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中國(guó)電信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) CT 中國(guó)電信移動(dòng)手機(jī)報(bào)平臺(tái) 設(shè)備規(guī)范 2008-08 發(fā)布2008-08 實(shí)施 中國(guó)電信集團(tuán)公司 CT/TCT/T RC1RC1 移動(dòng)手機(jī)報(bào)移動(dòng)手機(jī)報(bào) V0.5.0V0.5.0 目 錄 目目 錄錄1 前前 言言4 1 適用范圍適用范圍.5 2 引用標(biāo)準(zhǔn)引用標(biāo)準(zhǔn).6 3 縮略語(yǔ)與名詞解釋縮略語(yǔ)與名詞解釋.7 4 系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)中的位置系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)中的位置.8 4.1 網(wǎng)元描述 8 4.1.1 全國(guó)手機(jī)報(bào)平臺(tái).8 4.1.2 省手機(jī)報(bào)平臺(tái).9 4.1.3 自有門戶.9 4.1.4 全國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)布中心(NMSC).9 4.1.5 統(tǒng)一門戶.9 4.1.6 綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)(ISMP).9 4.1.7 MMSC/SMSC/WAPGW.10 4.1.8 ISAG.10 5 系統(tǒng)功能架構(gòu)系統(tǒng)功能架構(gòu).11 5.1.1 手機(jī)報(bào)平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)圖.11 6 功能要求功能要求.12 6.1 門戶 12 6.1.1 用戶 WAP 門戶12 6.1.2 用戶其他門戶.16 6.1.3 CP 門戶16 6.1.4 管理員門戶.20 6.1.5 客服門戶.27 6.2 制作發(fā)布 27 6.2.1 板塊素材生成.27 6.2.2 內(nèi)容合成.28 6.2.3 內(nèi)容預(yù)審.32 6.2.4 內(nèi)容發(fā)布審核.32 6.2.5 內(nèi)容校對(duì).32 6.2.6 內(nèi)容下發(fā).33 6.3 基礎(chǔ)管理 34 6.3.1 用戶管理.34 6.3.2 CP 管理35 6.3.3 人員管理.38 6.3.4 終端型號(hào)管理.39 6.3.5 終端適配管理.39 6.3.6 統(tǒng)計(jì)分析.40 6.3.7 訂購(gòu)關(guān)系管理.41 6.3.8 產(chǎn)品與內(nèi)容管理.41 6.3.9 敏感字管理.45 6.3.10 廣告管理46 6.3.11 欄目管理46 6.3.12 測(cè)試終端管理47 6.3.13 評(píng)論管理47 6.3.14 工單管理.48 6.3.15 平臺(tái)參數(shù)管理49 6.4 配合子系統(tǒng) 50 6.4.1 過(guò)刊子系統(tǒng).50 6.4.2 離線制作軟件.51 6.4.3 客戶端子系統(tǒng).53 7 接口要求接口要求.55 7.1 全國(guó)手機(jī)報(bào)平臺(tái)與省手機(jī)報(bào)平臺(tái)接口(IF1).55 7.1.1 產(chǎn)品信息同步接口.55 7.1.2 用戶訂購(gòu)查詢接口.56 7.1.3 欄目信息同步接口.57 7.2 ISMP 接口(IF2).57 7.2.1 ISMP 訂購(gòu)關(guān)系同步接口.57 7.2.2 ISMP 訂購(gòu)關(guān)系下載接口.57 7.3 ISAG 接口(IF3) .58 7.3.1 ISAG 彩信接口58 7.3.2 ISAG 短信接口58 7.4 平臺(tái)與用戶自注冊(cè)服務(wù)器之間接口(IF4).58 7.5 反向訂購(gòu)/退訂接口(IF5)58 7.6 平臺(tái)與制作軟件間接口(IF6).58 7.6.1 內(nèi)容傳輸接口.58 7.6.2 初始數(shù)據(jù)同步接口.59 7.7 客戶端應(yīng)用接口(IF8)60 8 業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程.61 8.1 CP 產(chǎn)品申請(qǐng)審核流程 .61 8.2 內(nèi)容制作發(fā)布流程 62 9 性能要求性能要求.65 10 網(wǎng)管要求網(wǎng)管要求.66 10.1 配置管理66 10.2 故障管理66 10.3 告警瀏覽67 10.4 告警信息同步67 10.5 性能管理67 10.6 安全管理68 11 可靠性要求可靠性要求.70 11.1 穩(wěn)定性要求70 11.2 備份、倒換和故障恢復(fù)要求70 11.3 告警需求70 12 系統(tǒng)安全性要求系統(tǒng)安全性要求.71 12.1 網(wǎng)絡(luò)安全71 12.2 數(shù)據(jù)安全71 12.3 系統(tǒng)安全71 13 軟硬件要求軟硬件要求.72 13.1 軟件要求72 13.1.1 操作系統(tǒng)72 13.1.2 應(yīng)用軟件72 13.1.3 數(shù)據(jù)庫(kù)73 13.2 硬件要求74 13.2.1 主機(jī)系統(tǒng)75 13.2.2 存儲(chǔ)設(shè)備75 13.2.3 備份設(shè)備76 13.3 同步要求76 13.4 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備76 13.4.1 核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備76 13.4.2 防火墻77 修改歷史修改歷史78 前 言 本規(guī)范文檔是中國(guó)電信手機(jī)報(bào)產(chǎn)品系列規(guī)范中的第二項(xiàng)。中國(guó)電信移動(dòng)手機(jī)報(bào)產(chǎn)品系 列規(guī)范由以下二項(xiàng)組成: 1、 中國(guó)電信移動(dòng)手機(jī)報(bào)產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范 2、 中國(guó)電信移動(dòng)手機(jī)報(bào)產(chǎn)品設(shè)備規(guī)范 1 1 適用范圍適用范圍 本規(guī)范定義了中國(guó)電信移動(dòng)手機(jī)報(bào)系統(tǒng)設(shè)備的功能要求、接口要求、業(yè)務(wù)流程以及性 能、網(wǎng)管、系統(tǒng)安全性、軟硬件要求。適用于向中國(guó)電信提供移動(dòng)手機(jī)報(bào)系統(tǒng)設(shè)備的提供 商,及周邊設(shè)備和與此相關(guān)的內(nèi)容和服務(wù)提供商(CP/SP) 。 2 2 引用標(biāo)準(zhǔn)引用標(biāo)準(zhǔn) 下列文件通過(guò)本文的參考而成為本規(guī)范的條款。凡是注日期的參考文件,其隨后所有 的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本文,凡是不注日期的參考文件,其 最新版本適用于本文。 【1】中國(guó)電信移動(dòng)手機(jī)報(bào)產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范 V0.8.0 3 3 縮略語(yǔ)縮略語(yǔ)與名詞解釋與名詞解釋 名稱名稱描述 ISMPISMP 中國(guó)電信綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái) CPCP 在本規(guī)范 CP 特指手機(jī)報(bào)內(nèi)容合作方,通常為各大媒體。 產(chǎn)品產(chǎn)品 ISMP 產(chǎn)品是指業(yè)務(wù)、內(nèi)容、定價(jià)唯一確定的組合,一個(gè) ISMP 產(chǎn)品 對(duì)應(yīng)一個(gè)定購(gòu) URL。 內(nèi)容內(nèi)容手機(jī)報(bào)產(chǎn)品的內(nèi)容指手機(jī)報(bào)每一期的期刊 內(nèi)容資訊內(nèi)容資訊手機(jī)報(bào)產(chǎn)品的內(nèi)容資訊指手機(jī)報(bào)內(nèi)容中的每一條資訊 統(tǒng)一門戶統(tǒng)一門戶 在手機(jī)報(bào)系列規(guī)范里,統(tǒng)一門戶指的是中國(guó)電信 3G 用戶統(tǒng)一接入的 大門戶,即中國(guó)電信用戶門戶。 