2015年健康教育服務(wù)技術(shù)規(guī)范.ppt

國家基本公共衛(wèi)生服務(wù),健康教育服務(wù)技術(shù)規(guī)范,貴州省遵義縣疾病預(yù)防控制中心 姚其鳳,內(nèi) 容,一、概述 二、健康教育服務(wù)流程 三、健康教育服務(wù)要求,一、概述,內(nèi)容 健康教育服務(wù)的重要性 健康教育服務(wù)的對(duì)象 健康教育服務(wù)的任務(wù) 健康教育服務(wù)的內(nèi)容 健康教育人員要求 開展中醫(yī)藥健康教育服務(wù) 健康教育督導(dǎo)內(nèi)容,一、概述重要性,健康教育是國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，既是一項(xiàng)獨(dú)立的服務(wù)的內(nèi)容，又是開展其他基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的重要內(nèi)容和方法，貫穿于落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的全過程。面向轄區(qū)居民開展健康教育是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)職能的要求。是落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的要求，是滿足人群對(duì)健康需求的要求。,一、概述對(duì)象,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)面向轄區(qū)全體居民（村民）開展健康教育，包括轄區(qū)內(nèi)居民（村民）及轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員等，重點(diǎn)人群是青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-6歲兒童、農(nóng)民工等。,一、概述任務(wù),根據(jù)健康教育服務(wù)項(xiàng)目的要求，開展各種形式的健康教育活動(dòng)，向轄區(qū)內(nèi)全體居（村）民普及健康知識(shí)，提倡健康生活方式，提高轄區(qū)居民的健康素養(yǎng)。,一、概 述服務(wù)內(nèi)容,1、宣傳普及中國公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能（試行），配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。 2008年1月，衛(wèi)生部發(fā)布了中國公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能（試行）（簡(jiǎn)稱健康素養(yǎng)66條），是我國健康教育領(lǐng)域發(fā)布的第一個(gè)政府公告，也是世界上第一份界定公民健康素養(yǎng)的政府文件。它提出了中國公民必須掌握的66條健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能，包括25條基本知識(shí)和理念、34條健康生活方式和行為、7項(xiàng)基本技能。,一、概 述服務(wù)內(nèi)容,2、對(duì)青少年、婦女、老年人、殘疾人、06歲兒童家長(zhǎng)、農(nóng)民工等人群進(jìn)行健康教育。 開展重點(diǎn)人群健康教育服務(wù)要有針對(duì)性，必須緊緊抓住目標(biāo)人群的健康教育需求和特點(diǎn)。 青少年健康教育課參照教育部發(fā)布的中小學(xué)健康教育指導(dǎo)綱要，開展健康行為與生活方式、疾病預(yù)防、心理健康、生長(zhǎng)發(fā)育與青春期保健、安全應(yīng)急與避險(xiǎn)等內(nèi)容的健康教育服務(wù)。,一、概 述服務(wù)內(nèi)容,孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童家長(zhǎng)的健康教育可參照衛(wèi)生部發(fā)布的母嬰健康素養(yǎng)-基本知識(shí)和技能（試行）和中國疾病預(yù)防控制中心發(fā)布的婦幼保健健康教育基本信息，開展婚前保健、孕期保健、更年期保健、嬰幼兒喂養(yǎng)及生長(zhǎng)發(fā)育、疫苗接種等內(nèi)容的健康教育服務(wù)。 老年人、殘疾人健康教育主要包括疾病預(yù)防、自我保健、康復(fù)訓(xùn)練、心理健康等內(nèi)容。 農(nóng)民工健康教育主要包括傳染病防治、傷害預(yù)防、職業(yè)病防護(hù)、心理健康等內(nèi)容。,一、概 述服務(wù)內(nèi)容,3、開展合理膳食、控制體重、適量運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、戒煙限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育。 生活方式與某些疾病，特別是慢性非傳染性疾病的發(fā)生關(guān)系密切?？蓞⒄招l(wèi)生部疾病預(yù)防控制局發(fā)布的健康生活方式核心信息、中國營養(yǎng)學(xué)會(huì)發(fā)布的中國居民膳食指南，向轄區(qū)居（村）民講授健康生活方式的知識(shí)和技能，促進(jìn)轄區(qū)居（村）民形成健康行為生活方式，改變不健康的行為生活方式。,一、概 述服務(wù)內(nèi)容,4、開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病、地氟病等重點(diǎn)疾病健康教育。 結(jié)合我國國情和轄區(qū)的實(shí)際情況，有重點(diǎn)地開展健康教育。根據(jù)衛(wèi)生部疾病預(yù)防控制局發(fā)布的中國高血壓防治指南、中國糖尿病防治指南等，開展高血壓、糖尿病的危害、危險(xiǎn)因素、防治措施等內(nèi)容的健康教育服務(wù)；,一、概 述服務(wù)內(nèi)容,根據(jù)衛(wèi)生部疾病預(yù)防控制局發(fā)布的艾滋病、結(jié)核病、肝炎等重大疾病的健康教育核心信息，開展重大疾病的傳染源、傳播途徑、易感人群、危害、防控措施等內(nèi)容的健康教育；對(duì)35歲以上婦女開展乳腺癌和宮頸癌防治知識(shí)的健康教育；結(jié)合轄區(qū)常見病、地方病發(fā)病情況，有針對(duì)性地開展健康教育。,一、概 述服務(wù)內(nèi)容,5、開展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、計(jì)劃生育等公共衛(wèi)生問題的健康教育。 根據(jù)轄區(qū)居（村）民的健康教育需求，選擇與之密切相關(guān)的內(nèi)容，有針對(duì)性地開展公共衛(wèi)生問題的健康教育。,一、概 述服務(wù)內(nèi)容,6、開展應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。 