2010年招標師考前輔導《項目管理與招標采購》.ppt

2010年招標師考試師資培訓教程,項目管理與招標采購,李 君,2,第1章 項目管理應用知識體系,1.1 項目及項目管理的基本概念,1.2 項目管理任務,1.3 項目管理組織,項 目 管 理 應 用 知 識 體 系,3,1.1 項目及項目管理的基本概念,1、熟悉項目的屬性及分類 2、熟悉項目生命周期的階段劃分 3、熟悉項目管理的概念及特點 4、掌握項目管理目標的制定與考核,1.1.1 考試大綱要求,4,1.1.2 知識要點,1.1 項目及項目管理的基本概念,1.項目的定義,2.項目分類：工程建設項目，貨物生產和貿易項目， 服務項目,3.項目的種基本屬性，項目與運作和產品的區(qū)別,項目的基本知識,4.項目生命周期的階段劃分，特點，及 各階段的主要工作內容,5.項目群的概念及項目群管理的特點,5,1.1.2 知識要點,1.1 項目及項目管理的基本概念,1.項目利益相關方（構成），項目發(fā)起人和投資人的概念,2.項目經理的職責，對項目經理的基本素質要求,3.確定項目管理目標的范圍和重點，項目管理目標的約束， 項目管理目標的制定，績效管理與考核區(qū)別項目管理目標 的制定者和執(zhí)行者，理解項目總體目標與分解目標的關系,項目管理的基本知識,.PDCA循環(huán)方法的過程，流程管理的基本內容,6,1.1.3 典型案例,1.（單項選擇題）項目是一個獨特的過程，與“運行”的主要區(qū)別在于（ ）。 A是否具有特定目標的唯一性 B是否需要多種資源的投入 C是否存在可能導致失敗或遭受損失的風險 D是否存在利益相關者的影響 答案：A 解析：任何活動都需要投入資源，都會面臨各種各樣的風險，也都存在各類不同的利益相關者，所以答案B、C、D是不論項目還是“運行”都具有的屬性。唯有特定目標的唯一性是只有項目才具有的特征，因為項目是一個為實現項目目標而實施的獨特過程，其過程的存在依賴于特定目標的存在，其過程的結束決定于目標的實現。,1.1 項目及項目管理的基本概念,7,1.2 項目管理任務,熟悉項目管理的九大管理任務,1.2.1 考試大綱要求,8,1.2.2 知識要點,1.2 項目管理任務,1.項目范圍管理的工作過程，項目范圍定義的主要成果 區(qū)別項目許可證，工作說明書，工作分解結構作用的不同,2.項目時間管理的工作過程，掌握工作排序和進度計劃 制定過程的相關內容，區(qū)別網絡圖與橫道圖,3.項目成本管理的工作過程和內容,4.產品質量與服務質量的衡量指標，項目質量管理的工作 過程，質量控制的常用工具，區(qū)分排列圖與因果分析圖,9,1.2.2 知識要點（續(xù)）,1.2 項目管理任務,.項目采購管理的工作過程,.項目管理任務三個層面的劃分，區(qū)分第一層面 （客戶關注的管理任務）與第二層面項目管理任務 （項目內在的管理任務）,5.項目人力資源管理的工作過程，團隊建設,10,1.2.3 典型案例,1.（單項選擇題）在識別和定義項目工作范圍的各類文檔中，對項目工作范圍描述最詳細和具體的是（ ）。 A工作任務書 B項目許可證 C工作說明書 D工作分解結構 答案：D 解析：工作任務書是項目客戶提出的文檔，其目的是說明客戶的需求。項目許可證是說明項目應該存在的文件。工作說明書是從項目應如何實施的角度界定了項目的工作范圍，是一個框架性的范圍定義。工作分解結構不僅將項目的工作范圍分解到了工作包，而且詳細描述了每個工作包的內容，所以應選擇D。,1.2 項目管理任務,11,1.3 項目管理組織,1、掌握項目管理組織方式的概念和特征 2、掌握不同的項目管理組織方式的適用范圍 3、掌握項目管理組織方式的選擇,1.3.1 考試大綱要求,12,1.3.2 知識要點,1.3 項目管理組織,1.項目式組織的概念，特點和適用范圍,2.職能式組織的概念，特點和適用范圍,3.矩陣式組織的概念，特點和適用范圍,4.根據項目的不同特征選擇合適的組織形式，特別是根據 項目的規(guī)模大小，實施期長短，技術與管理的復雜性， 組織協調性的難度等選擇適合的組織形式,13,1.3.3 典型案例,1.（單項選擇題） 某制造企業(yè)每年都需要對其自動化生產線進行技術維護，專業(yè)性強、規(guī)模小、工期短，針對這類項目較為適合的組織方式是（ ）組織。 A項目式 B職能式 C矩陣式 D組合式 答案：B 解析：職能式組織的特征包括分工細化，體系復雜，因此對于專業(yè)性強，項目運行規(guī)律且周期較短，不需要太多組織協調工作的項目較適合采用該組織方式。