DLSDLS 下載服務(wù)器 SMGWSMGW Short Message Service Gateway 短消息業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān) MMSCMMSC Multimedia Message Service Center 多媒體消息業(yè)務(wù)中心 WAPWAP GWGW 無(wú)線應(yīng)用協(xié)議網(wǎng)關(guān) NMSCNMSC 全國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)布中心 ISAGISAG 綜合業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān) 4 4 業(yè)務(wù)概述業(yè)務(wù)概述 中國(guó)電信手機(jī)報(bào)是一項(xiàng)資訊類業(yè)務(wù),通過(guò)手機(jī)為用戶提供各類資訊信息的服務(wù)。 手機(jī)報(bào)提供的資訊包括新聞、體育、娛樂、文化、生活、財(cái)經(jīng)等,并以具體“報(bào)刊” 產(chǎn)品體現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容。 中國(guó)電信手機(jī)報(bào)由一系列不同主題的手機(jī)報(bào)產(chǎn)品組成,用戶訂購(gòu)了某份手機(jī)報(bào)產(chǎn) 品后,將會(huì)定期/不定期收到對(duì)應(yīng)的各期報(bào)刊,每期報(bào)刊具有多個(gè)版面,一個(gè)版面內(nèi)由 一條或多條內(nèi)容資訊組成。 手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)為中國(guó)電信移動(dòng)用戶提供移動(dòng)資訊服務(wù),用戶可以通過(guò)彩信、短信、 客戶端定制軟件或WAP方式獲得手機(jī)報(bào)刊信息。相較于電視、電臺(tái)、報(bào)紙雜志、互聯(lián)網(wǎng) 等媒體,手機(jī)報(bào)在時(shí)效性、便利性、移動(dòng)性、用戶群、使用條件限制上更具優(yōu)勢(shì)。手 機(jī)報(bào)產(chǎn)品普遍具有以下特點(diǎn): 1)單向廣播性:手機(jī)報(bào)產(chǎn)品具有明顯的媒體廣播特點(diǎn),用戶在訂閱后,一般由手 機(jī)報(bào)平臺(tái)批量向用戶推送信息或通知,用戶在閱讀期間與其他用戶之間的交互 相對(duì)較少。 2)受眾大:由于手機(jī)的廣泛應(yīng)用和電子渠道投遞的方便性,訂閱一種手機(jī)報(bào)的用 戶可能達(dá)到數(shù)十萬(wàn)戶,甚至更高。 3)時(shí)效性強(qiáng):對(duì)于突發(fā)事件,手機(jī)報(bào)能夠充分體現(xiàn)電子媒體和手機(jī)通道的優(yōu)勢(shì), 可以在第一時(shí)間制作生成,并傳遞到用戶終端。 4)集中投放:對(duì)于日常的手機(jī)報(bào)刊發(fā)送,手機(jī)報(bào)會(huì)在1個(gè)小時(shí)間內(nèi)完成所有報(bào)刊到 用戶端的投放。以WAP-PUSH方式通知的手機(jī)報(bào),也常會(huì)在該段時(shí)間內(nèi)集中瀏覽 相應(yīng)頁(yè)面。手機(jī)報(bào)常采用多媒體信息編制,內(nèi)容通常在30K到50K之間。 5 5 系統(tǒng)功能架構(gòu)系統(tǒng)功能架構(gòu) 手機(jī)報(bào)平臺(tái)系統(tǒng)可以分為門戶管理、制作發(fā)布管理、基本管理、接口部分。 門戶管理部分主要包括 CP 門戶管理、管理員門戶管理;制作發(fā)布部分主要包 括板塊素材管理、內(nèi)容合成、內(nèi)容發(fā)布審核、內(nèi)容下發(fā);基本管理部分主要包 括內(nèi)容管理、產(chǎn)品管理、用戶管理、營(yíng)銷管理、CP 管理、統(tǒng)計(jì)分析、適配管理、 號(hào)段管理、安全管理、平臺(tái)參數(shù)管理、權(quán)限管理;接口部分主要包括與 ISAG、NMSC 系統(tǒng)的接口。 手機(jī)報(bào)平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)如下圖所示: 基本管理 用戶管理 CP管理 內(nèi)容管理 適配管理 CP門戶 ISAG適配 產(chǎn)品管理 平臺(tái)參數(shù)管理 營(yíng)銷管理 統(tǒng)計(jì)分析號(hào)段管理 安全管理 權(quán)限管理 管理員門戶 門戶 NMSC適配 接口適配 手機(jī)報(bào)平臺(tái) 管理員/客服 人員 HTTP(S) CP HTTP ISAG NMSC 制作發(fā)布 板塊素材 管理 內(nèi)容合成 內(nèi)容下發(fā) 內(nèi)容發(fā)布 審核 圖 5-1 手機(jī)報(bào)平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)圖 5.1 門戶門戶 WAP 門戶作為用戶使用手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充方式,手機(jī)報(bào)用戶可以登陸 WAP 門戶進(jìn)行 手機(jī)報(bào)內(nèi)容的閱讀。 .1CPCP門戶門戶 CP 門戶是 CP 登錄手機(jī)報(bào)平臺(tái)的入口。 自營(yíng)手機(jī)報(bào)團(tuán)隊(duì)也作為自營(yíng) CP 使用 CP 門戶來(lái)進(jìn)行手機(jī)報(bào)產(chǎn)品的制作和相關(guān)管理,因 此,這里的 CP 包括自營(yíng) CP 和合作 CP。 CP 信息維護(hù):CP 人員可查看自己所屬 CP 的信息。CP 管理人員和產(chǎn)品管理人員還可 以查看其管理的人員的信息;CP 管理人員可以修改除 CPID 和 CP 狀態(tài)以外的 CP 相關(guān)信息 人員管理:CP 人員可查看、修改自己的人員信息,CP 管理員可分配角色給 CP 人員、 增加、刪除 CP 人員。 產(chǎn)品管理:CP 人員可查看所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的信息,CP 管理員和產(chǎn)品管理員可對(duì)產(chǎn)品信 息進(jìn)行修改,包括:增加、修改、暫停、恢復(fù)、注銷等 模板管理:CP 人員可以對(duì)模板進(jìn)行增加、修改、查詢、刪除 內(nèi)容管理: CP人員可按角色制作、審核、發(fā)布產(chǎn)品,CP管理員和產(chǎn)品管理員可對(duì)產(chǎn) 品制作過(guò)程做出管理 測(cè)試終端管理:提供測(cè)試終端的查看、增加和刪除功能。 業(yè)務(wù)工單管理:提供業(yè)務(wù)工單的提交、查看,CP管理員權(quán)限操作 客服工單查看和處理:CP管理員可查看對(duì)該CP的客服工單,并對(duì)工單做出處理。 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查看:CP管理員可查看自己的業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入、用戶量、投訴量等統(tǒng)計(jì) 信息 .2管理員門戶管理員門戶 管理員門戶是手機(jī)報(bào)系統(tǒng)管理員登錄手機(jī)報(bào)平臺(tái)的入口。 用戶管理:系統(tǒng)管理員可搜索用戶信息、修改用戶屬性、刪除用戶 CP 管理:系統(tǒng)管理員可增、刪、改和搜索 CP 信息 終端型號(hào)管理:系統(tǒng)管理員可增、刪、改終端型號(hào) 終端適配管理:系統(tǒng)管理員可增、刪、改終端適配類型 統(tǒng)計(jì)分析:系統(tǒng)管理員可查看并導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù) 人員管理:系統(tǒng)管理員可增、刪、改、查詢和查看人員信息 產(chǎn)品管理:系統(tǒng)管理員可進(jìn)行與產(chǎn)品相關(guān)的操作,包括查看、修改、狀態(tài)管理、刪除 等。