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文檔簡介

第一章人事管理一、公司人力資源規(guī)劃二、招聘與錄用三、培訓(xùn)四、考勤五、假期(一)請休假(二)假期規(guī)劃六、獎懲七、考核八、核薪九、保險(一)社會統(tǒng)籌(二)商業(yè)十、人員流動(一)調(diào)動(二)辭職、辭退十一、關(guān)聯(lián)企業(yè)第二章 行政管理一、禮儀紀律二、工作計劃三、會議管理四、辦公設(shè)備五、文書作業(yè)(一)打?。ǘ?fù)印六、收發(fā)文七、用印八、文檔(一)圖書(二)專業(yè)資料(三)客戶檔案(四)辦公文檔九、訪客接待十、辦公用品十一、采購十二、固定資產(chǎn)十三、物業(yè)十四、公司福利十五、午餐第三章 業(yè)務(wù)支持一、Internet主頁二、文件檔案管理三、商業(yè)秘密保護四、公共關(guān)系(一)司外(二)司內(nèi)(三)投訴五、廣告宣傳*公司行政管理制度是公司管理的重要文件,其管理依據(jù)是*公司管理制度和*公司員工守則。本制度由總經(jīng)理、公司管理中心、行政部及各部門主管直線執(zhí)行。司職機構(gòu)為公司行政部。本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準;重大事項的更改須報執(zhí)行董事或董事會核準。第一章人事管理總 則1人事管理是公司“人才為本”價值的直接體現(xiàn);2人事管理以合法、平等為基準,以實績導(dǎo)向、取優(yōu)汰劣、賞罰分明為宗旨;3人事管理以滿足公司發(fā)展需要為核心目標。一 人力資源規(guī)劃1根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進行前瞻性人力資源計劃;2建立明確的人才標準、工作分析體系;3短期人力資源計劃由總經(jīng)理核準,中長期人力資源計劃報董事會核準;4經(jīng)核準后由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)制定征用計劃;5行政部依據(jù)招聘計劃執(zhí)行招聘流程;6建立公司人才庫(全部應(yīng)征人才簡歷),作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的儲備。人力資源規(guī)劃流程二 招聘與錄用1.*公司各部門需招聘新員工時,應(yīng)該按照公司標準文本人員增補申請表進行填寫后上交公司行政管理部,由行政管理部上報公司總經(jīng)理批準后,開始招聘程序。2.各部門所需招聘的新員工,應(yīng)該首先嘗試公司內(nèi)部人員調(diào)動,在公司內(nèi)無合適人選或無法調(diào)動時,開始公司對外的招聘程序。3.行政管理部對外的招聘方式可以采用:公司內(nèi)部人才庫尋覓、設(shè)攤招聘、登報廣告征員等方式。4.行政管理部于招聘前須將本公司用人計劃、本次招聘人數(shù)、職位、要求等材料報政府有關(guān)勞動人事部門批準,方可擬稿登報或設(shè)攤招聘。5.行政管理部負責(zé)應(yīng)征人員資料的初審工作,并將合適的候選人材料轉(zhuǎn)送錄用部門審閱,并與其共同商定參加初試者人員名單。6.初試由行政管理部主持,包括筆試和面試,同時填寫面試記錄與初(復(fù))試考核表。7.復(fù)試由行政管理部與錄用部門共同主持,同時填寫面試記錄與初(復(fù))試考核表。8.錄用建議由行政管理部與錄用部門會同總經(jīng)理共同作出,由行政部發(fā)放聘用通知書。9.新進員工憑聘用通知書報到,應(yīng)繳驗以下材料:身份證復(fù)印件一份、最高學(xué)歷影印件,據(jù)此行政管理部建立人事資料卡,并由行政管理部保存并管理使用。10.錄用人試用期為三個月,試用滿一至二個月時,由行政管理部會同部門主管對試用員工按照公司員工考核體系進行一次中期考核,若發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用條件者,隨時解聘。屆滿后再進行正式考核。(見公司考核相關(guān)表格)。11.錄用人試用期結(jié)束,成為公司正式員工,公司與之簽定勞動合同并由公司行政人事部將勞動合同送至勞動監(jiān)察部門進行見證,同時辦理勞動人事檔案關(guān)系的調(diào)動、三金等相關(guān)福利等事宜。12.對公司高級管理人員的聘用由總經(jīng)理或董事長直接簽發(fā)任命書,然后由行政人事部與其簽訂聘用合同。13.