國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境分析.ppt

1,第三章 國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境分析,任真禮,2,本章內(nèi)容,第一節(jié) 國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的特點(diǎn) 第二a節(jié) 國(guó)際政治與經(jīng)濟(jì)環(huán)境 第三節(jié) 國(guó)際文化環(huán)境 第四節(jié) 國(guó)際企業(yè)與政府,任真禮,3,第一節(jié) 國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的特點(diǎn),一、國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境的概念和分類(lèi) （一）概念 國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境是指國(guó)際企業(yè)開(kāi)展國(guó)際經(jīng)營(yíng)中的各種外部因素和條件的總和。同一般事物與其環(huán)境的關(guān)系相類(lèi)似，國(guó)際企業(yè)與國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境也存在著密切的關(guān)系。,任真禮,4,1.國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境是國(guó)際企業(yè)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。 2.國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境是一種客觀存在，它不依任何主觀意志而改變和轉(zhuǎn)移。國(guó)際企業(yè)可以積極主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境，也可以在一定程度上改變環(huán)境，但不可能從根本上改變環(huán)境。 3.國(guó)際企業(yè)可以了解、認(rèn)識(shí)和利用國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境。環(huán)境的各項(xiàng)構(gòu)成要素之間存在著內(nèi)在的必然聯(lián)系，其發(fā)展變化有一定的規(guī)律性。,任真禮,5,（二）對(duì)國(guó)際企業(yè)對(duì)國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析的意義。 1.開(kāi)展國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析，有利于企業(yè)制定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略； 2.開(kāi)展國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析，有利于企業(yè)制定正確的營(yíng)銷(xiāo)策略； 3.國(guó)際企業(yè)開(kāi)展國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析，有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)活動(dòng)。,任真禮,6,二、分類(lèi),1.根據(jù)環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響的直接程度，國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境可以分為一般環(huán)境和作業(yè)環(huán)境。 2根據(jù)環(huán)境的影響范圍，國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境可以分為全國(guó)性經(jīng)營(yíng)環(huán)境和地方性經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 3根據(jù)環(huán)境與人類(lèi)的關(guān)系，國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境可以分為自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。 4根據(jù)環(huán)境所涉及的領(lǐng)域，國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境可以分為經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、文化環(huán)境、科技環(huán)境、教育環(huán)境、法律環(huán)境和倫理環(huán)境等。,任真禮,7,三、國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的特點(diǎn),國(guó)際企業(yè)的環(huán)境同純粹的國(guó)內(nèi)企業(yè)相比，具有以下特點(diǎn)： 1、 環(huán)境的多樣化； 2、環(huán)境的復(fù)雜性； 3、環(huán)境的變動(dòng)性較大且可控程度低。