進(jìn)行產(chǎn)品版本、欄目管理. 內(nèi)容管理:系統(tǒng)管理員可刪除內(nèi)容、下發(fā)內(nèi)容以及查看內(nèi)容下發(fā)情況。進(jìn)行敏感字管 理 測(cè)試終端管理:系統(tǒng)管理員可增加、修改、刪除、審核、查詢測(cè)試終端 客服管理:系統(tǒng)管理員可修改、刪除、查詢工單 業(yè)務(wù)工單管理:系統(tǒng)管理員可對(duì)CP提交的業(yè)務(wù)工單進(jìn)行處理 平臺(tái)參數(shù)管理:進(jìn)行短信指令碼設(shè)置、發(fā)送參數(shù)管理、發(fā)送通道管理等 5.2 制作發(fā)布制作發(fā)布 .1板塊素材生成板塊素材生成 板板塊塊素素材材信信息息 板塊素材是指由運(yùn)營(yíng)商的采編人員根據(jù)板塊風(fēng)格,進(jìn)行采編的內(nèi)容,提供給合成人員 使用的素材,如娛樂素材,體育素材,時(shí)政素材等。 板塊素材信息包括:板塊名稱、所屬 CP、關(guān)鍵字、幀數(shù)、發(fā)布時(shí)間、采集人員、提交 時(shí)間、內(nèi)容預(yù)覽、審核人員、審核意見等。 板板塊塊素素材材狀狀態(tài)態(tài) 手機(jī)報(bào)維護(hù)的板塊素材狀態(tài)包括:1、未審核 2、未合成 3、審核未通過(guò)。 狀態(tài)變遷如下圖: 未審核 審核通過(guò) 審核未通過(guò) 撤銷 審核不通過(guò) 提交 未合成 1、未審核:該狀態(tài)為板塊素材在采編人員提交后的初始狀態(tài); 2、未合成:“未審核”狀態(tài)的板塊素材在審核通過(guò)后即轉(zhuǎn)為“未合成”狀態(tài)。在“未 合成”狀態(tài)下的板塊素材可以被合成人員所使用,其他狀態(tài)的板塊內(nèi)容無(wú)法使用; 3、審核未通過(guò):“未審核”狀態(tài)的板塊素材若審核未通過(guò)即轉(zhuǎn)為“審核未通過(guò)”狀態(tài)。 在“審核未通過(guò)”狀態(tài)下的板塊素材在采編人員修改后重新提交即可進(jìn)入“未審核”狀態(tài)。 板板塊塊素素材材狀狀態(tài)態(tài)管管理理 管理具體操作包括: 1、 審核:采編審核人員可對(duì)處于“未審核”狀態(tài)的板塊素材進(jìn)行審核; 2、 撤銷:采編人員可撤消其提交的處于“未合成”狀態(tài)的板塊素材;“撤消”后板 塊素材處于“未審核”狀態(tài)。 3、 提交:采編人員可在修改后重新“提交” “審核未通過(guò)”的板塊素材, “提交”后 的板塊素材處于“未審核”狀態(tài); 4、 查看:采編審核人員可以查看板塊內(nèi)容信息,支持分類展示,按照狀態(tài)進(jìn)行展示; 5、 刪除:自營(yíng) CP 管理員和系統(tǒng)管理員可以刪除狀態(tài)為“未審核” 、 “審核未通過(guò)” 的板塊內(nèi)容信息。 .2內(nèi)容合成內(nèi)容合成 內(nèi)容合成是對(duì)處于“未合成”狀態(tài)的板塊素材進(jìn)行排版生成帶有一系列信息的手機(jī)報(bào) 內(nèi)容。 內(nèi)內(nèi)容容定定義義 手機(jī)報(bào)內(nèi)容是合成人員對(duì)“未合成”板塊素材進(jìn)行合成后生成的文件集合及該文件集 合的信息。 內(nèi)容信息包括內(nèi)容基本信息和平臺(tái)操作信息。 內(nèi)容基本信息包括:所屬產(chǎn)品名稱、內(nèi)容所屬產(chǎn)品 ID、版本名稱(娛樂版、體育 版等) 、關(guān)鍵字(如:早報(bào))、內(nèi)容幀數(shù)、內(nèi)容大小、發(fā)布日期時(shí)間、合成時(shí)間、合 成人員、內(nèi)容預(yù)覽、臨時(shí)發(fā)送時(shí)間等; 平臺(tái)操作信息包括:內(nèi)容狀態(tài)、內(nèi)容合成人員、合成時(shí)間、待發(fā)布審核人員、待 發(fā)布審核時(shí)間、待發(fā)布審核意見、發(fā)送信息(發(fā)送失敗的用戶號(hào)碼)等。 內(nèi)內(nèi)容容狀狀態(tài)態(tài)定定義義 待合成待發(fā)布審核 待發(fā)布 已發(fā)布 發(fā)布審核通過(guò) 發(fā)布 合成/ 撤消 審核不通過(guò) 撤消(發(fā)布審核人員) 發(fā)布不通過(guò) 內(nèi)容的狀態(tài)包括: 待合成:該狀態(tài)下的內(nèi)容是未通過(guò)審核的內(nèi)容,需要由合成人員重新合成后轉(zhuǎn)至 “待發(fā)布審核”狀態(tài), 待發(fā)布審核:該狀態(tài)下的內(nèi)容是通過(guò)合成后等待發(fā)布審核人員審核的內(nèi)容; 待發(fā)布:該狀態(tài)下的內(nèi)容是通過(guò)審核后等待發(fā)布的內(nèi)容; 已發(fā)布:該狀態(tài)下的內(nèi)容是發(fā)布完成后最終狀態(tài)的內(nèi)容。 內(nèi)內(nèi)容容狀狀態(tài)態(tài)管管理理 內(nèi)容狀態(tài)管理包括以下操作 1、 合成:合成人員可對(duì)待合成狀態(tài)下的內(nèi)容進(jìn)行合成,合成后內(nèi)容轉(zhuǎn)至“待預(yù)審核” 狀態(tài)。 2、 發(fā)布審核:發(fā)布審核人員可對(duì)處于“發(fā)布審核”狀態(tài)的內(nèi)容進(jìn)行審核,審核通過(guò) 后轉(zhuǎn)至“待校對(duì)”狀態(tài),審核不通過(guò)則返回“待合成”狀態(tài); 3、 發(fā)布:發(fā)布可由系統(tǒng)自動(dòng)完成或由發(fā)布人員手動(dòng)完成,發(fā)布完成后的內(nèi)容處于 “已發(fā)布”狀態(tài); 4、 撤消:合成人員、發(fā)布審核人員均可對(duì)操作過(guò)的內(nèi)容執(zhí)行撤消操作,防止人員的 誤操作造成不可逆的后果: 合成人員可對(duì)自己合成完還處于“待預(yù)審核”狀態(tài)的內(nèi)容執(zhí)行撤消操作,使 內(nèi)容重新回到“待合成”狀態(tài),合成人員可重新合成; 發(fā)布審核人員可對(duì)自己誤操作導(dǎo)致審核不通過(guò)的還處于“待合成”且未被修 改的內(nèi)容執(zhí)行撤消操作,使內(nèi)容重新回到“待發(fā)布審核”狀態(tài),發(fā)布審核人 員可重新審批; 5、 查看:采編審核人員可以查看板塊內(nèi)容信息,支持分類展示,按照狀態(tài)進(jìn)行展示; 6、 刪除:產(chǎn)品管理員和系統(tǒng)管理員可以刪除內(nèi)容。 模模板板管管理理 模板分頭尾幀模板和內(nèi)部幀模板,手機(jī)報(bào)平臺(tái)為內(nèi)容合成提供若干預(yù)制模板,合成人 員可使用平臺(tái)提供的預(yù)制模板,也可自行生成新的內(nèi)部幀模板。頭尾幀模板只能由系統(tǒng)管 理員修改和新建。 1.模板信息模板信息 模板名稱 模板 ID 模板類型:頭尾幀模板或內(nèi)部幀模板 創(chuàng)建人帳號(hào) 2.模板管理操作模板管理操作 1)增加:合成人員、產(chǎn)品管理員和系統(tǒng)管理員可增加新的內(nèi)部幀模板,僅系統(tǒng)管理 員可以增加新的頭尾幀模板; 2)修改:合成人員、產(chǎn)品管理員和系統(tǒng)管理員可修改新的內(nèi)部幀模板內(nèi)容,但不能 夠修改平臺(tái)提供的預(yù)制模板; 3)查詢:合成人員、產(chǎn)品管理員和系統(tǒng)管理員可以模板名稱和創(chuàng)建人帳號(hào)為關(guān)鍵字 查詢模板; 4)刪除:模板的創(chuàng)建人可刪除自己創(chuàng)建的模板,但不可以刪除系統(tǒng)提供的預(yù)制模板, 系統(tǒng)管理員可刪除所有模板。 內(nèi)內(nèi)容容合合成成操操作作 1、 文件命名規(guī)則文件命名規(guī)則 在用戶合成內(nèi)容時(shí),制作鈴聲、圖片等需要機(jī)型適配的內(nèi)容幀時(shí),須對(duì)同樣內(nèi)容不同 格式的文件進(jìn)行命名規(guī)范,以方便系統(tǒng)識(shí)別,彩信每一幀為圖片或文本,不能圖片跟文本 并存在一幀。 同樣內(nèi)容的文件命名規(guī)則為: Number _MOBILETYPE.EXT Number:根據(jù)彩信幀編號(hào)來(lái)命名(如第一幀則 Number 名為 1) ,相同內(nèi)容的一 系列文件的 Number 須相同; MOBILETYPE:終端適配類型; EXT:文件擴(kuò)展名,如.jpg、.txt 等。 