績效考核_業(yè)績理念調(diào)查問卷

努力了的才叫夢想，不努力的就是空想！如果你一直空想的話，無論看多少正能量語錄，也趕不走滿滿的負能量！你還是原地踏步的你，一直在看別人進步。 業(yè)績理念調(diào)查問卷2002年2月調(diào)查的背景與目的首先感謝您參與我們的調(diào)查。通過本調(diào)查我們想了解現(xiàn)有的業(yè)績管理與開發(fā)流程和相應(yīng)體系的情況。調(diào)查的目的在于幫助在建立一個更強大的組織與更好的業(yè)績環(huán)境的過程中找出亟待解決的關(guān)鍵問題。本次調(diào)查是怎樣組織的？本調(diào)查由三部分構(gòu)成，每一部分都進一步細分為35個小問題或杠桿，我們想了解在每個小問題/杠桿方面的做法，您對業(yè)績理念的認識，并征求您對績效表現(xiàn)的整體看法.第一部分: 關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)問題 第二部分: 協(xié)調(diào)與控制杠桿第三部分: 激勵杠桿如何完成本調(diào)查請從整個集團的角度回答問卷問題，而不要拘泥于您自己的職權(quán)范圍。完成問卷約需45分鐘時間，問題以多項選擇的形式提出，從而最大限度地節(jié)省您的答題時間，在答卷的后面，我們附上單獨一頁，供您寫下您的意見和建議。您所提供的信息我們將嚴格保密，只會以匯總和綜合的形式使用、報告。答卷人個人情況：姓名：_您的職務(wù)/職位： 集團高層領(lǐng)導(dǎo) 集團職能部門領(lǐng)導(dǎo)二層次公司領(lǐng)導(dǎo)您在當(dāng)前單位的服務(wù)年限：_您任當(dāng)前職務(wù)的年限：_第一部分：關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)問題在此部分調(diào)查問卷中，我們將請您回答一些有關(guān)5個關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)要素的問題： 使命 業(yè)績目標 組織結(jié)構(gòu) 業(yè)績反饋 效果管理我們將就每種要素提問您的作法以及您的觀點。在本部分結(jié)尾處，我們將請您在綜合考慮這五種要素的基礎(chǔ)上，對業(yè)績作總結(jié)式評估。A1. 使命/遠景目標作法請標明這些內(nèi)容在多大程度上描述了的作法。(請就每種作法圈出一個答案。)使命/遠景目標一貫經(jīng)常有時極少從不不清楚我們用我們的使命/遠景目標在所有員工之中建立一種目標感及歸屬感543210我們的使命/遠景目標明確而省力地描繪出我們集團今后510年的景象543210我們集團的使命/遠景目標為雄心勃勃的目標提供依據(jù)543210我們集團將使命/遠景目標作為指導(dǎo)管理層決策的參照點543210我們集團的使命和遠大抱負在整個組織各層面都息息相關(guān)543210我們集團的使命和遠大抱負令我熱血沸騰，鞭策我努力向前543210觀點請標明您個人在多大程度上同意/不同意這些說法反映的是您個人的觀點。(請就每種觀點圈出一個答案。)使命/遠景目標非常同意同意基本同意無所謂有些不同意不同意非常不同意不知道任何公司的使命都必須對社會產(chǎn)生引人矚目的影響76543210公司的存在是為增加股東財富76543210使命與遠大抱負真的會驅(qū)動那些使企業(yè)贏利的行為(即：正確行動，而不僅限于空洞的“感覺很好”的口號76543210談?wù)摷瘓F使命與遠大抱負是小題大作了(即：有可能在沒有良好使命/遠大抱負的情況下企業(yè)也十分出色)76543210A2. 目標作法請標明這些內(nèi)容在多大程度上描述了的作法。(請就每種作法圈出一個答案。)