而項目式組織方式的缺點體現為崗位重復設置，資源浪費；矩陣式組織方式更多地適合于項目規(guī)模較大、組織協調工作量大且困難的項目；組合式組織方式則主要用于項目群的管理。,1.3 項目管理組織,14,第2章 招標采購項目管理,2.1 采購與招標采購基本知識,2.2 招標采購項目管理基本知識,2.3 招標采購項目信息管理與風險管理,招 標 采 購 項 目 管 理,2.4 招標采購項目管理的計劃與控制,15,2.1 采購與招標采購基本知識,1、熟悉招標采購的性質、原則、分類和方式 2、熟悉招標采購與項目管理的關系,2.1.1 考試大綱要求,16,2.1.2 知識要點,2.1 采購與招標采購基本知識,1.項目采購的6種分類、7項基本原則。 主要的采購方式（招標采購、詢價采購、競爭性談判采購） 的特點和區(qū)別，并區(qū)分不同采購方式的優(yōu)缺點。,2.招標采購的兩種方式（公開招標和邀請招標）和 兩種組織形式（自行招標和委托招標）。,3.招標采購活動的項目屬性； 采購管理在項目管理中的作用。,4. 招標采購項目質量、進度與成本的特點，及與一般 建設項目在質量衡量與成本構成等方面的不同點,17,2.2 招標采購項目管理基本知識,1、掌握招標采購項目管理的主要方法和工具 2、掌握招標采購項目質量、成本、進度控制的目標方法 和措施 3、掌握招標采購項目的服務要素管理和考核評價,2.2.1 考試大綱要求,18,2.2.2 知識要點,2.2 招標采購項目管理基本知識,1.招標采購項目管理九大任務的主要工作內容，比較 其與第一章項目九大管理任務工作過程的相同點和特殊點,2.招標采購項目管理的主要方法和工具一般主要有8種， 掌握每種方法的特點、作用。,3.招標采購項目質量、進度、成本的控制目標和主要措施 理解目標與措施之間的關系,4.招標采購項目質量、進度、成本管理的服務要素、 主要內容、考核指標，注意指標之間的區(qū)別， 掌握質量管理和進度管理的相關內容。,5.注意擬定合同條款的注意事項， 特別是不平衡報價方面的有關內容,19,2.3 招標采購項目信息管理與風險管理,1、掌握招標采購項目信息管理的目標、方法和措施 2、熟悉應用計算機信息技術實施招標采購項目管理 3、了解招標采購項目的風險類型與分類 4、了解招標采購項目風險分析的過程 5、了解招標采購項目風險應對方法與措施,2.3.1 考試大綱要求,20,2.3.2 知識要點,2.3 招標采購項目信息管理與風險管理,1.,2.采購信息的公開發(fā)布；采購信息記錄的內容及其作用。 區(qū)別采購文件記錄內容與采購過程記錄內容， 了解采購過程記錄的作用,3. 采購信息管理的措施； 采購信息技術的應用，了解信息技術應用的目的,A. 信息管理,采購信息管理的目標；采購信息收集的內容,21,2.3.2 知識要點,2.3 招標采購項目信息管理與風險管理,1.,2.招標采購的風險分析過程，應能夠區(qū)別風險分析與風險 管理的不同，掌握風險估計的內容，以及風險評估的作用,3. 注意招標采購項目風險規(guī)避與風險轉移的具體措施,B. 風險管理,招標采購項目風險主要有2大類型，包括：內部風險與外部險，可轉移風險與不可轉移風險，以及從市場供求主體角度的風險分類,22,2.3.3 典型案例,1. （單項選擇題）下列工作中，屬于招標采購項目管理方案制訂工作過程的是（ ）。 A項目資源需求情況分析 B招標文件編制 C現場踏勘和召開投標預備會 D商洽合同 答案：A 解析：招標采購項目也具有生命周期，在不同的階段有不同的工作內容。管理方案制訂屬于計劃階段的工作內容，其基礎工作就是對采購活動所需要的資源進行分析。而其余的備選答案中，B、C、D均是屬于執(zhí)行和控制階段的工作，解答本題的關鍵是要區(qū)別招標采購項目生命周期過程與招標采購過程。,2.3 招標采購項目信息管理與風險管理,23,2.3.3 典型案例（續(xù)）,2. （單項選擇題）招標文件中明確規(guī)定中標人應提供履約擔保，對于招標人來講，這屬于風險應對方法中的（ ）。 A風險規(guī)避 B風險控制 C風險轉移 D風險利用 答案：C 解析：風險轉移不能消滅風險，這是它與風險規(guī)避的區(qū)別。在合同履行的過程中存在著風險，其中中標人違約風險是招標人所無法規(guī)避或有效控制的。為減少此類風險可能帶來的損失，保證合同的順利履行，招標人可以在招標文件中要求中標人提交保證履行合同義務的擔保，從而將這類風險轉移給擔保人。