針對(duì)家庭常見的不安全隱患、傷害類型、傷害原因、傷害處置、傷害預(yù)防及常見病緊急救治等，開展家庭急救健康教育，如火災(zāi)時(shí)的自救措施、皮膚燒燙傷緊急處理；結(jié)合突發(fā)公共衛(wèi)生事件，講授相關(guān)知識(shí)、應(yīng)急處理、逃生自救技能等。,一、概 述服務(wù)內(nèi)容,7、宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策 面向公眾宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及相關(guān)政策，重點(diǎn)宣傳基本醫(yī)療保健制度、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職能等。,一、概 述人員要求,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配備專（兼）職人員開展健康教育工作，每年接受健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí)。樹立全員提供健康教育服務(wù)的觀念，要正確認(rèn)識(shí)健康教育在疾病防治中的作用，將健康教育與日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來。,一、概 述人員要求,一、健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)內(nèi)容包括：(18項(xiàng)內(nèi)容) 1、健康教育與健康促進(jìn)基本理論 2、健康教育與健康促進(jìn)計(jì)劃設(shè)計(jì) 3、健康教育需求評(píng)估 4、健康教育項(xiàng)目管理 5、健康教育傳播活動(dòng)的策劃與實(shí)施,一、概 述人員要求,6、常用人際傳播方法 7、健康信息管理 8、健康傳播材料的制作與評(píng)價(jià) 9、健康教育評(píng)價(jià) 10、健康教育培訓(xùn)方法 11、中國公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能（試行）,一、概 述人員要求,12、結(jié)核病、高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌、宮頸癌、肝炎、艾滋病、流感、手足口病、狂犬病、布氏桿菌病等重點(diǎn)疾病防治措施。 13、合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)?、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的相關(guān)知識(shí)。,一、概 述人員要求,14、食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計(jì)劃生育、學(xué)校衛(wèi)生、等公共衛(wèi)生知識(shí)。 15、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等基本知識(shí)。 16、相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策 17、健康主題日所涉及的有關(guān)疾病防治措施。 18、健康問題的中醫(yī)藥防治知識(shí)。,一、概 述人員要求,二、人員能力要求（13項(xiàng)） 1、能陳述中國公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能（試行）的內(nèi)容。 2、能講出結(jié)核病、高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌、宮頸癌、肝炎、艾滋病、流感、手足口病、狂犬病、布氏桿菌病等重點(diǎn)疾病防治措施。 3、知道合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)煛⑾蘧?、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的相關(guān)知識(shí)。,一、概 述人員要求,人員能力要求 4、能陳述食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計(jì)劃生育、學(xué)校衛(wèi)生、等公共衛(wèi)生知識(shí)。 5、能簡(jiǎn)述突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等基本知識(shí)。 6、能敘述相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。,一、概 述人員要求,人員能力要求 7、能講出全年健康主題日，知道健康主題日所涉及的有關(guān)疾病防治措施。 8、能陳述轄區(qū)常見健康問題的基本知識(shí)，就醫(yī)、遵醫(yī)行為相關(guān)知識(shí)。 9、能講出轄區(qū)常見健康問題的中醫(yī)藥防治。 10、能敘述公眾健康咨詢活動(dòng)及健康知識(shí)講座的程序、方法和注意事項(xiàng)。,一、概 述人員要求,人員能力要求 11、能陳述美學(xué)基本知識(shí)。 12、能通過互聯(lián)網(wǎng)獲取健康教育資料。 13、能進(jìn)行影音設(shè)備的播放操作。,一、概 述-中醫(yī)藥健康教育服務(wù),運(yùn)用中醫(yī)理論知識(shí)，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運(yùn)動(dòng)鍛煉等方面，對(duì)城鄉(xiāng)居民開展養(yǎng)生保健知識(shí)宣教等中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數(shù)量、宣傳欄更新次數(shù)以及講座、咨詢活動(dòng)次數(shù)等方面，應(yīng)有一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容。,二、健康教育服務(wù)規(guī)范-流程圖,三、健康教育服務(wù)要求,內(nèi)容： 1、健康教育需求評(píng)估 2、制定健康教育服務(wù)年度工作計(jì)劃 3、提供健康教育資料 4、設(shè)置健康教育宣傳欄 5、開展公眾健康咨詢活動(dòng) 6、舉辦健康知識(shí)講座 7、個(gè)體化健康教育服務(wù),健康教育服務(wù)要求需求評(píng)估,健康教育需求評(píng)估是指面對(duì)人群健康問題時(shí)，通過系統(tǒng)收集各種與健康有關(guān)的資料，并對(duì)這些資料進(jìn)行整理、分析，明確或推測(cè)與某種健康問題有關(guān)的行為和影響因素，以及健康教育資源及可及性的過程。