員工人事檔案由行政部建立、保存并管理,必須準確、及時、保密。14.員工人事檔案包括:應(yīng)聘人員登記表、履歷、面試考核表、錄用通知書、承諾書、人事資料卡、勞動合同、年度IDA、職務(wù)、工資計錄。招聘流程責(zé)任人:行政主管監(jiān)督人:總經(jīng)理三、培 訓(xùn)1. 行政管理部負責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門之訓(xùn)練計劃,訂立各項公司全年教育訓(xùn)練計劃。2. 行政管理部須督導(dǎo)實施教育訓(xùn)練計劃,檢討各項訓(xùn)練情況并做效果分析。3. 行政管理部負責(zé)收集、編訂教育訓(xùn)練教材。4. 行政管理部協(xié)同公司其他部門進行相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5. 公司培訓(xùn)分為:新員工引導(dǎo)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)(主管指導(dǎo)、在崗司內(nèi)外、脫崗司內(nèi)外)與主管培訓(xùn)等多種。*公司迎新引導(dǎo)培訓(xùn)體系表培訓(xùn)人培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間考核基準總經(jīng)理公司介紹行政部員工守則行政管理制度檔案管理制度財務(wù)部財務(wù)管理制度業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理制度法律顧問法律事務(wù)* 商業(yè)秘密* 合同、文本管理* 商業(yè)信息培訓(xùn)流程四 考勤 1. 英達仕公司每位員工在每一正常工作時日,必須自行、準確打卡。2. 凡是漏打,錯打卡者須在24小時內(nèi)申請補辦,經(jīng)部門主管核定后報行政管理部。3. 公司員工出差,須填報出差申請單,經(jīng)主管、總經(jīng)理批準后須將申請單復(fù)印件一份交行政管理部備查。4. 行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表,出差期間之例假記入員工出勤資料表。5. 出差日期由行政管理部以公假記入員工出勤資料表。6. 如遇業(yè)務(wù)人員外出執(zhí)辦公務(wù),須填寫外出登記表并經(jīng)主管核準后有效,通知行政管理部專職人員,作為考勤之依據(jù)。7. 員工在規(guī)定工作時制外繼續(xù)工作者,須填寫加班申請表并經(jīng)本部門主管及行政管理部批準后方可以加班論,行政管理部負責(zé)加班人員之出勤考核。8. 行政管理部若發(fā)現(xiàn)申請加班人員無出勤記錄,須向申請人部門核查,若無確鑿證明,以作廢論。9. 員工不得任意加班,行政管理部若發(fā)現(xiàn)無經(jīng)主管核準之加班單,即使有考勤記錄,也不將其視作加班。10. 員工按政府規(guī)定進行日常工作及休假,同時實行帶薪或無薪假。11. 申請假期應(yīng)于事前向本部門主管提出并報行政管理部核準,緊急事項于事后24小時內(nèi)補申請。12. 假期的請休嚴格按照公司管理制度規(guī)定執(zhí)行。13. 行政管理部監(jiān)督公司員工于每工作日結(jié)束時填寫并上交工作時間控制表并于每周二之前將公司員工上周所交工作時間控制表進行統(tǒng)計,制作成周工作時間統(tǒng)計表并上交總經(jīng)理。14. 公司行政管理部執(zhí)掌每月月底統(tǒng)計作業(yè),匯集“出勤卡”、 周工作時間統(tǒng)計表、請假單、 加班申請表等相關(guān)記錄,統(tǒng)計填制員工出勤資料表, 交財務(wù)部計算工資之用,并入案備查。對一切不合制度之情事向有關(guān)主管提出處理意見,并填寫員工假期規(guī)劃提示單提交給公司員工。15. 行政管理部主辦人若發(fā)現(xiàn)員工曠職達2日或超出2日者、請假超出規(guī)定期限者、出勤記錄有弄虛作假或涂改毀壞者,應(yīng)即時提請行政管理部主管核辦。考勤流程責(zé)任人:行政專員。監(jiān)督人:行政主管五 假期(一)請休假1. 英達仕公司給假分為事假、病假、公假、婚假、工傷假、喪假、計劃生育假和探親假,各種給假標準參見管理制度。2. 因突發(fā)事件或疾病而不得已請假者,須在半日內(nèi)通知行政管理部負責(zé)人,并在請假后24小時補填請假單。3. 各部門主管因私或工作外出不論幾天者,須提前三天填妥請假申請單,經(jīng)行政管理部批簽后,遞交總經(jīng)理批示,同時安排妥后續(xù)工作方可。