辦公室后勤管理制度及崗位職責(zé).docx

精選資料辦公室后勤管理制度及崗位職責(zé)目錄一、辦公室工作職責(zé)二、辦公室主任崗位職責(zé)三、保潔員崗位職責(zé)四、安保管理制度五、保安崗位職責(zé)辦公室工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)起草公司的各種文件、報(bào)告、通知及有關(guān)會(huì)議的組織和記錄工作。2、負(fù)責(zé)秘書事務(wù)、信息綜合、文電處理、文書檔案、保密工作、宣傳工作。3、協(xié)調(diào)各部門間的行政事務(wù)工作和處理日常行政事務(wù)工作。4、負(fù)責(zé)與相關(guān)上級(jí)政府部門的聯(lián)系，獲取相關(guān)法律、政策信息，爭取政策支持。5、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外涉及到的法律事務(wù)的工作，包括訴訟、工傷等法律事務(wù)的處理。6、負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)服務(wù)合同及協(xié)議的起草等相關(guān)工作；接待群眾來訪與善后相關(guān)事宜協(xié)調(diào)。7、負(fù)責(zé)與環(huán)保、水土、林業(yè)、安監(jiān)、社保等相關(guān)部門的工作聯(lián)系、接洽和接待工作。8、協(xié)助起草公司發(fā)展規(guī)劃及協(xié)助財(cái)務(wù)編制年度經(jīng)營計(jì)劃。9、負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合性信息資料，起草公司綜合性工作總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等文件。10、負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫，協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作。 11、負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其它有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，根據(jù)需要撰寫相關(guān)會(huì)議紀(jì)要，并及時(shí)傳達(dá)到公司的相關(guān)部門。12、負(fù)責(zé)職工宿舍、食堂、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行；負(fù)責(zé)對(duì)保潔員及保安的管理。13、協(xié)助人事行政部監(jiān)督執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。對(duì)各崗位及其場所的勞動(dòng)紀(jì)律及衛(wèi)生情況進(jìn)行定期和不定期檢查。14、協(xié)助人事行政部建立健全員工人事檔案、職業(yè)病危害檔案及員工信息資料等。15、協(xié)助人事行政部做好招聘、面試、培訓(xùn)等工作，辦理員工入職相關(guān)手續(xù)；勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂；員工辭職、解聘等相關(guān)事務(wù)，并做好離職員工的手續(xù)辦理和善后處理工作。16、協(xié)助人事行政部協(xié)調(diào)和辦理職工的社保及其它保險(xiǎn)事宜的工作。17、參與、協(xié)助人事行政部制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)的落實(shí)與開展。18、負(fù)責(zé)公司員工的考勤工作，并根據(jù)考勤數(shù)據(jù)編制職工工資表。19、負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待與安排，組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場類活動(dòng)，開展年度總結(jié)評(píng)比和表彰活動(dòng)。20、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作。21、負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施。22、負(fù)責(zé)公司辦公用品管理，做好入庫登記和發(fā)放登記管理，倡導(dǎo)節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。23、負(fù)責(zé)并監(jiān)督實(shí)施員工勞保用品定額和計(jì)劃管理工作，做好勞保用品的造冊(cè)與發(fā)放工作。24、負(fù)責(zé)公司檔案的管理工作，做好綜合文檔、專業(yè)文檔和電子文檔的管理和保密工作。25、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，促進(jìn)相互間的團(tuán)結(jié)，打造精英團(tuán)隊(duì)。26、收集和聽取職工反映的意見和問題，并作耐心細(xì)致的解釋和向上級(jí)反映。27、協(xié)調(diào)各部門工作，搞好公司的綠化和環(huán)境衛(wèi)生。28、按時(shí)完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。辦公室主任崗位職責(zé)1、領(lǐng)導(dǎo)辦公室工作，落實(shí)辦公行政管理工作，監(jiān)督完成情況。2、負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件及相關(guān)文字材料的起草、行文、打印、下發(fā)和送達(dá)。