企業(yè)培訓(xùn)_房產(chǎn)中介培訓(xùn)手冊

最強免費房產(chǎn)中介軟件螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂螀羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈莇薁螀羈蕿莄聿羀艿蠆羅罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚆羈肅莈蒈袇肅蒀蚄袃肄艿蕆蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆腿莈蝿螞腿蒁薂羀膈膀莄羆膇莃薀袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿芃蒂葿螅節(jié)膁蚅蟻芁芃蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁 中 介 部 物 業(yè) 顧 問 入 職 培 訓(xùn) 手 冊 目 錄 l 房地產(chǎn)特性（2-3）l 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識（4-8）l 影響樓價因素 （9-10）l 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本要求和作用（11-13）l 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本禮儀 （14-16）l 收盤登記指引 （17-20）l 中介部收放款制度 （21-23）l 關(guān)于房屋租賃、買賣中涉及的法律知識 （24-31）l 辦理二手房買賣手續(xù)及有關(guān)流程 （32-36）l 房改房的交易專題 （37-40）l 填寫成交報告指引（41）l 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作方法 （42）l 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)技巧（43-44）房地產(chǎn)的特性房地產(chǎn)是房屋、土地和附著于其各種權(quán)益的總和。在我國，房地產(chǎn)所稱的房屋，一般是指城市規(guī)劃區(qū)域范圍內(nèi)的房屋建筑物，它包括城市、縣城、城鎮(zhèn)和獨立工礦區(qū)范圍內(nèi)的全部房屋建筑物。在國外，房地產(chǎn)被稱為“物業(yè)”和“不動產(chǎn)”。房地產(chǎn)是一種價值巨大，使用周期長而又不能移動的特殊商品。它在生產(chǎn)、流通、消費等環(huán)節(jié)都不同于一般商品，具有特殊性。房地產(chǎn)的使用周期長，作為不動產(chǎn)的房地產(chǎn)，具有固定性，耐久性和增值性。房地產(chǎn)是人類社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和承載物，它不僅是人們最基本的生活資料，如住宅；也是最基本的生產(chǎn)要素，如廠房、辦公樓等。在市場經(jīng)濟(jì)中，房地產(chǎn)還是一種商品，是人們投資置業(yè)的主要對象。房地產(chǎn)構(gòu)成社會經(jīng)濟(jì)生活中的巨大財富，也是關(guān)系到國計民生的重要財產(chǎn)和資源，在一國的總財富中，房地產(chǎn)往往占有較大比重，一般在60%70%左右；在家庭財產(chǎn)中房地產(chǎn)也是最主要的部分。所以，房地產(chǎn)是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式，房地產(chǎn)業(yè)是一個國家最重要的產(chǎn)業(yè)之一。