,健康教育服務(wù)要求需求評(píng)估,健康教育需求評(píng)估分三步完成： 一、收集轄區(qū)居（村）民健康相關(guān)信息； 二、對(duì)收集的信息進(jìn)行整理、歸納、分析、評(píng)估； 三、根據(jù)評(píng)估結(jié)果，明確轄區(qū)居（村）民的主要健康問題、健康相關(guān)行為、生活方式及影響因素、轄區(qū)內(nèi)健康教育資源等，為制訂和調(diào)整健康教育工作計(jì)劃提供科學(xué)依據(jù)。,健康教育服務(wù)要求需求評(píng)估,需求評(píng)估的目的 1. 明確轄區(qū)居（村）民的主要健康問題、健康相關(guān)行為、生活方式及影響因素、轄區(qū)內(nèi)健康教育資源等，為制訂有針對(duì)性、合理的健康教育工作計(jì)劃提供科學(xué)依據(jù)。 2. 為健康教育效果評(píng)價(jià)提供基線資料,健康教育服務(wù)要求需求評(píng)估,內(nèi)容 1. 評(píng)估明確轄區(qū)內(nèi)居（村）民的主要健康問題 收集轄區(qū)內(nèi)居（村）民疾病譜（門診登記、住院登記等）、死因構(gòu)成，明確轄區(qū)居民的常見病、多發(fā)病，如高血壓、糖尿病等；,健康教育服務(wù)要求需求評(píng)估,明確轄區(qū)內(nèi)居（村）民季節(jié)性高發(fā)病，如冬春季流感、老年性慢性阻塞性肺病、兒童手足口病、夏季食物中毒、痢疾等。 明確轄區(qū)主要健康問題，是為了明確優(yōu)先解決的健康問題。也可以根據(jù)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門的統(tǒng)一部署，將特定的健康問題作為健康教育重點(diǎn)關(guān)注的問題。,健康教育服務(wù)要求需求評(píng)估,內(nèi)容 2. 評(píng)估轄區(qū)居民相關(guān)行為生活方式及影響因素 了解轄區(qū)居民相關(guān)行為生活方式現(xiàn)狀，尤其是對(duì)健康有危害的行為生活方式，如吸煙、酗酒、身體活動(dòng)不足、膳食結(jié)構(gòu)不合理等。,健康教育服務(wù)要求需求評(píng)估,了解轄區(qū)居（村）民不健康行為生活方式的影響因素，如轄區(qū)居（村）民的健康知識(shí)知曉率、對(duì)健康的重視程度、健康技能、自我管理能力等。,健康教育服務(wù)要求需求評(píng)估,明確轄區(qū)居（村）民健康問題相關(guān)行為生活方式及影響因素，是開展針對(duì)性健康知識(shí)傳播和行為干預(yù)的基礎(chǔ)，是活動(dòng)良好健康教育效果的保證。,健康教育服務(wù)要求需求評(píng)估,內(nèi)容： 3. 評(píng)估轄區(qū)內(nèi)健康教育資源 明確轄區(qū)內(nèi)基本情況，如政策、經(jīng)濟(jì)水平、風(fēng)俗民情、社區(qū)文化、公共衛(wèi)生設(shè)施、機(jī)關(guān)（企業(yè)、學(xué)校）等單位的發(fā)布情況；居（村）民特點(diǎn)，如年齡、職業(yè)、文化構(gòu)成等；開展健康教育的資源和條件；為確定適宜本轄區(qū)的健康教育形式和內(nèi)容提供依據(jù)。,健康教育服務(wù)要求需求評(píng)估,方法 1. 收集資料：通過收集門診記錄、以往開展的社區(qū)診斷資料、地方衛(wèi)生年鑒、地方衛(wèi)生行政部門等發(fā)布的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等獲得轄區(qū)居（村）民患病率、發(fā)病率、和死因構(gòu)成等資料數(shù)據(jù)，明確影響轄區(qū)居（村）民健康的主要疾?。ㄈ缁疾∏?0位的疾?。┖椭饕酪颍ㄈ缢酪驑?gòu)成前10位的疾?。?。,健康教育服務(wù)要求需求評(píng)估,方法 2. 專項(xiàng)調(diào)查 問卷調(diào)查：通過開展問卷調(diào)查，可以了解轄區(qū)居（村）民的健康知識(shí)水平、健康行為持有率、不健康行為生活方式、希望獲得的健康知識(shí)和途徑等。 問卷調(diào)查可以較全面獲得健康需求評(píng)估的內(nèi)容，也可通過定期調(diào)查，動(dòng)態(tài)反映上述指標(biāo)逐年變化趨勢(shì)。,健康教育服務(wù)要求需求評(píng)估,方法 訪談：針對(duì)某一健康問題或主題，請(qǐng)6-8名有代表性的轄區(qū)居（村）民進(jìn)行個(gè)人訪談或小組討論，聽取轄區(qū)居（村）民對(duì)調(diào)查問題的理解、態(tài)度、觀念、意愿等，聽取轄區(qū)居（村）民對(duì)已開展、正在開展或即將開展的健康教育工作的意見和建議，為更好開展健康教育工作提供參考。,健康教育服務(wù)要求需求評(píng)估,健康教育服務(wù)要求-制定計(jì)劃,根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范中健康教育服務(wù)規(guī)范規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容和要求，在健康教育需求評(píng)估的基礎(chǔ)上，制訂出本轄區(qū)健康教育服務(wù)年度工作計(jì)劃書。年度工作計(jì) 劃書應(yīng)具有操作性和實(shí)用性，明確年度工作目標(biāo)、工作任務(wù)、時(shí)間安排等。,三、制定年度工作計(jì)劃,一、年度工作計(jì)劃制定方法： 1、制定依據(jù)：主要內(nèi)容包括轄區(qū)基本情況（如人口數(shù)、人口構(gòu)成、經(jīng)濟(jì)水平等）、居民主要健康問題及影響因素（如患病率前10位的疾病、死亡構(gòu)成前10位的疾病、不健康行為生活方式等）,健康教育服務(wù)要求-制定計(jì)劃,一、年度工作計(jì)劃制定方法： 2、計(jì)劃開展的工作及重點(diǎn)工作：針對(duì)5項(xiàng)健康教育服務(wù) ，分別制定年度計(jì)劃。具體內(nèi)容包括本年度內(nèi)開展此項(xiàng)服務(wù)的總次數(shù)、每次服務(wù)的主題、主要內(nèi)容、目標(biāo)人群、預(yù)計(jì)開展的時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。,健康教育服務(wù)要求-制定計(jì)劃,一、年度工作計(jì)劃制定方法： 3、預(yù)期目標(biāo)：即到本年度結(jié)束時(shí)，轄區(qū)居民參加課堂總?cè)舜螖?shù)、覆蓋率、知識(shí)知曉率、正確態(tài)度持有率、健康行為形成率等預(yù)期達(dá)到的水平等，其中最重要的效果評(píng)價(jià)指標(biāo)是健康素養(yǎng)水平。,健康教育服務(wù)要求-制定計(jì)劃,一、年度工作計(jì)劃制定方法： 4. 