鄭州專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育(初級(jí))練習(xí)題附答案.doc

判斷：1表示正確 2表示錯(cuò)誤選擇：1、2、3、4、5分別表示A/B/C/D/E一、判斷題 (本大題共20小題，每小題2分，共40分) 1、在我國(guó)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作的最高行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是國(guó)務(wù)院。（ 1） 2、突發(fā)事件應(yīng)急管理資源的主要構(gòu)成是人、財(cái)、物、技術(shù)。（ 1） 3、一般可將突發(fā)事件劃分為預(yù)警期、爆發(fā)期、緩解期、善后期。（1） 4、建筑領(lǐng)域安全生產(chǎn)行政法規(guī)體系初步形成于2009年城市軌道交通工程質(zhì)量安全管理?xiàng)l例。（ 1） 5、安全社區(qū)的概念出處是安全社區(qū)建設(shè)基本要求。（ 1） 6、建設(shè)生態(tài)文明必須加強(qiáng)制度建設(shè)。（ 1） 7、規(guī)范和調(diào)動(dòng)地方政府的行為與主動(dòng)性（1 ）。 8、改革開(kāi)放是黨在舊時(shí)代條件下帶領(lǐng)全國(guó)人民進(jìn)行的偉大革命。（2 ） 9、對(duì)地方政府而言，在發(fā)展過(guò)程中，一定要把良好生態(tài)環(huán)境作為底線，作為衡量又好又快好字的要求。（1 ） 10、改革開(kāi)放是人民的要求和黨的主張的內(nèi)在統(tǒng)一。（1 ） 11、全會(huì)高度評(píng)價(jià)黨的十一屆三中全會(huì)召開(kāi)三十五年改革開(kāi)放的成功實(shí)踐和偉大成就。（ 1） 12、完善資源環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策健全或嚴(yán)格執(zhí)行資源環(huán)境保護(hù)法規(guī)。（ 2） 13、面對(duì)新形式新任務(wù)全面建成小康社會(huì)，繼而建成富強(qiáng)明主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化，國(guó)家實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)。（ 1） 14、建設(shè)開(kāi)放的市場(chǎng)體系，使市場(chǎng)在資源配置中起決定性的作用。（2） 15、大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)到2017年全國(guó)可吸入顆粒物比2014年下降百分之15以上。（1 ） 16、突發(fā)公共事件應(yīng)急管理的辦事機(jī)構(gòu)是國(guó)務(wù)院辦公廳。（1 ） 17、根據(jù)我國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法規(guī)定，突發(fā)事件的定義是突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。（ 1） 18、突發(fā)事件涉及兩個(gè)以上的行政區(qū)域時(shí)，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)是涉及到的幾個(gè)行政區(qū)域內(nèi)的人民政府成立協(xié)調(diào)小組共同負(fù)責(zé)。（ 2） 19、整體推進(jìn)就是更加注重改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性。（1 ） 20、改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)家軟實(shí)力不斷增強(qiáng)，全民族文明素質(zhì)有明顯提高。（1 ） 1、關(guān)于突發(fā)事件預(yù)警系統(tǒng)中的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，決策子系統(tǒng)是根據(jù)信息加工系統(tǒng)的結(jié)果發(fā)出警報(bào)，并向警報(bào)子系統(tǒng)發(fā)出指令這個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的。（1 ） 2、單設(shè)的突發(fā)事件辦事機(jī)構(gòu)，平時(shí)應(yīng)急管理職能可以歸結(jié)為“三預(yù)”：預(yù)警、預(yù)測(cè)、預(yù)防。（ 2） 3、突發(fā)事件應(yīng)急管理資源的主要構(gòu)成是人、財(cái)、物、技術(shù)。（ 1） 4、一般可將突發(fā)事件劃分為預(yù)警期、爆發(fā)期、緩解期、善后期。（ 1） 5、建筑領(lǐng)域安全生產(chǎn)行政法規(guī)體系初步形成于2009年城市軌道交通工程質(zhì)量安全管理?xiàng)l例。（ 1） 6、安全社區(qū)的概念出處是安全社區(qū)建設(shè)基本要求。（1 ） 7、建設(shè)生態(tài)文明必須加強(qiáng)制度建設(shè)。（ 1） 8、規(guī)范和調(diào)動(dòng)地方政府的行為與主動(dòng)性（ 1）。 9、改革開(kāi)放是黨在舊時(shí)代條件下帶領(lǐng)全國(guó)人民進(jìn)行的偉大革命。（2 ） 10、改革開(kāi)放只有進(jìn)行時(shí)沒(méi)有完成時(shí)。（ 1） 11、中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第三次全體會(huì)議，于2013年11月9日至12日在北京舉行。 1 12、面對(duì)新形式新任務(wù)全面建成小康社會(huì)，繼而建成富強(qiáng)明主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化，國(guó)家實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)。