,2.3 招標采購項目信息管理與風險管理,24,2.4 招標采購項目管理的計劃與控制,1、掌握招標采購項目管理方案的編制 2、掌握招標采購項目計劃的實施與檢查,2.4.1 考試大綱要求,25,2.4.2 知識要點,2.4 招標采購項目管理的計劃與控制,1. 招標采購團隊的特征；項目經理的責任和權力， 包括項目經理的3項基本權利，應關注它們的區(qū)別,2.招標采購計劃編制時應考慮的問題與因素,3.招標采購工作先后關系的確定，進度計劃的編制依據與編制步驟。 注意區(qū)別工藝邏輯關系與組織關系的不同,4.關注招標采購項目實施的控制內容、檢查范圍和檢查內容,26,2.4.3 典型案例,1. （多項選擇題）以下關于工作分解結構（WBS）的敘述中正確的是（ ）。 AWBS主要用于確定項目參與方的責任和利益關系 BWBS是項目進度管理的常用方法 CWBS的成果具體描述了招標采購項目的工作范圍 DWBS的成果是進行項目成本估算的基礎 E在WBS中，可以清晰地表達出各項工作之間的邏輯關系 答案：B 、C、D 解析：WBS是項目管理中最常用的工具之一，雖然屬于項目范圍管理的范疇，但由于其成果詳細地、具體地描述了項目的工作范圍，所以不僅是項目進度管理的常用方法，也是成本估算的基礎。本題的解答難點在于備選答案D，將WBS僅僅理解為項目進度管理的方法是不準確的。,2.4 招標采購項目管理的計劃與控制,一、工程建設項目管理因素、 模式及應用,第三章,工程建設項目是招標采購中技術含量和管理風險都比較大的重要項目。,1、工程建設項目的生命期有三階段和 四階段表達方式。 其中“三階段”是行業(yè)傳統的習慣劃分方法；“四階段”是比較規(guī)范的項目劃分方法。,2、工程建設項目 直接參與方:業(yè)主、管理咨詢方、設計方、施工方等。 間接參與方：政府、銀行、公眾、媒體等。,3、項目參與方和其他利益相關方的項目利益訴求，如業(yè)主和承包人的利益訴求在很大程度上是不一致的。,4、工程項目常見的管理模式 共有7項，重點是傳統管理模式，建造管理模式，管理承包模式，設計采購建造模式等，其中包括管理承包模式的發(fā)包特點。,二、工程項目投資決策,1、投資管理的參與主體 有3大類，政府、投資者、以及投資過程中的某類參與主體（設計、施工方等）。,2、投資體制改革后形成的是投資項目分級、分段、分類和分項目的管理格局。,3、工程建設項目投資可行性研究主要有6項作用。 投資項目決策分析的內容主要包括5項，應考慮其與項目決策分析內容的聯系與區(qū)別。,4、投資體制改革的主要特征3項，改革原則3項。 關注投資體制改革的主要內容： 1）投資體制改革的新的目標 2）確立企業(yè)投資主體地位 3）實行企業(yè)投資項目核準制與備案制等。,5、政府管理投資項目實行的制度是審批制、核準制、備案制。 其中：審批制政府投資或使用政府資金的項目 核準制屬于政府核準目錄內的項目 備案制以上兩種項目以外的項目 政府投資項目審批的基本內容是項目建議書和項目可行性研究報告等。,6、企業(yè)投資項目分為核準和備案兩大類。 企業(yè)投資項目核準的條件、程序，備案的程序、資料及要求,三、工程建設項目評價,1、建設項目經濟評價包括財務評價和國民經濟評價。 A，財務評價：評價項目在財務上的可行性。 針對經營性和非經營性項目分別實行不同的評價指標 財務評價包括盈利能力，償債能力和財務生存能力,B，國民經濟評價（又稱經濟分析）:評價項目在宏觀經濟上的合理性。 適用范圍5項目。 國民經濟評價指標3項。 不確定性分析:盈虧平衡分析和敏感性分析 計算相關的簡單題目,2、社會評價 主要包括：社會影響分析，社會風險分析，項目與所在地的相互適應性分析。 社會評價的基本步驟有3個，主要方法有3種。,3、環(huán)境影響評價 基本要求和基本程序分別有5項 環(huán)境影響評價文件和報批制的要求內容。,四、工程建設項目實施 (含市場準入管理),1、建設項目的實施階段可以劃分為6個階段 初步決策階段、設計準備階段、設計階段、施工階段等的工作內容。 其中業(yè)主的項目工作貫穿項目建設的全過程：關鍵是項目策劃、實施、檢查和改進的基本工作內容。,2、我國建設項目監(jiān)理制度 強制實施監(jiān)理制的有5大類項目 施工監(jiān)理的基本內容包括7項內容,3、從事建設活動的市場準入要求 具體應關注企業(yè)資質和從業(yè)人員的資格管理要求。 