目標一貫經(jīng)常有時極少從不不清楚集團為企業(yè)制定數(shù)個關(guān)鍵目標來指導(dǎo)績效表現(xiàn)(如利潤率、市場份額等)543210我們的企業(yè)目標在組織中人人皆知且理解深刻543210我們集團除了制定“期望”或“計劃”目標，還定立了更為雄心勃勃的“挑戰(zhàn)”目標543210我們集團既有短期目標(年度)也有長期目標(一年以上)543210我們集團即有財務(wù)目標(如投資回報率、成本)，也有經(jīng)營目標(如生產(chǎn)能力利用率)543210我們集團的目標涉及組織內(nèi)所有對績效表現(xiàn)至關(guān)重要的方方面面，而不僅限于財務(wù)和經(jīng)營手段(如，還包括人員的發(fā)展目標)543210集團高級領(lǐng)導(dǎo)層制定的集團整體目標作為其下各個級別目標制定的依據(jù)，直至最終落實到每個人身上543210業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略是由自頂向下規(guī)定的目標和由底向上演化形成的目標相結(jié)合而形成的543210管理人員和普通員工感到有權(quán)力為實現(xiàn)其目標而采取必要的行動543210我們集團對目標定期進行審核與修改，以不斷向管理人員和普通員工提出挑戰(zhàn)543210我們集團將業(yè)績目標完成情況正式與其效果相掛鉤(如，獎勵、懲罰)543210我的工作部門就有明確且催人奮進的“挑戰(zhàn)性”目標543210我清楚自己個人目標與我所在部門目標的關(guān)系543210觀點請標明您個人在多大程度上同意/不同意這些說法反映的是您個人的觀點。(請就每種觀點圈出一個答案。)目標非常同意同意基本同意無所謂有些不同意不同意非常不同意不知道定立非常有挑戰(zhàn)性的目標對于取得優(yōu)于一般的業(yè)績成果是非常重要的76543210挑戰(zhàn)性目標非常危險，因為會產(chǎn)生不必要的對失敗的過度恐慌76543210兩套目標(如“預(yù)期”及“挑戰(zhàn)性”)會產(chǎn)生很多困惑76543210管理人員因“挑戰(zhàn)性”目標的存在而干勁十足，因為他們將其視為展示其能力的機會76543210由頂向下定立目標的方法沒有由底向上有效76543210業(yè)務(wù)單元的目標必須采用由頂向下的方法制定，因為業(yè)務(wù)單元領(lǐng)導(dǎo)沒有制定很高目標的技能/愿望76543210經(jīng)常性地對目標進行復(fù)審會對管理工作產(chǎn)生不必要的干擾76543210A3. 組織結(jié)構(gòu)作法請標明這些內(nèi)容在多大程度上描述了的作法。(請就每種作法圈出一個答案。)組織結(jié)構(gòu)一貫經(jīng)常有時極少從不不清楚我們在整個集團內(nèi)部已建立起非官僚式的組織結(jié)構(gòu)543210我們集團具有扁平/非等級森嚴的組織結(jié)構(gòu)543210對于業(yè)績達成的責(zé)任被分散到非常多個的業(yè)績單元/小組中543210管理人員被授權(quán)可以采取必要措施(如，建立自己的小組，利用資源)來實現(xiàn)其責(zé)任543210每個業(yè)務(wù)單元的總經(jīng)理個人對集團的領(lǐng)導(dǎo)集體(總裁、執(zhí)行董事、首席運營官、首席財務(wù)官等等)就其業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營成果負責(zé)任543210各級管理人員均對自己應(yīng)如何為屬下一級的管理人員提供何種價值非常清楚543210集團最高管理層(總裁/首席運營官/總部職能領(lǐng)導(dǎo))對每個業(yè)務(wù)單元所面臨的挑戰(zhàn)十分清楚543210我們在跨業(yè)務(wù)單元的問題上協(xié)調(diào)良好，避免出現(xiàn)只從本業(yè)務(wù)單元出發(fā)思考的傾向543210高級管理人員避免進行低層次的微觀管理工作(如，執(zhí)行)543210基層管理人員避免將自己決策范圍內(nèi)的問題上交543210我所屬的工作團隊可以用以下語言來形容：相互支持543210技能要求極為嚴格543210高度創(chuàng)造性543210生產(chǎn)效率很高543210非正式且公開543210令人興奮且使人干勁十足543210觀點請標明您個人在多大程度上同意/不同意這些說法反映的是您個人的觀點。