2020年銷售員的月工作計(jì)劃.doc

銷售員的月工作計(jì)劃 銷售員的工作壓力是非常大的所以要做好工作前提也要做自身總結(jié)下面是小編收集整理的銷售員的月工作計(jì)劃希望對(duì)您有所幫助！ 在銷售工作中月工作計(jì)劃是一個(gè)大的計(jì)劃在銷售人員或銷售管理者在寫(xiě)這些計(jì)劃的時(shí)候都要考慮許多方面的問(wèn)題如新客戶的跟蹤情況老客戶的拜訪及銷售業(yè)績(jī)的分解等 一、數(shù)據(jù)分析： 1、季度任務(wù)進(jìn)度； 2、未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表； 3、特殊項(xiàng)目進(jìn)度； 二、本月份銷售業(yè)績(jī)分解： 1、本月銷量分解客戶列表并標(biāo)注匹配的主要政策； 2、實(shí)地拜訪客戶類表并標(biāo)注主要工作； 3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表； 4、特殊項(xiàng)目銷售分解； 三、問(wèn)題分析： 1、問(wèn)題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的； 2、對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題有解決的辦法； 3、銷售環(huán)節(jié)的問(wèn)題及解決建議； 四、銷售月工作中將六月配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表； 五、增長(zhǎng)點(diǎn)： 1、銷量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施； 2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程 六、改進(jìn)： 1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議； 2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議 1、制度：嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度車輛安全制度車輛和裝潢提成分配制度招聘制度值班制度等維護(hù)榆次網(wǎng)點(diǎn)保證正常運(yùn)作和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的制度 2、衛(wèi)生：展廳和車輛衛(wèi)生一直長(zhǎng)抓不懈 3、人員：和成總?cè)肆Y源部網(wǎng)管部商量合計(jì)把人員空缺填補(bǔ)滿 4、庫(kù)存：和成總網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計(jì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法 5、客戶：主要攻關(guān)XX大客戶（目前進(jìn)展情況將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)） 6、銷量：至少完成XX臺(tái)零售 7、配合：配合總部組織的節(jié)油大賽活動(dòng) 8、學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)凱威的配置和價(jià)格以盡快實(shí)現(xiàn)凱威車型的銷售 9、外拓：重點(diǎn)對(duì)制藥副食行業(yè)等大中型企業(yè)進(jìn)行開(kāi)發(fā)爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)XXC+客戶并上報(bào)網(wǎng)管部備案 10、關(guān)懷：給老客戶以及重點(diǎn)客戶發(fā)問(wèn)候短信寄送凱威資料 隨著工作的深入我接觸到了許多新的事物也遇到了許多新的問(wèn)題而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程回顧整個(gè)十一月我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流以上是我在工作方面取得略微突破的地方但這種突破并不意味著我就能夠做好工作在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人 現(xiàn)將十一月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下： 一、工作方面： 1、做好基本資料的整理及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處做好開(kāi)票的事項(xiàng)最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；4、維護(hù)老客戶保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品確定客戶是否有需要 二、工作中存在的問(wèn)題 1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求貨期一退再推有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨工作的條理性不夠在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性從而影響了工作的整體進(jìn)程 2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平 3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率據(jù)統(tǒng)計(jì)上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）H0710136單撞釘因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況這給客戶帶來(lái)了一定的損失經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意后來(lái)我們工