特別是施工企業(yè)，工程咨詢，招標代理等企業(yè)的資質管理要求。,五、工程建設項目的進度管理,1、建設項目進度計劃管理的主要責任在于項目業(yè)主。 建立項目各階段參與方共同編制并執(zhí)行的多級進度計劃體系是業(yè)主進度管理的重要內容。,該進度計劃體系由3個層級的計劃組成。 應該關注各階段進度計劃的類型、特點及編制依據、方法。,2、建設項目進度計劃的編制步驟有5個步驟。 進度計劃的編制方法主要有橫道圖、關鍵路徑法等。,3、關鍵路徑法 基本原理，總時差，自由時差 計算簡單的應用型題目,練習題示例分析,1，對以投資補助、轉貸和貸款貼息方式使用政府投資的企業(yè)投資項目，政府有關部門應審批項目的（ ）。 A.資金申請報告 B.項目申請報告 C.可行性研究報告 D.項目建議書 答案：A,解析：政府投資項目的審批管理是本題的考核重點。這類題目解題的基礎是有關政策知識的積累，應能夠清楚的區(qū)別企業(yè)投資項目申請報告、可行性報告、項目建議書和資金申請報告的內涵，以及相應政府審批這類項目的規(guī)定。其中項目申請報告、可行性研究報告和項目建議書都是企業(yè)投資項目的自主行為，不屬于政府審批的范圍。只有以投資補助、轉貸和貸款貼息方式使用政府投資的企業(yè)投資項目才需要政府主管部門審批其資金申請報告。,2，對于非經營性建設項目，其經濟評價可以只評價項目的（ ）。 A.盈利能力 B.償債能力 C.生存能力 D.經營能力 答案：C,解析：工程建設項目經濟評價是國家建設項目管理的基礎內容，本題的考核基點為不同經營項目的評價要求。給出的4個選擇項中、都是衡量經營項目的評價指標，只有項是衡量非經營項目的指標，是符合題意的選擇項。,3,在工程網絡計劃中，N工作的最早開始時間為第16天，其持續(xù)時間為4天，該工作有兩個緊后工作，它們的最早開始時間分別為第22天、第25天，則N工作的自由時差為（ ）天。 A.2 B.3 C.4 D.5 答案：A,解析：關鍵路徑法的應用是工程建設項目進度管理的重要方法，自由時差的計算是其中的基本內容。本題應該注意的是，在計算時可能錯誤的選擇有關容易混淆的數據。根據自由時差的定義（緊后工作最早開始時間的最小值與本工作最早完成時間之差）實施計算，正確的答案只能是天。因此應該選擇。,4,根據建筑法規(guī)定，從事建筑活動的施工單位、勘察單位、設計單位、監(jiān)理單位，應按照其擁有的（ ）等資質條件劃分不同的資質等級。 A.注冊資本 B.專業(yè)技術人員 C.技術裝備 D.已完成建筑工程業(yè)績 E.企業(yè)凈資產 答案：ABCD,解析：本題考核的是建筑市場資質管理規(guī)定的掌握情況。這類知識的掌握建立在必須充分了解有關管理規(guī)定的基礎之上。根據建筑法的要求，資質條件的內容應該包括A、B、C、D項的內容，E項“企業(yè)凈資產”不是資質管理的基本要求內容。本題的關鍵在于是否能夠掌握從事不同建筑領域企業(yè)資質規(guī)定的區(qū)別。,六、建設工程項目合同,1、建設工程項目合同是實施工程建設項目管理的基本途徑，其貫穿項目招投標和項目建設實施全過程，是項目相關方實現項目目標、維護自身利益的基本手段。,2、建設工程項目合同基礎內容 合同基本概念 合同訂立的基本原則6項：平等、自愿、公平、公正、誠實、守法原則。,3、建設工程合同的主要類型 A，合同類型一般按照項目的規(guī)模，復雜程度，項目承包方式及范圍的不同有4種不同的類型，其中按簽約各方的關系分類的總分包合同，按計價方式分類的3種合同是應該重點關注的內容。 B，依據建設項目特點，4種不同的合同類型 C，項目的風險和特點選擇適用的合同類型 D，按計價方式分類的總價合同、成本加酬金合同、單價合同的特點、區(qū)別,4、建設工程項目履行合同的擔保方式有5種 履行擔保與投標保證金等的不同之處 投標保證金 履約擔保 預付款擔保 支付擔保,七、建設工程專項合同 （勘察設計、施工、監(jiān)理等合同）,1、國內工程類合同示范文本主要有4種類型。 其中勘察設計合同分別按照用途分為兩個版本， （一）適用于 （二）適用于 應注意他們應用的不同條件。,2、勘察設計合同發(fā)包人和承包人的職責，費用的支付，工作內容的變更等內容需要重點關注。 如:勘察人的勘察報告質量與責任追究的相關條款。,3、施工合同的主要內容，如：施工合同的適用范圍，協議書內容，通用條款和專用條款，特別是施工合同組成的文件順序等應該熟悉和掌握。