（ 1） 13、我國(guó)發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。（ 1） 14、我國(guó)奉行獨(dú)立自主的和平外交政策。（ 1） 15、各級(jí)教育行政部門(mén)在應(yīng)急預(yù)案中基本都確立了教育行政部門(mén)和學(xué)校一把手領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任制度。（ 1） 16、根據(jù)我國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法規(guī)定，突發(fā)事件的定義是突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。（ 1） 17、收入分配改革是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中一項(xiàng)帶有根本性基礎(chǔ)性的制度改革（1 ）。 18、突發(fā)公共事件應(yīng)急管理的辦事機(jī)構(gòu)是國(guó)務(wù)院辦公廳。（1 ） 19、釋放居民消費(fèi)潛力主要是保持投資合理增長(zhǎng)，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模，強(qiáng)化需求導(dǎo)向（1 ）。 20、突發(fā)事件涉及兩個(gè)以上的行政區(qū)域時(shí)，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)是涉及到的幾個(gè)行政區(qū)域內(nèi)的人民政府成立協(xié)調(diào)小組共同負(fù)責(zé)。（1 ） 1、在我國(guó)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作的最高行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是國(guó)務(wù)院。（1 ） 2、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法立法的最首要的目的是保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。（ 1） 3、媒體工作人員在應(yīng)急事件突發(fā)處理時(shí)，應(yīng)樹(shù)立的首要理念是以人為本。（ 1） 4、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的長(zhǎng)效機(jī)制，要建立“一案三制”， “一案三制”具體內(nèi)容是深化預(yù)案、健全體制、完善機(jī)制、加強(qiáng)法制。（ 1） 5、安全社區(qū)的概念出處是安全社區(qū)建設(shè)基本要求。（1 ） 6、建設(shè)生態(tài)文明必須加強(qiáng)制度建設(shè)。（1 ） 7、規(guī)范和調(diào)動(dòng)地方政府的行為與主動(dòng)性（ 1）。 8、改革開(kāi)放是黨在舊時(shí)代條件下帶領(lǐng)全國(guó)人民進(jìn)行的偉大革命。（ 2） 9、改革開(kāi)放只有進(jìn)行時(shí)沒(méi)有完成時(shí)。（1 ） 10、把一切團(tuán)結(jié)的力量團(tuán)結(jié)起來(lái)，把國(guó)內(nèi)一切可以調(diào)動(dòng)的因素調(diào)動(dòng)起來(lái)，形成全面深化改革。（2） 11、全會(huì)高度評(píng)價(jià)黨的十一屆三中全會(huì)召開(kāi)三十五年改革開(kāi)放的成功實(shí)踐和偉大成就。（1 ） 12、中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第三次全體會(huì)議，于2013年11月9日至12日在北京舉行。 1 13、大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)到2017年全國(guó)可吸入顆粒物比2014年下降百分之15以上。（ 2） 14、面對(duì)新形式新任務(wù)全面建成小康社會(huì)，繼而建成富強(qiáng)明主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化，國(guó)家實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)。（1 ） 15、整體推進(jìn)就是更加注重改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性。（ 1） 16、我國(guó)發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。（1 ） 17、改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)家軟實(shí)力不斷增強(qiáng)，全民族文明素質(zhì)有明顯提高。（ 1） 18、根據(jù)我國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法規(guī)定，突發(fā)事件的定義是突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。（1 ） 19、突發(fā)公共事件應(yīng)急管理的辦事機(jī)構(gòu)是國(guó)務(wù)院辦公廳。（1 ） 20、突發(fā)事件涉及兩個(gè)以上的行政區(qū)域時(shí)，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)是涉及到的幾個(gè)行政區(qū)域內(nèi)的人民政府成立協(xié)調(diào)小組共同負(fù)責(zé)。（2 ） 二、單選題 (本大題共20小題，每小題2分，共40分) 1、在三鹿嬰幼兒奶粉曝出含有三聚氰胺之后，國(guó)內(nèi)22家企業(yè)陸續(xù)查出奶粉產(chǎn)品中三聚氰胺超標(biāo)。后者的危機(jī)屬于（1 ）。 A、行業(yè)危機(jī) B、企業(yè)危機(jī) C、產(chǎn)品危機(jī) D、產(chǎn)業(yè)鏈危機(jī) 2、以下哪一項(xiàng)不屬于專(zhuān)業(yè)精神的要求：（ 2）。 