時(shí)間安排：將5項(xiàng)健康教育服務(wù)的年度工作計(jì)劃進(jìn)行匯總，以時(shí)間表的形式，將全年的各項(xiàng)活動(dòng)安排按照時(shí)間順序排列出來。,健康教育服務(wù)要求-制定計(jì)劃,一、年度工作計(jì)劃制定方法： 5. 經(jīng)費(fèi)預(yù)算：列出開展每次健康教育服務(wù)的各項(xiàng)開支，將各項(xiàng)開支匯總即為開支此次健康教育服務(wù)的預(yù)算，再把每次服務(wù)的預(yù)算匯總，即為年度總預(yù)算。,健康教育服務(wù)要求-制定計(jì)劃,二、注意事項(xiàng) 1. 健康教育的內(nèi)容應(yīng)盡量覆蓋健康教育服務(wù)規(guī)范要求的7項(xiàng)內(nèi)容，且應(yīng)策劃針對(duì)本轄區(qū)內(nèi)不同人群的重點(diǎn)內(nèi)容，使健康教育服務(wù)更有針對(duì)性。,健康教育服務(wù)要求-制定計(jì)劃,二、注意事項(xiàng) 2. 健康教育的形式及數(shù)量應(yīng)達(dá)到健康教育服務(wù)規(guī)范的要求，且應(yīng)掌握“形式為內(nèi)容服務(wù)”的原則，根據(jù)每次健康教育服務(wù)的具體內(nèi)容、目標(biāo)人群文化水平和接受能力、健康教育資源等具體情況，確定適宜的一種或幾種形式。,健康教育服務(wù)要求-制定計(jì)劃,二、注意事項(xiàng) 3. 做計(jì)劃時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是時(shí)間安排不宜過滿，應(yīng)為臨時(shí)性任務(wù)安排機(jī)動(dòng)時(shí)間；二是不需要確定各項(xiàng)活動(dòng)的具體日期，明確出時(shí)間段即可；三是要考慮節(jié)假日、農(nóng)忙、氣候等因素，合理安排時(shí)間。,健康教育服務(wù)要求-制定計(jì)劃,二、注意事項(xiàng) 4. 可以根據(jù)本地特點(diǎn)，開展有地方特色、民族特色、群眾喜聞樂見、通俗易懂的健康教育活動(dòng)。,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,根據(jù)需求評(píng)估的結(jié)果，明確轄區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病和季節(jié)性高發(fā)病等主要健康問題，結(jié)合上級(jí)下達(dá)的健康教育任務(wù)及當(dāng)前的工作任務(wù)、季節(jié)、疾病流行情況等因素，確定健康教育的核心信息和目標(biāo)人群，結(jié)合實(shí)際，編制、編寫或委托制作健康教育資料。,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,向轄區(qū)居（村）民提供健康教育資料，便于居（村）民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)，提高自我保健能力及健康素養(yǎng)。健康教育資料包括印刷資料和音像資料兩類，常用的健康教育印刷資料有折頁、健康手冊(cè)、健康教育處方、招貼畫/海報(bào)、傳單等；常用的健康教育音像資料有DVD光碟、錄音帶等。,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,一、健康教育資料的準(zhǔn)備 1. 自主編制健康教育資料 2.委托設(shè)計(jì)制作,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,一、健康教育資料的準(zhǔn)備 1. 自主編制健康教育資料 1.1. 選定核心信息：圍繞健康教育內(nèi)容，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)主要健康問題、轄區(qū)居（村）民健康教育需求、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、文化水平和接受能力等選定核心信息；核心信息要科學(xué)、準(zhǔn)確、杜絕錯(cuò)誤信息；通俗易懂、盡量避免專業(yè)術(shù)語，晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語要有解釋性說明或舉例說明，幫助目標(biāo)人群理解；行為指導(dǎo)具體、實(shí)用、可行；注意目標(biāo)人群的文化和風(fēng)俗習(xí)慣。,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,1. 自主編制健康教育資料 1.2 設(shè)計(jì)初稿：專業(yè)人員（基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專業(yè)人員、健康教育專業(yè)人員）與設(shè)計(jì)人員密切配合，根據(jù)核心信息所表達(dá)的內(nèi)容，設(shè)計(jì)恰當(dāng)表現(xiàn)形式。要求主題鮮明、突出、核心信息準(zhǔn)確；插圖是為了更直觀、形象反映文字內(nèi)容，必須與內(nèi)容密切相關(guān)，直觀易懂，有助于轄區(qū)居（村）民更好理解宣傳內(nèi)容；宣傳主題和核心信息要醒目、簡(jiǎn)潔；禁止使用歧視性語言、恐嚇性語言或圖片；文字不宜過多，字號(hào)大小合適，關(guān)鍵信息醒目、突出；色彩搭配合理、圖文比例適當(dāng)；大小適宜，便于攜帶、張貼、閱讀和使用。保證設(shè)計(jì)初稿在信息準(zhǔn)確性、傳播效果、藝術(shù)表現(xiàn)等三個(gè)方面具有較高質(zhì)量，同時(shí)兼顧實(shí)用性。,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,1. 自主編制健康教育資料 1.3預(yù)實(shí)驗(yàn)：將初稿在目標(biāo)人群中進(jìn)行預(yù)實(shí)驗(yàn)，通過個(gè)人訪談或小組討論，了解目標(biāo)人群是否理解健康教育資料所傳播的信息，是否喜歡健康教育資料的表現(xiàn)形式，收集評(píng)論意見和修改建議。,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,1. 自主編制健康教育資料 1.4修改和定稿：根據(jù)預(yù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，對(duì)初稿進(jìn)行修改。如果目標(biāo)人群對(duì)初稿意見或建議較多、修改內(nèi)容較多時(shí)，修改樣稿還需再次進(jìn)行預(yù)實(shí)驗(yàn)，直至絕大多數(shù)目標(biāo)人群能正確理解才能通過，最終形成定稿。,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,1. 