,4、建設工程咨詢和監(jiān)理合同與其他合同不同的之處是關于提供高水平的智力勞動的協議，其成果是一種無形產品。要關注這類合同與其他工程類合同的不同管理內容，如咨詢監(jiān)理方應完成的工作、合同有效期、違約責任、酬金、變更等方面的不同要求。,5、FIDIC合同 FIDIC1999年版標準合同范本主要有4種類型。 其中施工合同條件和生產設備與設計-建造合同條件是需要重點關注的內容。,八、建設項目合同管理,1、建設項目合同管理工作貫穿招投標采購和項目建造的全過程，招標階段的重要成果之一是合同，合同內容的確定應與項目實施過程的管理需求相一致。,關注合同制定和實施階段管理的不同內容，了解兩個階段的合同管理與招標過程的相互聯系。,2、合同管理原則分為合同訂立和合同實施（管理）兩方面的內容，前者是招投標階段必須關注的6項工作要求，后者重點是合同簽訂后項目實施過程合同管理的4項工作要求。,3、合同管理方法、措施和程序是合同全過程管理的實施基礎。包括合同管理的制度保證，工程項目的合同分析，合同訂立，合同的履行中止、索賠等。,其中合同糾紛解決的方式和程序應注意相應的內容和條件，特別是應關注索賠與反索賠的概念和內容區(qū)別。,練習題示例分析,1，以下關于施工合同文件優(yōu)先解釋順序的說法，正確的是（ ）。 A.中標通知書，投標書及其附件，通用條款，專用條款 B.中標通知書，投標書及其附件，技術標準和文件，圖紙 C.圖紙，工程量清單，通用條款，中標通知書 D.圖紙，投標通知書及其附件，通用條款，專用條款 答案：B,解析：施工合同文件組成內容是合同管理的基本內容。本題目考核的落腳點是合同文件的優(yōu)先解釋順序。能夠正確回答問題的基礎是掌握教材中施工合同文件的相關內容，知道合同文件優(yōu)先解釋順序的作用。A，C，D選擇項的合同文件順序都不符合相關要求，只有B項正確反映了施工合同的優(yōu)先解釋順序，因此答案是B。,2，在合同簽訂之前，分析不同合同條款在時間、空間、技術、管理和權利義務方面的平衡和制約，以確保各條款間不能出現缺陷、矛盾或邏輯上的不足的工作是（ ）。 A.合同整體性分析 B.合同應變性分析 C.合同完備性分析 D.合同間協調性分析 答案：A,解析：工程項目的合同分析是合同實施管理的基礎性工作，合同分析主要有8種方式。本題的考核內容直接涉及了其中的4個方面的方式，但是實際上關聯了所有8種合同方式的內容，只有清楚的知道它們之間的聯系和區(qū)別才能正確的選擇答案。本題備選答案中的合同應變性，合同完備性，合同間協調性分析都不是本題干要求的內容，只有A整體性分析符合題意要求。,3，按索賠的( )分類，可分為工期索賠和費用索賠。 A.業(yè)務性質 B.有關當事人 C.依據 D.目的 答案：D,解析：索賠是項目相關方維護自身利益，執(zhí)行合同要求的重要手段。索賠分類主要有8項。本題考核的是索賠分類的基礎概念。根據索賠的相關分類，從題干給出的“工期索賠和費用索賠”條件，可以判斷A,B,C都不是正確的選擇，D是本題的必然選擇。本題的關鍵是掌握“相關業(yè)務、有關當事人、依據和目的”的聯系和區(qū)別內容，特別是工期索賠和費用索賠內涵的清楚掌握是解題正確的基本切入點。,4， 下列合同中，從訂立之日起就屬于無效合同的有（ ）。 A.損害國家、社會公共利益的合同 B.不具備法人資格的社會團體以法人名義簽訂的合同 C.代理人以被代理人名義與自己訂立的合同 D.當事人一方對合同內容有重大誤解的合同 E.當事人雙方達成的口頭合同 答案：ABC,解析：本題是多項選擇題，考核的重點是無效合同的認定條件。多項選擇題的關鍵是確定所有備選項中的正確答案，不遺漏任何一個正確的選擇項。一般情況下無效合同的認定條件可以從主體，內容，代理，程序和形式不合法的方面分析備選項目的內容，其中D、E都不是無效合同的認定條件，可以采用排除法進行判斷。,九、工程建設項目質量管理,1、建設項目質量管理主要包括概念、影響因素和質量目標，質量管理的基本理論的策劃、實施、檢查和改進（PDCA），主要影響和管理因素是7個方面，涉及建設項目全過程的相關工作內容等。 項目業(yè)主的質量管理是項目質量管理的關鍵環(huán)節(jié)。,2、業(yè)主、設計、施工等相關方的項目質量管理分別是項目不同階段質量保證的法律主體。 關注他們具體的質量責任和管理內容。,3、建設項目質量管理體系的建立、運行和改進是項目質量管理的基本內容 實施主體是項目業(yè)主或發(fā)包方。