房地產(chǎn)是不動產(chǎn)形式的固定資產(chǎn)，是一種特殊的商品。房地產(chǎn)具有其它財產(chǎn)和商品所不具有的特性：1 不可移動性。房地產(chǎn)屬于不動產(chǎn)，其自然地理位置是固定不變的，不能移動和搬運。2 房產(chǎn)、地產(chǎn)不可分割性。房屋依土地存在，土地是房屋不可缺少的物質(zhì)構(gòu)成要素，土地具有在空間位置上的不可移動性，房屋也因而具有不能移動性，房產(chǎn)和地產(chǎn)同屬于“不動產(chǎn)”。3 品質(zhì)的差異性。房地產(chǎn)作為商品，在品質(zhì)上具有不同質(zhì)性，即使在同一地段的建筑物，由于樓屋不同、朝向不同等因素，不同的房屋也不能具有相同的品質(zhì)。4 價值的高大性。房地產(chǎn)價值額巨大，是居民家庭最為昂貴的耐用消費品，普通家庭往往傾其一生的積蓄也難以買得起一套商品房；房地產(chǎn)也是企業(yè)、單位最為主要的、占用較大投資額的生產(chǎn)經(jīng)營要素。5 使用的耐久性。土地具有不可毀滅性，房屋雖然不象土地那樣具有不可毀滅性，但是已經(jīng)建造完成，壽命通?？蛇_(dá)數(shù)十年，甚至上百年，在正常情況下，建筑物很難發(fā)生倒塌，除非為了更好利用土地而進(jìn)行拆除。6 供給的有限性。土地具有不可再生性，其總量有限，尤其是城市土地，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，對土地、房屋的需求不斷上漲，房地產(chǎn)供給的有限性更加突出。7 用途的多樣性。土地可以用于商業(yè)、辦公、居住、工業(yè)、道路、農(nóng)業(yè)等多種用途。8 價值變化的相互影響性。房地產(chǎn)的價值不僅取決于自身的質(zhì)地，還取決于周圍環(huán)境的狀況。房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識一、 房地產(chǎn)知識（一）房地產(chǎn)開發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)公司類別及功能1）內(nèi) 資(境內(nèi)投資主體設(shè)立的)綜合性開發(fā)公司可不斷開發(fā)新的項目項目公司只為了一個項目或為多個特定房地產(chǎn)開發(fā)項目為經(jīng)營目的公司，不再具備再開發(fā)資源。2）外 資(境外投資主體設(shè)立的,包括中外合資企業(yè),中外合作企業(yè))綜合性開發(fā)公司及項目公司按注冊資金區(qū)別等級一級：注冊資本不低于5000萬元；經(jīng)營5年以上且連續(xù)5年建筑工程質(zhì)量合格率達(dá)100；近3年房屋建筑面積累計竣工30萬平方米以上，或者累計完成與此相當(dāng)?shù)姆康禺a(chǎn)開發(fā)投資額等；二級：注冊資本不低于2000萬元；經(jīng)營3年以上連續(xù)3年建筑工程質(zhì)量合格率達(dá)100；近3年房屋建筑面積累計竣工15萬平方米以上，或者累計完成與此相當(dāng)?shù)姆康禺a(chǎn)開發(fā)投資額等；三級：注冊資本不低于800萬元；經(jīng)營2年以上連續(xù)2年建筑工程質(zhì)量合格率達(dá)100；房屋建筑面積累計竣工5萬平方米以上，或者累計完成與此相當(dāng)?shù)姆康禺a(chǎn)開發(fā)投資額；四級：注冊資本不低于100萬元；經(jīng)營1年以上；已竣工的建筑工程質(zhì)量合格率達(dá)100等。（二）土地以往土地采用批租、招標(biāo)、協(xié)議、拍賣方式，但自2002年1月1日起所有土地都要進(jìn)行拍賣。