公司信息管理規(guī)章制度

范文：_公司信息管理規(guī)章制度單位：_部門：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 8 頁公司信息管理規(guī)章制度第一節(jié)總則第一條為加強信息管理，加快集團公司信息化建設步伐，提高信息資源的運作成效，結(jié)合集團公司具體情況，制定本制度。第二條本管理制度中關于信息的定義：1、行政信息：集團公司系統(tǒng)內(nèi)部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現(xiàn)為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理。2、市場信息：集團公司業(yè)務銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案；集團公司業(yè)務應用的電話記錄、報價、合同、方案設計、投標書等原始資料、電子資料、文件、報告等。具體信息管理表現(xiàn)為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業(yè)務文件編寫等。歸屬于業(yè)務經(jīng)營管理。第三條信息管理工作必須在加強宏觀控制和微觀執(zhí)行的基礎上，嚴格執(zhí)行保密紀律，以提高企業(yè)效益和管理效率，服務于企業(yè)總體的經(jīng)營管理為宗旨。第四條信息管理工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針，細致到位，準確快速，在企業(yè)經(jīng)營管理中降低信息傳達的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經(jīng)營決策的執(zhí)行。第五條集團公司及全資下屬集團公司（含51%股權(quán)的全資、內(nèi)聯(lián)企業(yè)）、機構(gòu)的信息工作，都必須執(zhí)行本制度。其他中外合資合作及內(nèi)聯(lián)企業(yè)參照本制度執(zhí)行。第二節(jié)信息管理機構(gòu)與相關人員第六條集團公司設立集團信息中心，集團公司下屬獨立核算的公司、企業(yè)設置獨立的信息機構(gòu)。非獨立核算的單位配備專職或兼職信息人員。第七條各企業(yè)行政部依據(jù)行政管理條例負責相關行政信息的日常管理；實業(yè)公司銷售中心辦公室獨立負責市場信息管理。下屬獨立核算的公司、企業(yè)參照集團公司設立信息經(jīng)理或?qū)ｉT信息管理的人員。信息管理根據(jù)業(yè)務工作需要，配備必要的電腦技術(shù)人員、文員。第八條集團信息中心負責集團公司整個系統(tǒng)的信息管理工作，負責所有信息的匯總和檔案管理。對全系統(tǒng)的信息管理工作負責。第九條依據(jù)行政管理條例，各企業(yè)行政負責人主要負責行政信息的管理。第十條集團信息中心設企業(yè)信息專員，主要負責市場信息的系統(tǒng)化、專業(yè)化管理。企業(yè)信息專員分為行政信息和市場信息兩個崗位。企業(yè)信息專員主要職責如下：1、執(zhí)行集團公司總經(jīng)理辦公會議的決議，參與編制總經(jīng)理辦公室主持的信息管理制度。（行政信息專員）2、在銷售中心總監(jiān)指揮下，負責市場經(jīng)營中各類信息的采集、處理、傳達，執(zhí)行中存在的問題提出改進措施。（市場信息專員）3、與行政部聯(lián)合處理日常工作中關聯(lián)到業(yè)務機構(gòu)的行政工作。（行政信息專員）4、輔助指導集團公司其他各部門業(yè)務的信息統(tǒng)籌處理。（行政信息專員、市場信息專員）5、對集團總經(jīng)理負責并報告工作。6、集團信息中心日常負責監(jiān)察集團全系統(tǒng)的業(yè)務信息管理和活動；負責搞好全系統(tǒng)業(yè)務人員關于市場經(jīng)營信息的培訓工作，不斷提高業(yè)務人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平；第十一條各級領導必須切實保障信息中心人員依照本辦法行使職權(quán)和履行職責。第十二條信息管理人員在工作中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反保密制度和其他行政制度的事項，要及時向上級領導報告，接受指示后執(zhí)行具體處理。第十三條集團公司支持信息管理人員堅持原則，按信息制度辦事。