企業(yè)培訓(xùn)_計算機操作員培訓(xùn)大綱

計算機操作員培訓(xùn)（考核）大綱一、培訓(xùn)（考核）目標(biāo)初 級1.了解計算機的基礎(chǔ)知識。2.了解微機系統(tǒng)的基本組成。3.了解操作系統(tǒng)的基本概念和功能，掌握Windows2000的基本操作方法。4.熟悉文字處理的基本知識，具備在Windows2000下使用字處理軟件Word2000的能力，會使用一種漢字輸入法較熟練的輸入漢字及排版。5.熟悉電子表格的一般概念，具備使用Excel2000完成一般電子表格制作的能力。6.了解計算機病毒的防治常識。中 級1.熟悉計算機軟、硬件的基礎(chǔ)知識。2.熟悉微機系統(tǒng)的基本組成。3.熟悉操作系統(tǒng)的基本概念和功能，掌握Windows2000的基本操作方法。4.掌握文字處理的基本知識，熟練使用Windows2000下的字處理軟件Word2000。5.掌握電子表格的一般概念，具備使用Excel2000制作電子表格的能力。6.了解數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識，了解Windows2000下數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)Access2000的基本操作。7.了解因特網(wǎng)（Internet）的初步知識，會用瀏覽器上網(wǎng)瀏覽信息和收發(fā)電子郵件。8.了解計算機病毒的防治常識。高 級1.掌握計算機軟、硬件的基礎(chǔ)知識。2.掌握計算機系統(tǒng)的基本組成。3.掌握操作系統(tǒng)的基本概念和功能及Windows2000的使用方法。4.掌握文字處理的基本知識，熟練使用Windows2000下的字處理軟件Word2000。5.掌握電子表格的一般概念，具備使用Excel2000進行數(shù)據(jù)管理的能力。6.掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的一般概念和基本功能，初步具備在Windows2000環(huán)境下使用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)Access2000的能力。7.熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)及因特網(wǎng)（Internet）的基本知識，并能熟練使用瀏覽器上網(wǎng)瀏覽信息和收發(fā)電子郵件。8.熟悉計算機病毒特性及一般的防治方法和技術(shù)手段。二、培訓(xùn)（考核）內(nèi)容初 級（一）計算機基礎(chǔ)（1）計算機的發(fā)展史：計算機的特點、分類和應(yīng)用（2）計算機硬件和軟件的相關(guān)概念（3）軟件系統(tǒng)的組成：系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件的分類（4）軟盤、硬盤、光盤和鍵盤的特點和使用（5）顯示器、打印機的功能和特點（6）計算機病毒的基本概念（二）操作系統(tǒng)與Windows2000（1）微機操作系統(tǒng)簡介（2）Windows2000操作系統(tǒng)概述l Windows操作系統(tǒng)發(fā)展簡史l Windows2000運行環(huán)境l Windows2000的登錄與退出（3）Windows2000的基本操作l 鼠標(biāo)操作l 桌面、窗口、任務(wù)欄、程序l 菜單、工具欄、對話框l 中文輸入法（4）Windows2000的文件操作l 文件管理l 文件（夾）的建立、刪除和更名l 文件（夾）的復(fù)制和移動l 文件（夾）的查找l 驅(qū)動器操作（三）文字處理軟件Word2000（1）Word2000的基本知識l Word2000的啟動和退出l Word2000窗口的組成l 常用工具圖標(biāo)（2）文檔的編輯l 創(chuàng)建、打開和保存文檔l 文本的選定、移動、復(fù)制與刪除l 文本的查找與替換l 符號與特殊字符插入（3）文檔的排版l 字符格式的設(shè)定l 段落的排版l 頁面設(shè)置l 頁眉、頁腳和頁碼l 分欄l 文檔打印（4）創(chuàng)建和編輯表格l 建立和修改表格l 表格內(nèi)數(shù)據(jù)的排序與計算l 文本與表格間的相互轉(zhuǎn)換（四）電子表格軟件Excel2000（1）Excel2000的基礎(chǔ)知識l Excel2000的相關(guān)概念l Excel2000的啟動與退出l Excel2000窗口的組成l 常用工具圖標(biāo)（2）修改工作表-行列單元的插入和修改（3）美化工作表l 調(diào)整高度與寬度l 調(diào)整字體、大小與顏色l 對齊與旋轉(zhuǎn)中 級（一）計算機基礎(chǔ)（1）計算機的發(fā)展史：計算機的特點、分類和應(yīng)用（2）計算機硬件和軟件的相關(guān)概念（3）操作系統(tǒng)的種類及功能（4）軟件系統(tǒng)的組成：系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件的分類（5）CPU的性能指標(biāo)，內(nèi)存的作用和類型（6）軟盤、硬盤、光盤和鍵盤的特點和使用（7）顯示器、打印機的功能和特點（8）數(shù)制及編碼的基本概念（9）計算機病毒的基本概念（二）操作系統(tǒng)與Windows2000（1）微機操作系統(tǒng)簡介（2）Windows2000操作系統(tǒng)概述l Windows操作系統(tǒng)發(fā)展簡史l Windows2000運行環(huán)境l Windows2000的登錄與退出（3）Windows2000的基本操作l 鼠標(biāo)操作l 桌面、窗口、任務(wù)欄、程序l 菜單、工具欄、對話框l 中文輸入法（4）Windows2000的文件操作l 文件管理l 文件（夾）的建立、刪除和更名l 文件（夾）的復(fù)制和移動l 文件（夾）的查找l 回收站的使用l 驅(qū)動器操作（5）Windows2000的系統(tǒng)配置l 控制面板操作l 顯示器操作（三）文字處理軟件Word2000（1）Word2000的基本知識l Word2000的啟動和退出l Word2000窗口的組成l 常用工具圖標(biāo)（2）文檔的編輯l 創(chuàng)建、打開和保存文檔l 文本的選定、移動、復(fù)制與刪除l 文本的查找與替換l 符號與特殊字符插入l 多窗口編輯（3）文檔的排版l 字符格式的設(shè)定l 段落的排版l 頁面設(shè)置l 頁眉、頁腳和頁碼l 分欄l 文檔打?。?）