(請就每種觀點圈出一個答案。)組織結(jié)構(gòu)非常同意同意基本同意無所謂有些不同意不同意非常不同意不知道建立明確的組織結(jié)構(gòu)會真正使業(yè)績改善76543210用人得當(dāng)、流程正確比組織結(jié)構(gòu)正確更為重要76543210存在一種常見趨勢，即要求員工對成敗負責(zé)任而又不給其以實權(quán)76543210很樂于授權(quán)但授權(quán)會占用高級管理人員大量時間76543210管理人員/高級管理人員應(yīng)該賦予其屬下關(guān)鍵決策的責(zé)任與權(quán)力76543210管理人員應(yīng)該承擔(dān)決策的責(zé)任與權(quán)力76543210A4. 業(yè)績反饋作法請標明這些內(nèi)容在多大程度上描述了的作法。(請就每種作法圈出一個答案。)業(yè)績反饋一貫經(jīng)常有時極少從不不清楚有關(guān)業(yè)務(wù)單元業(yè)績的信息可以隨時查到543210我們在集團內(nèi)對業(yè)務(wù)單元進行排隊(如：根據(jù)實際業(yè)績計劃完成情況)543210我們將業(yè)務(wù)單元業(yè)績與整個行業(yè)內(nèi)標準相比,對業(yè)務(wù)單元進行排隊543210集團在管理人員中間公開評價(如在年度計劃的討論討論)業(yè)務(wù)單元的業(yè)績543210集團在業(yè)務(wù)單元一級的管理人員中公開表彰良好業(yè)績；543210集團在業(yè)務(wù)單元一級的管理人員中公開批評不佳業(yè)績543210我的分管領(lǐng)導(dǎo)隨時告訴我們本業(yè)務(wù)單元的業(yè)績完成情況，以激勵我們的干勁543210我的分管領(lǐng)導(dǎo)對下屬的績效表現(xiàn)直言不諱，并在適當(dāng)?shù)臅r候提出改進建議543210觀點請標明您個人在多大程度上同意/不同意這些說法反映的是您個人的觀點。(請就每種觀點圈出一個答案。)業(yè)績反饋非常同意同意基本同意無所謂有些不同意不同意非常不同意不知道透明的公開業(yè)績評價體系是培養(yǎng)內(nèi)部健康競爭的建設(shè)性良方76543210透明的公開業(yè)績評價體系迫使管理人員進行破壞性惡意競爭76543210正面的鼓勵比負面的競爭結(jié)果反饋更能激勵人76543210將業(yè)績不佳者的人名公開有傷其自尊心，會適得其反76543210將業(yè)績優(yōu)良者的人名公開會造成人和人之間的嫉妒，會適得其反76543210對于業(yè)績頂尖者來說，公開承認業(yè)績表現(xiàn)的環(huán)境(無論是績優(yōu)還是績差)都對其具有吸引力,都會使其干勁倍增76543210在組織中沒有經(jīng)常性匯報制度,不可能做到權(quán)責(zé)分明76543210A5. 績效管理作法請標明這些內(nèi)容在多大程度上描述了的作法。(請就每種作法圈出一個答案。)績效管理一貫經(jīng)常有時極少從不不清楚我們集團將業(yè)績與結(jié)果明確掛鉤(如，對業(yè)績頂尖及時獎勵或公開承認，對表現(xiàn)不佳者懲罰嚴厲)543210我們集團請表現(xiàn)不佳者辭職，既便這么做意味著人員流動率大增也再所不惜543210我們集團強調(diào)績優(yōu)績差間的業(yè)績差距，讓同僚的壓力迫使表現(xiàn)不佳者自動退出(即，我們集團愿意以中等或很高人員流動率來換取良好業(yè)績)0我們集團不留表現(xiàn)不佳者，將其調(diào)離到要求低的崗位上543210我們集團盡量避免過多批評勸說長期績差人員543210我的分管領(lǐng)導(dǎo)在建立一個鼓勵績優(yōu)者、淘汰表現(xiàn)不佳者的環(huán)境方面干得很好543210觀點請標明您個人在多大程度上同意/不同意這些說法反映的是您個人的觀點。(請就每種觀點圈出一個答案。)