《業(yè)務(wù)背景》PPT課件.ppt

典型工作任務(wù)二 FOB進(jìn)口,業(yè)務(wù)背景（一） 上海進(jìn)出口公司是一家民營(yíng)企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)手工工具、棉紡織品、玩具、茶葉和文化用品的等進(jìn)出口業(yè)務(wù)。 近日，作為公司業(yè)務(wù)員的李莉小姐得知日本生產(chǎn)的手工工具扳手在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)短缺，決定從日本進(jìn)口一批不同規(guī)格的扳手，于是上網(wǎng)查閱日本扳手生產(chǎn)廠商的供應(yīng)情況，收集產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格和購(gòu)貨價(jià)格等各種信息，選擇理想的出口商TOKYO IMPORT & EXPORT CORPORATION進(jìn)行洽商，并與其簽訂購(gòu)貨貿(mào)易合同。,合同簽訂后，李莉小姐在合同規(guī)定的開(kāi)證時(shí)間內(nèi)及時(shí)向出口商開(kāi)出信用證，委托金友國(guó)際貨代公司代辦托運(yùn)，并辦理保險(xiǎn)手續(xù)，確保合同履行。貨物收到后，還要根據(jù)我國(guó)有關(guān)檢驗(yàn)檢疫、海關(guān)和外匯管理的有關(guān)規(guī)定，辦理報(bào)檢、報(bào)關(guān)和進(jìn)口付匯核銷(xiāo)等手續(xù)。,業(yè)務(wù)背景（二）,進(jìn)口流程,能力目標(biāo),1、熟練進(jìn)行詢(xún)盤(pán)函的擬訂 2、熟練擬訂接受函 3、獨(dú)立辦理進(jìn)口許可證 4、獨(dú)立擬訂購(gòu)貨合同,項(xiàng)目任務(wù),1、擬訂詢(xún)盤(pán)函 2、擬訂接受函 3、申請(qǐng)簽發(fā)進(jìn)口許可證 4、擬訂購(gòu)貨合同,任務(wù)背景,李莉小姐創(chuàng)建上海進(jìn)出口公司后，建立了公司網(wǎng)站，在網(wǎng)站上發(fā)布自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和服務(wù)信息。近日，李莉小姐得知日本生產(chǎn)的手工工具扳手在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)緊缺，決定從口本進(jìn)口一批扳手。于是上網(wǎng)查閱日本扳手生產(chǎn)廠商的供應(yīng)情況，收集產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格和購(gòu)貨價(jià)格等各種信息，選擇了OKYOIMPORTXPORT CORPORATION進(jìn)行洽談。當(dāng)雙方達(dá)成一致意見(jiàn)后，TTOKYO IMPORT & EXPORT CORPORATION向上海進(jìn)出口公司開(kāi)出形式發(fā)票，作為辦理進(jìn)口許可證的材料，然后與其簽訂購(gòu)貨確認(rèn)書(shū)。,合同商訂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)如下圖所示：,項(xiàng)目任務(wù)一 擬寫(xiě)詢(xún)盤(pán)函,資訊導(dǎo)入 李莉小姐為與TOKYO IMPORT & EXPORT CORPORATION建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，向其進(jìn)行詢(xún)盤(pán)。