車輛定點維修協(xié)議書.doc

車輛定點維修協(xié)議書甲方：乙方：深圳市魅力無限汽車服務(wù)有限公司魅力無限汽車服務(wù)有限公司成立于2009年,注冊資金為100萬人民幣.位于深圳市寶安區(qū)石巖鎮(zhèn)石巖大道5-9號.占地1000多平方米.是目前石巖最大的二類汽車綜合服務(wù)旗艦店.2010年被深圳市市場監(jiān)督管理局寶安分局、深圳市廣電集團寶安區(qū)石巖電視臺評為“誠信經(jīng)營承諾單位”公司設(shè)有維修養(yǎng)護、鈑金噴漆、升級改裝、四輪定位、保險理賠、精品專賣、二手車買賣、洗車美容、年審過戶等一系列項目.公司以維修養(yǎng)護為主,維修車間500平方米, 具有全套的奧迪原廠專修設(shè)備、豐田原廠專修設(shè)備和齊全的通用維修設(shè)備。配備有車載電腦診斷儀、車輛檢測電腦我店零部件儲存量高達1200多種，數(shù)量充足，種類齊全！工作人員都經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓，且具有豐富的車輛維修經(jīng)驗！技術(shù)工人經(jīng)過北方職業(yè)汽車學校培訓考核和公司內(nèi)部的定期培訓，持證上崗。維修隊伍素質(zhì)高、技術(shù)力量雄厚！公司一致倡導的理念：技術(shù)過硬、服務(wù)貼心. 秉承以“讓您的愛車魅力無限，助您的生活精彩絕倫”的服務(wù)宗旨.現(xiàn)有員工50余人,其中管理人員10多人，專業(yè)技術(shù)團隊20多人，以一流的設(shè)備、精湛的技術(shù)、舒適的環(huán)境、良好的素質(zhì)來服務(wù)每一位顧客.已新體制、新機制、新機遇、新發(fā)展來營造公司的整體氛圍、以科學的思想打造精英的團隊、企業(yè)內(nèi)部實施嚴格的人事制度、分配制度. 崗位責任、考核制度、并不斷建立完善的激勵機制、約束機制、為實現(xiàn)宏偉目標提供可靠保證。全面是我們所要求的服務(wù)方式。從車輛銷售前的檢查到定期的跟蹤、過程服務(wù)的提醒，直至全過程的服務(wù)，我們都有相應(yīng)的要求和詳細的規(guī)定。而個性化則是我們倡導的服務(wù)品質(zhì)?？蛻艟褪琴F賓，應(yīng)當享有屬于自己的服務(wù)方式，按照這個原則，我們在服務(wù)過程中積極建立客戶會員制度；在服務(wù)價格上給會員更大優(yōu)惠；詳細分析每位客戶用車習慣；準確地提醒客戶維修保養(yǎng)的時間；從而讓您享有自己的私人車管家！為了提高車輛一條龍配套服務(wù)水平，本著平等合作、互惠互利的原則，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，特制定本協(xié)議，同意共同遵守并承擔相應(yīng)的法律責任。一、乙方作為甲方車輛的定點維修企業(yè)之一，為甲方提供車輛維護保養(yǎng)維修，定期檢測、救援、辦理索賠等一系列汽車維修服務(wù)項目，并享受相關(guān)優(yōu)惠條件。二、結(jié)算方法：以月結(jié)的形式。每個月-日前由乙方財務(wù)人員將上個月維修車輛對賬單交給甲方，甲方核對無誤后于當月-日前將維修款結(jié)算給乙方，甲方對有異議的款項有權(quán)拒對，由雙方協(xié)商解決。三、責任：甲方責任：1、甲方有責任維護雙方的名譽，不得對外泄漏乙方的商業(yè)機密；2、甲方有責任為乙方提供車輛的準備信息；3、甲方必須按照協(xié)議要求將車輛維修款付給乙方，否則乙方有權(quán)追究其責任。 乙方責任：1、乙方要保證維修質(zhì)量，對甲方修理后的車輛，因?qū)儆谝曳叫蘩砑夹g(shù)上的問題在保修期內(nèi)需返修的，乙方應(yīng)及時給予返修，并不在收費；2、乙方應(yīng)向甲方提供準確的維修費及零部件報價并經(jīng)甲方審核簽認后再實施修理。3、乙方有責任向甲方提供車輛維護信息（維修項目及配件信息）和保險信息；乙方在結(jié)算時要向甲方提供有效的發(fā)票。4、乙方有責任保存甲方維修車輛的維修記錄。5、乙方有責任維護雙方的名譽，不得對外泄漏甲方的商業(yè)機密。四、權(quán)利甲方權(quán)利：1、甲方享有乙方定點維修單位的規(guī)定待遇；2、甲方有權(quán)咨詢乙方車輛維修狀況和保險資料；3、甲方有權(quán)追究乙方損害甲方名譽行為責任。乙方權(quán)利：1、乙方有權(quán)準時收回欠費并有權(quán)追究甲方欠費責任；2、乙方有權(quán)了解甲方車輛相關(guān)以便于維修保養(yǎng)；3、乙方有權(quán)提供車輛維修項目信息；4、乙方有權(quán)追究甲方損害乙方名譽行為的責任。五、甲方車輛經(jīng)乙方維修后將享有保修服務(wù)，其保修內(nèi)部依據(jù)廣東省運輸局頒布的保修標準執(zhí)行。其承諾為： 1、整車大修和總成大修：1000公里（或半年） 2、二級維修：3000公里(或三個月) 3、一級維護：1000公里（或二個月） 4、車輛小修：保證正常行駛1500公里；（其中電器類零件及其它配件廠商不于保修的零配件不屬保修范圍）。保修期以先達到的為準。六、經(jīng)甲、乙一致同意，執(zhí)行以下維修收費標準，（汽車內(nèi)容或養(yǎng)護項目按我司提供的關(guān)于美容養(yǎng)護報價單為準）、材料費（汽車零部件，裝飾用品等）按正廠材料部件的原入貨價格加收-的材料管理費用。提供發(fā)票需增加的發(fā)票稅款。七、甲方車輛經(jīng)乙方維修保養(yǎng)后，如因甲方駕駛?cè)藛T違反操作規(guī)程不當駕駛或其它不可抗拒力等原因及甲方自行采購之零件所造成之損失，乙方不得承擔責任。(任何一方采購零件所造成的損失，由采購一方承擔)，若屬乙方修理技術(shù)上的問題導致甲方車輛損壞，乙方無條件為甲方修理復(fù)原。八、本協(xié)議執(zhí)行過程中，如發(fā)生任何協(xié)議中未列明問題，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。九、本協(xié)議有效期-年-月-日至-年-月-日止。十、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)行一份，經(jīng)簽字蓋章后生效。深圳市寶安區(qū)石巖魅力無限汽車服務(wù)有限公司服務(wù)熱線：075527358801 傳真：075527358801轉(zhuǎn)80524小時救援電話802 投訴電話：075527358