自主編制健康教育資料 1.5制作與生產(chǎn)：少量健康教育資料可自行制作完成；大量健康教育資料需要交付制作單位，進(jìn)行批量生產(chǎn)。批量生產(chǎn)的單價(jià)較低。,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,一、健康教育資料的準(zhǔn)備 2. 委托設(shè)計(jì)制作 在本單位人力、技術(shù)不能保質(zhì)保量完成編制健康教育資料任務(wù)時(shí)，可委托健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)制作，保證健康教育資料符合工作需要。,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,二、健康教育資料的發(fā)放和播放 1. 發(fā)放途徑和播放方式 印刷資料可放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處，供前來就診的患者及有需求的轄區(qū)居（村）民自行選取。,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,二、健康教育資料的發(fā)放和播放 1. 發(fā)放途徑和播放方式 音像資料包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料，機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診的時(shí)間內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場(chǎng)所或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)滾動(dòng)播放,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,二、健康教育資料的發(fā)放和播放 1. 發(fā)放途徑和播放方式 向轄區(qū)內(nèi)家庭、單位、學(xué)校、村（居）委會(huì)發(fā)放健康教育資料。 結(jié)合公眾健康咨詢活動(dòng)，健康知識(shí)講座以及個(gè)體化健康教育，發(fā)放、播放健康教育材料。,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,二、健康教育資料的發(fā)放和播放 2. 要求 對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站），每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料，并及時(shí)更新補(bǔ)充，保障使用。每次每種健康教育資料的發(fā)放要有記錄，填寫附表健康教育資料發(fā)放記錄表。,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,二、健康教育資料的發(fā)放和播放 2. 要求 對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站），每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。每次播放要有記錄，填寫附表健康教育音像資料播放記錄表。保證播放設(shè)備的完好并能正常使用，定期做好播放設(shè)備的維護(hù)、維修并有記錄，填寫播放設(shè)備的維護(hù)、維修記錄。,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,三、效果評(píng)價(jià) 通過個(gè)人訪談或小組討論，了解目標(biāo)人群從健康教育資料獲得信息的情況，包括信息獲取、理解、記憶情況、信息對(duì)行為改變的影響情況、意見、建議等。每年至少開展2次針對(duì)印刷材料的效果評(píng)估，至少開展1次針對(duì)音像資料的效果評(píng)估。,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,四、考核指標(biāo) 1. 發(fā)放健康教育印刷資料的種類：發(fā)放種類每年不少于12種按照內(nèi)容統(tǒng)計(jì)印刷材料的種類。主題相同而形式不同（折頁、手冊(cè)、傳單等不同形式）的健康教育資料，只按一種統(tǒng)計(jì)；資料的內(nèi)容應(yīng)與健康教育服務(wù)規(guī)范要求的7項(xiàng)內(nèi)容一致，應(yīng)有一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容，且針對(duì)轄區(qū)居（村）民的健康教育需求?？己溯爡^(qū)居（村）民取得健康教育資料的方便程度和及時(shí)性。,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,四、考核指標(biāo) 2. 發(fā)放健康教育資料的數(shù)量：以發(fā)放數(shù)量是否滿足轄區(qū)居（村）民需求為考核指標(biāo)，注重居（村）民的反饋和意見。要求達(dá)到每年每戶不少于一種健康教育印刷資料。,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,四、考核指標(biāo) 3. 播放健康教育音像資料的種類：按照內(nèi)容統(tǒng)計(jì)音像材料的種類。主題相同而內(nèi)容相似的健康教育音像資料，只按一種統(tǒng)計(jì)；資料的內(nèi)容應(yīng)與健康教育服務(wù)規(guī)范要求的7項(xiàng)內(nèi)容一致，且針對(duì)轄區(qū)居（村）民的健康教育需求。,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,四、考核指標(biāo) 4. 播放健康教育音像資料的時(shí)間：每月播放時(shí)間不少于120個(gè)小時(shí)。,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,五、考核方法 1. 現(xiàn)場(chǎng)觀察：如觀察播放健康教育音像資料的設(shè)施、設(shè)備及完好情況；觀察轄區(qū)居（村）民是否能夠隨時(shí)方便地得到健康教育宣傳資料等。,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,五、考核方法 2. 查閱檔案資料（包括照片、實(shí)物等），考核健康教育印刷資料的質(zhì)量，如核心信息是否準(zhǔn)確、圖片是否與所表達(dá)的內(nèi)容一致、印刷質(zhì)量等；,健康教育服務(wù)要求-提供健康教育資料,五、考核方法 3. 訪談?shì)爡^(qū)居（村）民：了解轄區(qū)居（村）民是否能方便地得到健康教育資料，是否了解資料的內(nèi)容、對(duì)所傳播的健康知識(shí)的掌握情況。