,業(yè)務(wù)指導(dǎo)詢(xún)盤(pán),詢(xún)盤(pán)（Enquiry）是指交易的一方有志購(gòu)買(mǎi)或出售某一種商品，向?qū)Ψ皆?xún)問(wèn)買(mǎi)賣(mài)該商品的有關(guān)交易條件，其內(nèi)容可以是詢(xún)問(wèn)價(jià)格，也可詢(xún)問(wèn)其他一項(xiàng)或幾項(xiàng)交易條件。 詢(xún)盤(pán)不是交易磋商的必經(jīng)環(huán)節(jié)，但是一筆交易的起點(diǎn)，作為被詢(xún)盤(pán)的一方，應(yīng)及時(shí)作出適當(dāng)?shù)奶幚怼?業(yè)務(wù)指導(dǎo)詢(xún)盤(pán)常用語(yǔ),對(duì)有興趣請(qǐng)發(fā)盤(pán)（INTERESTED INPLEASE OFFER） 請(qǐng)告（PLEASE ADVISE） 請(qǐng)報(bào)價(jià)（PLEASE QUOTE） 請(qǐng)電傳告（PLEASE ADVISE BY TELEX）,業(yè)務(wù)指導(dǎo)詢(xún)盤(pán)注意事項(xiàng),按照“信息來(lái)源一致函目的一公司介紹”的順序來(lái)撰寫(xiě)。 （1）寫(xiě)詢(xún)價(jià)函（包括往來(lái)函）時(shí)要注明函件的編號(hào)，以便按照順序歸檔，方便調(diào)閱和加速?gòu)?fù)電的傳遞。 （2）詢(xún)盤(pán)以簡(jiǎn)單、清楚和切題為原則，以引起對(duì)方的注意。 （3）詢(xún)盤(pán)中還可以列明所需數(shù)量、交貨期等，但不要過(guò)早暴露采購(gòu)數(shù)量、價(jià)格等意圖。 （4）對(duì)不同性質(zhì)的商品有不同的詢(xún)盤(pán)方法。 （5）不宜只限于向個(gè)別客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，也不宜于在同一地區(qū)多頭詢(xún)盤(pán)，這樣會(huì)影響市場(chǎng)價(jià)格。 （6）避免只詢(xún)盤(pán)而無(wú)購(gòu)買(mǎi)誠(chéng)意的做法。,業(yè)務(wù)指導(dǎo)詢(xún)盤(pán)函的框架,（1）怎樣得知公司名稱(chēng)和地址的 （2）表明建立業(yè)務(wù)關(guān)系的愿望 （3）提供本公司簡(jiǎn)介 （4）提供擬購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的有關(guān)條件 （5）介紹市場(chǎng)狀況 （6）告知對(duì)方應(yīng)從何處了解寫(xiě)信人的信用 （7）結(jié)尾寫(xiě)上期待對(duì)方回應(yīng)的話,實(shí) 例 講 解,實(shí)訓(xùn)操作一,根據(jù)操作資料擬寫(xiě)詢(xún)盤(pán)函,項(xiàng)目任務(wù)二 擬訂接受函,資訊導(dǎo)入 不久，上海進(jìn)出口公司收到對(duì)方的發(fā)盤(pán)，發(fā)盤(pán)中詳細(xì)列明了各項(xiàng)交易條件，我方經(jīng)過(guò)慎重考慮，決定接受對(duì)方的發(fā)盤(pán)，并擬寫(xiě)接受函。,業(yè)務(wù)指導(dǎo)接受的注意事項(xiàng),接受常用的表述是：接受（accept），同意（agree），確認(rèn)（confirm）。通常的做法是受盤(pán)人以較簡(jiǎn)單的語(yǔ)句表示接受，而不一一重復(fù)列出雙方協(xié)商一致的有關(guān)交易條件。 