3、負(fù)責(zé)公司行政管理制度的制定、實(shí)施，收集信息協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系。4、建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，承擔(dān)公司行政、人力資源、績效考核的管理工作。5、負(fù)責(zé)審查人事招聘、錄用、入職、離職、辭退、解聘手續(xù)的辦理、勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂及善后處理工作。6、有計(jì)劃的組織公司員工進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施考核。7、負(fù)責(zé)審核公司員工的考勤及指導(dǎo)和檢查員工工資表的編制與初步審審核。8、按時(shí)督查職工的社保及其它保險(xiǎn)事宜的辦理工作。9、檢查員工人事檔案、職業(yè)病危害檔案及員工信息資料的建檔和規(guī)范管理等。10、管理日常行政工作，認(rèn)真做好考勤、績效考核，并參與公司的評(píng)優(yōu)工作，監(jiān)督評(píng)優(yōu)的公正、嚴(yán)明，努力做到考核和處罰的獎(jiǎng)罰分明。11、組織安排好公司的各類會(huì)議及各種活動(dòng)，做好會(huì)議記錄并及時(shí)傳達(dá)到部門。12、管理好各種文件，規(guī)范各種資料的收集、整理、歸檔；做好公司信息的保密工作,安排相關(guān)人員做好保密文件和資料的存檔。13、負(fù)責(zé)職工宿舍、食堂、門衛(wèi)等部門的管理工作，營造和諧、安全、潔凈的工作環(huán)境；全力做好后勤保障服務(wù)工作。14、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，傳達(dá)上級(jí)指示。督促、催辦各部門的工作進(jìn)度、協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，收集各部門的反饋信息，及時(shí)、準(zhǔn)確的向上級(jí)反映全體員工的工作進(jìn)度和思想動(dòng)態(tài)等基本情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。關(guān)心員工，幫助員工解決實(shí)際困難。15、負(fù)責(zé)做好日常的接待、投訴工作，并對(duì)涉及到的相關(guān)問題作出耐心的解釋或處理，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。16、策劃企業(yè)文化，通過板報(bào)宣傳欄等多種形式，營造濃厚的文化氛圍，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外宣傳，協(xié)調(diào)外部關(guān)系，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和知名度。17、認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)的批示，做到事事有回音、件件有著落；同時(shí)加強(qiáng)外部協(xié)調(diào)與聯(lián)系和聯(lián)絡(luò)工作，力求周到細(xì)致。18、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的聯(lián)系，獲取相關(guān)法律、政策信息，爭取政策支持。19、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外涉及到的法律事務(wù)方面的工作，包括聘請(qǐng)律師和訴訟、工傷等法律事務(wù)的處理。20、負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)服務(wù)合同及協(xié)議的起草及簽訂等相關(guān)工作；接待群眾來訪與處理善后相關(guān)事宜等。21、負(fù)責(zé)與環(huán)保、水土、林業(yè)、安監(jiān)、社保等相關(guān)部門的工作聯(lián)系、接洽與接待工作等。22、負(fù)責(zé)做好公司其他來賓的接待與安排，組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場類活動(dòng)，開展年度總結(jié)評(píng)比和表彰活動(dòng)。23、按時(shí)完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。辦公區(qū)保潔員工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)公司會(huì)議室、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室、洗手間及辦公區(qū)域的公共衛(wèi)生保潔工作。一、 辦公樓的保潔工作：1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理辦公室保潔要求：每日8:00前完成饒總、王總、姚總、賴總的辦公室保潔工作。（1）、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)、電話等每天打掃1次，保證桌椅、沙發(fā)等無浮塵，桌面保持整潔，地板無污跡、紙屑、雜物等。每天清理辦公室紙簍垃圾一次。（2）、窗戶玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。（3）、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次，每3天澆水一次（冬季7天一次），花盆內(nèi)無污物，花木無枯黃。