4. 普通員工因私或工作外出在二天之內(nèi)者,須提前一至二天填寫請假單,由本部門主管批準,交行政管理部備案;若員工請假在二天以上者,在本部門主管允許后經(jīng)總經(jīng)理批示,交行政人事部備案。5. 行政管理部在經(jīng)辦請假手續(xù)人員審查所附請假材料,病假者需附醫(yī)院診斷證明,請產(chǎn)假、喪假者須附出生證明或死亡通知書,請假者須有充足理由。請假/調(diào)休流程責(zé)任人:部門主管監(jiān)督人:行政主管(二)假期規(guī)劃六 獎懲1 獎懲依據(jù)為公司員工守則2 公司各級主管均有提出獎懲的建議權(quán)3 行政部負責(zé)事實調(diào)查并報告總經(jīng)理4 各級主管按公司權(quán)限行使獎懲5 各類獎懲由行政部執(zhí)行6 各類獎懲須報備行政管理部備案,登記入人事資料卡獎懲申請表獎懲流程七 考 核1. 考核管理是英達仕投資管理顧問公司管理的一項重要內(nèi)容,它的目的在于維持企業(yè)的良好秩序,更好地貫徹企業(yè)管理制度,完成計劃指標和實現(xiàn)經(jīng)濟效益。2. 對司內(nèi)各部門的管理狀況及個人的行為活動制定統(tǒng)一的規(guī)范作出合理的評判,激勵先進,褒揚正氣,有功則獎,有過則罰。調(diào)動員工工作積極性,完成指標,提高工作效率。3. 英達仕公司對部門的考核,主要內(nèi)容為費用情況、資金狀況、業(yè)績完成進展情況以及公司運作的規(guī)范及制度的執(zhí)行情況;對員工的考核主要為業(yè)績、品德和行為的執(zhí)行情況。4. 于考核作業(yè)前,行政管理部須備妥員工之考勤、升遷、調(diào)動獎懲諸種資料作為一般依據(jù)。5. 對部門考核一般周期為半年一次。6. 考核由直線上級主管執(zhí)行行政部參與配合,亦可設(shè)立考核小組7. 對公司員工的考核區(qū)分為月度、季度、年度考核,每月、季、年度底前5天內(nèi),行政管理部協(xié)同公司各部門主管對公司員工按照公司業(yè)績指標體系,并結(jié)合員工IDE協(xié)議等相關(guān)指標,對員工月、季、年度工作情況進行考核,填寫考核記錄表,上報總經(jīng)理。8. 考核結(jié)束后,行政管理部負責(zé)將考核等級反映于員工的獎懲與職位、薪資等級年度的相應(yīng)調(diào)整??己肆鞒贪?核薪1. 財務(wù)部根據(jù)出勤資料卡、業(yè)績獎金確認單進行核薪2. 出勤資料卡由行政部統(tǒng)計提供3. 業(yè)績獎金確認單由業(yè)務(wù)部統(tǒng)計提供4. 財務(wù)部匯總之薪資表報總經(jīng)理核準5. 周考勤、獎懲發(fā)生薪資增減,依據(jù)公司員工守則核薪流程九 保險(一)社會統(tǒng)籌保險1養(yǎng)老保險1.11.2養(yǎng)老保險辦理流程2醫(yī)療保險 2.1 2.2醫(yī)療保險辦理流程3 失業(yè)保險4 住房公積金(二)商業(yè)保險十 人員流動(一)調(diào)動1 部門內(nèi)員工崗位調(diào)動,由部門主管向行政部提出調(diào)動說明;聽取行政部建議后決定;報備總經(jīng)理;2 部門內(nèi)主管崗位調(diào)動,由部門主管向行政部及上級主管提出調(diào)動說明,聽取意見后決定;報備總經(jīng)理;3 部門級以上主管崗位調(diào)動,由總經(jīng)理提出動議,聽取有關(guān)建議后決定;報備執(zhí)行董事;4 調(diào)動由行政部發(fā)布調(diào)動令調(diào)動說明書部門內(nèi)員工調(diào)動流程部門內(nèi)主管調(diào)動流程部門級以上主管調(diào)動流程(二) 辭職、辭退按制度辦理辭職手續(xù),填寫離職申請書,經(jīng)有任免權(quán)限的主管批準后由行政管理部辦妥移交手續(xù)并填寫移交接清單后方得視為按正常手續(xù)辭職,行政管理部通知財務(wù)結(jié)算工資。 辭退和開除 有任免權(quán)限的主管需解聘其任免范圍內(nèi)合同制員工的,應(yīng)填寫解聘/開除通知書,然后交行政管理部辦理有關(guān)離職移交手續(xù)。被解聘員工應(yīng)辦妥移交接手續(xù),填寫移交接清單后方得離職,同時由財務(wù)部結(jié)清工資。無論以何種情況離開公司者,由行政管理部簽發(fā)離職證明書,一式二份,一份交離職人,一份留存行政管理部

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