,4、建設項目勘察設計質量控制、審查應該保證勘察設計項目的成果滿足國家和行業(yè)等方面的質量要求。,5、施工質量驗收的依據、內容、程序和方法在建設行業(yè)均有比較嚴格的規(guī)定。施工質量驗收貫穿項目施工的全過程，驗收分為程序和組織，主要的7項驗收要求和3項方法是應關注的內容。,注意業(yè)主和施工承包方在工程項目質量驗收中的工作責任。 注意工程質量保修方面的具體要求。,十、工程建設項目職業(yè)健康安全與環(huán)境管理,安全管理目標和施工安全管理的基本要求,十一、一體化管理體系的 建立與運行,1、建設項目質量、環(huán)境、安全一體化管理體系的建立與實施主要由構建、運行與改進等內容組成。 注意一體化體系的特點。,2、質量、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系認證依據是國家標準。 認證程序主要有10項。 體系的保持要求主要有5項。,十二、建設項目造價管理,1、建設項目造價管理是保證項目投資控制目標的動態(tài)活動。 建設項目投資由建設投資，建設期投資和流動資金構成。 建筑安裝工程造價由直接費、間接費、利潤和稅金構成。 注意兩者的聯系和區(qū)別。,2、工程計價依據主要有定額計價和工程類清單計價。 目前招標市場比較重要的工程計價方式是清單計價。 關注定額計價和工程類清單計價的區(qū)別。,3、建設項目的投資階段投資估算的編制方法，工程設計與計劃階段的投資管理，如設計概算、施工圖的編制和審查等，招投標及合同價的簽訂，施工階段的合同價結算等是重點工作的內容。,其中建筑工程設計概算編制、設備及安裝工程概算編制、設計概算審查的主要方法分別有3種、4種和3種。 施工圖預算編制和施工圖預算審查的主要方法各有2種和5種。 這些方法的用途和區(qū)別是應該重點關注的內容。,4、建設項目竣工階段的造價管理主要由竣工結算內容，竣工財務結算，竣工后保修費用處理。 關注項目各方相關的造價管理責任。 常見工程價款結算方式主要有2種。,5、施工階段的合同價結算的內容包括工程預付款的結算與支付，工程進度款的支付和變更、索賠及合同價調整等。 關注3種不同計價方式合同條件下工程價款的調整規(guī)定和計算方法。 應能夠計算簡單的相關題目。,十三、建設項目風險管理,1、建設項目風險管理是貫穿項目始終的風險預防性工作，一般有8種分類形式。與相關特征風險的分析應對方法，風險責任分配的基本原則以及風險管理程序是合同風險管理的重要內容。,2、工程風險常見的處置工具有4項，風險轉移廣泛使用的方式包括3種方法。 工程擔保和工程保險的區(qū)別應該注意。,3、工程建設項目決策、工程建設項目施工前準備、施工、竣工驗收階段的風險管理主要內容應該關注。 其中施工階段的合同風險識別與處置更是建設項目風險管理的重要環(huán)節(jié)。,4、工程保險包括建筑工程一切險和安裝工程一切險，工程保險的基本作用是轉移相關的工程風險。 工程保險的種類、適用及承保范圍，注意不同的責任范所決定的不同管理安排。,練習題示例分析,1,設計文件中選用的建筑材料、構配件和設備，應注明（ ）等技術指標，質量必須符合國家及行業(yè)質量規(guī)定要求。 規(guī)格、型號、性能 品牌、型號、性能 規(guī)格、型號、數量 型號、數量、品牌 答案：A,解析：工程項目設計質量管理有關指標是項目設計質量管理的基本內容。在一般情況下工程項目設計質量管理設計文件中選用的建筑材料、構配件和設備中的技術指標內容比較容易混淆，本題給出了容易混淆的4個備選答案，應關注相關的4個選擇項的區(qū)別。其中，品牌和數量不是設計質量指標的內容，因此B、C、D都不是正確的選擇，正確的答案應是A。,2，西部某省會一建設項目土方工程，估計工程量為100萬m，合同中約定土方單價為50元/m，當實際工程量超過估計工程量的15%時，增加部分工程量調整單價，調整后的單價為40元/m。工程結束時，實際土方工程量為130萬m，則土方工程款為（ ）萬元。 A.5200 B.6200 C.6350 D.6500 答案：C,解析：本題是考核關于工程項目造價變更管理的題目，是一個相關變更的計算題。計算題的內容關鍵應是考慮切入的角度。本題的重點是正確把握合同對有關工程量變更規(guī)定的理解，注意計算數據歸類的正確方法,當實際工程量在估計工程量的15%以內時，單價是50元/m，超過15%時，單價是40元/m，兩者之和是該題目的答案。計算過程是：11550+1540=6350（萬元）。