A、對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé) B、追求利潤(rùn)和成功 C、對(duì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的探索充滿(mǎn)科學(xué)精神 D、對(duì)服務(wù)對(duì)象具有真摯的愛(ài) 3、危機(jī)發(fā)生后，隨著組織的危機(jī)反應(yīng)時(shí)間由短到長(zhǎng)，事態(tài)的發(fā)展變化趨勢(shì)是（ 3）。 A、組織控制力增強(qiáng)，外部壓力增強(qiáng) B、組織控制力減弱，外部壓力減弱 C、組織控制力減弱，外部壓力增強(qiáng) D、組織控制力增強(qiáng)，外部壓力減弱 4、我的職業(yè)行為后果既可能給社會(huì)帶來(lái)好處，也可能帶來(lái)?yè)p害，但這是我所控制不了的，所以我無(wú)能為力（ 1）。 A、在正常社會(huì)秩序環(huán)境下，應(yīng)當(dāng)同時(shí)提出避免負(fù)面后果的措施建議 B、這不是你的事，可以不去考慮 C、以人類(lèi)福祉為最高準(zhǔn)則 D、只要有可能給社會(huì)帶來(lái)?yè)p害的事情，我堅(jiān)決不做 5、如何看待出于“法不責(zé)眾”心理下的違背職業(yè)道德行為？（1 ） A、這是一種僥幸心理，實(shí)際上會(huì)因此而付出代價(jià) B、個(gè)人覺(jué)悟水平有限，“法不責(zé)眾”是最好的借口和托辭 C、大環(huán)境如此，沒(méi)必要做犧牲者 D、個(gè)人的力量總是微弱的，不如同流合污 6、危機(jī)管理的三個(gè)階段不包含（4 ）。 A、危機(jī)的防范 B、危機(jī)的善后 C、危機(jī)的處理 D、危機(jī)的判定 7、全國(guó)勞動(dòng)模范徐虎曾說(shuō)：“你不奉獻(xiàn)我不奉獻(xiàn)，誰(shuí)來(lái)奉獻(xiàn)；你也索取，我也索取，向誰(shuí)索取？”這句樸實(shí)的話表達(dá)了具有（ 2）的職業(yè)道德精神。 A、強(qiáng)烈的好勝心 B、奉獻(xiàn)社會(huì)的責(zé)任感 C、榮譽(yù)高于一切的思想 D、自我表現(xiàn)的欲望 8、如何看待“底線意識(shí)”？（ 1） A、每一種職業(yè)的“底線意識(shí)”均源自對(duì)職業(yè)的敬畏和心存信仰 B、無(wú)所謂信仰和底線意識(shí)，誰(shuí)都控制不了別人和自己的內(nèi)心 C、底線完全沒(méi)有必要，人人都有自由 D、法律是底線，只要不違法就可以 9、以下關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的表述中錯(cuò)誤的是（4 ）。 A、連鎖經(jīng)營(yíng)屬于單一品牌經(jīng)營(yíng) B、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)需要更加注重品牌維護(hù) C、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在遇到危機(jī)時(shí)不適于品牌切割的處理方式 D、相對(duì)多品牌企業(yè)而言，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)比較不容易遭受危機(jī) 10、關(guān)于對(duì)服務(wù)對(duì)象充滿(mǎn)真摯的愛(ài)，表述錯(cuò)誤的是：（2 ）。 A、對(duì)服務(wù)對(duì)象的仁愛(ài)之心，不論其身份與地位如何 B、對(duì)于教師，即便對(duì)服務(wù)對(duì)象沒(méi)有真摯的愛(ài)，也可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) C、專(zhuān)業(yè)精神是一種神圣的精神，甚至是一種令人尊敬的人格 D、沒(méi)有專(zhuān)業(yè)精很難完成每個(gè)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)準(zhǔn)則 11、對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)是（ 3）。 A、按崗位職責(zé)做事 B、滿(mǎn)足客戶(hù)需求 C、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員履行職責(zé)的基礎(chǔ) D、服從領(lǐng)導(dǎo) 12、下列危機(jī)事件中，不屬于產(chǎn)品危機(jī)的是（ 3）。 A、三鹿奶粉檢測(cè)出含有三聚氰胺 B、輪胎安全性能差造成交通事故 C、鋼鐵廠車(chē)間事故造成職工傷亡 D、牙膏中含有二甘醇 13、個(gè)人的生命權(quán)是在任何情況下都應(yīng)當(dāng)首先被尊重的（ 1）。 A、不違法、不違背人性的基本準(zhǔn)則 B、為集體利益，可以犧牲個(gè)人生命 C、活著是硬道理 D、個(gè)人生命權(quán)高于一切 14、人在“江湖”，身不由己（ 1）。 A、要有基本的是非觀念并采取趨利避害的有效行動(dòng) B、逃避 C、無(wú)奈 D、順其自然 15、當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，組織需要首要考慮（ 3）。 A、組織利益 B、個(gè)體利益 C、公眾利益 D、行業(yè)利益 16、如何看待專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不肯承認(rèn)錯(cuò)誤并進(jìn)行糾正的行為？（ 1） A、會(huì)產(chǎn)生心理學(xué)的“破窗效應(yīng)”，錯(cuò)誤累積最終釀成大錯(cuò) B、純屬個(gè)人私事，無(wú)需進(jìn)行干涉 C、只要不產(chǎn)生多大的危害，不必要大驚小怪 D、這是小錯(cuò)誤，是否進(jìn)行糾正無(wú)關(guān)緊要 17、下列哪一項(xiàng)是說(shuō)明專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員自覺(jué)抵制不良誘惑的行為（ 1）。 