績效管理非常同意同意有點同意中立有點不同意不同意非常不同意不清楚除非人們違反了倫理、法律和道德等方面的規(guī)定，否則都應(yīng)有工作權(quán)76543210最好私下里辭退員工，讓其心懷感激地離開76543210解雇所引起的斗爭與成本比其所產(chǎn)生的優(yōu)勢要大得多76543210我國的社會文化環(huán)境妨礙管理人員實施嚴厲的效果管理76543210我們集團所處的法規(guī)環(huán)境妨礙管理人員實施嚴厲的效果管理76543210對表現(xiàn)不佳者聽之任之會打擊績優(yōu)者的積極性，對其不公平(表現(xiàn)不佳者占據(jù)職位，績優(yōu)者無法填補)76543210我們集團應(yīng)該更積極地迫使表現(xiàn)不佳者自動退出76543210A6. 綜合評估：關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)問題目前的方法未來的優(yōu)先排序請指出您在多大程度上同意下列業(yè)績管理即為的作法(請就每種要素圈出一個答案)。請指出您將怎樣對下列領(lǐng)域內(nèi)的改進工作進行優(yōu)先排序(請就每種要素圈出一個答案)。非常同意同意有點同意中立有點不同意不同意非常不同意優(yōu)先性最高優(yōu)先性高優(yōu)先性中等優(yōu)先性低無優(yōu)先性A1. 使命我們集團具有明確且催人奮進的使命和極高的遠大抱鋼765432154321A2. 業(yè)績目標我們集團擁有極為明確、高度進取的業(yè)績目標765432154321A3. 組織結(jié)構(gòu)我們集團擁有層次簡化的組織結(jié)構(gòu)和許多負有贏虧責(zé)任的小型業(yè)務(wù)單元(或相對應(yīng)的組織)，負責(zé)制和自立決策已深深植根于我們組織內(nèi)部765432154321A4. 業(yè)績反饋我們集團擁有透明的業(yè)績反饋和溝通體系765432154321A5. 績效管理我們的績效管理保證我們褒獎績優(yōu)，淘汰長期表現(xiàn)不佳者765432154321第二部分：協(xié)調(diào)與控制杠桿在此部分調(diào)查問卷中，我們將請您回答一些有關(guān)各種協(xié)調(diào)與控制杠桿的問題： 人員評估與發(fā)展 財務(wù)控制與規(guī)劃 營運控制與規(guī)劃我們將就每種杠桿提問的作法以及您的觀點。在本部分結(jié)尾處，我們將請您在綜合考慮這三種協(xié)調(diào)與控制杠桿的基礎(chǔ)上，對業(yè)績作總結(jié)式評估。B1. 人員評估與發(fā)展作法請標明這些內(nèi)容在多大程度上描述了的作法。(請就每種作法圈出一個答案。)人員評估與發(fā)展一貫經(jīng)常有時極少從不不清楚我們集團為23層最高層管理人員制定并堅持實施繼任計劃543210為填補關(guān)鍵職位空缺，我們集團既在集團外部、也在集團內(nèi)部尋覓人才543210我們集團的年度人員評估極其嚴格；要作大量的準備，在評估時進行嚴肅、公開的辯論，并系統(tǒng)化地采取后續(xù)行動543210我們集團的人員評估流程既看重目前的業(yè)績，又重視潛力543210我們集團的人員評估流程根據(jù)目標和價值觀考察業(yè)績543210我們集團系統(tǒng)化地跟蹤一段時間內(nèi)的業(yè)績543210我們集團有360度的反饋流程-即所有的人-上級、同級和下屬對每個人的反饋意見543210我們集團要求雇員制定并遵守個人發(fā)展計劃，計劃內(nèi)容包括、但不限于事業(yè)目標543210高級管理人員和管理人員與其直接下屬不斷進行溝通，提供大量的指導(dǎo)和反饋意見543210人力資源職能/部門是我們集團運作過程中不可或缺的合作伙伴543210我的業(yè)績反饋及時而直率，且有助于我的發(fā)展543210在集團內(nèi)有輔導(dǎo)員不斷為我的事業(yè)指點迷津，幫我充分發(fā)揮自我潛力543210觀點請標明您個人在多大程度上同意/不同意這些說法反映的是您個人的觀點。(請就每種觀點圈出一個答案。)