XX石油企業(yè)集團有限公司信息管理項目方案【最新精品】.doc

專業(yè)好文檔XX石石油油企企業(yè)業(yè)集集團團有有限限公公司司信信息息管管理理項項目目方方案案專業(yè)好文檔目錄第一章項目背景.51.1.外部環(huán)境.51.1.1.新管理思想帶來的管理變革.51.1.2.信息技術的廣泛應用及存在的一些問題.51.1.3.ERP是管理思想和軟件技術相結合的系統(tǒng).61.1.4.市場經(jīng)濟不斷深入，國企改制面臨挑戰(zhàn).71.2.內(nèi)部環(huán)境.71.2.1.行業(yè)情況分析.71.2.2.企業(yè)現(xiàn)狀.81.2.3.選擇實達恒信.9第二章系統(tǒng)設計方案.102.1.信息管理系統(tǒng)構架.102.2.公司主體業(yè)務流程.112.3.系統(tǒng)特點.112.3.1.配貨計劃.112.3.2.自動核對.122.3.3.庫存控制.122.3.4.加油站數(shù)據(jù).122.3.5.權限范圍.122.3.6.統(tǒng)計圖表.122.3.7.擴展性.122.4.網(wǎng)絡構架.13第三章經(jīng)營部IC卡應用子系統(tǒng).153.1.概述.15專業(yè)好文檔3.2.系統(tǒng)總體結構.163.3.系統(tǒng)結構說明.163.4.系統(tǒng)功能說明.163.4.1.購買油品交易.163.4.2.油庫提油交易.173.4.3.持卡人交易清單、余額查詢.173.4.4.IC卡管理.173.4.5.發(fā)卡系統(tǒng).183.5.銀行級系統(tǒng)安全設計.183.5.1.系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸安全.183.5.2.系統(tǒng)交易安全.193.5.3.系統(tǒng)身份安全.19第四章項目管理及實施.204.1.職責范圍.204.2.項目管理的原則.224.3.項目階段安排.244.4.驗收測試.244.5.人員培訓計劃.25第五章人員培訓.265.1.整體培訓.265.2.部門級培訓.265.2.1.培訓內(nèi)容.265.2.2.培訓時間.265.2.3.培訓人員.26第六章技術支持及售后服務.286.1.技術支持和售后服務.286.1.1.技術咨詢服務.286.1.2.系統(tǒng)安裝支持.296.1.3.現(xiàn)場技術指導.296.1.4.其它技術服務.29第七章EOL系統(tǒng)平臺介紹.307.1.系統(tǒng)概述.30專業(yè)好文檔7.2.EOL產(chǎn)品模塊圖.317.3.EOL產(chǎn)品技術介紹.327.4.EOL系統(tǒng)平臺特點.33第八章項目周期及報價.398.1.項目周期.398.2.系統(tǒng)價格.39第九章真誠祝福.40附錄1：公司簡介.41附錄2：客戶案例.43案例1：廣東珠江物資集團公司解決方案.44案例2：恒安國際集團有限公司分銷管理解決方案.46附錄3：實達部分硬件產(chǎn)品介紹.51專業(yè)好文檔第1章項目背景1.1.外部環(huán)境1.1.1.新管理思想帶來的管理變革基于ERP的信息管理系統(tǒng)不只是被理論界炒作的一時的管理時尚，而是一種電算化管理的工具，含有豐富的管理理念，是一種對企流管理改進的哲理。它的目標是通過實施管理系統(tǒng)重新設計組織經(jīng)營的流程，以使這些流程的增值內(nèi)容最大化，盡量消除無效、不增值的作業(yè)、事務、活動等，從而獲得績效改善的躍進。流程的改變是為了改之有進，而不是為變而變。為了達到改進的目的，公司可能會同時對其流程和組織進行激進的變革，但并不一定總是非要如此。