護理工作情況總結四篇匯編

護理工作情況總結四篇匯編篇一：一、強化護理質(zhì)控管理，加強監(jiān)管力度1、深入科室督促護士長做好工作安排。重點查新入、轉入、手術前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實情況。加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。2、建立健全各項規(guī)章制度、質(zhì)控標準，保障護理環(huán)節(jié)質(zhì)量。按照年初制定的計劃，護理部充分調(diào)動各科護士長，共同參與到護理部質(zhì)控中，將質(zhì)控標準細化，責任明確化，按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室，并在護士長列會中提出，分析查找原因，給出建議，要求其整改，并對整改效果進行追蹤跟進。4、強化護士長的管理意識。要求各科護士長必須有日工作安排、周工作計劃、月工作重點。充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，將好的管理經(jīng)驗在護士長例會中提出，與大家共同分享。指導新上任的護士長工作，幫助她們在短時間內(nèi)承擔起科室護理管理工作。6、嚴格落實醫(yī)療服務收費標準，配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合，為患者提供便捷快速服務。經(jīng)常下科室檢查收費、記費情況，嚴格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。7、上半年質(zhì)控工作情況：1-6月共完成質(zhì)控大檢查X次，其中抽查護理病歷X份、危重癥病人護理X人次、基礎護理X人次，檢查急救藥品、物品、器材管理X次、病室管理及護理安全管理X次、院感及特殊科室管理X次，對患者采取書面式滿意度調(diào)查X次(共調(diào)查X人次)。8、各項護理質(zhì)量指標完成情況：、基礎護理平均得X分，合格率XX%。、,危重癥護理平均得分X分，合格率XX%。、急救器材藥品管理平均得分X分，合格率 XX%。、護理文件書寫平均得分X分，合格率達XX%。、護理人員“三基”考核合格率達XX%。、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達XX%。、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達XX%。二、落實“優(yōu)質(zhì)護理”的開展，提升病員滿意度1、夯實基礎護理，簡化就醫(yī)流程(由護士為患者取藥、送檢查等)，要求各病區(qū)必須將工作安排具體化，責任到人頭，將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實處。2、為提高護理質(zhì)量及病人滿意度，護理部增加了對患者滿意度調(diào)查的次數(shù)，采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應時間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑，容易滑倒”、“繳費手續(xù)麻煩”等問題，及時與總務科、藥械科、財務科等相關科室或分管院長聯(lián)系，取得協(xié)助后，結合實際情況妥善處理了該類事件;將患者在就醫(yī)期間提出的“對患者關愛及隱私保護不夠”、“個別護士穿刺技術較差”、“希望得到更多的健康知識”等問題，反饋于護士長，提供護理部意見，思想?yún)R報專題要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息，反映出這一舉措取得了一定成效。3、為更好的開展健康教育及護患溝通，護理部協(xié)助各護理組制作了健康教育處方及宣傳畫，供病人查閱;組織全體護士共同學習護士禮儀規(guī)范，指點說話方式及技巧，要求護士長對護士從業(yè)行為多觀察，對不良現(xiàn)象多指正教導。