土地的使用年限使用類型 年限居住 70年工業(yè) 50年教育、科技、文化、體育 50年辦公樓、綜合樓 50年旅游、娛樂 40年土地出讓金構(gòu)成因素：地段等級、面積、土地開發(fā)成本、土地效率、使用年限、建筑密度、建筑容積率、市場供求關(guān)系（三） 物業(yè)種類：& 商品房：有合法產(chǎn)權(quán)，購買后，能領(lǐng)取國有土地使用證及房屋所有權(quán)證或房地產(chǎn)證的住宅，業(yè)主有自由依法轉(zhuǎn)讓、租賃權(quán)利。& 二手房：非開發(fā)商出售的、由房屋產(chǎn)權(quán)人或購買人轉(zhuǎn)讓的房產(chǎn)。包括已取得權(quán)證需要轉(zhuǎn)讓和尚未取得產(chǎn)權(quán)證需要轉(zhuǎn)讓的房產(chǎn)。包括私房、單位自管房、上市房改房等。& 經(jīng)濟(jì)適用房：是指根據(jù)國家經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)計劃安排建設(shè)的住宅。由國家統(tǒng)一下達(dá)計劃，用地一般實行行政劃撥的方式，免收土地出讓金，對各種經(jīng)批準(zhǔn)的收費實行減半征收，出售價格實行政府指導(dǎo)價，按保本微利的原則確定。& 房改房：職工居民按房改政策規(guī)定的成本價購買的公有住房；按市政府規(guī)定的有關(guān)優(yōu)惠政策購買的公有住房。& 安居房：屬于經(jīng)濟(jì)適用房一類。是黨和國家安排貸款和地方自知自籌資金建設(shè)的面向廣大中低收家庭，特別是對平方米以下特困戶提供的銷售價格低于成本、由政府補貼的非盈利性住房。& 直管房：是指由政府接管、國家經(jīng)租、收購、新建、擴(kuò)建的房產(chǎn)（房屋所有權(quán)已正式劃撥單位的除外），大多數(shù)由政府房地產(chǎn)管理部門直接管理、出租、維修，少部分免租撥給單位使用。& 自管房：是指國家劃撥給全民所有制單位所有以及全民所有制單位自籌資金購建的房產(chǎn)。二、 房地產(chǎn)專業(yè)名詞 預(yù)售契約：開發(fā)商領(lǐng)取預(yù)售許可證后，買家與發(fā)展商簽定一份預(yù)售合同，并送房管局做備案，是期房期間唯一的產(chǎn)權(quán)證明。 購房抵押合同：如買家以按揭形式買樓，須與銀行以產(chǎn)權(quán)抵押形式簽署購房抵押合同，并送交房管局做“他項權(quán)利登記”。 產(chǎn)權(quán)證：物業(yè)業(yè)權(quán)的唯一憑證，當(dāng)樓房建成驗收后，發(fā)展商將有關(guān)文件送房管局出大證，再根據(jù)業(yè)主提供預(yù)售契約出小業(yè)主證。 房屋所有權(quán)證：是國家依法保護(hù)房屋所有權(quán)人的合法權(quán)益的法律憑證。是產(chǎn)權(quán)人行使其合法權(quán)益的必備條件。 契 證：是土地、房屋不動產(chǎn)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時的一種交稅憑證。 土地證：反映房屋所有者土地使用情況的權(quán)利憑證。 宅基地、自留山、自留地：指農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織撥給村民建造住宅的用地。自留山和自留地是農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織長期使用的土地，主要用作農(nóng)、林、牧、漁業(yè)等生產(chǎn)。 住 宅：主要作為居住用途的物業(yè)，每單位設(shè)有獨立廳、房、廚、廁等房間，并設(shè)有獨立水、電、煤氣表及電話、電視線路。 