事實上，在我國的大多數(shù)國有企業(yè)當前所面臨的改制問題，解決方法往往適用于漸變性的重組。企業(yè)應用信息技術并不是趕時髦，信息技術也不是企業(yè)提高效率的靈丹妙藥，只有將ERP理念與信息技術結合起來，在流程理順的基礎上合理應用信息技術，才能實現(xiàn)企業(yè)資源的充分利用。但是，盡管ERP、CRM、BPR、電子商務等形成了世界性的浪潮，并且有許多異常成功的案例，但是仍有超過一半的項目走向失敗或是達不到最初設定的目標。這中間最大的三個障礙是：（1）缺乏高層管理人員的支持和參與；（2）不切實際的實施范圍與期望；（3）組織對變革的抗拒。專業(yè)好文檔1.1.2.信息技術的廣泛應用及存在的一些問題隨著計算機和現(xiàn)代信息技術（InformationTechnology，簡稱IT）的飛速發(fā)展，改造企業(yè)管理手段和實現(xiàn)企業(yè)信息管理已成為提升企業(yè)競爭力的重要措施。幾乎所有的企業(yè)都已知道，計算機信息處理技術應用于企業(yè)將會極大地提高企業(yè)經(jīng)濟效益，可以促進企業(yè)管理規(guī)范化與管理效率。然而事與愿違，回顧九十年代以前計算機信息處理技術在企業(yè)的應用，其實并沒有給企業(yè)帶來預期可見的經(jīng)濟效益。我國大多數(shù)企業(yè)盡管已認識到信息化的必要性，但很多企業(yè)還只是停留在用計算機代替手工操作、各部門應用自己的信息系統(tǒng)分別管理的水平上。信息化投入了很多資金，買了許多昂貴的設備，但這些資源并沒有充分利用。毫無疑問，IT應用提高業(yè)務處理效率的潛能是存在的，但問題是如何才能釋放這種替能。這里需要首先分析一下IT應用失敗的原因。IT應用沒有釋放其替能的原因之一就是企業(yè)在應用信息技術時，總是沿用舊的或業(yè)已存在的方式做事，而不是注重工作應該怎樣做，然后再考慮如何應用IT手段來輔助實現(xiàn)它。辦公自化系統(tǒng)的應用就是一個很好的例子。企業(yè)應用辦公自動化系統(tǒng)夢想“無紙化辦公”，其結果導致更多的紙張使用。不管報告是否有價值，報告愈來愈多，格式愈來愈漂亮。人們不惜化去數(shù)天時間去寫報告，并繪有精美的圖表等以期高一級管理層對自己工作的認可或批準。在應用IT實現(xiàn)管理信息化方面許多企業(yè)傷痕累累。改變各部門專業(yè)好文檔原有工作流程、協(xié)調(diào)各部門間的協(xié)同工作方式阻力重重；雖然應用了管理軟件系統(tǒng)，但原有的手工業(yè)務處理模式難以更新；信息一致性與共享機制難以形成；原有業(yè)務處理流程與計算機信息處理流程間的矛盾難以解決；員工素質(zhì)難以大幅度提高，團隊精神難以形成。種種原因最后導致管理軟件系統(tǒng)難以正常運行，眾多企業(yè)最后不得不丟棄計算機而恢復手工作業(yè)，有些企業(yè)既使勉強保持系統(tǒng)運行，但只能忘記本來的預期目標。1.1.3.ERP是管理思想和軟件技術相結合的系統(tǒng)IT在企業(yè)管理信息化方面的應用主要是MRPII或ERP軟件系統(tǒng)的應用。ERP是在MRPII的基礎上進一步發(fā)展起來的，它是對企業(yè)物流與資金流進行一體化管理和集成化運行的計算機管理軟件系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)的應用要涉及到企業(yè)的財務部門管理、物料管理部門、銷售部門、生產(chǎn)部門以及人力資源管理部門等，它強調(diào)系統(tǒng)運行的整體集成性、數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)一致性控制機制。