（4）、在領(lǐng)導(dǎo)接待完客戶后，及時(shí)清理和保潔經(jīng)理辦公室（或會(huì)議室）。2、會(huì)議室的保潔要求：室內(nèi)地面、會(huì)議臺(tái)、辦公桌、辦公椅等每周必須清潔打掃1次，因會(huì)務(wù)需要，應(yīng)按辦公室的要求，做到隨時(shí)打掃，保證會(huì)議室清潔干凈明亮。3、辦公樓公共區(qū)域的保潔要求：（1）、辦公樓的走廊、樓梯、洗手水槽、窗臺(tái)每天打掃一次，保持地面清潔，無污跡、污水、紙屑；扶手、窗臺(tái)無浮塵，洗手水槽干凈衛(wèi)生、玻璃鏡光潔明亮，水槽內(nèi)無茶葉等垃圾。（2）、不定期清理墻面和宣傳欄，保持墻面良好，宣傳欄干凈整潔，無明顯 污跡，無蜘蛛網(wǎng)和浮塵等。（3）、每2天清理一次辦公區(qū)域的垃圾桶，保證垃圾桶清潔衛(wèi)生。（4）、辦公樓護(hù)欄、門窗每周打掃一次，每周一下午上班時(shí)，打掃辦公樓護(hù)欄。每周三下午上班時(shí)打掃辦公室門窗，每周五17:00以后用水沖洗辦公區(qū)走廊、樓道。要求做到地面干凈無污痕、無垃圾和雜物，護(hù)欄無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵，門窗清潔明亮無浮塵、無蜘蛛網(wǎng)。（5）、保潔時(shí)必須先灑水后打掃清潔，做到無揚(yáng)塵。樓道灑水每天上午和下午各一次。二、辦公樓前公共區(qū)域的保潔要求：1、保潔范圍：辦公樓至生產(chǎn)車間之間，成品庫外水泥路轉(zhuǎn)彎處以上的水泥壩子屬于保潔員的保潔范圍，成品庫外水泥路轉(zhuǎn)彎處以下至大門口屬于門衛(wèi)室的清潔范圍。2、每日上午10:00前完成辦公樓前公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，公共區(qū)域?yàn)⑺龎m工作須每小時(shí)灑水一次除塵。三、衛(wèi)生間的保潔要求：1、每天7:30前；下午16:00后打掃衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。2、每天必須打掃1次，及時(shí)清理垃圾桶里的廢紙、紙巾等，保證衛(wèi)生間的墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味 。四、勞動(dòng)紀(jì)律要求：1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和有關(guān)勞動(dòng)安全紀(jì)律，服從公司管理，自覺履行工作職責(zé)。2、因工作需要，必須隨叫隨到，愉快完成臨時(shí)性的突擊任務(wù)。3、節(jié)約用水、用電，愛護(hù)公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞、損壞等應(yīng)及時(shí)向公司辦公室匯報(bào) 。安保管理制度 第一條 總則1、為了保障公司的正常工作秩序，規(guī)范公司的安保管理，特制定本制度。2、本制度適用于保安員和全體員工，保安管理由人事行政部負(fù)責(zé)。第二條 保安的主要工作范圍 1、全廠的消防工作：消防定期檢查、消防事件處理、消防設(shè)備檢查。 2、全廠的安全防范：機(jī)器、設(shè)備、車輛、材料等的防盜、防破壞，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的人身安全，各種內(nèi)盜、外盜、聯(lián)合盜的防范。 3、在總經(jīng)理、人事行政部的直接指揮下，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。 4、其他諸如生產(chǎn)協(xié)助、臨時(shí)勤務(wù)等。 第三條 保安上班時(shí)間的形象要求 1、著裝整潔、規(guī)范。上衣衣扣不得隨意解開，夏裝上衣必須按要求插入褲中。 2、對(duì)來訪客戶或客人要禮貌用語、言簡意賅、不卑不亢。3、嚴(yán)禁值班時(shí)間睡覺、看書報(bào)、聽音樂、扎堆聊天，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣罰薪金10元。第四條 保安人員編制及排班 1、公司保安隊(duì)保安員兩名。 2、保安員受人事行政專員領(lǐng)導(dǎo)，直接對(duì)人事行政經(jīng)理匯報(bào)工作。 3、保安上班采用兩班輪值制，早班8:0018：00，夜班18:008:00，每班1人，接班人員須提前15分鐘與上一班進(jìn)行交接，保安員按交接時(shí)間打卡計(jì)算考勤。4、保安員要隨時(shí)檢查、監(jiān)督廠內(nèi)外安全防范情況。5、保安員除在巡邏時(shí)，其余工作時(shí)間都必須在值班室內(nèi)。若發(fā)現(xiàn)在非巡邏時(shí)間不在值班室的每次扣罰薪金10元。第五條 保安工作職責(zé) 1、保安員必須嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)，并嚴(yán)格按照廠規(guī)廠紀(jì)的要求對(duì)違反廠規(guī)廠紀(jì)的員工進(jìn)行處罰申報(bào)。 2、按時(shí)間開閉工廠大門，早上7：00開放，晚上23：30關(guān)閉。3、公司員工在下班后保安員應(yīng)到辦公樓、廠區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)門、窗、照明燈具、水龍頭等未關(guān)或者是未關(guān)牢的，將其關(guān)好，每日檢查消防設(shè)備是否完好。4、保安員需按公司規(guī)定的時(shí)間關(guān)閉公共場所、廠區(qū)照明燈。5、除人事行政部之外的人員在非打卡時(shí)間嚴(yán)禁進(jìn)入值班室，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，員工每次扣罰薪金5元，保安員每次扣罰薪金10元。