廣播媒體的整合行銷-亞洲廣播郭懿堅.ppt

郭懿堅 亞洲廣播網(wǎng)總經(jīng)理,廣播媒體的整合行銷,1,整合行銷定義,以往廣告及促銷在行銷傳播組合中是主角，現(xiàn)今除了傳統(tǒng)廣告之外，更多的行銷經(jīng)費是運用在其他的行銷傳播方法上。因此將企業(yè)內(nèi)所有行銷傳播計畫加以整合的新需求，變成了市場主力導向與趨勢，此種全方位的行銷傳播計畫，即稱為整合行銷。 整合行銷亦是行銷傳播規(guī)劃的一個概念，強調(diào)行銷傳播工具的附加價值以及所扮演的策略性角色，結(jié)合行銷傳播工具（如：一般廣告、直效行銷、人員銷售、公共關(guān)係）提供清楚、一致性以及最大化的傳播效果。,2,媒體整合行銷運用,媒體整合行銷必須充分了解各個行銷工具，最重要的是必須深入了解媒體運作的模式與流程，然後將每項媒體行銷工具的效能，透由完整的媒體宣傳企畫，解決經(jīng)營上每個階段的所有行銷需求， 以達到行銷的目標效益。 廣告DMSPIMC(媒體整合行銷),社群 網(wǎng)站 部落格,網(wǎng)路,3,媒體整合行銷運用,各媒體的整合過程： 1) 電視廣告 2) 平面廣告(報紙、雜誌、DM海報、節(jié)目單、藝訊) 3)戶外廣告（公車、捷運、電子看板、火車站、機場、還有車體外全幅的廣告版面.等） 4)廣播和MMS手機業(yè)者(APP或其他) 5)EVENT創(chuàng)造 6)網(wǎng)路行銷(入口網(wǎng)站banner、部落格、關(guān)鍵字、 社群、 網(wǎng)聚、 票選、 評價),4,媒體整合行銷運用,臺灣的市場現(xiàn)況，媒體整合行銷有超過80%是在做公關(guān)性的行銷溝通，更核心的專業(yè)價值在於協(xié)助組織與外部公眾（媒體、消費者、股東、員工、合作廠商、政府機關(guān).等等）進行良好的溝通，維持正向的互動關(guān)係。 運用網(wǎng)站與社群經(jīng)營，串連所有媒體整合的行銷力， 透過網(wǎng)路平臺進行行銷活動與行銷溝通，使消費者或潛在消費者接觸整合的訊息，產(chǎn)生購買或採納行為，且維持品牌忠誠。,5,廣播媒體行銷競爭力,廣播頻道自民國82年開放後，廣播經(jīng)營者群雄並起，廣播市場呈現(xiàn)了空前的競爭態(tài)勢。競爭愈激烈，電臺的行銷策略愈不斷創(chuàng)新，各家電臺透過系統(tǒng)聯(lián)播，以聯(lián)合經(jīng)營或策略聯(lián)盟等方式擴大其收聽範圍，提高收聽率及知名度。 商業(yè)廣播電臺運用多元整合行銷傳播之觀念架構(gòu)做為其主要的策略思考及戰(zhàn)術(shù)作為，有效建立廣播媒體優(yōu)勢，並提升廣播產(chǎn)業(yè)整體形象，成功的在業(yè)界崛起，引領(lǐng)風潮。,6,廣播媒體整合行銷重要因素,整合行銷已成為廣播電臺經(jīng)營、擴展市場佔有率以及提昇獲利率的必要措施。整合行銷傳播策略包括了電臺定位正確、創(chuàng)造電臺品牌價值、成功運用資料庫行銷、良好的資源整合、採行聯(lián)播策略、整合傳播通路、異業(yè)策略結(jié)盟、擴大行銷通路等做法。 成功的廣播媒體整合行銷必須考慮的因素包括：尋求適宜之電臺定位、善用資料庫行銷、建立跨部門的整合行銷機制、有效整合媒體、聽眾與廣告客戶等。,7,廣播媒體整合行銷方式與目的,必須針對整個廣播媒體市場的需求找出一適切的媒體定位。 針對廣播媒體兩大基礎(chǔ)消費區(qū)隔（聽眾、廣告客戶）進行精確調(diào)查，瞭解與界定。 透過整合行銷傳播來更緊密連結(jié)互動廣播媒體、聽眾，廣告客戶這三角關(guān)係，以達資源統(tǒng)合、創(chuàng)造綜效、各得其利的極大化目標。 行銷能使東西好賣，銷售則是使東西賣好，欲求良好之成效，兩者缺一不可，如同整合行銷能力與媒體行銷創(chuàng)意亦須兼具並行。,8,廣播媒體整合行銷執(zhí)行技巧,明確的電臺定位相當重要，對於電臺在規(guī)劃節(jié)目策略及行銷方面，能提供清楚的依循原則，整合電臺內(nèi)部資源以及推出一致性的溝通訴求，達到整合行銷溝通的效果，並在有限的資源條件下，從任意運用行銷工具，轉(zhuǎn)為整合行銷傳播，進一步調(diào)查分析做為資源整合應(yīng)用之依據(jù)。 加強電臺的宣傳，以提高電臺知名度，並建立聽眾資料庫，持續(xù)更新維護資料庫的有效性，從服務(wù)所有的消費者，轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)特定消費者，維繫與聽眾族群的長期友好關(guān)係。,9,廣播媒體整合行銷執(zhí)行技巧,以廣告收入為主力的業(yè)者，應(yīng)積極經(jīng)營消費者關(guān)係，主動提供多元的互動管道與消費者接觸、溝通，以建立長期關(guān)係，強化彼此關(guān)係網(wǎng)絡(luò)，維護彼此利益。 進行由外而內(nèi)的整合行銷傳播，以聽眾與廣告客戶的需求為行銷策略核心，依據(jù)聽眾與廣告客戶的需求，設(shè)訂良好有效的行銷方式與管道，發(fā)展訊息的說服策略，建立電臺與聽眾及廣告客戶的訊息回饋與互動關(guān)係，持續(xù)以消費者為導向的行銷策略，在爭取廣告客戶時，整合節(jié)目、時段、促銷等行銷傳播策略，配合廣告客戶的實際需求與資源做強而有力又有效的整合。,10,廣播產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況分析,市場競爭百家爭鳴 類型電臺分眾市場成形 電臺整合策略聯(lián)盟 數(shù)位匯流下的廣播產(chǎn)業(yè)趨勢,11,數(shù)位平臺 製播分離(軟體內(nèi)容製作與發(fā)射工程播出) 多元平臺接收(手機、家電、網(wǎng)路、平板、電腦) 內(nèi)容資料庫的運用(數(shù)據(jù)