寫字樓：主要作為辦公用途的物業(yè)，一般設(shè)有中央空調(diào)，智能通訊設(shè)備（光纖網(wǎng)絡(luò)、越洋視像會議等），每單位可提供多條電話線絡(luò)及每層采用公共衛(wèi)生間及茶水間。 廠 房：主要作為生產(chǎn)用途的物業(yè)，大廈結(jié)構(gòu)與住宅及寫字樓存在一定差別，如承重負(fù)荷量、電力供應(yīng)量及交通運輸?shù)确矫妗?臨街鋪：作為營商用途的物業(yè)，并設(shè)有獨立廚窗及門戶直接連接街道，一般同時擁有閣樓及獨立衛(wèi)生間。 高 層：安裝有電梯，配套完善，帶有會所、保安嚴(yán)密的樓（樓高不超過18層）。 一般高層：一般指9至14層高住宅，該樓宇附有一部電梯供使用，通常為一梯三戶或一梯四戶間格。 多 層：指79層以下的住宅，該類樓宇不帶電梯。 別 墅：小區(qū)內(nèi)獨立或半獨立住宅的一幢二層以上的住宅。 復(fù) 式：上下兩層相連的單位，其中包括中空復(fù)式及封密復(fù)式等。 單身公寓：也稱酒店式公寓，廳房合一，但有獨立廚房及洗手間的單位，面積一般在30個平方米以下。 服務(wù)式公寓：以提供酒店式管理服務(wù)的住宅，如送餐、洗燙衣服、中央空調(diào)及設(shè)有商務(wù)中心等酒店功能設(shè)施。 現(xiàn) 樓：已經(jīng)交付使用的商品房，客戶交付部分或全部房款后即可入住，稱之為現(xiàn)樓。 準(zhǔn)現(xiàn)樓：已經(jīng)平頂，正在搞裝修，即將交付使用的樓。 期 房：處于施工階段，離交樓期甚遠(yuǎn)的樓。 建筑面積：即實用面積加分?jǐn)偯娣e，房間內(nèi)壟面積與公共建筑分?jǐn)偯娣e、共同墻分?jǐn)偯娣e、陽臺面積之和（全封閉陽臺計全部，不封閉陽臺計一半） 實用面積：基本指單位內(nèi)所占面積，但這是從外墻開始計算，若墻壁連著其他單位，則從這幅墻中間開始計算。 使用面積：除磚墻外，實際室內(nèi)可以使用到的面積。 分?jǐn)偯娣e：公共場所（如樓梯、大堂、電梯等）及公共設(shè)施（如供電房）所占面積，是按一定的比例分配給每戶住戶的。 裙 樓：從地面一直到標(biāo)準(zhǔn)層或平臺花園的建筑層，一般由首層至四層或以上不等，多用作商場、會所或其他配套設(shè)施。 架空層：指由地面至標(biāo)準(zhǔn)層或裙樓頂至標(biāo)準(zhǔn)層間，以柱梁承托標(biāo)準(zhǔn)層建筑物的空間，一般用作綠化或會所用途。 框架結(jié)構(gòu)：由鋼筋混凝土柱子，梁及樓板構(gòu)成的房子。因未砌墻時象個框架，所以叫框架結(jié)構(gòu)。這種房屋的墻壁只起圍護(hù)或間隔作用，可以拆改，但不能在樓板中隨意加一幅磚間墻，因會減弱抗震能力。 剪力墻：因高層建筑物高，故著重設(shè)防的是刮強風(fēng)或地震產(chǎn)生的橫向推力。橫向推力會產(chǎn)生剪力，抵抗剪力的墻稱剪力墻。剪力墻是鋼筋混凝土搗制成的，內(nèi)含雙層鋼筋網(wǎng)，而剪力墻上的門窗洞是設(shè)計時按力學(xué)要求定好的，洞口四周均設(shè)鋼筋加固，故剪力墻建成后是不能拆除的。(一般在20層以上) 混合結(jié)構(gòu)：指磚墻及鋼筋混凝土樓板構(gòu)成的房屋，墻壁是承重構(gòu)成，故不可隨便拆移，否則有垮下來的危險。 樓 板：多層一般為810厘米，高層在10厘米以上。 毛坯房：交樓時單位內(nèi)沒有任何裝修，只留有線路及排水位的房屋（其中部分有墻板間隔，如區(qū)分廳及睡房用途；另外亦全無間隔） 裝修標(biāo)準(zhǔn)：由發(fā)展商向買家承諾交樓時附送的室內(nèi)（外）裝修內(nèi)容。一般分為豪華裝修、一級一類、一級二類。 智能化設(shè)備：指由建筑物或小區(qū)內(nèi)是以計算機(jī)操作及管理。其運作模式是在大廈施工時預(yù)先鋪砌綜合布線系統(tǒng)全面操作。