福建省2005年10月自考00176《物業(yè)管理》真題及答案（整理版）.docVIP

考試學習軟件商城（）出品自考筆記、真題及答案、題庫軟件、錄音課件！本文檔資源由考試真題軟件網（）搜集整理二次制作！自考備考三件寶：自考筆記、真題及答案、錄音課件！2005年10月高等教育自學考試福建省統一命題考試物業(yè)管理試卷（課程代碼00176）一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1我國的物業(yè)管理開始于【B】1-17A1979年B1981年C1988年D1990年2環(huán)境衛(wèi)生綠化管理服務是屬于【A】1-20A常規(guī)性服務B針對性服務C委托性服務D日常性服務3在現代社區(qū)硬件設施日益先進，服務內容日趨復雜的情況下，社區(qū)管理越來越需要【A】1-31A專業(yè)化管理B針對性管理C市場化管理D社會化管理4二級物業(yè)管理企業(yè)的管理人員要求不少于【C】3-67A30人B25人C20人D15人5組織結構設計中，劃分管理層次的主要原因是【D】3-70A組織高層領導的偏好B法律的規(guī)定C組織規(guī)模D管理幅度的限制6目前我國大中型物業(yè)管理企業(yè)較多采用的組織形式是【B】3-73A直線制B直線職能制C職能制D矩陣制7物業(yè)管理企業(yè)崗位培訓采取面授與自學結合的方式進行，其中面授時間不得少于【C】教材中無標準答案A40學時B60學時C80學時D100學時8CI的核心和原動力，企業(yè)的靈魂是指【C】14-340A視覺識別系統B形象識別系統C理念識別系統D行為識別系統9提議召開業(yè)主大會特別會議的業(yè)主應擁有超過本物業(yè)投票權的【B】2-教材中無標準答案A20B30C40D5010業(yè)主委員會是經業(yè)主大會選舉產生并經房地產行政主管部門【B】2-51A批準B登記C注冊D審查11適用于物業(yè)規(guī)模較大、尤其是具有收益性的物業(yè)管理招標的方式是【A】5-122A公開招標B邀請招標C協議招標D合同招標12房屋修繕資金管理是屬于【A】8-178A計劃管理B質量管理C資金管理D施工管理13房屋完損等級就是指房屋的【D】8-181A構件強度等級B結構損壞等級C抗震等級D質量等級14快速電梯的速度是【B】9-197A10ms以上B15ms以上。C20ms以上D25msI)2上考試學習軟件商城（）出品自考筆記、真題及答案、題庫軟件、錄音課件！本文檔資源由考試真題軟件網（）搜集整理二次制作！自考備考三件寶：自考筆記、真題及答案、錄音課件！15負責供水管線及管線上設置的地下消防井、消防設施的維護、管理的是【A】9-208A供水部門B消防部門C物業(yè)管理公司D政府部門16建設部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務質量的具體要求中，規(guī)定舊區(qū)改造的小區(qū)公共綠地人均大于【A】10-232A0.5平方米B1平方米C2平方米D3平方米17人們對居住的需求分為四個檔次或級別，其中第三級是【C】13-307A生理需求B享受需求C發(fā)展需求D倫理需求18在規(guī)劃設計中，居住區(qū)的居住戶數一般為【B】13-311A1500020000戶B1000015000戶C5000-10000戶D10005000戶19業(yè)主自己直接負責租賃活動，不讓物業(yè)管理企業(yè)介入的管理模式是【C】3-85A包租轉租模式B出租代理模式C委托管理模式D轉租代理模式20鋼筋混凝土結構房屋的殘值率為【A】8-183（教材中無標準答案）A0B2C3D521由于經驗不足、市場預測的錯誤或市場變化導致的價格漲跌產生的風險屬于【C】10-242A政治風險B社會風險C經濟風險D自然風險22風險管理中，采取的風險回避的措施是屬于【D】10-248（教材中無標準答案）A風險識別B風險評估C風險調整D風險控制23房屋共用部位維修基金是指專項用于房屋共用部位的基金?！綝】11-256（教材中無標準答案）A日常保養(yǎng)B日常維修C所有維修D大修理24物業(yè)管理服務費中的稅金包括【A】11-268A營業(yè)稅B所得稅C印花稅D房產稅25建筑面積在3萬平方米以內，服務人口在10一30萬人的商業(yè)物業(yè)是【B】14-330A市級購物中心B地區(qū)購物商場C居住區(qū)商場D特色商店二、多項選擇題(本大題共15小題每小題2分，共30分)在每小題的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的。請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。