,任真禮,8,第二節(jié) 國(guó)際政治與經(jīng)濟(jì)環(huán)境,一、政治環(huán)境 （一）概況 由于歷史、文化和經(jīng)濟(jì)的差異，各國(guó)的政治制度、立法基礎(chǔ)大不相同：發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展國(guó)家；第一、第二、第三世界；民主國(guó)家和獨(dú)裁國(guó)家等；政治決定經(jīng)濟(jì)，對(duì)經(jīng)濟(jì)糾紛的解決也帶來(lái)認(rèn)識(shí)上的差異（如中美的糾紛：貿(mào)易逆差、高科技限制、威脅論等。）,任真禮,9,（二）政治環(huán)境的構(gòu)成,1、 政治體制 2、 國(guó)家安全性與政治穩(wěn)定性 國(guó)家安全性主要是指東道國(guó)在世界上的政治立場(chǎng)所導(dǎo)致的國(guó)家安全程度。 政治穩(wěn)定性包括國(guó)內(nèi)政局的穩(wěn)定性、政府結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和政策的穩(wěn)定性，這三者相互聯(lián)系，最終應(yīng)通過(guò)政策的穩(wěn)定性體現(xiàn)出來(lái)。,任真禮,10,（三）國(guó)際企業(yè)的政治風(fēng)險(xiǎn),1、含義 即接受外國(guó)投資的東道國(guó)所發(fā)生的直接影響外國(guó)投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)的政治變革而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。,任真禮,11,2、 政治風(fēng)險(xiǎn)的主要內(nèi)容 (1) 國(guó)有化風(fēng)險(xiǎn)： 國(guó)有化包括沒(méi)收、征用和蠶食。 (2) 戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)：包括內(nèi)戰(zhàn)、騷亂及與政治因素有關(guān)的恐怖事件等所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。 (3) 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)：東道國(guó)政府通過(guò)外匯管制等措施，使國(guó)際企業(yè)無(wú)法將投資所得利潤(rùn)、資產(chǎn)等匯回母國(guó)或轉(zhuǎn)移到其他國(guó)。,任真禮,12,3、 影響國(guó)際企業(yè)政治風(fēng)險(xiǎn)的因素 （1） 企業(yè)外部因素： 企業(yè)母國(guó)與東道國(guó)關(guān)系 產(chǎn)品和行業(yè) 經(jīng)營(yíng)規(guī)模及地址 公司的可見(jiàn)性 東道國(guó)政治情況 (2) 企業(yè)內(nèi)部因素 企業(yè)的行為 企業(yè)對(duì)東道國(guó)的貢獻(xiàn) 經(jīng)營(yíng)的當(dāng)?shù)鼗?子公司對(duì)母公司的依賴性,任真禮,13,4、國(guó)際企業(yè)規(guī)避政治風(fēng)險(xiǎn)的主要途徑： l 預(yù)先取得東道國(guó)政府的保證 l 增大當(dāng)?shù)卣蚱髽I(yè)的投資比率 l 將投資分散到不同國(guó)家 l 大量雇傭當(dāng)?shù)貜臉I(yè)人員 l 增加出口比率 l 牢固地控制關(guān)鍵技術(shù) l 增加在東道國(guó)借債的比率 l 增大在東道國(guó)采購(gòu)原材料和零部件,任真禮,14,（四）我國(guó)的政治環(huán)境：,（1）中美：既合作又對(duì)抗。 （2）中日：日本鄙視中國(guó)，更不愿看到中國(guó)崛起，對(duì)待二戰(zhàn)的態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)人參拜靖國(guó)神社、東海油氣田之爭(zhēng)、釣魚(yú)島影響中日關(guān)系。,任真禮,15,（3）臺(tái)海局勢(shì) （4）周邊局勢(shì)：朝核問(wèn)題、日本、俄羅斯的野心、印巴核競(jìng)賽、南海爭(zhēng)端、美國(guó)對(duì)中東石油的控制，隨時(shí)都在威脅中國(guó)的發(fā)展。,任真禮,16,二、法律環(huán)境,我國(guó)目前法制仍需繼續(xù)進(jìn)一步健全、企業(yè)法制意識(shí)差、人治大于法制等。,任真禮,17,三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境指社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅斯托把經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程歸納為五個(gè)階段：傳統(tǒng)社會(huì)階段、起飛前的準(zhǔn)備階段、起飛階段、成熟階段、高度大量消費(fèi)階段。,任真禮,18,第一階段為傳統(tǒng)社會(huì)階段。這個(gè)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平很低，主要表現(xiàn)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)以農(nóng)業(yè)為主，國(guó)家經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以資源開(kāi)發(fā)為主；生產(chǎn)方式以手工為主，缺乏對(duì)提高生產(chǎn)力有重大作用的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)；國(guó)民教育落后，勞動(dòng)者素質(zhì)較低，勞動(dòng)生產(chǎn)率、國(guó)民收入及其購(gòu)買(mǎi)力不高，消費(fèi)需求以基本生活需要為主；基本建設(shè)投資不足，實(shí)現(xiàn)工業(yè)化所需要的基本設(shè)施不完善。