包括安全防盜系統(tǒng)、節(jié)能系統(tǒng)、設(shè)備自控系統(tǒng)及物業(yè)管理系統(tǒng)等。如采用電子水表、電子電表、電子煤氣表，有小區(qū)物業(yè)管理中心智能物業(yè)管理系統(tǒng)定期對住戶進(jìn)行自動抄表、打印，將三表數(shù)據(jù)通過綜合布線系統(tǒng)收集，傳送到自來水公司、供電局、煤氣公司等，并通過智能物業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)的銀行結(jié)算系統(tǒng)完成收費繳納，免卻住戶交付各種繁雜費用麻煩。影響樓價因素（一）地區(qū)基本上越接近市中心的物業(yè)，其樓價將越高。各項配套交通網(wǎng)絡(luò)、飲食娛樂及購物消閑等設(shè)施較完善。（二）交通一般城市的樓房比鄉(xiāng)村的樓房較昂貴，因城市道路網(wǎng)絡(luò)完善、來往各處地方均方便。（三）樓層在同一個高層單位中，位于高層的一般均比低層的同樣單位賣貴一點。簡單的原因：位于高層的比低層更遠(yuǎn)離地面，所以較少受到街上人車喧嘩的騷擾，加上接觸的塵埃量相對較少，空氣當(dāng)然比較的清新。況且如果大廈的位置適中，高層享有更佳視野，天然光線吸納較多，亦會使單位陽光十足。反之，一個低層可能是陰暗局促、人車嘈雜的地方，固然不是一個理想的居住環(huán)境。此外，位于大廈低層的單位，一般外墻較厚，影響了樓宇的實際可使用面積。又基于污水排放設(shè)計及設(shè)置垃圾的位置，位于大廈低層單位，容易受污水渠淤塞、塑料去水喉排水聲的影響或垃圾臭氧滋擾等。但如沒有電梯的多層樓房，其中層價格將較貴，高層因高層沒有電梯上落不便。（四）方向這是一個影響樓價較重要因素，因單位內(nèi)部設(shè)備可花金錢添置或改善，但方向則完全不能改變。加上中國人傳統(tǒng)認(rèn)為向南較佳，東向或西向均會受陽光照射影響，故朝南向物業(yè)價格一般較高。（五）景觀景觀亦是不能改變的因素，故一些擁有開闊視野、湖景、山景或綠化公園景觀的單位價格均較高。(六) 配套若樓房有周邊環(huán)境及設(shè)施的配合，其價值亦將相應(yīng)提高。如一些大型屋村設(shè)備齊全，應(yīng)有盡有，包括商場、百貨公司、超級市場、戲院、私人會所、游泳池及私家花園等。此外，物業(yè)采光、間隔、用料、樓宇維修保養(yǎng)、地區(qū)因素區(qū)別及物業(yè)用戶素質(zhì)等，均可影響物業(yè)價格高低。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本要求和作用一、 房地產(chǎn)中介的市場功能1節(jié)省業(yè)主和買家的時間業(yè)務(wù)由中介專業(yè)人員操作完成進(jìn)行謀劃。2業(yè)主不要花錢登廣告：中介會將物業(yè)推薦給各類客戶。3中介是以第三者身份言論客觀、公正。4買賣雙方在直接議價時容易發(fā)生爭論：中介可協(xié)調(diào)氣氛，掌握尺度。5買入方通過中介的推薦更容易找到合適自己的需求。6多數(shù)買賣雙方都沒有足夠的法律常識和購買經(jīng)驗：中介可以幫助雙方減少法律糾紛，避免被訛騙。7中介接觸面廣，信息集中，買賣雙方匯集在中介公司信息室中。8維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序，通過管理中介公司規(guī)范二手市場。9橋梁與潤滑劑。10推動市場。11調(diào)節(jié)市場功能：準(zhǔn)確定價，控制開發(fā)。12提高市場合理利用。二、你為什么要做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人1掌握自己努力過程，擁有很多自我實現(xiàn)的機(jī)會。2每天可以遇到不同的人。