6、接待室的鎖匙由當(dāng)班保安員持有，在公司領(lǐng)導(dǎo)需要使用時(shí)對(duì)其開放，其余時(shí)間一律關(guān)閉。第六條 保安監(jiān)督權(quán)限1、考勤監(jiān)督：保安員必須在早上7:308:00，12:0012:30，13:0013:30，17:3018:00對(duì)員工考勤進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于幫他人代打卡者、考勤作弊者進(jìn)行處罰申報(bào)，隱瞞不報(bào)者每次扣罰薪金10元。 2、就餐監(jiān)督：保安員必須在就餐時(shí)間對(duì)公司員工就餐情況進(jìn)行監(jiān)督，配合食堂對(duì)違反食堂管理制度者進(jìn)行處罰申報(bào)。 3、行為監(jiān)督：對(duì)廠區(qū)內(nèi)不符合廠規(guī)廠紀(jì)的行為進(jìn)行處罰申報(bào)（如在非吸煙區(qū)吸煙、上班時(shí)間玩手機(jī)等）。 4、出入登記：公司對(duì)出入工廠的人、車、物實(shí)行嚴(yán)格的登記制度，所有出入人、車、物的時(shí)間由保安員據(jù)實(shí)填寫。任何拒絕登記的，保安員有權(quán)拒絕其出入。5、人員登記：任何出入工廠大門的人員，包括本公司員工都必須自覺履行出入登記手續(xù)。本公司員工出入大門只須簽名，同時(shí)將廠牌壓在保安值班室。外來人員須出示有效證件（身份證、駕駛證或廠牌），親自填寫姓名及證件號(hào)碼。同時(shí)將有效證件押在保安值班室，離廠時(shí)返還其有效證件。 6、車輛及貨物登記：出入工廠大門的車輛，必須履行登記手續(xù)。所有車輛的車牌號(hào)由保安員據(jù)實(shí)填寫。 7、外部小車：須由車輛駕駛員出示有效證件（身份證、駕駛證或廠牌），親自填寫姓名及身份證號(hào)碼，以及隨車人員數(shù)量、姓名（根據(jù)情況）等。同時(shí)將有效證件押在保安值班室，離廠時(shí)返還其有效證件。 8、外部貨車：須由車輛駕駛員出示有效證件（身份證、駕駛證或廠牌），親自填寫姓名及身份證號(hào)碼，以及隨車人員數(shù)量和姓名（根據(jù)情況）、隨車貨物名稱和數(shù)量等。同時(shí)將有效證件押在保安值班室，離廠時(shí)返還其有效證件。 9、內(nèi)部小車、貨車：進(jìn)出須出示公司內(nèi)部發(fā)放的車輛進(jìn)行卡，并停放在指定位置（小車只能停放在停車場。）10、內(nèi)部貨車：貨物車輛有審批的放行條才能放行，否則保安員有權(quán)不給予放行，將情況查明后才能放行，無審批放行條而當(dāng)班保安擅自放行的每次扣罰薪金20元。如果因此造成公司損失的，根據(jù)損失大小追究保安人員責(zé)任并進(jìn)行行政和經(jīng)濟(jì)處罰。 11、每日的處罰申報(bào)單必須在次日10：00前交人事行政部，放行條在每周一上午10：00前上交到人事行政部。 12、針對(duì)公司員工的違規(guī)行為，保安人員對(duì)其罰處的快樂基金，按總額的5%作為獎(jiǎng)金，按月發(fā)給相應(yīng)的保安。第七條 巡邏1、定時(shí)巡邏：保安員須在每個(gè)整點(diǎn)時(shí)刻在工廠周圍、工廠內(nèi)部、辦公室進(jìn)行巡邏和巡查，對(duì)可疑情況和處罰情況進(jìn)行記錄。每次巡邏時(shí)間不能超過5分鐘，巡邏時(shí)鎖好值班室門窗。2、夜間巡邏：在大門關(guān)閉后，不定時(shí)的進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)有可疑之處要立即報(bào)告上級(jí)和協(xié)助處理。第八條 本制度未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第九條 本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。本制度解釋權(quán)歸人事行政部。保安崗位職責(zé)1、 著裝、佩戴整齊，按規(guī)定上崗和交接班。2、 堅(jiān)守崗位、恪盡職守，不脫崗，上班時(shí)間不閑聊、吃東西、不看書報(bào)雜志、睡覺或進(jìn)行其他與本崗位職責(zé)無關(guān)的事。3、 值班要講文明禮貌，處理問題要講原則和方法，態(tài)度和藹不急躁。4、 保障公司財(cái)產(chǎn)安全，值班中玩忽職守，對(duì)工作不負(fù)責(zé)，造成一定損失的，要追究當(dāng)班保安員的責(zé)任。5、 認(rèn)真履行值班登記制度，正確記錄值班日志。值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記簿上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。6、 加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的防火、防盜、防破壞等治安防范和安全工作。7、 在公司生產(chǎn)區(qū)域監(jiān)視巡察，防止刑事、治安案件和災(zāi)害事故的發(fā)生。在公司內(nèi)發(fā)生的打架斗毆事件要予以阻止，將損失降至最低。8、 對(duì)于形跡可疑的人員要進(jìn)行證件檢查，必要時(shí)要求其配合檢查其所帶物品。9、 對(duì)于出廠物資和帶出生產(chǎn)區(qū)的其它物品，要檢查有無物資出廠放行條、本人證件、并和相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系核實(shí)，予以登記放行。10、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員進(jìn)入公司廠區(qū)，外來車