三、提升護理安全防范意識，杜絕差錯事故發(fā)生1、定期督促檢查醫(yī)療護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查。制定了“護理安全檢查情況表”、“節(jié)假日前護理安全篇二：20XX年上半年護理工作總結平輿縣中心醫(yī)院20XX年上半年護理工作總結 半年來，在院領導的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任及相關職能部門的緊密配合下，全體護理人員齊心協(xié)力落實20XX年的護理工作計劃，持續(xù)改進護理質(zhì)量，提升整體護理服務形象，現(xiàn)將上半年護理工作總結如下：進行宣傳，積極弘揚正能量。四、以“崗位需求”為導向，加強了在職護士、護理管理人員和專科護理人員崗位培訓，提高護士綜合素質(zhì)，適應臨床護理發(fā)展的需要。1、上半年外派護理管理人員培訓5人次;另選送2名業(yè)務骨干護士到省人民醫(yī)院進修學習，分別是外一科郭芬霞進修胃腸外科護理、兒科張莉進修PICU，加強了?？谱o理培訓，提高護理人員的素質(zhì)。根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)二甲的要求各科護士長參加了半個月的電腦培訓，掌握了word文檔、excel表格及課件制作等方法，提高了電腦運用水平。2、護理部每月組織全體護士分層培訓共5次，第一二季度進行了分層理論考核一次，以第五版本科基礎護理、內(nèi)外科專科護理知識及危重患者的護理理論為主。基礎考試XXX人次;?？瓶荚嘪XX人次，總平均分為85.9分;基礎操作4次，XXX人次，平均分為95.2分。3、4月28日進行了護理理論知識競賽及技術比武，理論知識競賽第一名外一科劉琳娜;第二名兒科王麗丹、內(nèi)一科李晨;第三名外一科馮萌萌，電除顫第一名婦產(chǎn)科李冰潔;第二名外二科郭延延;第三名內(nèi)一科李艷;靜脈留置針穿刺技術第一名婦產(chǎn)科李冰潔;第二名外二科郭艷紅;第三名兒科王珂;單人徒手心肺復蘇術第一名內(nèi)一科劉賀;第二名兒科李琳慧;第三名透析室鄭永霞。五、護理科研工作及新業(yè)務、新技術的開展。六、積極完成醫(yī)院組織的各種指令性任務。護理人員積極參與文明縣城的創(chuàng)建、義診、老干部體檢等指令性任務工作。1、進行上崗滿一年的新護士輪崗培訓，全面提升新護士的臨床護理能力;2、在婦產(chǎn)科全面開展導樂分娩服務;3、規(guī)范化療藥物的配置，在內(nèi)三科的添置生物安全柜，關注特殊崗位護理人員的職業(yè)防護。4、院內(nèi)開展PICC的實際應用。5、各病區(qū)借鑒內(nèi)三科的優(yōu)質(zhì)護理經(jīng)驗，繼續(xù)推廣內(nèi)三科的“五勤”“八聲”優(yōu)質(zhì)服務模式，要求學有成效。6、加強病區(qū)護理質(zhì)量方面，重點加強各病房環(huán)境衛(wèi)生管理，試行從各病房病人及家屬中選出衛(wèi)生班長，自我監(jiān)督病房衛(wèi)生。7、根據(jù)省衛(wèi)計委通知，完成手術室、急診科的專業(yè)崗位技能培訓工作。8、年底完成優(yōu)秀護士長及護士評選工作?？傊?，20XX年的上半年護理工作雖然取得了一些成績，但是待完成的工作任務很大，在下半年的工作中，護理部將針對存在問題，結合二甲評審標準，攜全體護理人員發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神，努力完成全年的護理工作目標。平輿縣中心醫(yī)院護理部20XX年7月28日篇三：20XX年上半年護理部工作總結20XX年上半年護理部工作總結20XX年在院領導的領導下，護理部緊緊圍繞醫(yī)院場所精神構建、人才隊伍建設等中心重點工作，深入推進“診療環(huán)境新、管理模式新、人才隊伍新、服務理念新、醫(yī)療質(zhì)量新、技術水平新和精神風貌新”的“七新”建設工作，凝聚護理隊伍，合理安排各項護理工作?，F(xiàn)將上半年護理工作總結如下：一、醫(yī)院中心重點工作開展情況(一)醫(yī)院場所精神構建1.