3成長效率最高的行業(yè)。4最適合企圖心強，不甘自我埋沒的人。5高的收入，擁有自豪。三、怎么樣的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人會被開除1虛假冷漠：眼中只有傭金的商業(yè)物業(yè)顧問，以貌取人。2反應(yīng)慢：動作太慢，讓客戶等太久，客戶自然找別人服務(wù)，有時候為了爭取時間，人們寧可犧牲品質(zhì)。3開發(fā)不足：客戶找不到要的房源及客源等于客戶要去別家公司成交。4第一線人員不親切：服務(wù)態(tài)度差。5話說的太滿：客戶的記性好的很，你把話說的太滿，但卻做不到。6處理事情的能力不足：專業(yè)知識不足，借口多。7專業(yè)包裝或形象不夠：客戶希望自身的品質(zhì)水準(zhǔn)能夠反映在和他們生意往來的人上面，你的形象如何？你的包裝如何？四、成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人1第一時間看房。2第一時間委托。3第一時間成交。4創(chuàng)同類房的最高價。5創(chuàng)同類房的最底價。6能成為客戶或業(yè)主投資理財?shù)念檰枴?有一般裝修、家具布置等房地產(chǎn)相關(guān)知識。8成交后及時收回傭金。記住十點素質(zhì)要求：健康、職業(yè)化服飾、禮貌、熱情、細(xì)心、耐心、應(yīng)變力強、說服力、進(jìn)取心、專業(yè)知識。五、怎么正確對待客戶1保護(hù)自己的客戶，不讓別人搶走。2根據(jù)客戶的心理，選擇合適的談判內(nèi)容。3多了解客戶的要求和特別需求。4多介紹客戶看不見的優(yōu)點。5看得見的缺點也要相應(yīng)指出，給予客戶一種誠實、信任的感覺。6多談潛在的價值。7接侍客戶的口訣：誘之以利、說之以理、動之以情、逼之以力、系之以約。六、怎么樣與客戶溝通(一)首先與客戶簽訂居間協(xié)議需要注意：自己要熟悉居間協(xié)議的每一條條款，并向客戶一條條仔細(xì)介紹。協(xié)議中客戶的姓名及其他需要填寫的內(nèi)容要求物業(yè)顧問填寫，不要讓客戶自己填。特別是協(xié)議主體部分如果是客戶自己填寫，很有可能字跡不清日后如其不肯認(rèn)帳，導(dǎo)致不必要的糾紛。只有在落款處，即需要客戶簽字蓋章的地方，務(wù)必客戶自行填寫。(二)要努力做到五要素：1、WHO：誰到店里來咨詢要賣房、出租房的客人是否是房東本人。免得花無用功。如不是房東本人，那在簽居間協(xié)議的時候客人名字應(yīng)簽在代理人處，并要求其下次將房東的委托書及相關(guān)資料帶來。2、WHERE：哪里房子的具體位置及房東的去向都是需要了解的。前者有利于我們方便向客戶介紹、推薦；后者幫助我們?nèi)绾伟才畔录仪叭タ捶康臅r間，能統(tǒng)籌安排時間，提高效率。3、WHEN：何時房東要出租、出售的物業(yè)何時能交付下家使用。了解房東具體能交房的時間有利于我們向不同的客戶推薦房源。4、WHY：為什么房東為什么要賣（租）房子。有的房東不一定愿意說原因，但是我們可以旁敲側(cè)擊尋求答案，做到心中有數(shù)，從而找到其死穴（弱點）。5、HOW：怎么樣房子的情況怎么樣。房東在介紹了房子的情況后，及時向他（她）提出看房要求，既能讓房東感覺我們工作的敬業(yè)和效率，實際上又拖延了房東原本打算去另外中介公司掛牌的時間，最終使其打消去別家中介公司的念頭。那么這個房源就是我們中原獨家代理的房源。 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本禮儀一著裝要求：職業(yè)服飾-男：襯衣、領(lǐng)帶。女：莊重、不得露腳趾忌-男：黑褲白襪 女：太前衛(wèi)二握手的順序：主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。