A、勿以善小而不為，勿以惡小而為之 B、法者，天下之程式也，萬(wàn)事之儀表也 C、興趣是最好的老師 D、學(xué)習(xí)力是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)力 18、（ 3）是處理好政府與市場(chǎng)的關(guān)系。 A、重點(diǎn) B、中心 C、核心 19、黨的十八大提出，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，富強(qiáng)、民主、文明、（ 1）國(guó)家層面的價(jià)值目標(biāo)。 A、和諧 B、平等 C、愛(ài)國(guó) D、法治 20、我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和（2）穩(wěn)步提升。 A、速度 B、效益 C、拉動(dòng)內(nèi)需 10、下列屬于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德建設(shè)中的環(huán)境建設(shè)的是（ 4）。 A、事業(yè)單位完善財(cái)務(wù)管理制度 B、企業(yè)樹(shù)立核心價(jià)值觀 C、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)道德理論 D、媒體弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀 11、關(guān)于公民道德基本規(guī)范的內(nèi)容正確的是（4 ）。 A、愛(ài)國(guó)守法、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、敬業(yè)奉獻(xiàn) B、文明禮貌、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、遵紀(jì)守法 C、文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法 D、愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn) 12、按照危機(jī)分類(lèi)，下列屬于社會(huì)問(wèn)題的是（ 4）。 A、自然災(zāi)害 B、大規(guī)模疾病傳播 C、敲詐勒索 D、勞資關(guān)系問(wèn)題 13、 下列哪個(gè)選項(xiàng)不是教師專(zhuān)業(yè)精神的體現(xiàn)：（3 ）。 A、教師對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài) B、“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”，教師需要敬業(yè)奉獻(xiàn) C、教師僅按8小時(shí)工作制對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé) D、在教師的職業(yè)生涯中，無(wú)論是遇到何種困難何種挫折都不能輕言放棄 14、小王作為科研機(jī)構(gòu)的一名研究人員，不評(píng)職稱(chēng)不做課題，不思進(jìn)取，如何看待這種行為？（4 ） A、屬于個(gè)人的人生觀價(jià)值觀問(wèn)題，并無(wú)不妥 B、屬于事業(yè)單位當(dāng)中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的常態(tài)，無(wú)可厚非 C、只要不違法犯紀(jì)，就沒(méi)什么不可以 D、不思進(jìn)取是對(duì)工作機(jī)會(huì)和工作資源的浪費(fèi)，行為不可取 15、根據(jù)圖中信息，不能得出的結(jié)論是（2 ）。 A、突發(fā)性是危機(jī)的一大特征，但并不是所有危機(jī)都是突發(fā)危機(jī) B、積發(fā)危機(jī)往往比突發(fā)危機(jī)更嚴(yán)重 C、積發(fā)危機(jī)所占比例呈下降趨勢(shì) D、大約三分之二的危機(jī)屬于積發(fā)危機(jī) 16、國(guó)外職業(yè)道德建設(shè)的模式是（ 2）。 A、完全的政府主導(dǎo) B、政府授權(quán)，專(zhuān)業(yè)團(tuán)體規(guī)制 C、政府主導(dǎo)，專(zhuān)業(yè)團(tuán)體參與 D、完全的行業(yè)協(xié)會(huì)自治 17、全面深化改革更需要加強(qiáng)設(shè)計(jì)。（ 3） A、高層 B、中層 C、底層 18、企業(yè)全面促進(jìn)資源節(jié)約（3 ）加大自然生態(tài)系統(tǒng)和環(huán)境保護(hù)力度。 A、推進(jìn) B、建 C、保 19、職業(yè)關(guān)系是（1 ）。 A、因職業(yè)行為及結(jié)果而產(chǎn)生的人與人之間的關(guān)系 B、與所在組織的關(guān)系 C、與同行的關(guān)系 D、與顧客的關(guān)系 20、突發(fā)事件的特點(diǎn)中，不包括哪一項(xiàng)（2 ）。 A、嚴(yán)重影響組織正常運(yùn)作 B、需為社會(huì)或組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益謹(jǐn)慎考慮，不應(yīng)立即做出關(guān)鍵決策 C、可能危及社會(huì)或組織的最高目標(biāo)和基本利益 D、必須在極短時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)并予以處理 1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最為需要的精神是（ 3）。 A、人文精神 B、實(shí)證精神 C、科學(xué)精神 D、實(shí)踐精神 2、精神文明是指人類(lèi)精神生活的進(jìn)步狀態(tài)，包括科學(xué)文化和（ 1）兩個(gè)方面的內(nèi)容。 A、思想道德 B、哲學(xué) C、藝術(shù) D、政治覺(jué)悟 3、下列哪種行為不是違背專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德的典型行為？