,健康教育服務(wù)要求-設(shè)置健康教育宣傳欄,健康教育宣傳欄是設(shè)立在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯、相對(duì)固定處。每期健康教育宣傳欄必須有制作單位名稱、期號(hào)、制作時(shí)間等基本要素。內(nèi)容應(yīng)與健康教育服務(wù)規(guī)范要求的7項(xiàng)內(nèi)容一致，應(yīng)有一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容，且針對(duì)轄區(qū)居（村）民的健康教育需求。,健康教育服務(wù)要求-設(shè)置健康教育宣傳欄,一、制作健康教育宣傳欄硬件設(shè)施 1. 因地制宜選擇健康教育宣傳欄的種類：根據(jù)經(jīng)濟(jì)條件和環(huán)境布局，選擇健康教育宣傳欄的種類。,健康教育服務(wù)要求-設(shè)置健康教育宣傳欄,一、制作健康教育宣傳欄硬件設(shè)施 2. 健康教育宣傳欄的數(shù)量和規(guī)格： 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個(gè)，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2m2，一般長(zhǎng)2m,寬1m;宣傳欄中心位置距地面1.51.6米高,方便居（村）民閱覽。,健康教育服務(wù)要求-設(shè)置健康教育宣傳欄,一、制作健康教育宣傳欄硬件設(shè)施 3. 健康教育宣傳欄的位置：應(yīng)設(shè)立在居（村）民經(jīng)常走動(dòng)或聚集的地方，如小區(qū)道路兩側(cè)、社區(qū)文體活動(dòng)中心、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯位置處，室內(nèi)宣傳欄要注意照明問題。,健康教育服務(wù)要求-設(shè)置健康教育宣傳欄,二、健康教育宣傳欄的設(shè)計(jì)制作原則 1、知識(shí)內(nèi)容做到科學(xué)準(zhǔn)確、切合實(shí)際、易于傳播。文字信息表達(dá)要準(zhǔn)確無誤，敘述簡(jiǎn)單明了，詞句通俗易懂，忌用術(shù)語和生澀的詞句，要能使文化程度較低的老百姓看懂。字號(hào)大小適中，適合中老年人一定距離觀看。,健康教育服務(wù)要求-設(shè)置健康教育宣傳欄,二、健康教育宣傳欄的設(shè)計(jì)制作原則 2、表現(xiàn)形式力求版面漂亮、制作精美、引人注目。配圖須與宣傳主題及文字含義一致。圖片和文字的組合及色彩配搭合理，版面協(xié)調(diào)美觀，富有表現(xiàn)力，能吸引觀眾。,健康教育服務(wù)要求-設(shè)置健康教育宣傳欄,二、健康教育宣傳欄的設(shè)計(jì)制作原則 3、所用圖片要剪裁合理、主題突出、色彩明亮、畫面清晰、大小適中，忌用像素低的網(wǎng)上圖片。宣傳欄須高質(zhì)量噴繪印刷、張貼工整以保證最終觀看效果。 健康教育宣傳欄的必備要素：主題、名稱、制作單位、制作時(shí)間、期數(shù),健康教育服務(wù)要求-設(shè)置健康教育宣傳欄,三、健康教育宣傳欄的管理 1. 專人負(fù)責(zé)：健康教育宣傳欄應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理，負(fù)責(zé)內(nèi)容更換、資料存檔、日常維護(hù)等工作。 2. 定期更換內(nèi)容：每個(gè)機(jī)構(gòu)每塊健康教育宣傳欄，每2個(gè)月最少更換1次宣傳欄的內(nèi)容。 3. 每期健康教育宣傳欄必須照相并有宣傳欄小樣存檔，及時(shí)填寫健康教育宣傳欄登記表。,健康教育服務(wù)要求-設(shè)置健康教育宣傳欄,四、效果評(píng)價(jià) 通過個(gè)人訪談或小組討論，了解轄區(qū)居（村）民對(duì)健康教育宣傳欄內(nèi)容的理解和掌握情況，聽取轄區(qū)居（村）民健康教育宣傳欄的意見和建議。每年至少開展1次針對(duì)健康教育宣傳欄的效果評(píng)價(jià)。,健康教育服務(wù)要求-設(shè)置健康教育宣傳欄,五、考核指標(biāo) 1. 健康教育宣傳欄設(shè)置情況：考核健康教育宣傳欄的數(shù)量、面積、高度、位置是否符合要求。 2. 健康教育宣傳欄內(nèi)容更新情況：考核健康教育宣傳欄的核心信息是否準(zhǔn)確，是否有針對(duì)性；宣傳欄是否定期更換等。,健康教育服務(wù)要求-設(shè)置健康教育宣傳欄,六、考核方法 1. 現(xiàn)場(chǎng)觀察：如觀察健康教育宣傳欄的設(shè)置情況、核心信息的準(zhǔn)確情況、內(nèi)容是否科普化等； 2. 查閱檔案資料（包括照片、實(shí)物等）； 3. 訪談?shì)爡^(qū)居（村）民：了解轄區(qū)居（村）民是否了解宣傳欄的內(nèi)容、對(duì)所傳播的健康知識(shí)的掌握情況。,健康教育服務(wù)要求-健康咨詢活動(dòng),公眾健康咨詢活動(dòng)是針對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要健康問題和居（村）民健康教育需求，結(jié)合各種健康主題日，面向公眾或目標(biāo)人群開展義診、健康咨詢等健康教育活動(dòng)形式。,健康教育服務(wù)要求-健康咨詢活動(dòng),一、確定活動(dòng)主題與內(nèi)容 1. 確定活動(dòng)主題：根據(jù)轄區(qū)內(nèi)主要健康問題、健康主題日的宣傳主題、居（村）民健康教育需求，確定活動(dòng)主題。 2. 確定活動(dòng)內(nèi)容： 確定活動(dòng)口號(hào)：活動(dòng)口號(hào)（有確定活動(dòng)口號(hào)除外）要響亮、朗朗上口，具有較好的倡導(dǎo)和動(dòng)員效果，能夠吸引居（村）民參與。,健康教育服務(wù)要求-健康咨詢活動(dòng),一、確定活動(dòng)主題與內(nèi)容 2. 確定活動(dòng)內(nèi)容 確定活動(dòng)形式：義診、咨詢等。 確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)。 確定目標(biāo)人群：根據(jù)不同的主題確定目標(biāo)人群。 確定專家及人數(shù)：根據(jù)不同的主題選擇不同專業(yè)的專家義診或咨詢，根據(jù)活動(dòng)規(guī)模的大小和預(yù)計(jì)參與的居（村）民的人數(shù)確定專家人數(shù)。 確定發(fā)放健康教育資料種類和數(shù)量。,健康教育服務(wù)要求-健康咨詢活動(dòng),二、準(zhǔn)備活動(dòng)資料 1. 準(zhǔn)備活動(dòng)的宣傳橫幅。 2. 準(zhǔn)備活動(dòng)的展板、海報(bào)、宣傳單等健康教育資料。 3. 