三握手的方法：一定要用右手握手。1、雙方握手，時間一般以13秒為宜。當(dāng)然，過緊地握手，或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。2、之后，最好不要立即主動伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長者、職務(wù)高者時，應(yīng)根據(jù)年長者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事，即當(dāng)年長者、職務(wù)高者用點頭致意代替握手時，年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手，一般男士不要先伸手。3、年輕者對年長者、職務(wù)低者對職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。有時為表示特別尊敬，可用雙手迎握。男士與女士握手時，一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時應(yīng)脫帽，切忌戴手套握手。4、雙目應(yīng)注視對方，微笑致意或問好，多人同時握手時應(yīng)順序進(jìn)行，切忌交叉握手。5、在一般情況下拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不干凈時，應(yīng)謝絕握手，同時必須解釋并致歉。四名片的使用：1、一般名片都放在襯衫的左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋，名片最好不要放在褲子口袋。 2、要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習(xí)慣；名片的遞交方法：將各個手指并攏，大拇指輕夾著名片的右下，使對方好接拿，以弧狀的方式遞交于對方的胸前。 3、拿取名片時要用雙手去拿，拿到名片時輕輕的念出對方的名字，以讓對方確認(rèn)無誤；如果念錯了，要記著說對不起。拿到名片后，可放置于自己名片的上端夾內(nèi)。 4、同時交換名片時，可以右手遞交名片，左手接拿對方名片。5、不要無意識地玩弄對方的名片6、不要當(dāng)場在對方名片上涂寫7、上司在旁時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。五.電話接聽禮儀1、掌握本店行銷動態(tài)，確實了解房源。不明白現(xiàn)有房源，寧可不接銷售電話。2、“您好，皇家地產(chǎn)文華店”電話表情：熱忱、積極、專業(yè)、略帶微笑。3、先自報姓名，再詢問對方身份。4、先留資料、再介紹房源。5、盡量莫讓客戶等待，但若非得已按音樂鍵前確認(rèn)客戶意愿。6、多說“請”、“謝謝”、“對不起”、“麻煩您”。7、集中注意力、仔細(xì)“傾聽”、并適當(dāng)回應(yīng)“是”、“對的”、“我了解”或重述對方內(nèi)容。“您是說”。8、等客戶先掛電話后，再掛電話。9、轉(zhuǎn)電話：“R”+“*”，接其他分機(jī)：“40”。10、留電話：買方、賣方：填客戶登記表。接電話人不在：留下姓名、電話。留下物業(yè)顧問手機(jī)、電話。 如客戶晚點再打，確定什么時候。六櫥窗客戶接待出門接待：帶名片陪客戶看櫥窗，“要不要我?guī)湍憬榻B”，不要馬上介入。想辦法把客戶拉進(jìn)來，“公司內(nèi)有詳盡的資料，順便喝杯茶”。七來店客戶接待熱情、主動問明來意適情介紹行情留下客戶資料簽署相應(yīng)文件八帶看禮儀不可遲到，對房有個預(yù)覽。交換名片后，記住客戶名字，頭銜。判斷意向。幫客戶安排回程（順載一程、幫助攔車）收盤登記指引每當(dāng)有客戶放盤時，物業(yè)顧問必須填寫新樓盤登記表，填寫完成后立即放置到收盤箱內(nèi)待資料文員輸入電腦供各物業(yè)顧問查閱。