金額較大或磋商環(huán)節(jié)較多的交易，受盤(pán)人在表示接受時(shí)一半要將最后商定的交易條件重復(fù)一遍，以避免產(chǎn)生差錯(cuò)與誤解,業(yè)務(wù)指導(dǎo)接受函的內(nèi)容,（1）感謝對(duì)方所作的讓步并表示按對(duì)方條件成交 （2）重復(fù)交易條件請(qǐng)對(duì)方確認(rèn) （3）進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)合同履行中需要注意的問(wèn)題 （4）表達(dá)合同達(dá)成的喜悅心情并對(duì)未來(lái)交易做進(jìn)一步展望,實(shí) 例 講 解,實(shí)訓(xùn)操作二,根據(jù)操作資料擬寫(xiě)接受函,項(xiàng)目任務(wù)三 申請(qǐng)簽發(fā)進(jìn)口許可證,資訊導(dǎo)入 上海進(jìn)出口貿(mào)易公司與日本東京進(jìn)出口貿(mào)易公司就扳手交易條件達(dá)成一致意見(jiàn)，并要求其出具形式發(fā)票。當(dāng)收到形式發(fā)票后，李莉小姐持有關(guān)批準(zhǔn)進(jìn)口文件等資料向上海市外經(jīng)貿(mào)主管部門(mén)申請(qǐng)簽發(fā)進(jìn)口許可證。,業(yè)務(wù)指導(dǎo)步驟,1、審核出口商開(kāi)具的形式發(fā)票 2、填寫(xiě)進(jìn)口許可證申請(qǐng)表 3、領(lǐng)取進(jìn)口許可證,業(yè)務(wù)指導(dǎo)形式發(fā)票,形式發(fā)票也稱(chēng)預(yù)開(kāi)發(fā)票或估價(jià)發(fā)票，通常在未成交之前為進(jìn)口商向其本國(guó)當(dāng)局申請(qǐng)進(jìn)口許可證或請(qǐng)求核批外匯之用。出口商有時(shí)應(yīng)進(jìn)口商的要求，發(fā)出一份列有貨物名稱(chēng)、規(guī)格、單價(jià)等內(nèi)容的非正式參考性發(fā)票，供進(jìn)口商向其本國(guó)貿(mào)易管理當(dāng)局或外匯管理當(dāng)局等申請(qǐng)進(jìn)口許可證或批準(zhǔn)給予外匯等之用，這種發(fā)票叫做形式發(fā)票。,業(yè)務(wù)指導(dǎo)口許可證申請(qǐng)表繕制方法,進(jìn)口貨物許可證申請(qǐng)表一式兩聯(lián)，由進(jìn)口商填制，其主要內(nèi)容與繕制方法如下： 進(jìn)口商及編碼 收貨人 進(jìn)口許可證號(hào) 進(jìn)口許可證有效截止日期 貿(mào)易方式 外匯來(lái)源 報(bào)關(guān)口岸 出口國(guó)（地區(qū)） 原產(chǎn)地國(guó)（地區(qū)） 商品用途 商品名稱(chēng)及商品編碼 規(guī)格、型號(hào) 單位 數(shù)量 單價(jià) 總值 總值折美元 總計(jì) 領(lǐng)證人姓名 簽證機(jī)構(gòu)審批（初審）,實(shí) 例 講 解,業(yè)務(wù)指導(dǎo)申請(qǐng)簽發(fā)進(jìn)口許可證注意事項(xiàng),進(jìn)口許可證自簽發(fā)之日起1年內(nèi)有效。如1年內(nèi)尚未對(duì)外簽訂貿(mào)易合同，不予以展期，該證作廢；如1年內(nèi)已對(duì)外簽訂了貿(mào)易合同，但貨物還未進(jìn)口，可持進(jìn)口合同到原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)展期。 進(jìn)口許可證是國(guó)家主管機(jī)關(guān)簽發(fā)的批準(zhǔn)進(jìn)口商品的證明文件，也是進(jìn)口通關(guān)證據(jù)之一。我國(guó)凡列入實(shí)施進(jìn)口許可證產(chǎn)品品目錄中的進(jìn)口貨物，必須申領(lǐng)許可證。否則海關(guān)不予以放行。 外經(jīng)貿(mào)主管部門(mén)簽發(fā)進(jìn)口許可證。,項(xiàng)目任務(wù)四 擬訂購(gòu)貨合同書(shū),資訊導(dǎo)入 上海進(jìn)出口公司辦理好進(jìn)口許可證后，由李莉小姐擬訂購(gòu)貨貿(mào)易