FI基礎(chǔ)工具(5W1H、4M、5WHY、QK、SK、MK).ppt

5W1H分析法,What,When,Where,Who,什么事物/產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題 使用的是什么樣的產(chǎn)品、設(shè)備及原料？ 規(guī)模多大？,問(wèn)題是在何時(shí)發(fā)生的？ 問(wèn)題是一直存在，還是間歇性發(fā)生？ 問(wèn)題發(fā)生在轉(zhuǎn)變前，還是轉(zhuǎn)變后？,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的地點(diǎn)？ 問(wèn)題發(fā)生在哪里，設(shè)備還是材料？ 具體是在哪個(gè)部位或部分發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的？,問(wèn)題的發(fā)生與人員技能高低有關(guān)嗎？ 問(wèn)題是否由個(gè)人引起？,5 從現(xiàn)象角度重新描述問(wèn)題主題,4M魚(yú)骨圖分析法,操作員是否按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作？ 操作員是否意識(shí)到問(wèn)題的存在？ 車間人員流動(dòng)率高嗎? 操作員是否訓(xùn)練有素？ 操作員技能水平高嗎？,機(jī)械及工具是否符合工藝標(biāo)準(zhǔn)？ 機(jī)械的性能是否良好？ 機(jī)械潤(rùn)滑情況怎樣？ 是否執(zhí)行檢查程序？ 機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常（是否發(fā)生故障或短暫性停機(jī)）？ 機(jī)械是否有噪音？ 是否根據(jù)控制管理計(jì)劃，對(duì)工具進(jìn)行改良？,物料供應(yīng)是否滿足生產(chǎn)需求？ 物料是否符合技術(shù)規(guī)范？ 庫(kù)存管理是否遵循相關(guān)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)（如：防止存貨由于天氣、操縱等外部原因受損）？ 供貨是否按流程手續(xù)進(jìn)行？ 物料是否妥善倉(cāng)儲(chǔ)在車間附近？ 物料在編碼及狀態(tài)（如：廢料）方面是否合理標(biāo)識(shí)？ 供應(yīng)商是否按供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物料供應(yīng)？,操縱規(guī)程是否清楚明白、易懂，是否完整、及時(shí)更新？ 人機(jī)工程學(xué)工作條件是否滿足？ 是否 “有防錯(cuò)方法”？ 在環(huán)境條件（溫度、照明、衛(wèi)生及安全狀況）允許的情況下，操作員能否正常作業(yè)？,人,機(jī),物,法,例子,5WHY分析法,通過(guò)反復(fù)問(wèn)“為什么”，尋求問(wèn)題的真正原因（盡量按按原則、有邏輯地探尋根本原因）,QK快速改善,在問(wèn)題/現(xiàn)象描述充分、數(shù)據(jù)可用（即便是未經(jīng)任何處理的粗略數(shù)據(jù)）的情況下，采用快速改善。 快速改善是一種PDCA 工具，使用該工具可以有效地開(kāi)展快速改善項(xiàng)目，挖掘思想，收集建議，傳播專業(yè)知識(shí)以及推廣已實(shí)施的對(duì)策。 需要制定紀(jì)律，確保每一步改善活動(dòng)都執(zhí)行到位。 快速改善對(duì)于一些簡(jiǎn)單改善項(xiàng)目特別有效，適用于一或兩人進(jìn)行的改善活動(dòng)，操作員可能需要一些技術(shù)支持。 快速改善使用單一工具，獲得的收益一般在1千元以內(nèi)，一般在1周時(shí)間內(nèi)完成。,QK快速改善表格,QK快速改善示例,SK標(biāo)準(zhǔn)改善,在問(wèn)題/現(xiàn)象不明確、需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的情況下，采用標(biāo)準(zhǔn)改善。 標(biāo)準(zhǔn)改善是一種PDCA 工具，使用該工具可以有效地開(kāi)展中等改善項(xiàng)目，挖掘思想，分析根因，傳播專業(yè)知識(shí)以及推廣已實(shí)施的對(duì)策。 提供了一種從人、機(jī)、料、法各方面來(lái)收集和調(diào)查問(wèn)題的方法。 現(xiàn)象的各種實(shí)際表現(xiàn)可以作為根因分析的基礎(chǔ)。 標(biāo)準(zhǔn)改善對(duì)于中等程度的改善項(xiàng)目特別有效，適用于三或四人進(jìn)行的改善活動(dòng)，通常情況下，需要一名技術(shù)人員。 標(biāo)準(zhǔn)改善使用兩種或以上工具，獲得的收益一般在1千元1萬(wàn)元，一般在13周時(shí)間內(nèi)完成。,SK標(biāo)準(zhǔn)改善表格,SK標(biāo)準(zhǔn)改善示例,MK大幅改善,在問(wèn)題/現(xiàn)象較復(fù)雜、需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析的情況下，采用大幅改善。 大幅改善是一種PDCA 工具，使用該工具可以有效地開(kāi)展較大改善項(xiàng)目，挖掘思想，分析根因，傳播專業(yè)知識(shí)以及推廣已實(shí)施的對(duì)策。 需要獲取更多的詳細(xì)信息，與過(guò)程的關(guān)系更加密切。 大幅改善對(duì)于較大的改善項(xiàng)目特別有效，適用于三到七人的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的改善活動(dòng)，通常情況下，需要包括技術(shù)方面的專家和推進(jìn)者。 大幅改善使用三種或以上工具，獲得的收益一