當(dāng)填寫新樓盤登記表時，所以資料必須填妥清楚；同時必須以正楷認(rèn)真書寫有關(guān)內(nèi)容，以免影響錄入，最終影響物業(yè)顧問自身查盤工作。以下詳細(xì)說明各種須注意事項：（一） 必須清楚注明物業(yè)所處區(qū)域、街頭及名稱，特別是某些大型屋村及小區(qū)必須清楚物業(yè)屬哪座、哪幢、哪戶（注意平時熟悉地鋪附近物業(yè)情況，市內(nèi)較有名樓盤情況，于業(yè)主放盤時已對物業(yè)做到了如指掌）。（二） 房型須填寫屬2房2廳或3房2廳。而座向亦應(yīng)填妥。（三） 物業(yè)顧問收盤必須注明物業(yè)性質(zhì)，如寫字樓、住宅、商住或商鋪、房改等,有關(guān)區(qū)別應(yīng)以大廈本身建筑用途衡量，而不應(yīng)以客戶使用性質(zhì)定奪。雖然很多客戶均以住宅作為辦公用途，但仍須將該物業(yè)歸入住宅。物業(yè)顧問還須注意單位內(nèi)部間隔有否作重大更改，因部分業(yè)主可能已將住宅裝修為只能作辦公室用途，所以必須注明有關(guān)細(xì)節(jié)。（四） 交房期必須清楚注明，因部分放租業(yè)主可能在租約尚有一段時間期滿前委托代為出租，這將影響物業(yè)顧問推介樓盤的次序。此外，部分附租約出售房屋，必須清楚租期時間及租約性質(zhì)，即問清業(yè)主在有實際客戶時可否與租客提早解約。（五） 面積應(yīng)清楚為平方米，而部分業(yè)主可能不清楚該物業(yè)實際面積，故必須核對公司內(nèi)存檔的售樓書或房產(chǎn)證資料。這可避免報價給客戶時因面積不符而錯誤提供實際價格，特別當(dāng)物業(yè)顧問以每平方米價格報價，小部分面積判別亦將影響物業(yè)總價。（六） 租售價格必須以單一價格填寫，若業(yè)主叫價為50萬元至60萬元時，應(yīng)以最低價填寫。同時，必須以總價表達(dá)，即若業(yè)主叫價為3000元為每平方米，而該單位面為10平方米，這應(yīng)填寫為3萬。針對業(yè)主放盤價，物業(yè)顧問應(yīng)輕微踩價，令業(yè)主心里感覺其價格可能稍貴，有利于后繼談判工作。部分業(yè)主可能對市場不了解，而未能于放盤時訂下價格，遇此情況物業(yè)顧問需詳盡解釋最新市場情況及以專業(yè)意見提供價格給業(yè)主參考。物業(yè)顧問可憑放盤物業(yè)的同幢其他單位最新成交案例建議業(yè)主訂價，如該樓盤屬新盤或沒有個案參考，物業(yè)顧問可憑同區(qū)、同類型及同品質(zhì)物業(yè)成交資料建議訂價。另一方面，若業(yè)主只是將物業(yè)出售，必須問清楚該物業(yè)是否辦理按揭、于哪間銀行、銀行欠款多少等，并必須注明于新樓盤登記表內(nèi)，這有助于物業(yè)顧問掌握談判情況及情況控制交易進(jìn)度，同時，須應(yīng)提醒業(yè)主這項交易需先償還按揭尾款始能出售，如買家有興趣，會通過銀行按揭付款方式購房。（七） 樓盤資料應(yīng)詳細(xì)記載有關(guān)物業(yè)內(nèi)的裝修情況，家電配套數(shù)量，檔次、品牌、業(yè)主對租客或收租要求及看樓方式等資料。在收盤時,游說業(yè)主付傭時有困難，可以以下幾點方法應(yīng)對：1） 如業(yè)主拒絕付傭,應(yīng)解釋放盤最終無非是想達(dá)成交易,既然本公司能為業(yè)主成交,當(dāng)中一定是已付出了不少功夫,故業(yè)主付傭亦相當(dāng)合理。同時，應(yīng)敬告業(yè)主不應(yīng)為少付傭金，而錯失盡快成交機(jī)會。2） 應(yīng)該讓業(yè)主了解物業(yè)顧問主要是依靠傭金生活，在有意向客戶時候，物業(yè)顧問必定首推能收取最多傭金之樓盤，故業(yè)主決不該計較傭金，而減