,任真禮,19,第二階段為起飛前夕階段。這個(gè)階段是起飛前的過(guò)渡階段，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和方法開(kāi)始使用，農(nóng)業(yè)和工業(yè)生產(chǎn)、交通、通訊、能源等基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)始建立；教育和健康保健事業(yè)開(kāi)始發(fā)展，勞動(dòng)者素質(zhì)不斷提高。,任真禮,20,第三階段為起飛階段。國(guó)民經(jīng)濟(jì)以較快的速度增長(zhǎng)，生產(chǎn)手段現(xiàn)代化推動(dòng)工業(yè)化進(jìn)程加快，從而對(duì)機(jī)械設(shè)備等投資品有較大的需求；隨著教育水平的提高，勞動(dòng)者素質(zhì)不斷提高，人力資源得到充分開(kāi)發(fā)和利用；大規(guī)模經(jīng)濟(jì)建設(shè)，使基礎(chǔ)設(shè)施得到完善；勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，增加了居民的收入，促進(jìn)消費(fèi)水平迅速提高。,任真禮,21,第四階段為成熟階段。國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速、穩(wěn)定增長(zhǎng)階段。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)方而全面持續(xù)增長(zhǎng)，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)在生產(chǎn)過(guò)程中得到廣泛應(yīng)用；尤其重要的是，企業(yè)及其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全面進(jìn)入世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)，開(kāi)始全方位地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。,任真禮,22,第五階段為高消費(fèi)階段。在這個(gè)階段，改善和提高居民的生活質(zhì)量成為社會(huì)關(guān)注的首要目標(biāo)。,任真禮,23,前三個(gè)階段屬發(fā)展中國(guó)家，后兩個(gè)階段屬發(fā)達(dá)國(guó)家。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施完備、金融制度健全、通訊發(fā)達(dá)、人民受教育程度高、社會(huì)風(fēng)尚良好，利于開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。另外，通貨膨脹、開(kāi)放程度、債務(wù)等也對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響。（連云港的經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況）,任真禮,24,四、科技環(huán)境,科技環(huán)境指國(guó)家的科技體制、政策、科技水平、發(fā)展趨勢(shì)。（蒸汽機(jī)帶動(dòng)西方工業(yè)革命、電力電子技術(shù)帶來(lái)工業(yè)現(xiàn)代化，所以，科技是第一生產(chǎn)力，能帶來(lái)高附加值。要發(fā)展新技術(shù)、新能源、新工藝、新材料）,任真禮,25,第三節(jié) 國(guó)際文化環(huán)境,一、文化環(huán)境的構(gòu)成 （一）含義 文化是指一種往往并不成文的規(guī)矩，是社會(huì)成員約定俗成共同遵守的行動(dòng)指南，外在表現(xiàn)為群體成員的行為，就其表現(xiàn)來(lái)說(shuō)，可分為： 1、 前臺(tái)文化：直觀和外在； 2、 后臺(tái)文化：內(nèi)在和隱藏。,任真禮,26,（二）文化的基本要素包括哲學(xué)、宗教、語(yǔ)言與文字、文學(xué)藝術(shù)、態(tài)度與價(jià)值觀念等，它們共同構(gòu)筑成文化系統(tǒng)，是國(guó)際企業(yè)文化環(huán)境的重要組成部分。 1、哲學(xué)是文化的核心部分，在整個(gè)文化中起著主導(dǎo)作用； 2、宗教作為文化的一個(gè)側(cè)面，在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中與傳統(tǒng)思想文化有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系；,任真禮,27,3、語(yǔ)言文字是一種傳遞信息、觀念和規(guī)范的基本文化手段； 4、文學(xué)藝術(shù)往往是整體文化形象具體的表現(xiàn)，是社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活的反映； 5、態(tài)度與價(jià)值觀念。,任真禮,28,二、國(guó)家間文化差異的表現(xiàn),國(guó)際企業(yè)管理是一種跨文化的管理，它首先遇到的 麻煩和挑戰(zhàn)是東道國(guó)與母國(guó)的文化可能有顯著的差異。 著名的荷蘭學(xué)者霍夫斯特曼對(duì)70個(gè)國(guó)家116000個(gè)人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)國(guó)家文化的差異表現(xiàn)在以下四個(gè)方面： 1、 權(quán)力距離； 2、對(duì)不確定性的回避； 3、個(gè)人主義與集體主義； 4、男性化與女性化。