嚴禁任何人對敢于堅持原則的信息管理人員進行打擊報復。集團公司對敢于堅持原則的信息管理人員予以表揚或獎勵。第十四條信息管理人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。信息管理人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷有關工作。被撤銷、合并單位的信息管理人員，必須會同有關人員編制信息文件資料移交清單和造冊，辦理交接手續(xù)。第三節(jié)行政信息管理第十五條按照行政信息的定義，行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應用于集團公司行政活動中。第十六條行政信息管理主要依據(jù)集團公司行政管理綱要中下列規(guī)定進行：1、文件收發(fā)規(guī)定；2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定；3、信息管理中心管理規(guī)定；4、集團公司印章、介紹信管理規(guī)定；5、集團公司值班管理制度；6、保密制度。第十七條考慮集團公司業(yè)務競爭的特殊性質(zhì)，行政信息管理不再涉及集團公司營銷類（客戶）信息、技術(shù)類信息和財務類信息。第四節(jié)市場信息管理第十八條依照市場信息的定義，市場信息主要產(chǎn)生、傳達、應用在市場業(yè)務經(jīng)營管理中。第十九條市場信息來源分類：業(yè)務（客戶）信息、非業(yè)務市場信息。1、業(yè)務（客戶）信息：客戶購買公司產(chǎn)品的電話、傳真、函件、電子郵件；公司、客戶之間業(yè)務溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件；客戶公司公開的資料；市場人員收集的客戶秘密資料；銷售中心情報人員傳呈的報告、資料；針對客戶的分析報告等。2、非業(yè)務市場信息：網(wǎng)絡、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文章、資料；競爭對手資料、文件、報告；公開的技術(shù)性資料；外圍媒體、機構(gòu)傳送到集團公司的電子郵件、函件、資料；公司內(nèi)部業(yè)務分析文件、報告；其他與市場業(yè)務經(jīng)營和管理有關的資料。第二十條信息中心市場信息專員直接在銷售中心總監(jiān)的指揮下，主要負責以下業(yè)務信息工作：1、負責集團網(wǎng)站的建設、維護、更新和對外信息發(fā)布，并開展網(wǎng)絡商務系列工作。2、負責業(yè)務（客戶）信息的接受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監(jiān)，建立、保管客戶檔案并不斷維護；3、在銷售中心總監(jiān)的指揮下，負責與客戶的電話、電子郵件的信息交流，負責與客戶文件資料函件的撰寫、整理、內(nèi)部報批、外部發(fā)送；4、負責按照區(qū)域市場管理辦法的規(guī)定，指導、協(xié)助各市場機構(gòu)對業(yè)務信息的收集，督促各市場機構(gòu)將業(yè)務信息及時、準確呈報到集團公司，整理、分析各市場機構(gòu)業(yè)務信息形成客戶分類檔案，并及時將重要的信息報告給銷售中心總監(jiān)；5、負責定期撰寫公司業(yè)務市場分析報告，協(xié)助公司銷售決策；6、監(jiān)察、收集、整理競爭對手情報資料；收集、整理、分析行業(yè)性文章、資料；7、負責直接業(yè)務情報、業(yè)務信息的整理。8、上級安排的其他工作。第二十一條行政信息專員在各級行政負責人的指揮下，主要負責以下非業(yè)務信息工作：1、負責日常打印、復印等文字文件電腦處理工作和負責電腦、傳真機、復印機等設備的使用、管理和維護；2、負責公司非市場事務的洽談和管理、日常信息交流；3、接收、整理、呈報、發(fā)送非直接業(yè)務單位（如媒體機構(gòu)）的信息文件資料；4、集團公司內(nèi)部一般性業(yè)務管理文件的擬稿；5、各種與行政管理有關的信息資料工作；6、上級交辦的其他工作。第二十二條信息人員必須嚴格遵守集團公司制度中下列具體規(guī)定：1、文件收發(fā)規(guī)定；2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定；3、信息中心管理規(guī)定；4、安全保密制度。第五節(jié)其它第二十三條信息管理人員必須認識到，沒有脫離具體行政活動、業(yè)務活動而獨立的信息工作，所以信息管理的最終目