。 物業(yè)管理與業(yè)主委員會建設培訓課件（2）二、加強業(yè)委會自律性及自身的能力建設 1、合理分配各委員工作責任。 明確分工。小區(qū)的業(yè)委會委員由國家退休干部、軍官、高級工程師、在職公務員、經(jīng)理、干部、家庭婦女、工程技術人員組成，委員們知識面廣，經(jīng)驗豐富，專業(yè)水平高，業(yè)委會按照委員的特長進行分工，明確工作責任，使業(yè)委會的內(nèi)部管理更加規(guī)范，這樣也無形中對物管公司提出了更高的要求。 嘉禾苑第二屆業(yè)主委員會分工表： 吳志強 主 任 負責全面工作 車松波 副主任 協(xié)助主任全面展開工作 陳 軍 副主任 主管財務，協(xié)助主任工作 李子秀 顧 問 協(xié)助主任及老人、兒童設施監(jiān)管工作 吳 敏 委 員 負責設備設施監(jiān)管及維修預算工作 王才彪 委 員 負責設備設施監(jiān)管及維護、文體活動 鐘躍進 委 員 負責設備設施監(jiān)管及維護 李 紅 委 員 負責財務及監(jiān)管衛(wèi)生工作 劉甘墟 委 員 負責監(jiān)管老人、兒童設施維護保養(yǎng)工作 謝華軍 委 員 負責合同談判條款落實執(zhí)行工作 王昌偉 委 員 負責協(xié)調(diào)監(jiān)管服務中心日常工作 陳灼華 委 員 負責衛(wèi)生綠化監(jiān)管工作 符飛芳 委 員 負責衛(wèi)生綠化監(jiān)管工作 馮淑文 業(yè) 主 業(yè)委會聘請會計（專業(yè)會計師）對小區(qū)使用維修資金進行嚴格監(jiān)管。業(yè)委會對小區(qū)需動用維修資金進行維修的項目，嚴格按相關的法律法規(guī)執(zhí)行。要求物管公司每年初做好年度預算并進行公示，每一個維修項目都必須有三家維修單位報價，物管公司初審后將意見提交給業(yè)委會審核，還需經(jīng)過該座2/3以上業(yè)主同意后，公共區(qū)域的維修則需經(jīng)2/3以上的業(yè)主大會代表審批同意，才報機房所最后核準，在農(nóng)業(yè)銀行業(yè)主的維修資金帳戶上劃扣。每一宗維修資金報批，需有物業(yè)管理公司、業(yè)委會、機房所、銀行四個單位蓋章確認才能完成。在公示時，如有業(yè)主對維修資金的使用提出質(zhì)疑，業(yè)委會則會將有關資料給業(yè)主查閱，耐心向業(yè)主解釋，并虛心聽取業(yè)主的意見，使業(yè)主更加了解業(yè)委會的工作流程，這樣在一定程度上化解了個別業(yè)主的一些誤會，使業(yè)主對業(yè)委會更加信任。 2、虛心接受業(yè)主有建設性的意見，整理保存相關資料，確保相關資料的完整性。業(yè)委會將業(yè)主的意見和建議分門別類，裝訂成冊存檔，便于業(yè)主查詢，同時加大宣傳力度，使業(yè)主更加了解業(yè)委會的工作，做到家喻戶曉。業(yè)委會將給廣大業(yè)主的公開信和新舊物業(yè)管理公司的交接資料造冊存檔。這是業(yè)委會組織發(fā)展商、物管公司在業(yè)委會辦公室進行小區(qū)相關圖紙移交。由發(fā)展商將小區(qū)相關的圖紙移交給業(yè)委會、再由業(yè)委會委托給物管公司管理，使物管公司對小區(qū)的各項管理有了技術依據(jù)。圖為移交圖紙的現(xiàn)場照片。 3、訂立每月或每季各方例會制度，將各方不利因素消滅在萌芽之中。每月例會。業(yè)委會成立以后，發(fā)展商、物管公司、業(yè)主都對業(yè)委會給予很高的期望，希望業(yè)委會可以協(xié)調(diào)各方的關系，起到橋梁作用，為做到公平、公正，業(yè)委會設立例會制度，每月定期召開一次有發(fā)展商、物管公司、大業(yè)主和業(yè)委會委員參加的例會，各方人員可以在會上各抒己見，提出問題，使小區(qū)的疑難問題可以得到有效、迅速的解決。這是在小區(qū)影音室召開的一次例會，會上將議題逐條討論，大家出謀劃策，為疑難問題進行診治，這樣可以理順各方面的關系，從實質(zhì)上解決各方面的問題。業(yè)委會值班表。業(yè)委會自成立以來，設立了業(yè)委會委員值班制度，在每周三、六下午接待業(yè)主，業(yè)委會主任更是每天下午到業(yè)委會處理日常工作，時時事事起先鋒帶頭作用，使業(yè)主感到業(yè)委會是他們的娘家。 4、倡導業(yè)主參與社區(qū)文體娛樂活動，增強小區(qū)業(yè)主之間溝通，使其自發(fā)性參與社區(qū)事務倡導業(yè)主開展社區(qū)活動。為了構建和諧社區(qū)，業(yè)委會聯(lián)同物管公司，根據(jù)業(yè)主的不同需求策劃和組織不同類別的戶外活動，為業(yè)主構筑一個互動的平臺，增強業(yè)主相互之間的感情。這是由業(yè)委會、物管公司組織業(yè)主戶外一天游（圖片為部份旅游車）。業(yè)主寶墨園一天游。在業(yè)委會、物管公司組織的春節(jié)聯(lián)歡晚會上，業(yè)主在舞臺上忘我地表演。在業(yè)委會、物管公司組織的中秋聯(lián)歡晚會上，小業(yè)主在舞臺上表演獨唱，從小接受社區(qū)文化的熏陶。在業(yè)委會主辦的小區(qū)健康咨詢活動日，業(yè)主正在接受業(yè)主醫(yī)師的免費檢查。這是由業(yè)委會、物管公司組織的，由業(yè)委會常年法律顧問免費為業(yè)主提供的法律咨詢，對增強業(yè)主法律意識，增加業(yè)主法律常識起到積極作用。業(yè)委會的法律顧問在為業(yè)主提供法律咨詢。業(yè)委會一心一意為業(yè)主服務的宗旨和規(guī)范的操作，增強了業(yè)主參與社區(qū)事務的熱情，圖為業(yè)主代表在大門出入口咨詢業(yè)主對小區(qū)公共事務的意見。在業(yè)委會、物管公司組織的小區(qū)首屆乒乓球比賽上，業(yè)委會和物管公司負責人為優(yōu)勝者頒獎杯。圖片上小業(yè)主手握的五彩小旗是業(yè)委會免費提供的，盡顯小孩子的童真和對未來的憧憬，體現(xiàn)社區(qū)文化帶給他們的歡樂。 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