為有效地提高護理隊伍的活力和綜合實力，按照新院服務“四式四化”的工作要求，護理部在各單元開展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護理服務競賽，病房“紅燈零呼喚”、急診“快準”、門診“無憂”、手術室“無懼”，通過競賽活動，深化“一切以病人為中心”的服務內(nèi)涵，增強護士的責任意識、主動服務意識及團結協(xié)作精神。改革臨床護理工作模式，注重人性化的關懷，及時滿足病人的需求，努力為患者提供感動的護理服務。并以此為切入點，激發(fā)全院護士改革創(chuàng)新的熱情，優(yōu)化護理流程，提高工作效益，努力打造我院護理服務品牌。2.為更好的實現(xiàn)精神風貌新的目標，護理部在全院護理單元開展了團體和個人護理職業(yè)禮儀競賽，通過全員培訓，全員考核，評選出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團體和個人，促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護理人員的職業(yè)形象。3.為完善護理服務流程，為患者提供更貼心的護理服務，護理部在全院各護理單元開展了優(yōu)秀護理服務劇本評比活動。通過護理服務劇本的編寫、護理人員的本色演繹，護理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望，體會到自己平凡工作的偉大意義，更加熱愛自己的工作，更加投入護理工作。(二)護理人才隊伍建設1.配合人力資源科完成了20XX年護士招聘理論考試、操作考核、面試等工作。2.完善了護士分層培訓工作。低年資護士注重基礎理論知識和操作技能的學習，強調(diào)護理安全意識，逐步提高護患溝通能力;中年資護士注重加強危重、急救能力的培養(yǎng);高年資護士進一步提高對臨床教學、科研和管理能力的培養(yǎng)。根據(jù)各年限護士的特點，明確了各層級護士應具備的能力和培訓考核方法，更有效的提高護士隊伍的綜合素質(zhì)。3.根據(jù)臨床工作需求，配合人力資源科對各單元實施動態(tài)定崗定編工作，在保證護理安全的前提下，實現(xiàn)了護理人員的動態(tài)調(diào)整，保證了各護理單元人崗匹配。二、護理管理日常工作完成情況(一)護理安全得到保證通過深入學習“患者十大安全目標”，對照患者安全目標梳理護理服務各個環(huán)節(jié)，及時排查隱患;完善了護理不良事件上報制度，護理部及時給出指導意見，并向臨床各科室發(fā)出警戒信息;定期召開護理安全分析會，分析近階段護理質(zhì)量和安全情況，梳理存在問題，實施改進措施。(二)護理質(zhì)量持續(xù)改進組織護士長學習優(yōu)質(zhì)護理服務標準(20XX版)和修訂后的護理質(zhì)量標準。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質(zhì)護理服務競賽活動，按活動細則要求評出優(yōu)秀護理服務標兵，時獎勤罰懶，起到了提高護理服務滿意度和鼓勵先進的作用;以科護士長檢查、護理部專項質(zhì)量控制、護士長夜查房、護理部夜查房等多種形式對護理服務質(zhì)量進行檢查控制，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，運用PDCA方法不斷改進護理質(zhì)量。(三)護理教學得到進一步完善1.做好了2015屆實習生離院工作和2016屆實習生承接工作。20XX年3月承接20XX屆護理專業(yè)實習生XXX名。根據(jù)本屆實習生特點，護理部完善了實習生臨床帶教計劃，對操作技能相對比較薄弱的學生進行了針對性的基礎護理操作培訓及考核，促進了該類同學護理操作技能迅速提升。2.每月組織進行實習生業(yè)務講座，每季度舉辦實習生座談會和教學雙向測評工作，不斷提高科室護理臨床教學水平。3.規(guī)范開展三基培訓與考核，鞏固護理人員的基礎教育。每月組織三基理論考試，三基操作培訓及考核。全院護理人員操作水平明顯提高。4.規(guī)范開展年輕護士規(guī)范化培訓，提高年輕護士業(yè)務素質(zhì)。每月組織三年內(nèi)護士參加三基理論考試，每季度組織年輕護士進行讀書報告會，定期檢查規(guī)范化培訓手冊填寫情況，促使年輕護士業(yè)務素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長，提高對患者需求的理解能力和溝通能力，從而為患者提供更貼心的服務。