準(zhǔn)備簽到表、效果評(píng)價(jià)問卷、資料發(fā)放登記表等文檔資料。 4. 準(zhǔn)備健康教育傳播實(shí)物，如限鹽勺、小禮品等物品。 5. 如有義診和體檢，需要準(zhǔn)備相關(guān)的體檢設(shè)備、儀器、試劑。 6. 如果現(xiàn)場(chǎng)播放音像資料，相同準(zhǔn)備投影儀、播放機(jī)、音響、電源等設(shè)備。 7.其他所需的設(shè)備、器材，如照相機(jī)、演示器材、模型等。,健康教育服務(wù)要求-健康咨詢活動(dòng),三、協(xié)調(diào)活動(dòng)場(chǎng)地 與管理活動(dòng)場(chǎng)地的單位聯(lián)系，借用或租用場(chǎng)地；或通過村委會(huì)、社區(qū)、鄉(xiāng)政府協(xié)調(diào)場(chǎng)地。,健康教育服務(wù)要求-健康咨詢活動(dòng),四、發(fā)布活動(dòng)通知 1. 及時(shí)發(fā)布活動(dòng)通知：確定活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、主題、內(nèi)容后，及時(shí)將活動(dòng)信息發(fā)布給目標(biāo)人群；至少在活動(dòng)前一周將通知發(fā)布出去，使目標(biāo)人群有充足的時(shí)間調(diào)整工作和安排生活，最好在活動(dòng)前一天再次進(jìn)行提示。 2. 采取多種途徑發(fā)布:可發(fā)布到村委會(huì)、社區(qū)、學(xué)校、轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位等；在轄區(qū)人群集中的場(chǎng)所張貼活動(dòng)通知；電話通知目標(biāo)人群；通過有線廣播通知；在門診就診者和咨詢者中預(yù)約符合條件的目標(biāo)人群，發(fā)放活動(dòng)通知。,健康教育服務(wù)要求-健康咨詢活動(dòng),五、組織目標(biāo)人群 根據(jù)目標(biāo)人群的分布情況，通過特定的工作渠道召集目標(biāo)人群。如通過村委會(huì)、社區(qū)的計(jì)劃生育專干或婦聯(lián)干部、召集孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童家長(zhǎng)、婦女；通過村醫(yī)、社區(qū)醫(yī)生召集糖尿病、高血壓患者；通過建筑工地、集貿(mào)市場(chǎng)管理人員、娛樂場(chǎng)所老板召集相關(guān)從業(yè)人員；通過學(xué)校管理人員召集學(xué)生等。,健康教育服務(wù)要求-健康咨詢活動(dòng),六、組織實(shí)施健康咨詢活動(dòng) 1. 準(zhǔn)備工作 提前做好活動(dòng)場(chǎng)地的布置，如懸掛橫幅、擺放桌椅、擺放展板、放置和調(diào)試音像設(shè)備等。 聯(lián)系義診和咨詢專家，組織目標(biāo)人群簽到。 2. 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 按照計(jì)劃開展咨詢、義診活動(dòng)，并對(duì)咨詢?nèi)藬?shù)及主要內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要記錄。 發(fā)放健康教育資料，對(duì)發(fā)放數(shù)量進(jìn)行登記。 講解與展示健康教育資料與實(shí)物。,健康教育服務(wù)要求-健康咨詢活動(dòng),健康教育服務(wù)要求-健康咨詢活動(dòng),七、效果評(píng)價(jià) 通過個(gè)人訪談或小組討論，了解轄區(qū)居（村）民對(duì)健康咨詢活動(dòng)滿意度，對(duì)健康教育資料的的理解和接受程度，對(duì)活動(dòng)的意見和建議。每年至少開展1次針對(duì)公眾健康咨詢活動(dòng)的效果評(píng)價(jià)。,健康教育服務(wù)要求-健康咨詢活動(dòng),八、建立健康咨詢活動(dòng)檔案 1. 根據(jù)活動(dòng)開展的實(shí)際情況，逐項(xiàng)填寫健康教育活動(dòng)記錄表； 2. 活動(dòng)資料收集、整理：收集整理健康教育活動(dòng)記錄表、簽到表、發(fā)放健康教育資料登記表、活動(dòng)照片等； 3. 資料歸檔。,健康教育服務(wù)要求-健康咨詢活動(dòng),九、考核指標(biāo) 1. 開展健康教育咨詢活動(dòng)的次數(shù)；每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動(dòng)。 2. 健康咨詢服務(wù)活動(dòng)的參加人數(shù)：每次健康咨詢活動(dòng)參與人數(shù)不少于100人。,健康教育服務(wù)要求-健康咨詢活動(dòng),十、考核方法 1. 查閱存檔資料：健康教育活動(dòng)記錄表、簽到表、發(fā)放健康教育資料登記表、活動(dòng)照片等，照片必須能反映活動(dòng)的真實(shí)情況。 2. 訪談?shì)爡^(qū)居（村）民。,健康教育服務(wù)要求-健康知識(shí)講座,健康知識(shí)講座是指授課老師運(yùn)用語言和輔助教學(xué)用具，系統(tǒng)向轄區(qū)居（村）民傳授健康知識(shí)和技能的過程。,健康教育服務(wù)要求-健康知識(shí)講座,一、確定講座主題 1. 依據(jù)： 根據(jù)轄區(qū)主要健康問題、健康危險(xiǎn)因素、居（村）民健康教育需求、確定健康知識(shí)講座的主題。,健康教育服務(wù)要求-健康知識(shí)講座,一、確定講座主題 2. 主題應(yīng)具有針對(duì)性： 針對(duì)所有居（村）民，可以宣傳普及中國公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能（試行），倡導(dǎo)健康生活方式；針對(duì)青少年人群可開展合理膳食、個(gè)人衛(wèi)生、口腔衛(wèi)生、近視眼防治等主題的講座； 針對(duì)老年人可開展高血壓、糖尿病、冠心病等重點(diǎn)疾病防治主題講座； 針對(duì)農(nóng)民工可開展職業(yè)防護(hù)、艾滋病防治等主題講座； 針對(duì)06歲兒童家長(zhǎng)可開展兒童保健、預(yù)防接種等主題講座。,健康教育服務(wù)要求-健康知識(shí)講座,二、編寫教案 1. 查閱、收集資料: 查閱有關(guān)文獻(xiàn)資料，如到各級(jí)衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)、健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健機(jī)構(gòu)等專業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，收集、整理健康相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)借鑒健康傳播技能和經(jīng)驗(yàn)，做好技術(shù)儲(chǔ)備。