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文檔簡介
開美發(fā)店也可以做億萬富翁 美容院服務(wù)項目種類繁多分類方法各不相同按照護理的目的可分為美容類項目和養(yǎng)生類項目 美容類項目包括面部項目、身體項目 面部項目:潤澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護理療程、眼部祛皺護理療程、煥彩明眸護理療程、暗瘡炎癥護理療程、凈化排毒護理療程、保濕護理療程、去黑頭護理療程、修復(fù)護理療程、美白護理療程、抗衰護理療程 身體項目:胸部腺體疏通療程、子宮卵巢保養(yǎng)療程、肺部排毒療程頭部經(jīng)絡(luò)疏通療程、足部養(yǎng)鬧護理療程、全身經(jīng)絡(luò)療程經(jīng)絡(luò)疏通瘦身療程、五行平衡療程 提起張澤全三個字美發(fā)界人人皆知他13歲開始創(chuàng)業(yè)、23歲成為百萬富翁、27歲成為千萬富翁如今的他已經(jīng)是一個管理著4000多名員工、100多家連鎖店的成功的青年企業(yè)家他用從零到上億的成長故事告訴我們:他行我們也行 成功打造尚藝品牌 1973年張澤全出生于廣東新會小山村一個普通農(nóng)民家庭父母的勤勞淳樸孕育了他無窮的靈氣和沖勁然而13歲時因為疾病張澤全離開了美麗的校園學(xué)起了剪發(fā)開始了他的美發(fā)生涯在先后經(jīng)營兩家美發(fā)店都以失敗告終后少年的張澤全開始了苦行僧式的學(xué)習(xí)過程經(jīng)過刻苦學(xué)習(xí)他學(xué)到了精湛的美發(fā)技術(shù)并一鼓作氣參加了多項國內(nèi)重大美發(fā)技能比賽取得驕人的成績 1994年在經(jīng)過一系列成功與挫折、坦途與崎嶇后張澤全在佛山南海的大瀝小鎮(zhèn)開了一家中型美發(fā)店尚藝品牌從此開始憑著絕技在身、身名在外以及出色的經(jīng)營管理技巧張澤全將美發(fā)店經(jīng)營得紅紅火火并一路拓展如今小鎮(zhèn)小店已經(jīng)發(fā)展成為一個以美發(fā)美容為主業(yè)以教育培訓(xùn)等為輔業(yè)擁有500多家、6000多名員工、1200多萬忠誠顧客的大型連鎖企業(yè)尚藝美發(fā)美容連鎖機構(gòu)尚藝已成為中國最具實力和知名度的美發(fā)美容連鎖企業(yè)之一尚藝品牌也成為中國美發(fā)美容行業(yè)的知名品牌 張澤全也因此獲得成功20世紀90年代他成為全國五一勞動獎?wù)芦@得者中僅有的兩名美發(fā)界人士之一自1998年起農(nóng)村出身、沒讀過多少書的他多次擔(dān)任全球華人發(fā)型設(shè)計大賽、東南亞地區(qū)發(fā)型設(shè)計大賽及各種全國美發(fā)大賽評委他的美容美發(fā)店的管理講座成為國內(nèi)美容界最炙手可熱的課程 學(xué)習(xí)是走向成功的原動力 “學(xué)習(xí)是走向成功的原動力”張澤全將這句話放在自己的成功語錄里從早年拜師求藝開始張澤全就開始了他孜孜不倦的學(xué)習(xí)史他曾到了香港進修技術(shù)去中泰邊境學(xué)泰式洗頭并一次次去上海、北京、新加坡學(xué)習(xí)他向世界華人成功學(xué)第一人陳安之學(xué)習(xí)成功學(xué)向中國式管理大師曾仕強教授學(xué)習(xí)中國式管理又去了英國倫敦沙宣學(xué)院高級創(chuàng)意班學(xué)創(chuàng)意這些年來他光是參加學(xué)習(xí)的總費用就已超過100萬元 