人員評估與發(fā)展非常同意同意有點同意中立有點不同意不同意非常不同意不清楚招聘優(yōu)秀人才、淘汰表現(xiàn)不佳者，比投入大量時間和財力培養(yǎng)這些表現(xiàn)不佳者更有效76543210當(dāng)有職位空缺時，從集團內(nèi)部調(diào)遣人員比從集團外部招人更公平76543210管理人員歡迎對他們的個人發(fā)展計劃定期進行審評76543210在不同部門對個人業(yè)績進行評估的可比性很難，因為人文因素會破壞評估的公正性與質(zhì)量76543210大多數(shù)高級管理人員和管理人員均十分愿意定期向其直接下屬提供明確的反饋意見76543210大多數(shù)高級管理人員和管理人員均具備出色的指導(dǎo)技能76543210在這部分的作法問題中概括提出的各種以“人”為本的最佳作法,若是費時少些，則值得效仿76543210高級管理人員和管理人員在人事問題的處理上過分依賴人力資源部76543210B2. 財務(wù)控制與規(guī)劃作法請標明這些內(nèi)容在多大程度上描述了的作法。(請就每種作法圈出一個答案。)財務(wù)控制與規(guī)劃一貫經(jīng)常有時極少從不不清楚我們集團深入組織內(nèi)部衡量并跟蹤財務(wù)業(yè)績543210我們集團的財務(wù)考核標準是能真實反映經(jīng)濟效益和股東價值的良好指標543210我們集團對可控因素和不可控因素的相關(guān)影響進行評估，以便準確地確定真實的基本業(yè)績543210我們集團可以將績效改善方案的財務(wù)影響量化543210我們集團建立各種機制，以確保在偏離計劃時立即予以糾正543210我們集團的高級管理人員避免在進行財務(wù)評估時管理營運的微觀細節(jié)543210CFO（首席財務(wù)執(zhí)行官）和財務(wù)職能/部門是集團運作中不可或缺的合作伙伴543210我的工作組明確規(guī)定了與業(yè)務(wù)單元財務(wù)目標掛鉤的業(yè)績衡量標準543210觀點請標明您個人在多大程度上同意/不同意這些說明能夠反映您個人的觀點。(請就每種觀點圈出一個答案。)財務(wù)控制與規(guī)劃非常同意同意有點同意中立有點不同意不同意非常不同意不清楚財務(wù)報表是基本業(yè)績能力的事后(滯后)指標76543210管理人員難以促進其管理單位的財務(wù)業(yè)績(例如，毫無績效、與行動過于分離)76543210管理人員過分強調(diào)與現(xiàn)金流有關(guān)的利潤和價值衡量標準76543210分離出不可控因素的作法助長了“自我開脫的風(fēng)氣”76543210財務(wù)數(shù)據(jù)往往具有誤導(dǎo)性或根據(jù)情況進行過調(diào)整76543210在進行財務(wù)評估時，CFO/財務(wù)部應(yīng)該質(zhì)詢傳統(tǒng)的一貫思路(并可能扮演敵對角色)，確保思路嚴謹76543210實施財務(wù)控制比營運控制更有助于從資產(chǎn)中獲得最高回報76543210管理人員不了解財務(wù)考核標準和業(yè)績驅(qū)動因素之間的聯(lián)系76543210B3. 營運控制與規(guī)劃作法請標明這些內(nèi)容在多大程度上描述了的作法。(請就每種作法圈出一個答案。)營運控制與規(guī)劃 一貫經(jīng)常有時極少從不不清楚我們集團通過細致的營運狀況評估，探討問題的真正原因所在并采取正確的后續(xù)行動543210我們集團的CEO/COO前往各個營運單位、參加營運狀況評估543210在評估時，我們集團的高級管理人員極其嚴格、并充分了解情況，但是決不越權(quán)543210業(yè)務(wù)經(jīng)理詳述業(yè)務(wù)細節(jié)，以保證進行高質(zhì)量的討論543210我們集團的關(guān)鍵業(yè)績指標與利潤/股東價值密切掛鉤543210我們集團的所有部門的營運考核標準均明確、統(tǒng)一543210每個業(yè)務(wù)單元均為其營運關(guān)鍵業(yè)績指標設(shè)定了明確的目標543210營運關(guān)鍵業(yè)績指標層層向下落實，成為一線人員的集中努力方向543210我們集團制定營運關(guān)鍵業(yè)績的依據(jù)是客戶和競爭對手的動態(tài)，而不僅僅是內(nèi)部驅(qū)動因素543210我的工作組有幾個明確的核心目標和關(guān)鍵業(yè)績指標543210觀點請標明您個人在多大程度上同意/不同意這些說法反映的是您個人的觀點。