,健康教育服務(wù)要求-健康知識(shí)講座,二、編寫教案 2. 編寫教案： 結(jié)合目標(biāo)人群的主要健康問題和健康需求，對(duì)收集的資料進(jìn)行篩選和組織，編寫教案。也可購買專業(yè)的健康知識(shí)講座光碟，由授課老師學(xué)習(xí)、掌握內(nèi)容后播放，并答疑解難。教案可用文字稿、PPT等。,健康教育服務(wù)要求-健康知識(shí)講座,二、編寫教案 3. 對(duì)教案的要求: 傳播內(nèi)容要科學(xué)、準(zhǔn)確、實(shí)用；力求科普化、通俗化、易于目標(biāo)人群的接受。,健康教育服務(wù)要求-健康知識(shí)講座,三、確定授課老師 1. 組建授課老師組。包括當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防與控制、健康教育、婦幼保健、臨床醫(yī)療、社區(qū)衛(wèi)生等方面的專業(yè)人員。 2. 調(diào)動(dòng)社區(qū)資源 積極發(fā)掘、調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，發(fā)現(xiàn)可以承擔(dān)健康教育講座的退休專業(yè)人員擔(dān)任授課老師。 3. 確定授課老師。 根據(jù)不同的講座主題，選擇合適的授課老師。 4. 建立良好的溝通機(jī)制。講座前，與授課老師溝通講座主題、目標(biāo)人群、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容；授課后，與授課老師溝通目標(biāo)人群接受情況、講座效果、優(yōu)點(diǎn)與不足等，不斷改進(jìn)講座的質(zhì)量和效果。,健康教育服務(wù)要求-健康知識(shí)講座,四、落實(shí)場(chǎng)地、設(shè)備 1. 選擇場(chǎng)地要考慮的因素 1.1 容納人數(shù)：一般規(guī)模的健康知識(shí)講座人數(shù)50100人，大型講座可達(dá)300人以上，根據(jù)參加講座 人數(shù)選擇合適的場(chǎng)地。 1.2 交通便利：選擇交通便利、為大家熟悉的場(chǎng)地可以通過目標(biāo)人群參與的積極性。 1.3 設(shè)備條件：如果講座中需播放音像資料。則要考慮所選場(chǎng)地是否有音響播放設(shè)備及相應(yīng)設(shè)施。 2. 健康教育資料和實(shí)物 根據(jù)實(shí)際需要，準(zhǔn)備簽到表、效果評(píng)價(jià)表、背景板、海報(bào)、宣傳單、展板、宣傳冊(cè)等健康教育資料，用于現(xiàn)場(chǎng)的布置和向目標(biāo)人群發(fā)放。有條件的情況下，可準(zhǔn)備一下健康教育傳播實(shí)物，如限鹽勺、控油壺等。,健康教育服務(wù)要求-健康知識(shí)講座,五、發(fā)放通知 1. 及時(shí)發(fā)放通知 確定講座的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、授課老師后，應(yīng)及時(shí)將講座信息發(fā)布給目標(biāo)人群；至少在講座前一周把通知發(fā)布出去，使目標(biāo)人群有充足時(shí)間調(diào)整工作和生活安排；最好在授課前一天進(jìn)行提示。 2. 采取多種途徑發(fā)布 3. 通知內(nèi)容 應(yīng)包括講座時(shí)間、地點(diǎn)、主題、主要內(nèi)容、授課老師、主要目標(biāo)人群，如果準(zhǔn)備了健康教育資料（如手冊(cè)）或?qū)嵨铮ㄏ摞}勺）也應(yīng)在通知上寫明。,健康教育服務(wù)要求-健康知識(shí)講座,六、活動(dòng)實(shí)施 1. 準(zhǔn)備工作 1.1 提前做好場(chǎng)地布置，安排背景板、桌椅、健康教育資料等物品，準(zhǔn)備黑板（白板）、投影儀、幕布、音響等設(shè)備。 1.2 聯(lián)系授課老師，安排聽課者簽到、領(lǐng)取資料、入座等。,健康教育服務(wù)要求-健康知識(shí)講座,2. 講座現(xiàn)場(chǎng) 為了使講座更具吸引力，易于目標(biāo)人群接受，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 2.1 授課老師應(yīng)掌握一定的演講技巧，語言生動(dòng)、能通過比喻、舉例、圖片展示等多種方式講解健康知識(shí)。 2.2 建議有條件的老師采用多媒體教學(xué)，在講座中恰當(dāng)運(yùn)用圖片、漫畫、視頻、動(dòng)畫等元素。 2.3 盡可能采用參與式教學(xué)方式，安排提問和互動(dòng)環(huán)節(jié)，充分調(diào)動(dòng)聽課者的積極性。 2.4 結(jié)合講座主題，發(fā)放健康教育資料（如健康手冊(cè)）或?qū)嵨铮ㄈ缦摞}勺）。 2.5 注意控制講座時(shí)間和節(jié)湊，一般而言，時(shí)間控制在12小時(shí)為宜，較長(zhǎng)時(shí)間的講座應(yīng)安排休息時(shí)間。,健康教育服務(wù)要求-健康知識(shí)講座,七、效果評(píng)價(jià) 1. 問卷調(diào)查：課堂前后發(fā)問卷，了解聽課者知識(shí)掌握情況； 2.個(gè)人訪談和小組討論：隨機(jī)選擇68名聽課者，以個(gè)人訪談或小組討論的形式，了解聽課者對(duì)講座的理解和知識(shí)掌握情況，對(duì)講座的滿意度、意見和建議等。 每年至少開展1次針對(duì)健康知識(shí)講座的效果評(píng)價(jià)。,健康教育服務(wù)要求-健康知識(shí)講座,八、填寫活動(dòng)記錄 1. 根據(jù)活動(dòng)開展的實(shí)際情況，逐項(xiàng)填寫健康教育活動(dòng)記錄表。 2. 收集、整理與歸檔。 2.1 收集、整理課件、健康教育活動(dòng)記錄表、簽到表、發(fā)放健康教育資料登記表、活動(dòng)照片等。 2.2 資料歸檔備查。,健康教育服務(wù)要求-健康知識(shí)講座,九、考核指標(biāo) 1.舉辦健康知識(shí)講座的次數(shù)：每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次健康知識(shí)講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每?jī)蓚€(gè)月至少舉辦1次健康知識(shí)講座。 2. 健康知識(shí)講座的參加人數(shù)：每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心至少30人參加健康知識(shí)講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少15人參加健康知識(shí)講座。,健