創(chuàng)建和編輯表格l 建立和修改表格l 表格內(nèi)數(shù)據(jù)的排序與計算l 文本與表格間的相互轉(zhuǎn)換（四）電子表格軟件Excel2000（1）Excel2000的基礎(chǔ)知識l Excel2000的相關(guān)概念l Excel2000的啟動與退出l Excel2000窗口的組成l 常用工具圖標(biāo)（2）修改工作表-行列單元的插入和修改（3）美化工作表l 調(diào)整高度與寬度l 調(diào)整字體、大小與顏色l 對齊與旋轉(zhuǎn)（4）公式和函數(shù)的運用（五）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)Access2000（1）Access2000概述l 數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識l Access2000數(shù)據(jù)庫的基本構(gòu)成l 認(rèn)識Access2000的工作界面（2）數(shù)據(jù)庫的基本操作l 數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建l 表的視圖和表的創(chuàng)建l 對表結(jié)構(gòu)的編輯修改l 對表中數(shù)據(jù)的操作（六）因特網(wǎng)（Internet）的使用（1）因特網(wǎng)（Internet）簡介l Internet的基本概念l 因特網(wǎng)提供的服務(wù)l 上網(wǎng)方式（2）瀏覽器IE(Internet Explorer)的使用（3）收、發(fā)電子郵件高 級（一）計算機基礎(chǔ)（1）計算機的發(fā)展史：計算機的特點、分類和應(yīng)用（2）計算機硬件和軟件的相關(guān)概念（3）操作系統(tǒng)的種類及功能（4）軟件系統(tǒng)的組成：系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件的分類（5）PC機的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其工作原理（6）主板的結(jié)構(gòu)，CPU的性能指標(biāo)，內(nèi)存的作用和類型（7）軟盤、硬盤、光盤和鍵盤的特點和使用（8）顯示器、打印機的功能和特點（9）數(shù)制及編碼的基本概念及相關(guān)計算（10）計算機病毒分類及防治（二）操作系統(tǒng)與Windows2000（1）微機操作系統(tǒng)簡介（2）Windows2000操作系統(tǒng)概述l Windows操作系統(tǒng)發(fā)展簡史l Windows2000運行環(huán)境l Windows2000的登錄與退出（3）Windows2000的操作界面l 鼠標(biāo)操作l 桌面、窗口、任務(wù)欄、程序l 菜單、工具欄、對話框l 中文輸入法（4）Windows2000的文件管理l 文件管理l 文件（夾）的建立、刪除和更名l 文件（夾）的復(fù)制和移動l 文件（夾）的查找l 文件屬性的顯示和修改l 回收站的使用l 驅(qū)動器操作（5）Windows2000的系統(tǒng)配置l 控制面板操作l 顯示器操作l 打印機安裝設(shè)置及管理（三）文字處理軟件Word2000（1）Word2000的基本知識l Word2000的啟動和退出l Word2000窗口的組成l 常用工具圖標(biāo)（2）文檔的編輯l 創(chuàng)建、打開和保存文檔l 文本的選定、移動、復(fù)制與刪除l 文本的查找與替換l 符號與特殊字符插入l 多窗口編輯（3）文檔的排版l 字符格式的設(shè)定l 段落的排版l 頁面設(shè)置l 頁眉、頁腳和頁碼l 分欄l 文檔打?。?）創(chuàng)建和編輯表格l 建立和修改表格l 表格內(nèi)數(shù)據(jù)的排序與計算l 文本與表格間的相互轉(zhuǎn)換（四）電子表格軟件Excel2000（1）Excel2000的基礎(chǔ)知識l Excel2000的相關(guān)概念l Excel2000的啟動與退出l Excel2000窗口的組成l 常用工具圖標(biāo)l 操作對象的選取（2）修改工作表-行列單元的插入和修改（3）美化工作表l 調(diào)整高度與寬度l 調(diào)整字體、大小與顏色l 對齊與旋轉(zhuǎn)（4）公式和函數(shù)的運用（5）圖表的制作和編輯（五）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)Access2000（1）Access2000概述l 數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識l Access2000數(shù)據(jù)庫的基本構(gòu)成l 認(rèn)識Access2000的工作界面（2）數(shù)據(jù)庫的操作l 數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建l 表的視圖和表的創(chuàng)建l 對表結(jié)構(gòu)的編輯修改l 對表中數(shù)據(jù)的操作l 創(chuàng)建表與表之間的關(guān)系l 查詢的創(chuàng)建l 選擇查詢l 交叉表查詢l 操作查詢（六）計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)與因特網(wǎng)（Internet）的使用（1）計算機網(wǎng)絡(luò)的概念l 什么是計算機網(wǎng)絡(luò)l 計算機網(wǎng)絡(luò)的組成l 計算機網(wǎng)