（ 4） A、咨詢(xún)工程師接受影響公正的酬勞 B、科研人員“趕場(chǎng)子、拉關(guān)系”以獲得課題和項(xiàng)目 C、科研人員剽竊、抄襲，試驗(yàn)數(shù)據(jù)做假 D、醫(yī)務(wù)人員如實(shí)告知患者，缺乏治療患者疾病的能力 4、下列關(guān)于品牌的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（ 3）。 A、品牌管理包含品牌建設(shè)和品牌維護(hù) B、品牌是企業(yè)寶貴的資產(chǎn) C、品牌的本質(zhì)是理念 D、品牌的“聲譽(yù)資本”能為企業(yè)安然度過(guò)危機(jī)起到有效作用 5、對(duì)人生道路的選擇具有重要的導(dǎo)向作用，并對(duì)各種價(jià)值進(jìn)行的好壞高低排序的是（1 ）。 A、價(jià)值觀 B、人生觀 C、世界觀 D、道德觀 6、下列哪種行為不符合專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)行為的發(fā)展性（ 4）。 A、工程技術(shù)人員掌握新理論、新工具、新方法 B、教師參加職業(yè)培訓(xùn) C、研究人員堅(jiān)持終身學(xué)習(xí) D、醫(yī)生不關(guān)注新出現(xiàn)的疑難雜癥 7、危機(jī)管理的三個(gè)階段不包含（ 2）。 A、危機(jī)的處理 B、危機(jī)的判定 C、危機(jī)的防范 D、危機(jī)的善后 8、下列哪一項(xiàng)不屬于高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容（ 3）。 A、教書(shū)育人 B、愛(ài)國(guó)守法 C、廉潔奉公 D、敬業(yè)愛(ài)生 9、如何看待“底線意識(shí)”？（3 ） A、底線完全沒(méi)有必要，人人都有自由 B、法律是底線，只要不違法就可以 C、每一種職業(yè)的“底線意識(shí)”均源自對(duì)職業(yè)的敬畏和心存信仰 D、無(wú)所謂信仰和底線意識(shí)，誰(shuí)都控制不了別人和自己的內(nèi)心 10、危機(jī)處理中，面對(duì)危機(jī)的三大原則不包括（ 4）。 A、掌握主動(dòng) B、關(guān)懷 C、鎮(zhèn)定 D、控制輿論 11、關(guān)于對(duì)服務(wù)對(duì)象充滿(mǎn)真摯的愛(ài)，表述錯(cuò)誤的是：（4 ）。 A、專(zhuān)業(yè)精神是一種神圣的精神，甚至是一種令人尊敬的人格 B、沒(méi)有專(zhuān)業(yè)精很難完成每個(gè)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)準(zhǔn)則 C、對(duì)服務(wù)對(duì)象的仁愛(ài)之心，不論其身份與地位如何 D、對(duì)于教師，即便對(duì)服務(wù)對(duì)象沒(méi)有真摯的愛(ài)，也可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 12、專(zhuān)業(yè)精神對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)中，下列哪項(xiàng)表述是正確的：（3 ）。 A、建設(shè)對(duì)以上司盡忠為主要目標(biāo)的職場(chǎng)環(huán)境 B、以道德人情和權(quán)謀思想為依據(jù)，堅(jiān)持“對(duì)人不對(duì)事” C、對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)，而非對(duì)上級(jí)盡忠 D、僅僅在特定領(lǐng)域，需要對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé) 13、下列關(guān)于危機(jī)導(dǎo)因的說(shuō)法中，正確的是（2 ）。 A、導(dǎo)致危機(jī)發(fā)生的外部原因往往多于內(nèi)部原因B、大量危機(jī)來(lái)源于組織管理人員的失誤 C、危機(jī)大部分是由外部因素造成的 D、危機(jī)發(fā)生的內(nèi)部原因中，源自企業(yè)下層員工的失誤多于企業(yè)管理人員的失誤 14、關(guān)于專(zhuān)業(yè)精神的概念，表述錯(cuò)誤的是：（4 ）。 A、“他們不單具備較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能以及倫理觀念，而且無(wú)一例外地以顧客為第一位.具有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心，嚴(yán)格遵守紀(jì)律.以上條件全部具備的人才，我才把他們稱(chēng)為專(zhuān)業(yè)（人才）.” B、“我是為某職業(yè)而生的” C、“專(zhuān)業(yè)精神是一種從事特定專(zhuān)業(yè)所需要的特定思想信念與道德品質(zhì)，體現(xiàn)為對(duì)工作忘我投入的境界，是一種對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)組織的績(jī)效負(fù)責(zé)的精神，使日常的工作卓有成效.” D、專(zhuān)業(yè)精神并非職業(yè)所必須 15、關(guān)于中國(guó)企業(yè)缺乏企業(yè)信譽(yù)和缺少職業(yè)經(jīng)理人的原因，表述錯(cuò)誤的是：（ 4）。 A、很多的企業(yè)家在管理中強(qiáng)調(diào)經(jīng)理人的責(zé)任是對(duì)上層領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng) B、沒(méi)有建立市場(chǎng)制度與客戶(hù)價(jià)值為行動(dòng)準(zhǔn)則 C、沒(méi)有建立獨(dú)立性，而獨(dú)立性是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人從事專(zhuān)業(yè)行為的必須前提 D、我國(guó)多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人寧可冒著被老板開(kāi)除的風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)遵循商業(yè)規(guī)則與捍衛(wèi)商業(yè)道德 16、如果你發(fā)現(xiàn)周?chē)耐掠羞`背職業(yè)道德的行為，怎樣做比較正確？