5.上半年組織全院護士進行了優(yōu)質(zhì)護理中創(chuàng)新變革與思維、護理文件書寫規(guī)范等業(yè)務講座，及時向全院護士講授新理念新要求，提高護士對執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護理問題的能力，加強護理新技術新理念的傳播，不斷提高理論水平。(四)積極開展各類活動1.舉辦了“5.12”護士節(jié)系列慶?；顒?，召開了表彰大會，肯定了在護理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護士的工作，起到了樹立優(yōu)秀榜樣的作用。2.成功申報20XX年度市級繼續(xù)教育項目，通過培訓班的舉辦，外請優(yōu)秀護理專家來我院指導，同時擴大我院護理工作在市區(qū)及周邊地區(qū)的影響力。三、積極配合其他部門工作1.每月參加黨辦組織的醫(yī)德醫(yī)風檢查，及時發(fā)現(xiàn)臨床工作中存在的問題隨時糾正。2.協(xié)助醫(yī)教科完成了市級重點?？乞炇铡⑿虏^(qū)開設護理單元人員配臵及管理等工作。3.積極配合信息科牽頭的HIS系統(tǒng)升級工作。至各家醫(yī)院進行了實際調(diào)研，根據(jù)三級醫(yī)院建設要求和實際臨床護理工作要求，明確護理信息系統(tǒng)建設工作要求，及時與信息科溝通，與全院信息系統(tǒng)升級工作協(xié)調(diào)一致。4.積極配合后勤服務中心，督促各單元強化“節(jié)能減排”意識。5.積極配合市場中心、體檢，中心等部門，安排護理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。以上為護理部隊20XX年上半年度的工作總結。護理部將團結全院護士，積極響應醫(yī)院的號召，圍繞醫(yī)院中心重點工作，開展下半年護理工作。護理部篇四：為了提高護理質(zhì)量，確保護理安全，按照醫(yī)院要求護理部每天深入臨床各科，對護理質(zhì)量、護理技術、護理服務進行全面檢查。檢查情況做一反饋：主要工作成績核心制度落實情況各科室認真落實護理核心制度，護士長每天帶領值班護士落實床頭交接班，認真落實危重病人、手術病人、新病人、特殊病人的床頭交接班，重點檢查危重病人護理落實情況。認真落實查對制度，特別是特殊治療、輸血等嚴格執(zhí)行雙人核對，確?；颊甙踩＜本人幤返墓芾砀骺剖野凑找?guī)定急救藥品和急救物品做到班班交接，專人管理，每天檢查，護士長每周檢查，并有記錄，采取封條管理，確保急救藥物使用安全。加強病房管理，認真落實晨午間護理各科護士長克服基礎設施簡陋、用房緊張等困難，堅持晨午間護理，保持病區(qū)整潔，盡可能的給病人創(chuàng)造溫馨的環(huán)境。在細節(jié)方面還存在一些問題，需要我們進一步改進和加強：輸液、輸氧有沒掛輸液卡、輸氧卡現(xiàn)象。健康教育有待加強，部分患者不知道用藥情況。個別護士和實習生操作時有不戴口罩的現(xiàn)象。執(zhí)行非搶救病人的口頭醫(yī)囑。少數(shù)科室沒按要求落實應急演練。少數(shù)工作人員主動服務意識差。針對以上存在的問題，要求各科護士長做到：嚴格管理，規(guī)范落實各項護理制度和操作流程，特別是核心制度的落實，護士長要做到一日三次帶領交接班護士床頭交接班，對本科室新病人、危重病人、手術病人、特殊用藥的病人的情況做到心中有數(shù)。護士長每日參與醫(yī)囑的查對，核對輸液卡要簽名，誰核對誰簽名。執(zhí)行臨時醫(yī)囑，誰執(zhí)行誰簽字。操作時要核對腕帶，并認真落實輸液三簽名，更換液體簽名要規(guī)范、字跡清晰，不潦草。輸血實行雙核對，要掛血型卡。留置針的使用要規(guī)范，使用留置針要規(guī)范簽名、簽時間。各種管道標識要落實到位，各種警示卡要規(guī)范落實，比如皮試陽標識、管道標識、防跌倒墜床標識等要規(guī)范落實。應急演練按要求每季度演練一次，不能不演練只補記錄。要做到每個護理人員對跌倒墜床的應急演練、管道滑脫的應急演練、病人走失的應急演練等能熟練掌握。健康教育方面要加強落實，部分科室患者對