如今在尚藝張澤全更是將學(xué)習(xí)的精神貫徹到整個企業(yè)文化當(dāng)中“你不來學(xué)習(xí)你的競爭對手會來”、“培訓(xùn)的成本很高不培訓(xùn)的代價更高”等口號布滿了尚藝課室、樓梯、走廊等地方的各個角落尚藝開設(shè)的各式各樣的培訓(xùn)課程吸引了眾多前來學(xué)習(xí)的學(xué)員張澤全說:“我們并不是為培訓(xùn)而培訓(xùn)是為支持開店而培訓(xùn)尚藝近年來一直處在快速發(fā)展之中且今后兩三年還會有更加迅猛的發(fā)展要發(fā)展就要有人才僅年尚藝就新增30多間美發(fā)店、10多家美容院和30家教育聯(lián)盟單位并將業(yè)務(wù)拓展到了外省為適應(yīng)公司的迅猛發(fā)展我們僅店長一職就需要60人此外還需主管180人發(fā)型師300人助理、技師1100人我們的培訓(xùn)就是為了滿足尚藝源源不斷的人才需要并幫助我們的員工不斷地成長和提高” 中國式管理 尚藝品牌的成功打造離不開張澤全正確的管理引導(dǎo)經(jīng)過10多年的摸爬滾打10多年的不斷學(xué)習(xí)和積累張澤全總結(jié)出了自己的一套經(jīng)營管理技巧:以人為本重視人才實行中國式管理張澤全始終把人才當(dāng)作企業(yè)的決勝之本他認為人才是的、庸才是昂貴的;他積極培養(yǎng)和延攬各方面人才充分發(fā)揮人才的作用在人才的辨識上評價人才能力不唯文憑和學(xué)歷看重實踐經(jīng)驗和動手能力;注重人才品行遠虛華和空談親樸厚與實干在人才的吸納上張澤全奉行“四個原則”:堅持以企業(yè)的不斷發(fā)展吸引人才堅持以有利于實現(xiàn)人才自身價值滿足、人才成就感吸引人才堅持以自己的人格力量吸引人才堅持以合適的待遇吸引人才同時做到“提前謀劃適時延攬兼收并蓄廣儲博納”中國美發(fā)界諸如林海、李演江、陳朝南、王偉等一大批精英人物都被張澤全延攬至門下成為尚藝技術(shù)團隊的骨干力量 對于旗下眾多連鎖店的管理張澤全認為美發(fā)業(yè)的競爭其實就是內(nèi)部的競爭要在中國把美發(fā)連鎖店經(jīng)營好首先要有好的組織架構(gòu)一般美發(fā)連鎖店分四大部分:一是財務(wù)二是培訓(xùn)部三是總務(wù)后勤部四是經(jīng)營企劃部四家分店以上的要建立管理處分別成立以上四大部門每個分店也是成立這四大部門經(jīng)營者的工作就是督促好每個部門的主管去完成任務(wù)其次要用中國式的管理來管理每個階層表現(xiàn)在讓他人去完成任務(wù)而不是自己去完成 共創(chuàng)共榮 小公司靠老板的威嚴就可以管好中型公司靠制度就可以管好而大公司只有靠優(yōu)秀的企業(yè)文化才能管好張澤全深知這個道理他知道要管好6000多人的尚藝大團隊就必須把企業(yè)管理上升到企業(yè)文化的高度于是“艱苦創(chuàng)業(yè)、自強不息、團結(jié)奮斗、開拓創(chuàng)新”便成了尚藝的企業(yè)精神“一絲不茍、精益求精、雷厲風(fēng)行、實事求是”成了尚藝的企業(yè)作風(fēng)為進一步開展企業(yè)文化張澤全創(chuàng)辦尚藝報鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新注重員工的素質(zhì)提升他用“超值服務(wù)、追求卓越、共創(chuàng)共榮”的經(jīng)營理念來引領(lǐng)尚藝向前發(fā)展堅持“顧客至上服務(wù)第一”的經(jīng)營宗旨以人才為根本、以教育為依托、以技術(shù)為核心、以管理為基礎(chǔ)使企業(yè)始終站在時代發(fā)展的最前沿引領(lǐng)美發(fā)美容行業(yè)的時尚潮流 “尚藝能夠取得今天輝煌的發(fā)展最重要的一條是我們做到了共創(chuàng)共榮”張澤全將尚藝的生存法則定為共創(chuàng)共榮共創(chuàng)共榮就是讓員工與老板合理分配資源、利益均沾他認為只有讓員工與老板一起發(fā)展員工才會忠心耿耿的為老板做事而很多老板與員工只有共創(chuàng)沒有共榮他們不知道“財聚人散、財散
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