ERP從整個系統(tǒng)的角度出發(fā)結合管理和軟件，統(tǒng)一管理企業(yè)資源，作到資源的充分利用，信息流通的迅捷、準確，從而低成本高效率地運作。ERP系統(tǒng)不僅僅是技術解決方案，更重要的是面向管理，在實施過程中應將兩者始終結合在一起，以期真正改善企業(yè)管理績效。ERP的實施過程既要精通軟件開發(fā)，做到完全客戶化，還要精通管理理論與管理實務，熟悉行業(yè)管理模式。實達是全國性大型上市集團企業(yè)，實達恒信專門從事軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成，實達恒信有從系統(tǒng)集成、ERP系統(tǒng)開發(fā)、管理咨詢、項目實施等各方面的具有豐富專業(yè)好文檔項目經(jīng)驗的專業(yè)隊伍，有雄厚的經(jīng)濟實力和長遠的發(fā)展規(guī)劃，是企業(yè)走向信息化管理過程中最理想的合作伙伴。1.1.4.市場經(jīng)濟不1.1.5.斷深入，1.1.6.國企改制面臨挑戰(zhàn)隨著我國市場經(jīng)濟建設的不斷深入和規(guī)范，國有企業(yè)急迫地需要調(diào)整自身機制，以順利實現(xiàn)國家生產(chǎn)計劃的任務完成者到市場的競爭者的角色轉(zhuǎn)變。然而計劃經(jīng)濟下的企業(yè)運行機制的慣性制約、領導層的管理水平、市場競爭的殘酷、社會責任的擔負、退轉(zhuǎn)下崗人員的安置等方面的問題，使得國企在轉(zhuǎn)型過程中面臨著前所未有的困難和壓力?！霸谝粡埌准埳瞎串嬐昝懒鞒獭钡淖龇@然將對國企的正常運營產(chǎn)生極大的沖擊，而可能導致管理項目沒有產(chǎn)生效果反而引起混亂。因此，在國企實行信息化管理，首先企業(yè)的領導層要有相當?shù)臎Q心和魄力，能夠持之以恒地將新理念和新管理方式推行下去，這需要自上而下的推動力。其次，我國目前大批國企的管理問題從未如此凸現(xiàn)，實現(xiàn)信息管理系統(tǒng)也許是最好的解決途徑。第三，正確認識信息管理系統(tǒng)對企業(yè)的意義，系統(tǒng)絕不是一蹶而就的靈丹妙藥，企業(yè)自身不斷追求管理進步的努力才是使國企在市場中取勝的源動力。1.2.內(nèi)部環(huán)境1.2.1.行業(yè)情況分析近10年來，我國石油化工行業(yè)一直保持了較快的發(fā)展速度，中專業(yè)好文檔國石化集團已進入世界500強之列。目前我國主要化工產(chǎn)品產(chǎn)量已居世界前列，其中合成氨產(chǎn)量位居世界第一，化肥、純堿、染料產(chǎn)量居世界第二位。我國已形成以乙烯為龍頭，門類齊全、規(guī)模較大、自動化水平較高的石化工業(yè)，但目前國產(chǎn)石化產(chǎn)品在數(shù)量，尤其在品種規(guī)模、牌號上，尚不能滿足國內(nèi)市場的需要，相當一部分石化產(chǎn)品還需進口。我國石化行業(yè)經(jīng)多年的建設得到了全面發(fā)展，但目前國外行業(yè)已實現(xiàn)全球化，少數(shù)幾個國際石化巨頭控制了整個世界的石油勘測、開采、煉制和銷售，隨著中國加入WTO的臨近，我國石化行業(yè)融入國際石化的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。從我國石化行業(yè)總體看，經(jīng)營水平低，市場適應能力差，國際競爭力有待加強。1.2.2.企業(yè)現(xiàn)狀石油企業(yè)集團有限公司主要從事油料的銷售，目前還是在計劃經(jīng)濟的模式下運作，為了迎接即將到來的市場竟爭和貿(mào)易全球化的挑戰(zhàn)，急需提高公司的管理水平，擴展優(yōu)化銷售渠道，為以后適用激烈的市場變