,3，貸款人主要通過對合同、履約保函的控制來確保項目工程設計、設備采購和工程建設按原計劃進行，以應對建設和開發(fā)風險的措施是( )。 A風險轉移 B風險自留 C風險回避 D風險減輕 答案：D,解析：工程項目風險管理重要內容是相關的應對措施。本題題干給出的關鍵點在于“確保項目工程設計、設備采購和工程建設按原計劃進行”，體現了該項管理的特點是減少風險的措施，A,B,C答案分別體現的是風險減輕以外的內容，與題干不符，因此選擇D.,4,施工質量計劃的內容一般包括（ ）。 A.質量總目標及其分解目標 B.施工進度計劃 C.工程特點及施工條件分析 D.施工平面布置圖 E.質量管理人員及資源配置 答案：ACE,解析：本題是多項選擇題，考核的重點是有關施工質量計劃的內容。多項選擇題的特點是要把所有正確的答案都確定下來。本題可以選擇排除法：B顯然不是質量計劃的內容，首先予以排除。D屬于施工準備活動，也不是質量計劃的內容予以排除。其他3個備選項都是施工質量計劃的編制內容，因此ACE是本題的正確答案。,122,第4章 貨物生產和貿易管理,4.1 貨物生產管理基本知識,4.2 貨物質量管理基本知識,4.3 國內貨物貿易,貨 物 生 產 和 貿 易 管 理,4.4 國際貿易慣例與貿易術語,4.5 國際貿易支付、國際貨物運輸及保險,4.6 國際貿易合同履行,123,4.1 貨物生產管理基本知識,1、了解貨物生產供應鏈、產品包裝及出入庫管理 2、了解應用計算機對各類貨物信息進行分類設置和管理 3、熟悉貨物環(huán)保和節(jié)能標識,4.1.1 考試大綱要求,124,4.1.2 知識要點,4.1 貨物生產管理基本知識,1.研究與開發(fā)管理的分類，專利管理的職能，工藝管理的內容與作用。 貨物生產供應鏈是保證企業(yè)正常運行的重要增加價值的手段,2.貨物環(huán)保的主要4種節(jié)能標志，區(qū)別不同標志的性質和作用,3.供應商現場審核的內容，供應商綜合評價的指標體系,4.庫存管理的評價標準；庫存費用的影響因素；庫存管理信息化,125,4.1.3 典型案例,1. （單項選擇題）在財政部和國家發(fā)改委聯合頒布的相關政府采購實施意見中明確規(guī)定，在政府采購中應優(yōu)先采購具有（ ）的產品。 A能源效率標識 B型環(huán)境標志 C節(jié)能標志 D實用新型專利 答案：C 解析：貨物環(huán)保節(jié)能標志中，“型環(huán)境標志”和節(jié)能標志都屬于官方標志，是從政府的角度證明了產品符合相應環(huán)保的要求或節(jié)能的標準，因此本題的答案是C。其余的備選答案中，A屬于強制性執(zhí)行；B屬于民間的第三方認證；D不屬于環(huán)保節(jié)能標志的范疇。,4.1 貨物生產管理基本知識,126,4.2 貨物質量管理基本知識,1、了解貨物生產制造許可管理的條件 2、了解產品質量鑒定的作用和分類 3、了解貨物生產企業(yè)的質量管理體系 4、熟悉貨物生產制造質量計劃、質量控制的主要環(huán)節(jié) 5、熟悉貨物質量檢驗標準,4.2.1 考試大綱要求,127,4.2.2 知識要點,4.2 貨物質量管理基本知識,1.貨物的質量標準，貨物的過程質量監(jiān)控。注意理解質量標準的含義， 以及三級質量標準的關系,2.質量計劃是實現產品質量要求的重要策劃手段，通過質量控制予以實施。,3.質量管理體系認證制度，強制性產品認證制度，工業(yè)產品生產許可制度。 區(qū)別產品認證與質量認證，掌握產品認證的相關規(guī)定,4.質量鑒定的概念，質量鑒定報告的作用,5.生產許可制度是國家規(guī)范市場，關系公共安全，保證人身健康的重要 產品管理機制。其中生產許可證的辦理有6個流程,128,4.3 國內貨物貿易,1、熟悉國內貨物貿易的合同類型 2、熟悉國內貨物貿易的運輸交貨方式、交接驗收程序 3、熟悉產品售后服務的內容和方式,4.3.1 考試大綱要求,129,4.3.2 知識要點,4.3 國內貨物貿易,1.貨物的售后服務方式，主要是6種售后服務方式的工作內容及責任區(qū)分,2.國內貿易的支付工具與交付方式，及不同的交付方式下風險的轉移過程,3.國內貿易運輸方式及選擇，掌握各種運輸方式的特點，從而根據 不同的貨物運輸要求選擇適合的運輸方式,130,4.4 國際貿易慣例與貿易術語,1、了解國際貿易的特點及應遵循的基本貿易準則、法律體系和國際慣例 2、了解國際貿易術語的含義和選用,4.4.1 考試大綱要求,131,4.4.2 知識要點,4.4 國際貿易慣例與貿易術語,1.