,任真禮,29,1、 權(quán)力距離 權(quán)力距離是指一個(gè)機(jī)構(gòu)或組織內(nèi)下級(jí)在接受與分配不平等的權(quán)力的程度。 高權(quán)力距離的國(guó)家有以下準(zhǔn)則和價(jià)值觀： （1） 不平等從根本上是好的； （2）每個(gè)人都有自己的位置，有人地位高，有人地位低； （3） 大多數(shù)人應(yīng)依賴一位領(lǐng)導(dǎo)； （4） 權(quán)力者被授予特權(quán)； （5） 權(quán)力者不應(yīng)隱藏其權(quán)力。,任真禮,30,2、 對(duì)不確定性的回避 即人們感到不確定情勢(shì)的威脅，從而形成信念和制度以回避可能的風(fēng)險(xiǎn)暴露的程度 高不確定性回避的國(guó)家有如下準(zhǔn)則和價(jià)值觀： （1） 避免沖突； （2） 不能容忍不正常的人和思想； （3） 法律非常重要，應(yīng)被遵守； （4） 專(zhuān)家和權(quán)威通常是正確的； （5） 統(tǒng)一思想是重要的。,任真禮,31,3、個(gè)人主義和集體主義 個(gè)人主義將每個(gè)人都視為獨(dú)一無(wú)二的，人們對(duì)自己的評(píng)價(jià)主要依據(jù)自己的成就、地位以及其他特征。 集體主義則主要依據(jù)人們所屬的群體加以評(píng)價(jià)。 高個(gè)人主義的國(guó)家有以下準(zhǔn)則和價(jià)值觀： （1） 人們對(duì)自己負(fù)責(zé)； （2） 個(gè)人成就就是理想； （3） 人們不必動(dòng)情地依靠組織和群體。 而高集體主義的國(guó)家則有以下準(zhǔn)則和價(jià)值觀： （1） 個(gè)人的身份以群體成員關(guān)系為基礎(chǔ)； （2） 群體做決策是最好的； （3） 群體保護(hù)個(gè)人來(lái)?yè)Q取個(gè)人對(duì)群體的忠誠(chéng)。,任真禮,32,4、 男性化和女性化 男性化是指在社會(huì)中占統(tǒng)治地位的價(jià)值是成功、金錢(qián)和事業(yè)。 女性化是指在社會(huì)中占統(tǒng)治地位的價(jià)值是關(guān)心他人和生活質(zhì)量。 高度男性化社會(huì)有以下準(zhǔn)則和價(jià)值觀： （1） 應(yīng)該嚴(yán)格區(qū)別性別角色； （2） 男人是專(zhuān)斷的、占支配地位； （3） 工作優(yōu)于其他職責(zé)，如家庭； （4） 成就、成功和金錢(qián)都是重要的。,任真禮,33,若干國(guó)家文化差異的表現(xiàn)（100=最高）（一）,任真禮,34,若干國(guó)家文化差異的表現(xiàn)（100=最高）（二）,任真禮,35,三、 組織文化的差異,組織文化的差異表現(xiàn)在： 1、過(guò)程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向； 2、工作導(dǎo)向與雇員導(dǎo)向； 3、地方性文化與職業(yè)性文化； 4、封閉系統(tǒng)文化與開(kāi)放系統(tǒng)文化； 5、嚴(yán)格控制與松散控制； 6、標(biāo)準(zhǔn)化文化與實(shí)用化文化。,任真禮,36,四、 國(guó)際企業(yè)的跨文化管理問(wèn)題 國(guó)際企業(yè)所面對(duì)的跨文化管理問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾方面： 1、 如何處理文化差異帶來(lái)的問(wèn)題； 2、 如何制定和實(shí)施多元文化背景下的計(jì)劃； 3、如何有效地對(duì)國(guó)際企業(yè)進(jìn)行組織與控制； 4、如何有效地實(shí)施跨文化的溝通與協(xié)調(diào)； 5、如何有效地實(shí)施跨文化的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)； 6、 組織文化如何變革以適應(yīng)多元文化。,任真禮,37,五、跨文化管理的四種基本思路 1本國(guó)中心論： 又稱為民族中心論，趨向與將本國(guó)的管理方式在國(guó)外照搬，其海外分公司管理一般派本國(guó)人。 2客國(guó)中心論： 承認(rèn)文化的差異，管理方式主張入鄉(xiāng)隨俗，總公司一般不向海外分公司派主管經(jīng)理。 3全球中心論： 認(rèn)為最佳的管理方式和最佳的管理人才是沒(méi)有文化色彩的。 4區(qū)域中心論： 初級(jí)階段的全球中心論。,任真禮,38,六、國(guó)際企業(yè)跨文化管理的難點(diǎn) 1“自我參照準(zhǔn)則”的不可回避； 2“適應(yīng)他人”與“保持自我”之間的平衡很難保持。 七、 國(guó)際企業(yè)的文化融合 1、文化融合的一般規(guī)律 1）文化沖突和文化融合貫穿國(guó)際企業(yè)發(fā)展過(guò)程的始終； 2）國(guó)際企業(yè)中的文化沖突最終要走向文化融合，文化融合是形成國(guó)際企業(yè)文化特征的最終關(guān)鍵。,任真禮,39,2、文化選擇與文化認(rèn)同 文化的選擇與認(rèn)同，實(shí)質(zhì)就是如何對(duì)待外來(lái)文化的問(wèn)題。國(guó)際企業(yè)文化融合的關(guān)鍵在于雙方對(duì)文化的選擇和認(rèn)同能否順利實(shí)現(xiàn)。 3、國(guó)際企業(yè)的文化管理 國(guó)際企業(yè)的文化管理可分以下過(guò)程： 1）識(shí)別文化差異； 2）文化敏感性訓(xùn)練； 就是要加強(qiáng)人們對(duì)不同文化環(huán)境的反映和適應(yīng)能力，促進(jìn)不同文化背景的人之間的溝