收銀員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿.doc

收銀員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 xx我成長(zhǎng)的搖籃 現(xiàn)在提起xx幾乎是家喻戶(hù)曉、童叟皆知但是在我小時(shí)候聽(tīng)說(shuō)xx這個(gè)名字時(shí)卻不知道他是干什么的出于好奇我就向大人打聽(tīng)他們的回答都很簡(jiǎn)單xx就是搞食品加工的食品廠(chǎng)所以那時(shí)在我心中一直是個(gè)模糊概念于是也變成了我兒時(shí)的一個(gè)謎。 長(zhǎng)大后我才知道原來(lái)xx是從事食品加工、種子繁殖、包裝制造、建筑裝飾以及娛樂(lè)休閑為一體的綜合型外向型企業(yè)是一個(gè)下轄個(gè)中外資合作公司和內(nèi)資公司的國(guó)家一級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、龍頭企業(yè)和納稅大戶(hù)。這是在我沒(méi)來(lái)之前初步了解到的兒時(shí)的謎終于解開(kāi)了。 看著xx的蓬勃發(fā)展我常在心里想,xx的企業(yè)規(guī)模為什么能發(fā)展這么迅速而有的企業(yè)只是曇花一現(xiàn)便不得不宣告破產(chǎn)有些企業(yè)也只能在風(fēng)云變幻的商場(chǎng)中勉強(qiáng)維持惟獨(dú)能在激烈的竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈氐降资裁床攀撬令I(lǐng)于商戰(zhàn)之中的制勝法寶這又成了我心中的另一個(gè)謎。我曾想如果能有機(jī)會(huì)擠身于的話(huà)或許對(duì)此我將會(huì)有更深的了解。 機(jī)會(huì)總于來(lái)了當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)xx剛興建的xx購(gòu)物廣場(chǎng)需要招聘收銀員時(shí)我豪不猶豫的報(bào)了名曾幾何時(shí)收銀員這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)了好奇和向往更何況又是超級(jí)購(gòu)物廣場(chǎng)我更是義無(wú)反顧。幸運(yùn)的是我真的被錄用了。當(dāng)我接到通知我報(bào)道的電話(huà)時(shí)我文章版權(quán)歸大 秘書(shū)網(wǎng)作者所有激動(dòng)的徹夜未眠開(kāi)始策劃自己人生的宏偉藍(lán)圖也為我終于成為一名xx人感到無(wú)限的自豪和的光榮終于可以與我仰慕已久的xx同命運(yùn)共呼吸了。但任何事情在現(xiàn)實(shí)與想像之間都是有很大差距的收銀員并不是想像的那么簡(jiǎn)單不僅有高度緊張的腦力勞動(dòng)更有非常辛苦的體力勞動(dòng)由于我考慮不周來(lái)前并未準(zhǔn)備一雙上班穿的平底鞋只能穿那雙時(shí)尚卻并不舒服的高跟鞋上崗結(jié)帳過(guò)程中有顧客忘記稱(chēng)重的還要以最快的速度跑回去為顧客稱(chēng)重一天下來(lái)整個(gè)人累的像散了架一樣。腿腳都腫了那時(shí)我真后悔辭去原有的安逸工作只怪自己太好高騖遠(yuǎn)。那一夜我又失眠了我想了很多很多我到底是該走還是該留是回去坐著干捱那每天的八個(gè)小時(shí)還是留下來(lái)鍛煉鍛煉自己要知道這可是我夢(mèng)寐以求的單位和工作呀難道應(yīng)該這樣輕易放棄嗎況且在我心中還有一個(gè)尚未解開(kāi)的謎.經(jīng)過(guò)一番的深思熟慮最后我決定留下因?yàn)橹挥衳x這樣不斷發(fā)展壯大的企業(yè)才會(huì)更好的為我提供無(wú)限發(fā)展的空間.機(jī)遇在一個(gè)人的一生中不會(huì)有太多我不能就這樣失之交臂。于是我在日記中寫(xiě)道:如果說(shuō)以前的單位培養(yǎng)了我那么就讓xx鍛煉我吧。在后來(lái)的工作中我親眼所見(jiàn)也親自體會(huì)到了作為一個(gè)xx人特別是服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的品德、素質(zhì)和操守以及必要的犧牲和付出。我們的領(lǐng)班、主任、主管、處長(zhǎng)乃至店長(zhǎng)對(duì)員工的關(guān)懷無(wú)微不至對(duì)工作更是盡職盡責(zé)他她們的敬崗愛(ài)業(yè)精神更是我們大家學(xué)習(xí)的表率和楷模他她們的辛苦和付出我們都看在眼里記在心里。我們的處長(zhǎng)和店長(zhǎng)都是外聘的專(zhuān)業(yè)人才他她們大都離家很遠(yuǎn)平時(shí)很少回家就連春節(jié)也是與大家一起度過(guò)的。賣(mài)場(chǎng)的一切就是他們整個(gè)生活的重心。他們甚至沖到第一線(xiàn)與我們一起為顧客服務(wù)那么親切、和藹卻不以領(lǐng)導(dǎo)者的身份自居。由于我們從事的是服務(wù)行業(yè)當(dāng)顧客有任何不滿(mǎn)和怨言時(shí)即使是顧客的錯(cuò)我們也不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)只能說(shuō):對(duì)不起這是我們的錯(cuò)。并盡量給顧客解釋清楚達(dá)到顧客滿(mǎn)意為止因?yàn)轭櫩陀肋h(yuǎn)是對(duì)的。而我們是依賴(lài)顧客生存的商場(chǎng)而不是明辨是非的法庭。在這時(shí)個(gè)人尊嚴(yán)并不重要公司的形象和利益才是第一位的。 我們xx購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工始終以一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客因?yàn)闉槟惴?wù)是我們的榮幸和榮譽(yù)。最大化的滿(mǎn)足顧客需求是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨與追求。現(xiàn)在我已深深地融入了這個(gè)集體同時(shí)也被我們?nèi)顺绺叩木礃I(yè)精神所感動(dòng)。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著同時(shí)也收獲著屬于自己的幸福和快樂(lè)?，F(xiàn)在我終于明白了之所以能有如此驕人業(yè)績(jī)的原因一滴水能反映出整個(gè)太陽(yáng)的光輝從我們購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有人的品德、素質(zhì)和敬業(yè)精神的德蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我們還有一位我們尊敬的富有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光的總裁以及各公司經(jīng)理他們憑著敏銳的洞察力 屹立于時(shí)代的前沿當(dāng)他們意識(shí)到原有的經(jīng)營(yíng)方式不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求時(shí)立即改變經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)來(lái)順應(yīng)市場(chǎng)需求他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展嘔心瀝血才有了今天的輝煌。所有這些不正是我要找的答案嗎此時(shí)的我很慶幸慶幸我當(dāng)初沒(méi)有因一念之差走人如果那樣的話(huà)我曾經(jīng)的謎也許將會(huì)是永遠(yuǎn)也解不開(kāi)的謎。 xx的