（ 2） A、管好自己最要緊，別人的事情少參與 B、曉之以情，動(dòng)之以理，讓其明白行為的危害性和可能的后果 C、指出其不當(dāng)之處勢(shì)必會(huì)得罪人，得不償失不可為 D、習(xí)以為常，調(diào)整好自己的心態(tài)，習(xí)慣了就好了 17、企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)，對(duì)外表態(tài)的三句話原則不包括（3 ）。 A、態(tài)度：我們對(duì)所發(fā)生的一切深表關(guān)注（遺憾） B、行動(dòng)：我們已經(jīng)（將要）采取積極的行動(dòng) C、辯解：對(duì)發(fā)生危機(jī)的原因進(jìn)行詳盡的解釋 D、承諾：我們將以防止這種事情的再度發(fā)生 18、大連經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)法院刑事審判庭副庭長(zhǎng)譚彥堅(jiān)持秉公執(zhí)法，客觀公正，照章辦事，被人們譽(yù)為無(wú)私奉獻(xiàn)的“鐵法官”。他辦案300余起，無(wú)一起發(fā)回改判。他常說(shuō)：“我是法官，頭頂著國(guó)徽，肩扛著天平，絕不能在我們手中辦一件錯(cuò)案?！睙o(wú)論是親朋好友的說(shuō)情，或是打著各種旗號(hào)的威脅者，通通被他頂回去。他是遵守（ 2）職業(yè)道德規(guī)范的楷模。 A、愛(ài)崗敬業(yè) B、辦事公道 C、誠(chéng)實(shí)守信 D、奉獻(xiàn)社會(huì) 19、（1 ）在關(guān)系國(guó)際名聲領(lǐng)域所處壟斷地位，加劇了收入分配差距。 A、國(guó)企 B、民企 C、合資企業(yè) 20、當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，組織需要首要考慮（ 2）。 A、組織利益 B、公眾利益 C、行業(yè)利益 D、個(gè)體利益 1、職業(yè)的形成是（1）。 A、以人類(lèi)社會(huì)勞動(dòng)分工為前提的 B、現(xiàn)代社會(huì)分工的結(jié)果 C、自然而然產(chǎn)生的 D、以國(guó)家產(chǎn)生為前提的 2、在三鹿嬰幼兒奶粉曝出含有三聚氰胺之后，國(guó)內(nèi)22家企業(yè)陸續(xù)查出奶粉產(chǎn)品中三聚氰胺超標(biāo)。后者的危機(jī)屬于（ 2）。 A、產(chǎn)品危機(jī) B、行業(yè)危機(jī) C、企業(yè)危機(jī) D、產(chǎn)業(yè)鏈危機(jī) 3、麥肯錫的價(jià)值觀中，哪一項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的：（1 ）。 A、一切從公司利益出發(fā) B、嚴(yán)禁從個(gè)人利益出發(fā)作決策 C、麥肯錫的價(jià)值觀是“把顧客的利益放在第一位” D、麥肯錫公司的鮮明個(gè)性管理咨詢(xún)本身就代表著一種專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)精神是一種作為管理咨詢(xún)顧問(wèn)的共同價(jià)值觀 4、危機(jī)發(fā)生后，隨著組織的危機(jī)反應(yīng)時(shí)間由短到長(zhǎng)，事態(tài)的發(fā)展變化趨勢(shì)是（ 1）。 A、組織控制力減弱，外部壓力增強(qiáng) B、組織控制力增強(qiáng)，外部壓力減弱 C、組織控制力增強(qiáng)，外部壓力增強(qiáng) D、組織控制力減弱，外部壓力減弱 5、全國(guó)勞動(dòng)模范徐虎曾說(shuō)：“你不奉獻(xiàn)我不奉獻(xiàn)，誰(shuí)來(lái)奉獻(xiàn)；你也索取，我也索取，向誰(shuí)索??？”這句樸實(shí)的話表達(dá)了具有（4 ）的職業(yè)道德精神。 A、榮譽(yù)高于一切的思想 B、自我表現(xiàn)的欲望 C、強(qiáng)烈的好勝心 D、奉獻(xiàn)社會(huì)的責(zé)任感 6、在危機(jī)事件的傳播中，媒體誤解來(lái)源于（2 ）。 A、媒體傳播范圍和對(duì)象廣泛 B、媒體傳播的相互渠道與系統(tǒng)不對(duì)接 C、媒體故意歪曲事實(shí) D、媒介主體數(shù)量不斷增加 7、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（2 ）。 A、風(fēng)險(xiǎn)管理具有可能性和不確定性 B、風(fēng)險(xiǎn)管理可以取代危機(jī)管理 C、風(fēng)險(xiǎn)管理立足于未來(lái) D、風(fēng)險(xiǎn)管理在近年來(lái)越來(lái)越受到重視 8、如何看待“底線意識(shí)”？（3 ） A、底線完全沒(méi)有必要，人人都有自由 B、法律是底線，只要不違法就可以 C、每一種職業(yè)的“底線意識(shí)”均源自對(duì)職業(yè)的敬畏和心存信仰 D、無(wú)所謂信仰和底線意識(shí)，誰(shuí)都控制不了別人和自己的內(nèi)心 9、關(guān)于突發(fā)危機(jī)和積發(fā)危機(jī)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（ 2）。 A、積發(fā)危機(jī)是累積形成的 B、突發(fā)危機(jī)和積發(fā)危機(jī)都是不可避免的 C、任何危機(jī)都可以分為突發(fā)危機(jī)和積發(fā)危機(jī) D、積發(fā)危機(jī)的初期征兆往往被組織忽視或低估 10、關(guān)于對(duì)服務(wù)對(duì)象充滿(mǎn)真摯的愛(ài)，表述錯(cuò)誤的是：（4 ）。 