(請就每種觀點圈出一個答案。)營運控制與規(guī)劃非常同意同意有點同意中立有點不同意不同意非常不同意不清楚一位高級管理人員不可能對一家企業(yè)的營運業(yè)績表現(xiàn)出關(guān)切和強烈的興趣，而不被認為是越權(quán)76543210在開展營運狀況評估之前的準備活動是一個頗有價值的教育過程，而不是浪費時間76543210CEO/COO不宜在某個業(yè)務(wù)單元經(jīng)理的直接下屬面前表現(xiàn)出對這位經(jīng)理的業(yè)務(wù)績效不滿76543210開展營運狀況評估既能實施文化準則、獲得人才的第一手資料，又能對業(yè)務(wù)進行評估76543210按月評估營運狀況過于頻繁，無法保持適度地放權(quán)76543210B4. 總結(jié)評估：協(xié)調(diào)與控制杠桿注意:這套問題的評分方法與第一部分總結(jié)評估的評分格式不同。關(guān)于這一部分，我們感興趣的是的高級管理人員介入每種協(xié)調(diào)與控制杠桿的程度。您就每種杠桿做出的評分總計不必達到100%。目前的看法未來的優(yōu)先排序請標明高級經(jīng)理當(dāng)前為執(zhí)行以下系統(tǒng)投入的個人精力、時間和注意力 (請就每種要素圈出一個答案)。請標明你將如何為以下的業(yè)績管理因素進行投入的優(yōu)先排序.(請就每種要素圈出一個答案)。精力/時間/注意力百分比 50%41-50%31-40%21-30%11-20%1-10%0%優(yōu)先性最高優(yōu)先性高優(yōu)先性中等優(yōu)先性低無優(yōu)先性以人為核心系統(tǒng)對整個集團的管理人員(例如最高層的100200名主管)有非常嚴格和時間性強的人員評估和發(fā)展流程，持續(xù)為集團提供人才的新鮮血液“我們積極地把適當(dāng)?shù)娜税才诺竭m當(dāng)?shù)穆毼弧?65432154321財務(wù)控制/規(guī)劃系統(tǒng)我們徹底執(zhí)行財務(wù)手段和控制機制，作為所有業(yè)務(wù)單元關(guān)鍵的日常管理流程的核心“只要你達到我們的財務(wù)目標，我們就不會參與微觀的營運管理”765432154321營運控制/規(guī)劃系統(tǒng)我們對各業(yè)務(wù)單元有嚴格而近乎強制執(zhí)行的營運規(guī)劃和控制流程“我想確切地知道整個計劃的細節(jié)，及他們?yōu)槭裁床荒茉诿總€要素上做得更好”765432154321第三部分：激勵杠桿在此部分調(diào)查問卷中，我們將請您回答一些有關(guān)3種激勵杠桿的問題: 獎勵與表揚 發(fā)展/成長機會 價值觀我們將首先就每種杠桿提問的作法以及您的觀點。在本部分結(jié)尾處，我們將請您在綜合考慮這三種激勵杠桿的基礎(chǔ)上，對業(yè)績作總結(jié)式評估。C1. 獎勵與表揚作法請標明以下各項作法在的執(zhí)行力度(請就每種作法圈出一個答案。)獎勵與表揚一貫經(jīng)常有時極少從不不清楚我們集團使用高度透明的激勵體系543210我們集團的獎勵/表揚系統(tǒng)專門培養(yǎng)集體責(zé)任感和業(yè)績543210我們集團在獎勵/表揚系統(tǒng)中爭取個人(而非集體)的責(zé)權(quán)劃分543210我們集團把各級經(jīng)理的薪酬與業(yè)績緊密掛鉤(最低經(jīng)理層至少10%的薪酬是浮動的)543210高級經(jīng)理至少30%50%的薪酬以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)543210我們集團將激勵為基礎(chǔ)的薪酬體系在組織上下貫徹，以調(diào)動各級員工的積極性543210我們集團向各級業(yè)績突出者支付的薪酬(包括基礎(chǔ)工資和資金)遠高于業(yè)績平平者543210我們集團認可并表揚個人成績(如每月明星員工、表揚信、在公司刊物中的提及、獎?wù)隆⑽杖牍镜摹懊颂谩?543210我們集團舉行頻繁的集團社會活動和聚會，培養(yǎng)并保持士氣(如快樂時光、項目小組晚餐、集團晚會)543210我獲得的認可和獎勵是使我留在集團的主要動力543210觀點請標明您個人在多大程度上同意/反對這些內(nèi)容反映了您個人的信息(請就每種觀點圈出一個答案。)