2、 合成內(nèi)容合成內(nèi)容 1)排版:內(nèi)容合成人員可對(duì)選中的素材進(jìn)行排版; 2)加入頭尾幀模板:合成完成的內(nèi)容必須加上頭尾幀模板; 3)規(guī)格、類型控制:平臺(tái)對(duì)素材文件的規(guī)格(文件大小,分辨率) 、類型和合成后的 內(nèi)容大小進(jìn)行控制,如文件過(guò)大、分辨率和適配類別不符、文件類型與文件名不 符,平臺(tái)都將提示合成人員并拒絕載入。 4)自動(dòng)生成 SMIL:平臺(tái)會(huì)自動(dòng)根據(jù)手機(jī)報(bào)的內(nèi)容編輯順序生成彩信 SMIL 文件。同 時(shí)合成人員也可選擇自定義編輯 SMIL 的內(nèi)容; 5)預(yù)覽: 合成人員完成排版后可預(yù)覽排版好的內(nèi)容; 6)提交:合成人員制作完成內(nèi)容后可提交內(nèi)容至預(yù)審核人員審核; 7)對(duì)合成提交的內(nèi)容需做以下判斷處理: 若平臺(tái)服務(wù)端不存在該手機(jī)報(bào)內(nèi)容,則新建文件目錄,保存文件,并把內(nèi)容狀態(tài)改為 “待預(yù)審核”狀態(tài),提交成功; 若內(nèi)容在平臺(tái)服務(wù)器端已經(jīng)存在,且內(nèi)容狀態(tài)是“待合成”或“待發(fā)布審核”狀態(tài), 則替換原來(lái)文件,并把內(nèi)容狀態(tài)改為“待發(fā)布預(yù)審”狀態(tài),提交成功; 其它情況提交失敗。 .3內(nèi)容發(fā)布審核內(nèi)容發(fā)布審核 發(fā)布審核人員可以對(duì)“待發(fā)布審核”狀態(tài)的產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)布審核,發(fā)布審核通過(guò)后的內(nèi) 容狀態(tài)置于“待校對(duì)”狀態(tài),內(nèi)容為發(fā)布版本,預(yù)審不通過(guò)的內(nèi)容“待合成”狀態(tài)。 .4內(nèi)容下發(fā)內(nèi)容下發(fā) 正常流程的內(nèi)容下發(fā)由平臺(tái)依據(jù)產(chǎn)品配置的發(fā)送時(shí)間段下發(fā),異常流程的內(nèi)容可由系 統(tǒng)管理員審核后下發(fā)。 下下發(fā)發(fā)邏邏輯輯 1、 終端適配終端適配 “待發(fā)送”內(nèi)容在發(fā)送前需根據(jù)終端適配類型生成不同的包,發(fā)送時(shí)依據(jù)每一用戶的 終端適配類型字段發(fā)送相應(yīng)的包。 2、 產(chǎn)品發(fā)送時(shí)間產(chǎn)品發(fā)送時(shí)間 “待發(fā)送”內(nèi)容的發(fā)送時(shí)間段需由產(chǎn)品屬性中的產(chǎn)品發(fā)送時(shí)間段指定;如果內(nèi)容到達(dá) “待發(fā)送”狀態(tài)的時(shí)間已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了相應(yīng)的產(chǎn)品發(fā)送時(shí)間段,則產(chǎn)品管理員應(yīng)提出補(bǔ)發(fā)申請(qǐng), 由系統(tǒng)管理員分配發(fā)送時(shí)間段再由平臺(tái)自動(dòng)發(fā)送。 3、 下發(fā)提醒下發(fā)提醒 在產(chǎn)品發(fā)送時(shí)間段到達(dá)前 30 分鐘(可在平臺(tái)參數(shù)中配置) ,對(duì)要發(fā)送的文件是否存在 進(jìn)行監(jiān)控。若不存在,及時(shí)提醒內(nèi)容提供方盡快制作或上傳文件,給予內(nèi)容提供方一定的 時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)救,防止到正式發(fā)送時(shí),仍然沒有上傳文件。 4、 下發(fā)參數(shù)下發(fā)參數(shù) 平臺(tái)應(yīng)按照平臺(tái)參數(shù)設(shè)定的單次發(fā)送的接收方個(gè)數(shù)進(jìn)行下發(fā)。 下下發(fā)發(fā)監(jiān)監(jiān)控控 1、 下發(fā)記錄下發(fā)記錄 對(duì)下發(fā)信息進(jìn)行記錄:若成功下發(fā),則對(duì)該訂購(gòu)關(guān)系的下發(fā)成功記錄加 1; 2、下發(fā)監(jiān)控下發(fā)監(jiān)控 下發(fā)進(jìn)度:展示當(dāng)次當(dāng)前手機(jī)報(bào)內(nèi)容發(fā)送的進(jìn)度,如已發(fā)送用戶數(shù),已發(fā)送百分 比等; 下發(fā)的成功率:展示當(dāng)次當(dāng)前手機(jī)報(bào)內(nèi)容發(fā)送的成功率。 5.3 基本管理基本管理 .1用戶管理用戶管理 5 5. .3 3. .1 1. .1 1 用用戶戶屬屬性性 用戶終端號(hào)碼:用戶的 MSISDN 號(hào)碼 機(jī)型管理: 終端型號(hào):用戶當(dāng)前所使用的機(jī)型,如用戶使用機(jī)型更換,此屬性應(yīng)相應(yīng)改 變。此屬性數(shù)據(jù)可從彩信中心或終端自注冊(cè)服務(wù)器采集; 終端適配類型:用戶終端能力對(duì)應(yīng)的終端適配類型,用于彩信手機(jī)報(bào)和 WAP 手機(jī)報(bào)制作人員對(duì)不同大小、格式但是內(nèi)容相同的圖片、音樂進(jìn)行終端適配。 產(chǎn)品訂購(gòu)關(guān)系:用戶當(dāng)前訂購(gòu)的所有產(chǎn)品的具體信息 產(chǎn)品 ID 產(chǎn)品訂購(gòu)的起始時(shí)間 用戶所屬客戶品牌:如。 。 。 。 用戶所屬地域:用戶終端號(hào)碼所在地,具體到省、直轄市級(jí) VIP 標(biāo)識(shí):標(biāo)識(shí)用戶的 VIP 等級(jí) 自定義屬性:根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求可新增用戶屬性,最大 5 條 5 5. .3 3. .1 1. .2 2 用用戶戶管管理理操操作作 搜索操作:系統(tǒng)管理員可以終端號(hào)碼為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,搜索結(jié)果可依據(jù)用戶的 各個(gè)屬性進(jìn)行排序; 修改操作:系統(tǒng)管理員可以修改用戶除終端號(hào)碼外的其他屬性 刪除操作:系統(tǒng)管理員可刪除內(nèi)已無(wú)訂購(gòu)關(guān)系但由于異常情況未刪除的用戶及其 相關(guān)信息。 5 5. .3 3. .1 1. .3 3 號(hào)號(hào)段段管管理理 對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)號(hào)段進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)手機(jī)報(bào)內(nèi)容的分省發(fā)送功能,可以根據(jù)不同的省份顯 示天氣預(yù)報(bào)、地方新聞等內(nèi)容。 .2CPCP管理管理 5 5. .3 3. .2 2. .1 1C CP P 信信息息 CP 信息包括基本信息和平臺(tái)配置信息。 1.基本信息基本信息 CP 基本信息包括:CP 名稱、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人電話、Email 地址、通信地址、合作 運(yùn)營(yíng)的時(shí)間、CP 擁有的產(chǎn)品、合作方描述、合作方 LOGO(上傳圖片文件)等。 2.平臺(tái)配置信息平臺(tái)配置信息 CP 平臺(tái)配置信息包括:CPID、CP 狀態(tài)等。 5 5. .3 3. .2 2. .2 2C CP P 信信息息管管理理 查看:展示該 CP 的信息; 增加:系統(tǒng)管理員可以新增一個(gè) CP,輸入 CP 資料; 修改:系統(tǒng)管理員和 CP 管理員可對(duì)現(xiàn)有的 CP 基本信息進(jìn)行修改; 刪除:系統(tǒng)管理員可刪除 CP 帳號(hào)及相關(guān)信息 搜索:系統(tǒng)管理員可根據(jù) CP 名稱進(jìn)行搜索;以合作運(yùn)營(yíng)時(shí)間為關(guān)鍵字,搜索在 該時(shí)間段內(nèi)參與合作運(yùn)營(yíng)的 CP; 狀態(tài)更改:系統(tǒng)管理員可以對(duì) CP 狀態(tài)進(jìn)行修改。 