A、專(zhuān)業(yè)精神是一種神圣的精神，甚至是一種令人尊敬的人格 B、沒(méi)有專(zhuān)業(yè)精很難完成每個(gè)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)準(zhǔn)則 C、對(duì)服務(wù)對(duì)象的仁愛(ài)之心，不論其身份與地位如何 D、對(duì)于教師，即便對(duì)服務(wù)對(duì)象沒(méi)有真摯的愛(ài)，也可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 11、對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)是（1 ）。 A、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員履行職責(zé)的基礎(chǔ) B、服從領(lǐng)導(dǎo) C、按崗位職責(zé)做事 D、滿(mǎn)足客戶(hù)需求 12、個(gè)人的生命權(quán)是在任何情況下都應(yīng)當(dāng)首先被尊重的（3 ）。 A、活著是硬道理 B、個(gè)人生命權(quán)高于一切 C、不違法、不違背人性的基本準(zhǔn)則 D、為集體利益，可以犧牲個(gè)人生命 13、如果你發(fā)現(xiàn)周?chē)耐掠羞`背職業(yè)道德的行為，怎樣做比較正確？（1 ） A、曉之以情，動(dòng)之以理，讓其明白行為的危害性和可能的后果 B、指出其不當(dāng)之處勢(shì)必會(huì)得罪人，得不償失不可為 C、管好自己最要緊，別人的事情少參與 D、習(xí)以為常，調(diào)整好自己的心態(tài)，習(xí)慣了就好了 14、當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，組織需要首要考慮（1 ）。 A、公眾利益 B、行業(yè)利益 C、組織利益 D、個(gè)體利益 15、社會(huì)主義核心價(jià)值觀倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)（ 3），倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善。 A、和諧、民主、公平 B、自由、平等、博愛(ài) C、自由、平等、公正、法制 D、仁愛(ài)、禮貌、智慧 16、下列哪一項(xiàng)是說(shuō)明專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員自覺(jué)抵制不良誘惑的行為（ 3）。 A、興趣是最好的老師 B、學(xué)習(xí)力是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)力 C、勿以善小而不為，勿以惡小而為之 D、法者，天下之程式也，萬(wàn)事之儀表也 17、（1 ）在關(guān)系國(guó)際名聲領(lǐng)域所處壟斷地位，加劇了收入分配差距。 A、國(guó)企 B、民企 C、合資企業(yè) 18、海爾服務(wù)人員承諾：一證件：上門(mén)服務(wù)出示上崗資格證；二公開(kāi)：公開(kāi)出示海爾“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，并按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，公開(kāi)出示維修或安裝記錄單，服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶(hù)簽署意見(jiàn)；三到位：服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)到位，服務(wù)后通電試機(jī)演示到位，服務(wù)后向用戶(hù)講解使用知識(shí)到位；四不準(zhǔn)：不準(zhǔn)喝用戶(hù)的水，不準(zhǔn)抽用戶(hù)的煙，不準(zhǔn)吃用戶(hù)的飯，不準(zhǔn)要用戶(hù)的禮品；五個(gè)一：遞上一張名片，穿上一副鞋套，自帶一塊抹布，贈(zèng)送一份小禮品。海爾的案例體現(xiàn)了職業(yè)道德基本規(guī)范中的（ 3）。 A、辦事公道 B、誠(chéng)實(shí)守信 C、遵守職業(yè)基本準(zhǔn)則 D、奉獻(xiàn)社會(huì) 19、當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，組織需要首要考慮（1 ）。 A、公眾利益 B、行業(yè)利益 C、組織利益 D、個(gè)體利益 20、我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和（ 2）穩(wěn)步提升。 A、速度 B、效益 C、拉動(dòng)內(nèi)需 三、多選題 (本大題共10小題，每小題2分，共20分)2、在危機(jī)公關(guān)的輿論應(yīng)對(duì)方面，組織需要坦誠(chéng)地面對(duì)媒體和輿論。以下相關(guān)說(shuō)法正確的有（1234 ）。 A、如果不能下結(jié)論時(shí)，至少要表現(xiàn)出積極的態(tài)度 B、對(duì)事實(shí)進(jìn)行選擇性澄清 C、立即告之真相 D、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度十分重要 3、從改革開(kāi)放初期到現(xiàn)在，我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。下列按照時(shí)間順序排列正確的是（ 12）。 A、營(yíng)銷(xiāo)無(wú)用公關(guān)潮流廣告導(dǎo)向 B、特權(quán)消費(fèi)從眾消費(fèi)自主消費(fèi) C、機(jī)會(huì)時(shí)代品牌時(shí)代產(chǎn)品時(shí)代 D、供不應(yīng)求供求相對(duì)平衡供過(guò)于求 4、下列關(guān)于職業(yè)道德的表述正確的是（134 ）。 A、職業(yè)道德是歷史發(fā)展的產(chǎn)物 B、職業(yè)道德是調(diào)整職業(yè)關(guān)系、社會(huì)關(guān)系和家庭關(guān)系的道德規(guī)范 C、職業(yè)道德是道德的一部分 D、職業(yè)道德在不同行業(yè)具有多樣性 5、下列屬于危機(jī)事件的特點(diǎn)的有（ 1234）。 A、緊迫性 B、突發(fā)性 C、破壞性 D、公眾性 6、促進(jìn)道德環(huán)境改善的意義（234 ）。 