獎勵與表揚非常同意同意有點同意中立有點不同意不同意非常不同意不清楚人們的積極性主要來源與物質(zhì)獎勵，而非其它形式的獎勵76543210與集團業(yè)績掛鉤的激勵機制應(yīng)考慮到經(jīng)理無法控制的經(jīng)濟周期因素76543210當(dāng)一家公司陷入低谷時，該年度的任何人，包括業(yè)績突出者，也不應(yīng)拿獎金76543210越來越多使用物質(zhì)激勵手段正在社會上助長一種不正確的“貪婪”態(tài)76543210獎勵與表揚的同時，如果對業(yè)績不合格者有嚴厲的懲罰，效果會更好76543210一個嚴格的業(yè)績激勵體系往往會降低、而不是提高員工的忠誠度76543210人們不喜歡在眾目睽睽之下接受表揚76543210個人的責(zé)權(quán)劃分和獎勵比集體的責(zé)權(quán)、獎勵更重要76543210集體的責(zé)權(quán)劃分和獎勵可以更好地保持士氣76543210經(jīng)理薪酬的很大部分(如50%)應(yīng)該是浮動的，作為一種激勵手段76543210C2. 成長/發(fā)展機會作法請標明這些內(nèi)容在多大程度上描述了的作法。(請就每種作法圈出一個答案。)成長/發(fā)展機會一貫經(jīng)常有時極少從不不清楚我們集團將業(yè)績好的員工盡早安排到關(guān)鍵職位，使他們得到真正的鍛煉和發(fā)展543210我們集團有一個完善的流程，跟蹤和輔導(dǎo)擔(dān)任“鍛煉”職位的業(yè)績好的員工543210我們集團有意識地使我們集團的工作內(nèi)容和責(zé)任對所有員工都具有樂趣和挑戰(zhàn)性543210我們集團給予員工和經(jīng)理在日常決策中的高度的主權(quán)543210我們集團給予員工和經(jīng)理一定的靈活性，使他們能自主決定工作的優(yōu)先順序543210我們集團為突出的員工提供迅速和大幅度的升遷機會(如“快速提升”)543210我們集團培養(yǎng)一個具有強大創(chuàng)業(yè)精神的環(huán)境，并為員工提供機會追求他們感興趣的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)新的技能543210我們集團的工作都是依個人的實際責(zé)任和成長機會而設(shè)計的543210集團提供給我許多出擊的機會、成長和發(fā)展，令我感到興奮和鼓舞543210觀點請標明您個人在多大程度上同意/不同意這些說法反映的是您個人的觀點。(請就每種觀點圈出一個答案。)成長/發(fā)展機會非常同意同意有點同意中立有點不同意不同意非常不同意不清楚為職業(yè)成長而調(diào)動人員比保持關(guān)鍵職位的關(guān)鍵連續(xù)性更重要76543210崗位輪換使人產(chǎn)生短期思維76543210培養(yǎng)一個創(chuàng)業(yè)的環(huán)境與嚴格的財務(wù)和/或運行控制相矛盾76543210一家不成長的公司不能為業(yè)績好的員工提供充分的職業(yè)發(fā)展機會76543210在員工做好準備之前讓他們擔(dān)任挑戰(zhàn)性強的職位太冒險76543210高度強調(diào)自主性造成對輔導(dǎo)的重視不足76543210C3. 價值觀作法請標明這些內(nèi)容在多大程度上描述了的作法。(請就每種作法圈出一個答案。)價值觀一貫經(jīng)常有時極少從不不清楚我們集團對價值觀的描述超出了老生常談(即使人感到真實，并符合他們的業(yè)務(wù)需要)543210我們集團的戰(zhàn)略符合集團的價值觀543210我們集團有意識地宣傳和傳播集團