5 5. .3 3. .2 2. .3 3C CP P 狀狀態(tài)態(tài)管管理理 手機(jī)報(bào)平臺(tái)維護(hù)的 CP 狀態(tài)如下:1、申請(qǐng) 2、正常 3、暫停 4、注銷 5、刪除。 狀態(tài)變遷如下圖: 申請(qǐng)正常 注銷 暫停 審批通過(guò) 拒絕接入 暫停 暫?;謴?fù) 注銷 注銷 申請(qǐng)狀態(tài):CP 在手機(jī)報(bào)平臺(tái)輸入必要基本信息,該狀態(tài)下 CP 登錄進(jìn)平臺(tái)必須在基本 信息內(nèi)填入必填字段; 正常狀態(tài):CP 可進(jìn)行資料管理、產(chǎn)品申請(qǐng)、產(chǎn)品管理、內(nèi)容制作、內(nèi)容審核、人員管 理; 暫停狀態(tài):CP 無(wú)法登陸進(jìn)平臺(tái); 注銷狀態(tài):CP 帳號(hào)及相關(guān)信息均刪除,CP 無(wú)法登陸進(jìn)平臺(tái)且無(wú)法恢復(fù)。 CP 生生命命周周期期管管理理 .1CP 帳號(hào)申請(qǐng) CP 在提交接入申請(qǐng)之前,首先需要申請(qǐng) CP 賬號(hào)和密碼。CP 通過(guò)書面方式提起接入申 請(qǐng),系統(tǒng)管理員分配 CP 帳號(hào)和密碼,通過(guò) Email 或其他方式通知 CP。 .2CP 申請(qǐng) CP 使用帳號(hào)申請(qǐng)獲得的帳號(hào)和密碼登陸 CP 自服務(wù)門戶進(jìn)行注冊(cè)申請(qǐng)。在注冊(cè)時(shí),提 交 CP 的基本信息。此時(shí) CP 處于申請(qǐng)狀態(tài)。 由系統(tǒng)管理員對(duì) CP 的基本信息進(jìn)行審批,審批通過(guò)后,CP 處于正常狀態(tài)。審批拒絕, 則 CP 進(jìn)入注銷狀態(tài)。 .3CP 信息修改 處于正常狀態(tài)的 CP 可以修改其基本信息。包括:CP 名稱,聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人電話、 Email 地址、通信地址、合作運(yùn)營(yíng)的時(shí)間、合作分成比例、CP 描述、合作方 LOGO(上傳圖 片文件)等。 CP 信息修改后,其狀態(tài)依然處于正常狀態(tài)。 .4CP 暫停 如果由于 CP 違反相關(guān)政策或管理規(guī)定,可以暫停與其合作,要求進(jìn)行整改。系統(tǒng)管理 員可以將其狀態(tài)設(shè)置為暫停。處于暫停狀態(tài)的 CP 帳號(hào)不能繼續(xù)登陸 CP 自服務(wù)門戶,不支 持其媒體資源的上傳。已經(jīng)上傳的內(nèi)容可以繼續(xù)使用。 .5CP 激活 處于暫停狀態(tài)的 CP,在 CP 進(jìn)行了相應(yīng)的整改后,由系統(tǒng)管理員進(jìn)行暫?;謴?fù),恢復(fù) 的 CP 處于正常狀態(tài)。 .6CP 注銷 當(dāng) CP 需要終止合作時(shí),系統(tǒng)管理員可以注銷該 CP。注銷后的 CP 將不能恢復(fù)。處于注 銷狀態(tài)的 CP 帳號(hào)不能繼續(xù)登錄。 .3權(quán)限管理權(quán)限管理 人人員員信信息息 人員信息包括:帳號(hào)、密碼、姓名、聯(lián)系電話、EMAIL 地址、所屬產(chǎn)品 ID、所屬產(chǎn)品 板塊、角色(一位人員可被分配多個(gè)角色)等。 角角色色定定義義 1.采編:擁有某產(chǎn)品某個(gè)板塊素材的查看、制作、上傳權(quán)限; 2.素材審核:擁有某產(chǎn)品所有板塊素材的查看、審核權(quán)限; 3.合成:擁有某產(chǎn)品“待合成”板塊素材的查看、合成權(quán)限; 4.預(yù)審:擁有“待預(yù)審”合成內(nèi)容的查看、預(yù)審核權(quán)限; 5.發(fā)布審核:擁有“待發(fā)布審核”的合成內(nèi)容的查看、審核權(quán)限; 6.校對(duì):擁有“待校對(duì)”的合成內(nèi)容的查看、審核權(quán)限; 7.評(píng)論審核:擁有對(duì)某 CP 產(chǎn)品的用戶評(píng)論的審核權(quán)限; 8.發(fā)布:擁有某產(chǎn)品“待發(fā)布”內(nèi)容的發(fā)布權(quán)限; 9.客服:擁有客服管理權(quán)限,可修改指定用戶的個(gè)性化設(shè)置,可重新下發(fā)“已發(fā)送” 狀態(tài)的手機(jī)報(bào)刊至指定用戶; 10. 產(chǎn)品管理員:分配該產(chǎn)品的合成、預(yù)審角色; 11. CP 管理員:僅擁有該 CP 轄下產(chǎn)品管理權(quán)限,可以分配 CP 產(chǎn)品范圍的合成、預(yù)審 和產(chǎn)品管理員角色,自營(yíng) CP 管理員還擁有自營(yíng)手機(jī)報(bào)的板塊管理權(quán)限; 12. 系統(tǒng)管理員:擁有運(yùn)營(yíng)人員的所有權(quán)限,可以分配任一角色給任一人員,也可以 刪除任一人員的任一角色。 人人員員管管理理操操作作 1)人員信息展示:為管理員展示該管理員轄下所有人員資料; 2)增加人員:新增一個(gè)人員,錄入人員信息; 3)修改人員信息:對(duì)現(xiàn)有人員信息進(jìn)行修改,包括分配角色; 4)刪除人員:刪除人員及其相關(guān)信息,只有管理員對(duì)其轄下人員可進(jìn)行刪除操作; 5)查詢?nèi)藛T信息:以人員各信息作為關(guān)鍵字查詢,如以帳號(hào)為關(guān)鍵字查詢,以 EMAIL 為關(guān)鍵字查詢,以產(chǎn)品 ID 為關(guān)鍵字查詢。 .4終端型號(hào)管理終端型號(hào)管理 終端型號(hào)管理是對(duì)用戶終端型號(hào)的管理,記錄終端型號(hào)與其各種參數(shù)。 終終端端型型號(hào)號(hào)參參數(shù)數(shù) 終端型號(hào)參數(shù)包括終端型號(hào),品牌,分辨率,支持的圖片格式,支持的聲音格式, ,UAProf 的 URL,終端適配類型等。 終終端端型型號(hào)號(hào)參參數(shù)數(shù)管管理理 1.終端型號(hào)的增加:終端型號(hào)可以由系統(tǒng)管理員手工添加,也可以由平臺(tái)識(shí)別新的 終端型號(hào),自動(dòng)添加型號(hào)及相關(guān)參數(shù); 2.終端型號(hào)參數(shù)的修改:系統(tǒng)管理員可修改終端型號(hào)的任一參數(shù); 3.終端型號(hào)的刪除:如果某終端型號(hào)已不再有用戶使用,系統(tǒng)管理員可刪除該終端 型號(hào)。 .5終端適配管理終端適配管理 終端適配管理維護(hù)終端適配類型與終端型號(hào)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。 終終端端適適配配參參數(shù)數(shù) 終端適配類型: 終端適配類型根據(jù)用戶終端能力對(duì)終端型號(hào)進(jìn)行分類,用于彩信手機(jī)報(bào)和 WAP 手機(jī)報(bào) 制作人員對(duì)不同大小、格式但是內(nèi)容相同的圖片、音樂進(jìn)行終端適配 分辨率:該終端適配類型對(duì)應(yīng)的圖片分辨率區(qū)間,如:大于等于 101*80 小于 128*128; 圖片格式:該終端適配類型對(duì)應(yīng)的圖片格式,如:jpg; 音樂格式:該終端適配類型對(duì)應(yīng)的音樂格式,如:midi 終終端端適適配配管管理理 1.終端適配類型的修改:系統(tǒng)管理員可修改終端適配類型的參數(shù); 2.終端適配類型的增加:系統(tǒng)管理員可增加終端適配類型; 3.終端適配類型的刪除:系統(tǒng)管理員可刪除終端適配類型; 4.終端適配類型同步至離線制作軟件:離線制作軟件在登陸時(shí)主動(dòng)將平臺(tái)上最新的 終端適配庫(kù)同步至本地,平臺(tái)需要記錄終端適配類型庫(kù)最后更改時(shí)間用于版本控 制。 .6統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析 統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)內(nèi)內(nèi)容容 1.業(yè)務(wù)量:統(tǒng)計(jì)每月/年手機(jī)報(bào)訂購(gòu)量的變化情況; 2.