A、良好的道德環(huán)境能增加專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)，開(kāi)闊眼界 B、良好的道德環(huán)境能增強(qiáng)社會(huì)凝聚力,保持社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展 C、良好的道德環(huán)境有利于提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì) D、良好的道德環(huán)境有利于克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的消極影響,促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的健康發(fā)展 7、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如何更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)和修煉技能（ 1234）。 A、要采取行動(dòng)，明確目標(biāo)，仔細(xì)、認(rèn)真的規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展前景 B、要重視自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì) C、要有終身學(xué)習(xí)的信念 D、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能興趣 8、輿論危機(jī)的正確解決方法包括（134 ）。 A、借助有公信力的第三方 B、僅僅依靠主流的大眾傳媒 C、以合作的態(tài)度主動(dòng)與媒體進(jìn)行溝通 D、將真實(shí)的事實(shí)與數(shù)據(jù)告知公眾 9、下列屬于危機(jī)事件的特點(diǎn)的有（1234 ）。 A、緊迫性 B、突發(fā)性 C、破壞性 D、公眾性 10、下列哪些職業(yè)道德要求適用于科技類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員（1234 ）。 A、刻苦鉆研，大膽探索 B、勇于創(chuàng)新，堅(jiān)持真理 C、獻(xiàn)身科學(xué)，造福人類(lèi) D、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作； 1、當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量或營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)時(shí)，下列哪些是可能使消費(fèi)者向“行動(dòng)主義”發(fā)展的原因（12 34）。 A、意識(shí)到自己處于無(wú)力、無(wú)助的狀態(tài) B、覺(jué)察自己遭遇欺騙或被忽視 C、認(rèn)為自己的價(jià)值觀或信念受到威脅 D、感到自己受到傷害、面臨危險(xiǎn) 2、以下哪種行為不屬于弄虛作假行為？（12 ） A、誠(chéng)實(shí)的錯(cuò)誤 B、觀點(diǎn)的分歧 C、未參加創(chuàng)作，在他人學(xué)術(shù)成果上署名 D、偽造或篡改數(shù)據(jù) 3、以下對(duì)于應(yīng)對(duì)憤怒的消費(fèi)者的“雙向平衡理論”理解正確的有（ 134）。 A、要傾聽(tīng)對(duì)方，并試圖共同尋找解決方案 B、著眼于保全企業(yè)的短期利益 C、以雙贏共贏為目的 D、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者采取對(duì)話的機(jī)制而非單方面的要求 4、下列哪些行為違反專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德？（1234 ） A、會(huì)計(jì)人員在賬目上作假 B、律師向媒體透露被代理人隱私 C、醫(yī)務(wù)人員拿藥品回扣 D、科研人員不專(zhuān)心科研 5、關(guān)于倫理與道德的關(guān)系，描述準(zhǔn)確的是：（ 1234）。 A、倫理構(gòu)成了道德的基礎(chǔ)和前提；道德則成為倫理的載體和形式 B、兩者的區(qū)別：作為日常用法，“倫理”更具客觀、外在、社會(huì)性意味；“道德”更多地或有可能用于個(gè)人，更含主觀、內(nèi)在、個(gè)體性意味 C、倫理是外在的、客觀存在的；道德則要將倫理客觀化的道理內(nèi)化主觀性的規(guī)范 D、倫理是應(yīng)然性的社會(huì)關(guān)，道德是應(yīng)當(dāng)如何作為的規(guī)范 6、以下選項(xiàng)中，哪些屬于容易遭受危機(jī)的企業(yè)（12 34）。 A、新生企業(yè) B、高速發(fā)展的企業(yè) C、有知名領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè) D、連鎖企業(yè) 7、以（ 123）為代表的資源要素價(jià)格。 A、水 B、電 C、氣 8、對(duì)單位沒(méi)有好處的事不要做，這個(gè)好處要（1234 ）。 A、不侵害利益相關(guān)者合法權(quán)益 B、不昧良心 C、不違背基本職業(yè)準(zhǔn)則 D、不違法 9、人們常說(shuō)，“建立品牌形象需要20年，而毀掉它只需要5分鐘”。這句話表明（1234 ）。 A、如果品牌維護(hù)不慎，“聲譽(yù)資本”就容易毀于一旦 B、在品牌時(shí)代，企業(yè)需要非常重視危機(jī)管理 C、品牌建設(shè)需要長(zhǎng)年累月的積累 D、品牌管理中，品牌建設(shè)和品牌維護(hù)都很重要 10、職業(yè)關(guān)系包括（ 134）。 A、職業(yè)群體內(nèi)部關(guān)系 B、家人的關(guān)系 C、與國(guó)家和社會(huì)的關(guān)系 D、與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系 三、多選題 (本大題共10小題，每小題2分，共20分) 1、職業(yè)精神包括（ 1234）等要素。 A、職業(yè)理想 B、職業(yè)責(zé)任 C、職