國際貿易的特點以及存在的風險，特別是由于跨國界貿易而帶來的與 國內貿易不同的特點與風險,2.國際貿易適用的法律體系的規(guī)定，國際貿易慣例的特征及相關規(guī)定。 重點是國際貿易慣例的特征，以及使用的有關規(guī)定,3.國際貿易術語的作用、買賣雙方的責任劃分，國際貿易術語的選用。 重點是F組和C組貿易術語下買賣雙方責任劃分與費用承擔的不同,132,4.5 國際貿易支付、國際貨物運輸及保險,1、了解國際貿易的支付方式和工具 2、了解信用證支付方式的應用 3、熟悉國際貨物貿易的運輸交貨方式、保險和理賠 4、熟悉國際貨物貿易的通關管制以及商品檢驗的要求,4.5.1 考試大綱要求,133,4.5.2 知識要點,4.5 國際貿易支付、國際貨物運輸及保險,1.國際貿易的支付工具、支付方式，信用證的業(yè)務特點、當事人、種類,2.注意國際貨物運輸方式的分類，運輸單據的性質。海洋運輸經營 方式和海運提單的內容,3.貨物運輸保險的特點，海洋運輸貨物保險的基本險和附加險，及各類 險種的保險責任范圍和除外責任的規(guī)定,4.海洋運輸保險的索賠，包括索賠的程序與索賠的時效,134,4.5.3 典型案例,1. （單項選擇題）國際貨物貿易中，在( )術語條件下，租船訂艙和運輸保險均由賣方負責。 ACIP BCFR CFOB DCPT 答案：A 解析：“C”組術語共有四個，均代表由賣方負責訂立運輸合同并支付運費，其區(qū)別在于CIF及CIP下賣方還需要辦理運輸保險并支付費用，因此本題的答案應該是A。至于備選答案C，屬于“F”組術語，該術語下運輸及保險費用都是由買方負責的。,4.5 國際貿易支付、國際貨物運輸及保險,135,4.6 國際貿易合同履行,1、熟悉國際貨物貿易流程 2、熟悉國際貨物貿易合同履行的主要環(huán)節(jié),4.6.1 考試大綱要求,136,4.6.2 知識要點,4.6 國際貿易合同履行,1.交易前準備階段、合同磋商和訂立階段的主要工作內容,2. CIF條件下的出口合同履行環(huán)節(jié)，主要是“貨、證、船、款”四個 環(huán)節(jié)。關注4個環(huán)節(jié)的相互關系,3. FOB條件下的進口合同履行環(huán)節(jié),4.海關監(jiān)管的主要步驟，進出口商品檢驗檢疫的相關規(guī)定和檢驗檢疫 的主要項目，對法定商檢的進出口商品的檢驗檢疫規(guī)定,137,4.6.3 典型案例,1. （多項選擇題）海運運輸貨物保險中，除合同另有約定外，下列原因中，保險人不予賠償被保險人損失的有（ ）。 A交貨延遲 B被保險人的過失 C市場行情變化 D海上船只意外相撞 E貨物自然損耗 答案：B、C、E 解析：保險條款中一個主要的內容就是關于除外責任的規(guī)定，海運貨物基本險中保險責任范圍最廣的是一切險，其承保的范圍包括運輸工具的碰撞導致的貨物損失，另外附加險中的特別附加險還包括了交貨不到險，因此正確答案應該是B、C、E。,4.6 國際貿易合同履行,138,第5章 服務項目管理,5.1 服務項目管理與服務計劃,5.2 服務項目采購與合同管理,5.3 投融資服務項目、科技研發(fā)與咨詢服務 項目、物流服務項目,服 務 項 目 管 理,139,5.1 服務項目管理與服務計劃,1、掌握服務項目管理的特點、方法 2、掌握服務計劃的編制與實施,5.1.1 考試大綱要求,140,5.1.2 知識要點,5.1 服務項目管理與服務計劃,1.服務項目的概念、類型、及服務項目特有的，與工程項目和貨物采購 項目不同的特征，即：具有高智能的咨詢性質；不提供物質化的成果,2.服務項目管理要素、管理工具；特別是管理要素中除了范圍、成本、 質量、時間之外，還有組織結構，這是與服務項目的特征相關聯的。 應關注服務項目特征與其他項目特征的區(qū)別,3.服務計劃的編制過程，包括初步計劃和正式計劃；服務計劃的編制基礎 ；初步計劃的編制目的；正式計劃的作用。注意初步計劃與正式計劃的聯 系和區(qū)別,4.咨詢服務方法的特征；服務計劃的實施；客戶關系管理,141,5.1.3 典型案例,1. （多項選擇題）服務計劃的編制是咨詢服務單位最初始也最重要的管理工作，其成果包括（ ）。 A工作大綱 B項目策劃書 C初步計劃 D正式計劃,5.1 服務項目管理與服務計劃,142,5.2 服務項目采購與合同管理,1、掌握服務項目采購 2、掌握服務合同管理 3