業(yè)務(wù)收入:統(tǒng)計(jì)每月/年手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)收入的變化情況; 3.用戶量:統(tǒng)計(jì)每月/年手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)用戶量的變化情況; 4.投訴量:針對(duì)手機(jī)報(bào)內(nèi)容、質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)以及總部和的投訴反饋,統(tǒng)計(jì)每月/ 年手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)投訴的變化情況; 5.個(gè)人消費(fèi)行為:統(tǒng)計(jì)每月/年手機(jī)報(bào)用戶訂購(gòu)、退訂次數(shù)的變化情況; 6.投遞成功率:根據(jù)彩信、短信、等信息,統(tǒng)計(jì)每月/年手機(jī)報(bào)產(chǎn)品投遞的有效率 和成功率的變化情況; 7.手機(jī)報(bào):統(tǒng)計(jì)每月/年手機(jī)報(bào)總量的變化情況; 8.廣告投放量:統(tǒng)計(jì)廣告投放到的用戶量。 分分類類統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì) 1.業(yè)務(wù)種類:按照不同的手機(jī)報(bào)種類(彩信、WAP、短信、客戶端)統(tǒng)計(jì); 2.內(nèi)容分類:按照不同的手機(jī)報(bào)分類統(tǒng)計(jì),如綜合類、資訊類、娛樂類、生活類等; 3.業(yè)務(wù)排名:按照不同的手機(jī)報(bào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),生成手機(jī)報(bào)排名; 4.CP 排名:按不同的 CP 進(jìn)行統(tǒng)計(jì),生成 CP 排名; 5.地域分類:按不同的省進(jìn)行統(tǒng)計(jì),生成省排名; 6.計(jì)費(fèi)策略分類:按照不同的計(jì)費(fèi)策略進(jìn)行排名,如 3 元包月、5 元包月、1 元點(diǎn) 播等; 報(bào)報(bào)表表功功能能及及輸輸出出 報(bào)表輸出形式:包括柱狀圖、折線圖、餅圖、點(diǎn)狀圖、曲線圖等。 報(bào)表輸出文件格式:至少包括但不限于 HTML 、文本、EXCEL 等文件格式,支持打印 機(jī)輸出; .7訂購(gòu)關(guān)系管理訂購(gòu)關(guān)系管理 訂購(gòu)關(guān)系管理是指對(duì)從 NMSC 同步過(guò)來(lái)的產(chǎn)品訂購(gòu)關(guān)系進(jìn)行管理,方便管理人員查找。 訂購(gòu)關(guān)系管理包括如下: 1.訂購(gòu)關(guān)系數(shù)據(jù)查詢: 以產(chǎn)品名稱為關(guān)鍵字查詢; 以用戶號(hào)碼為關(guān)鍵字查詢; 以 CPID 為關(guān)鍵字查詢。 系統(tǒng)管理員可對(duì)所有訂購(gòu)關(guān)系數(shù)據(jù)查詢;CP 管理員只可查詢其旗下產(chǎn)品的訂購(gòu)關(guān)系數(shù) 據(jù);產(chǎn)品管理員只可查詢其管理的產(chǎn)品的訂購(gòu)關(guān)系數(shù)據(jù)。 2.強(qiáng)制退定: 系統(tǒng)管理員可觸發(fā)由手機(jī)報(bào)平臺(tái)主動(dòng)發(fā)起強(qiáng)制退定產(chǎn)品。 .8產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理 手手機(jī)機(jī)報(bào)報(bào)產(chǎn)產(chǎn)品品管管理理 一個(gè)手機(jī)報(bào)產(chǎn)品具有包月訂購(gòu)屬性,其面向 CP 是一個(gè)手機(jī)報(bào)產(chǎn)品,對(duì)應(yīng) ISMP 中的包 月產(chǎn)品。如:某手機(jī)報(bào)產(chǎn)品包月 10 元/月,其對(duì)應(yīng) ISMP 為訂購(gòu)類手機(jī)報(bào)產(chǎn)品 10 元/月。 .1 手手機(jī)機(jī)報(bào)報(bào)產(chǎn)產(chǎn)品品信信息息 手機(jī)報(bào)產(chǎn)品信息包括產(chǎn)品基本信息和產(chǎn)品配置信息。 手機(jī)報(bào)產(chǎn)品基本信息包括: 產(chǎn)品名稱:手機(jī)報(bào)產(chǎn)品的名稱,如“電信時(shí)報(bào)” 所屬 CP 名稱 出版商名稱 產(chǎn)品級(jí)別:全國(guó)或地方,用來(lái)區(qū)分全國(guó)級(jí)手機(jī)報(bào)和地方級(jí)手機(jī)報(bào) 產(chǎn)品類型:彩信、短信或客戶端 申請(qǐng)日期:手機(jī)報(bào)產(chǎn)品申請(qǐng)成功的日期 產(chǎn)品所屬欄目:列出產(chǎn)品在哪些欄目下展現(xiàn) 版本名稱及編碼:該手機(jī)報(bào)產(chǎn)品旗下所有版本的名稱和編碼,如體育版、娛樂版, 體育版編碼為 TY,娛樂版編碼為 YL; 合作分成比例:每月的收益中 CP 所占的份額比例 包月價(jià)格:手機(jī)報(bào)產(chǎn)品的包月價(jià)格 點(diǎn)播價(jià)格:手機(jī)報(bào)產(chǎn)品每點(diǎn)播一次的價(jià)格 產(chǎn)品描述:對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)描述 手機(jī)報(bào)產(chǎn)品配置信息包括: 包月產(chǎn)品 ID:ISMP 指定,由系統(tǒng)管理員手工輸入 點(diǎn)播產(chǎn)品 ID:ISMP 指定,由系統(tǒng)管理員手工輸入 包月訂購(gòu)指令碼 點(diǎn)播指令碼 包月退訂指令碼 產(chǎn)品狀態(tài):手機(jī)報(bào)產(chǎn)品在平臺(tái)中的狀態(tài),包括申請(qǐng)、正常、暫停和注銷。 合成時(shí)間段:指定 預(yù)發(fā)布版審核時(shí)間段 發(fā)布版審核時(shí)間段、 校對(duì)時(shí)間段、 審核人員: 審核意見: 發(fā)送相關(guān)信息: 日發(fā)送頻率:此屬性包含七個(gè)字段(周一至周日) ,指明日?qǐng)?bào)和周報(bào)在一周中的 每一天發(fā)送多少次,一日最多發(fā)送五次。如手機(jī)報(bào)產(chǎn)品 A 在周一至周五每日發(fā)送 兩條,周六周日在原基礎(chǔ)上發(fā)送增刊,即每日三條,則該報(bào)日發(fā)送頻率為:周一 兩條、周二兩條、周三兩條、周四兩條、周五兩條、周六三條、周日三條。 月發(fā)送頻率:指明月報(bào)型手機(jī)報(bào)刊在一月中的幾號(hào)發(fā)送。 產(chǎn)品發(fā)送時(shí)間段:指定手機(jī)報(bào)產(chǎn)品在一日中發(fā)送的時(shí)間段,具體由與 CP 的合同 制定,與發(fā)送頻率對(duì)應(yīng),如手機(jī)報(bào)產(chǎn)品 A 共有兩個(gè)發(fā)送頻率:一日兩次和一日三 次,則需指定一日兩次的兩個(gè)發(fā)送時(shí)間段,一日三次的三個(gè)發(fā)送時(shí)間段。 .2 手手機(jī)機(jī)報(bào)報(bào)產(chǎn)產(chǎn)品品信信息息管管理理 1)查看:展示該產(chǎn)品的所有信息,支持分類展示,如按照狀態(tài)進(jìn)行分類展示; 2)搜索:人員可以對(duì)其權(quán)限范圍內(nèi)的產(chǎn)品以 CP 名稱為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索;以產(chǎn)品名稱 為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索;以產(chǎn)品狀態(tài)為關(guān)鍵字進(jìn)行;各種搜索關(guān)鍵字可以組合進(jìn)行搜索; 3)修改:管理員可以對(duì)其管理范圍內(nèi)的產(chǎn)品信息進(jìn)行修改; 3)產(chǎn)品狀態(tài)管理:管理員可以對(duì)其管理范圍內(nèi)的可以對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)進(jìn)行更改。 .3 手手機(jī)機(jī)報(bào)報(bào)產(chǎn)產(chǎn)品品狀狀態(tài)態(tài) 手機(jī)報(bào)維護(hù)產(chǎn)品狀態(tài)如下:1、申請(qǐng) 2、正常 3、暫停 4、注銷。 狀態(tài)變遷如下圖: 申請(qǐng)正常 注銷 暫停 審批通過(guò) 拒絕接入 暫停 暫停恢復(fù) 注銷 注銷 申請(qǐng)狀態(tài):CP 無(wú)法制作該產(chǎn)品的內(nèi)容,用戶無(wú)法訂購(gòu)該產(chǎn)品; 正常狀態(tài):CP 可制作審核該產(chǎn)品的內(nèi)容,用戶可正常訂購(gòu)該產(chǎn)品; 暫停狀態(tài):CP 無(wú)法制作該產(chǎn)品的內(nèi)容,用戶無(wú)法訂購(gòu)該產(chǎn)品,已有內(nèi)容可繼續(xù)依照流 程使用; 注銷狀態(tài):CP 無(wú)法制作該產(chǎn)品的內(nèi)容,用戶無(wú)法訂購(gòu)該產(chǎn)品,已有內(nèi)容全部停止使用。 .4 手手機(jī)機(jī)報(bào)報(bào)產(chǎn)產(chǎn)品品狀狀態(tài)態(tài) 管管理理 手機(jī)報(bào)產(chǎn)品狀態(tài)管理分為兩種權(quán)限:系統(tǒng)管理員權(quán)限和 CP 管理員權(quán)限,系統(tǒng)管理員 可以對(duì)手機(jī)報(bào)產(chǎn)品進(jìn)行審批、暫停、恢復(fù)、注銷、刪除等操作,而 CP 管理員只能對(duì)狀態(tài) 變更發(fā)起申請(qǐng)。 1.系統(tǒng)管理員對(duì)手機(jī)報(bào)產(chǎn)品狀態(tài)的管理系統(tǒng)管理員對(duì)手機(jī)報(bào)產(chǎn)品狀態(tài)的管理 1)審批:系統(tǒng)管理員對(duì)處于“申請(qǐng)”狀態(tài)的產(chǎn)品進(jìn)行審批操作,對(duì)符合要求的產(chǎn)品, 由系統(tǒng)管理員作為獨(dú)立 SP 向 NMSC/ISMP 進(jìn)行產(chǎn)品注冊(cè),并由電信運(yùn)營(yíng)人員在 NMSC/ISMP 上完成審核流程,分配產(chǎn)品 ID;對(duì)在 NMSC/ISMP 上審核通過(guò)的產(chǎn)品,由系統(tǒng) 管理員在手機(jī)報(bào)平臺(tái)上配置該產(chǎn)品的 ID,并置產(chǎn)品狀態(tài)“正?!?;拒絕接入的產(chǎn)品狀態(tài)置 于“注銷” ; 2)暫停:系統(tǒng)管理員對(duì)處于“正?!睜顟B(tài)的產(chǎn)品進(jìn)行暫停操作,置產(chǎn)品的狀態(tài)為“暫 ?!?; 3)恢復(fù):系統(tǒng)管理員對(duì)處于“暫?!睜顟B(tài)的產(chǎn)品進(jìn)行恢復(fù)操作,置產(chǎn)品的狀態(tài)為“正 ?!?; 4)注銷:系統(tǒng)管理員對(duì)任一狀態(tài)的產(chǎn)品進(jìn)行注銷操作,置產(chǎn)品的狀態(tài)為“注銷” ; 5)刪除:系統(tǒng)管理員可刪除所有處于“注銷”狀態(tài)的產(chǎn)品,同時(shí)刪除該產(chǎn)品下的所有 內(nèi)容。 2.CP 管理員對(duì)手機(jī)報(bào)產(chǎn)品狀態(tài)的申請(qǐng)管理員對(duì)手機(jī)報(bào)產(chǎn)品狀態(tài)的申請(qǐng) 1)產(chǎn)品新增申請(qǐng):CP 管理員可申請(qǐng)?jiān)黾有庐a(chǎn)品,由系統(tǒng)管理員進(jìn)行審批 2)產(chǎn)品修改申請(qǐng):CP 管理員和產(chǎn)品管理員可申請(qǐng)修改其轄下產(chǎn)品的產(chǎn)品信息,由系 統(tǒng)管理員進(jìn)行修改操作; 3)產(chǎn)品暫停申請(qǐng):CP 管理員和產(chǎn)品管理員可申請(qǐng)暫停其轄下的某一產(chǎn)品,由系統(tǒng)管 理員進(jìn)行“暫?!辈僮?; 4)產(chǎn)品恢復(fù)申請(qǐng):CP 管理員和產(chǎn)品管理員可申請(qǐng)恢復(fù)其轄下的某一產(chǎn)品狀態(tài)至“正 ?!?,由系統(tǒng)管理員進(jìn)行“恢復(fù)”操作; 5)產(chǎn)品注銷申請(qǐng):CP 管理員和產(chǎn)品管理員可申請(qǐng)“注銷”其轄下的某一產(chǎn)品,由系 統(tǒng)管理員進(jìn)行“注銷”操作 5 5. .3 3. .8 8. .2 2 版版本本管管理理 1.版本定義版本定義 版本為自營(yíng) CP 合成的內(nèi)容分類類別,如體育版,娛樂版等,為合成后的內(nèi)容屬性之 一。 2.版本管理操作版本管理操作 產(chǎn)品管理員和系統(tǒng)管理員可進(jìn)入版本管理模塊,進(jìn)行版本管理。 支持的操作包括: 1、 版本增加:產(chǎn)品管理員和系統(tǒng)管理員可增加其轄下產(chǎn)品的版本; 2、 版本修改:產(chǎn)品管理員和系統(tǒng)管理員可修改其轄下產(chǎn)品的版本名稱; 3、 版本刪除:產(chǎn)品管理員和系統(tǒng)管理員可刪除其轄下產(chǎn)品的版本。 .9敏感字管理敏感字管理 1.敏感字定義敏感字定義 在素材采編環(huán)節(jié),系統(tǒng)需要對(duì)素材進(jìn)行敏感字過(guò)濾。敏感字管理就是對(duì)這些敏感字的 管理。 2.敏感字管理操作敏感字管理操作 敏感字管理包括如下: 1)敏感字查看:人員可查看敏感字內(nèi)容; 2)敏感字刪除:系統(tǒng)管理員可刪除敏感字; 3)敏感字增加:系統(tǒng)管理員可增加敏感字。 4)敏感字同步:離線制作軟件在登陸時(shí)主動(dòng)將平臺(tái)上最新的敏感字庫(kù)同步至本地,平 臺(tái)需要記錄敏感字庫(kù)最后更改時(shí)間用于版本控制。 .10欄目管理欄目管理 欄目指手機(jī)報(bào)門戶展示的手機(jī)報(bào)產(chǎn)品的類別,欄目管理提供對(duì)欄目的屬性定義及增、 刪、改、查、同步等操作。 欄欄目目信信息息 欄目名稱 欄目 ID 欄目圖標(biāo):在 WAP 門戶上展示時(shí),欄目名稱前使用的圖標(biāo); 欄目介紹:欄目的簡(jiǎn)單介紹; 欄目所含產(chǎn)品 ID:欄目下展示的產(chǎn)品 ID 列表. 欄欄目目信信息息管管理理 欄目增加:系統(tǒng)管理員可增加欄目; 欄目信息修改:系統(tǒng)管理員可修改欄目信息,增減欄目所含產(chǎn)品; 欄目刪除:系統(tǒng)管理員可刪除已為空的欄目,即欄目信息中的產(chǎn)品 ID 和產(chǎn)品名稱 字段已為空才可刪除; 欄目查看:人員可查看欄目信息; 欄目同步:欄目信息可從全國(guó)平臺(tái)同步至省平臺(tái)。 .11測(cè)試終端管理測(cè)試終端管理 手機(jī)報(bào)平臺(tái)提供自測(cè)試功能,在自營(yíng)手機(jī)報(bào)排版后,或者 CP 上傳了彩信文件包后, 可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行自測(cè),發(fā)到指定號(hào)碼的手機(jī)上進(jìn)行測(cè)試。對(duì)于這部分終端號(hào)碼的手機(jī)報(bào) 發(fā)送,不受時(shí)間段限制。 測(cè)測(cè)試試終終端端參參數(shù)數(shù) 測(cè)試終端號(hào)碼:測(cè)試終端的 MSISDN 測(cè)試終端對(duì)應(yīng)產(chǎn)品 ID:指明可使用該測(cè)試終端的產(chǎn)品 ID,一個(gè)測(cè)試終端號(hào)碼可 對(duì)應(yīng)多個(gè)產(chǎn)品 ID。 測(cè)測(cè)試試終終端端管管理理操操作作 測(cè)試終端號(hào)碼增加:產(chǎn)品管理員或 CP 管理員可提交增加測(cè)試終端號(hào)碼,由系統(tǒng) 管理員審核通過(guò)后生效;系統(tǒng)管理員可直接增加測(cè)試終端號(hào)碼; 測(cè)試終端參數(shù)修改:CP 管理員和系統(tǒng)管理員可修改測(cè)試終端對(duì)應(yīng)產(chǎn)品 ID,如增 加對(duì)應(yīng)產(chǎn)品、刪除對(duì)應(yīng)產(chǎn)品 測(cè)試終端號(hào)碼刪除:系統(tǒng)管理員可刪除測(cè)試終端號(hào)碼 測(cè)試終端號(hào)碼審核:系統(tǒng)管理員可審核增加測(cè)試終端號(hào)碼的申請(qǐng); 測(cè)試終端查詢:人員可依據(jù)測(cè)試終端號(hào)碼和產(chǎn)品 ID 查詢測(cè)試終端信息。 .12工單管理工單管理 工單分為業(yè)務(wù)工單和客服工單,業(yè)務(wù)工單指 CP 管理員需要向系統(tǒng)管理員申請(qǐng) CP 狀態(tài) 改變、產(chǎn)品狀態(tài)改變等操作時(shí)提交的工單,客服工單指客服對(duì)處理不了的客戶投訴提交的 工單。 工工單單參參數(shù)數(shù) 工單本地單號(hào):工單在手機(jī)報(bào)平臺(tái)的順序號(hào); 工單類型:業(yè)務(wù)工單或客服工單 工單 ISMP 單號(hào):工單在 ISMP 提交的單號(hào); 產(chǎn)品 ID:如果工單涉及產(chǎn)品,還需填寫產(chǎn)品 ID; 產(chǎn)品名稱:如果工單涉及產(chǎn)品,還需填寫產(chǎn)品名稱; CPID:如果工單是涉及 CP 的,還需填寫該 CP 的 ID; 客服帳號(hào):提交工單的客服人員帳號(hào); 處理人員帳號(hào):處理工單的人員帳號(hào); 處理申請(qǐng):申請(qǐng)要做的操作的具體內(nèi)容 所做處理:對(duì)工單處理的詳細(xì)信息。 工工單單管管理理 增加工單:客服人員可在客服門戶上手工增加工單;CP 管理員可在 CP 門戶上手 工增加工單。 刪除工單:系統(tǒng)管理員可刪除工單; 修改工單:客服人員、CP 管理員和系統(tǒng)管理員可修改各自工單的相關(guān)參數(shù),如 CPID 等; 處理工單:客服人員和 CP 管理員可對(duì)客服工單做出處理,并填寫處理人員帳號(hào) 和所作處理字段;系統(tǒng)管理員可對(duì)業(yè)務(wù)工單做出處理。 查詢工單:客服人員可查詢所有客服工單,CP 人員只可查詢與本 CP 相關(guān)的客服 工單;CP 管理員可查詢本 CP 的業(yè)務(wù)工單,系統(tǒng)管理員可查詢所有業(yè)務(wù)工單 .13平臺(tái)參數(shù)管理平臺(tái)參數(shù)管理 短短信信指指令令碼碼配配置置 全國(guó)平臺(tái)的系統(tǒng)管理員可設(shè)置短信指令碼的格式,如包月訂購(gòu)的格式可設(shè)置為:DG+ 產(chǎn)品包月訂購(gòu)指令碼;設(shè)置自營(yíng)產(chǎn)品喜好版的格式可設(shè)置為:XH+產(chǎn)品包月訂購(gòu)指令碼+ 喜好版編碼; 需進(jìn)行短信指令碼設(shè)置的包括:包月訂購(gòu)、包月退訂、自營(yíng)產(chǎn)品喜好版、暫停時(shí)間段、 評(píng)論等。 短信指令碼只可以在全國(guó)平臺(tái)由系統(tǒng)管理員配置,之后同步至省平臺(tái)。 發(fā)發(fā)送送參參數(shù)數(shù)管管理理 手機(jī)報(bào)平臺(tái)提供對(duì)發(fā)送參數(shù)的管理。 參數(shù)包括:?jiǎn)未伟l(fā)送的接收方個(gè)數(shù)、最大包容量、重發(fā)時(shí)間間隔、周邊、網(wǎng)元的連接 參數(shù)(用戶名、密碼、鑒權(quán)方式等) 、終端適配版本參數(shù)管理。 系統(tǒng)管理員可對(duì)參數(shù)進(jìn)行配置。 發(fā)發(fā)送送通通道道管管理理 發(fā)送通道指 ISAG、MMSC、SMSC 等手機(jī)報(bào)內(nèi)容下發(fā)至用戶的通道。 系統(tǒng)管理員可以增加通道、修改通道參數(shù)和刪除通道。 其其他他參參數(shù)數(shù) 發(fā)送提前提醒時(shí)間:指明系統(tǒng)在發(fā)送時(shí)間段的起始時(shí)間之前多長(zhǎng)時(shí)間提醒產(chǎn)品管 理員提交產(chǎn)品內(nèi)容,僅系統(tǒng)管理員可配置; 素材和字?jǐn)?shù)最大值:圖片最大規(guī)格、短信最大字?jǐn)?shù),只可由系統(tǒng)管理員配置; 彩信手機(jī)報(bào)內(nèi)容最大值:限制彩信手機(jī)報(bào)內(nèi)容大小不能超過(guò)設(shè)定值,保證手機(jī)報(bào) 內(nèi)容下發(fā)的到達(dá)率和成功率,僅系統(tǒng)管理員可配置。 終端適配庫(kù)最后修改時(shí)間:記錄終端適配庫(kù)最后修改時(shí)間,用于與離線制作軟件 間同步時(shí)判斷是否替換時(shí)使用。此參數(shù)只可查看,不可界面配置; 敏感詞庫(kù)最后修改時(shí)間:記錄敏感詞庫(kù)最后修改時(shí)間,用于與離線制作軟件間同 步時(shí)判斷是否替換時(shí)使用。只可查看,不可界面配置; 6 6 業(yè)務(wù)基本流程業(yè)務(wù)基本流程 6.1 推送推送 MMS 手機(jī)報(bào)手機(jī)報(bào) 手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)平臺(tái)用戶終端ISAG 下發(fā)時(shí)間到 返回狀態(tài)報(bào)告 MMSCISMP 發(fā)送鑒權(quán)請(qǐng)求 發(fā)送彩信 返回鑒權(quán)結(jié)果 返回狀態(tài)報(bào)告 發(fā)送彩信 發(fā)送彩信 1.手機(jī)報(bào)產(chǎn)品下發(fā)時(shí)間到,將組裝好的彩信手機(jī)報(bào)發(fā)送至 ISAG。 2.ISAG 向 ISMP 發(fā)送鑒權(quán)請(qǐng)求; 3.ISMP 返回鑒權(quán)結(jié)果; 4.如果鑒權(quán)成功,ISAG 發(fā)送彩信到彩信中心,將彩信下發(fā)到用戶終端,如果鑒權(quán)失 敗,不下發(fā)彩信。 5.用戶閱讀接收到彩信手機(jī)報(bào)。 6.手機(jī)終端接收成功/永久失敗后,MMSC(通過(guò) ISAG)返回遞送報(bào)告給手機(jī)報(bào)平 臺(tái)。 6.2 推送推送 SMS 手機(jī)報(bào)手機(jī)報(bào) 手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)平臺(tái)用戶終端ISAG 短信報(bào)制作 返回狀態(tài)報(bào)告 SMGWISMP 發(fā)送鑒權(quán)請(qǐng)求 發(fā)送短信 返回鑒權(quán)結(jié)果 返回狀態(tài)報(bào)告 發(fā)送短信 SMSC 發(fā)送短信 發(fā)送短信 1.手機(jī)報(bào)產(chǎn)品下發(fā)時(shí)間到,平臺(tái)將組裝好的短信手機(jī)報(bào)發(fā)送至 ISAG。 2.ISAG 向 ISMP 發(fā)送鑒權(quán)請(qǐng)求; 3.ISMP 返回鑒權(quán)結(jié)果; 4.如果鑒權(quán)成功,ISAG 發(fā)送短信手機(jī)報(bào)到短信網(wǎng)關(guān),短信網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)到短信中心,如 果鑒權(quán)失敗,不下發(fā)彩信。 5.短信中心將短信發(fā)送到用戶終端, 。 6.用戶閱讀接收到彩信手機(jī)報(bào)。 7.手機(jī)終端接收成功/永久失敗后,MMSC(通過(guò) ISAG)返回遞送報(bào)告給手機(jī)報(bào)平 臺(tái)。 6.3 內(nèi)容制作發(fā)布流程內(nèi)容制作發(fā)布流程 采編人員分板塊提 交原始素材 內(nèi)容審核通過(guò) 合成人員進(jìn)行內(nèi)容進(jìn) 行排版合成 (預(yù)發(fā)布版) 排版審核通過(guò) 結(jié)束 否 是 是 否 發(fā)行審核通過(guò) 批量下發(fā) 否 是 適配終端 合成校對(duì) 校對(duì)通過(guò) 是 否 CP提供內(nèi)容(預(yù) 發(fā)布版) 開始 CP審核通過(guò) 自 營(yíng) 轉(zhuǎn) 載 報(bào) 制 作 流 程 合 作 發(fā) 行 報(bào) 制 作 流 程 是 否 否 否 如上圖所示,自營(yíng)轉(zhuǎn)載報(bào)和合作發(fā)行報(bào)的制作流程基本一致,分為內(nèi)容編輯、內(nèi)容合 成、內(nèi)容校對(duì)等環(huán)節(jié)。 在自營(yíng)轉(zhuǎn)載報(bào)制作流程中,編輯人員可分板面制作手機(jī)報(bào)內(nèi)容,然后由主編進(jìn)行審核。 通過(guò)后根據(jù)不同風(fēng)格,排版形成
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