26物業(yè)管理中，屬于常規(guī)性公共服務的內容是【BDE】1-20A家政服務B房屋建筑主體管理C中介服務D衛(wèi)生、綠化管理服務E設備設施管理服務27物業(yè)根據使用功能不同可以分為【ACD】1-1A居住物業(yè)B綜合物業(yè)C商業(yè)物業(yè)D工業(yè)物業(yè)E辦公物業(yè)28實體型物業(yè)管理企業(yè)一般包括【ABE】3-70A決策層B管理層C技術層D領導層E作業(yè)層29業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)之間是【BC】2-54考試學習軟件商城（）出品自考筆記、真題及答案、題庫軟件、錄音課件！本文檔資源由考試真題軟件網（）搜集整理二次制作！自考備考三件寶：自考筆記、真題及答案、錄音課件！A管理關系B法律關系C經濟關系D合同關系E勞務關系30物業(yè)管理的服務收費總體上講有【CD】11-260A政府定價B經營者定價C政府指導價D市場調節(jié)價E合同價31房屋的非結構損壞是指以下部分的失效和破壞【BE】8-182A地基基礎B房屋梁柱C承重墻D房屋屋面E外墻32房屋基本功能要求是【ABDE】8-174A安全性B耐久性C實用性D適用性E藝術性33物業(yè)智能化技術設備系統有【ABD】9-198A通信自動化系統B辦公自動化系統C別墅自動化系統D樓宇自動化系統E住宅自動化系統34與人均綠地面積指標相關的是【AB】10-232A公共綠地面積B小區(qū)居住人口C綠地用地面積D小區(qū)總面積E綠地覆蓋面積35承租人有下列行為，出租人可終止合同【BDE】6-146A閑置5個月以上B自行將承租房屋轉租他人C拖欠租金5個月以上D自行將承租房屋轉借他人E改變房屋使用用途36房屋的租金基本上可以分為【ABDE】教材中無標準答案A成本租金B(yǎng)商品租金C合同租金D市場租金E福利租金37眾責任保險的除外責任有【ABCE】10-254A被保險人故意行為造成的損失B戰(zhàn)爭及政治動亂造成的損失C與被保險人一起居住的親屬引起的損害事故D被保險人所使用的機動車輛所引起的損害事故E人力不可抗拒的自然災害所引起的損害事故38物業(yè)管理企業(yè)的主營業(yè)務收入包括【CDE】11-284A物業(yè)中介收入B無形資產轉讓收入C物業(yè)管理收入D物業(yè)經營收人E物業(yè)大修收入39保持廠區(qū)內貨物運輸暢通的關鍵是【CE】14-343A大規(guī)模拓寬廠區(qū)道路B減少運輸設備的數量C合理設立貨物堆放區(qū)D實施廠區(qū)內交通管制E科學管理貨物裝御區(qū)40供暖設備管理具體內容有【ABD】9-211A熱源管理B熱網管理C供熱管理D熱用戶管理三、判斷題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)判斷下列每小題的正誤。正確的在題后括號內打“”；錯誤的打“”。考試學習軟件商城（）出品自考筆記、真題及答案、題庫軟件、錄音課件！本文檔資源由考試真題軟件網（）搜集整理二次制作！自考備考三件寶：自考筆記、真題及答案、錄音課件！4l社區(qū)管理社會化將使政府及其派出機構不再成為社區(qū)中唯一的機構。()1-3142股份有限公司相比有限責任公司的基本特征是募集資金的公開性。()3-6543業(yè)主必須親自參加業(yè)主大會。()2-4744所有房屋修繕工程均必須向房屋所在地的有關質量監(jiān)督部門辦理質量監(jiān)督手續(xù)。()8-17945房屋在租賃期間被出售，業(yè)主的責任在出售之日結束，除了承擔歸還或移交保證金的責任外，其他責任均由新的業(yè)主承擔。()6-13346物業(yè)管理資料的形成是貫穿物業(yè)管理整個過程。（）12-29247對于物業(yè)管理企業(yè)，經濟適用住房可以視為“商品住房”。（）13-30848收益性物業(yè)管理是指以出租經營性房屋為主體對象的物業(yè)管理。()14-31649實體型物業(yè)管理企業(yè)一般都是中小型企業(yè)。（）教材中無標準答案50房屋租賃關系不因所有權轉移而終止。()13-309四、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）51設備經濟壽命9-207答：設備經濟壽命指設備從開始使用到因經濟上不合算而停止使用所經歷的時間。52索賠時效10-教材中無標準答案答：索賠時效是指投保人在保險事故發(fā)生后，向保險人索賠的最長有效期限。53特種物業(yè)14-344答：特種物業(yè)是指的特種物業(yè)是指除居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)和工業(yè)物業(yè)以外的其他各類物業(yè)。五、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）54物業(yè)管理招標書的主要內容？5-126答：（1）招標人及招標項目簡介；（2）物業(yè)管理服務內容及要求；（3）對投標人及投標書的要求；（4）標標準和評標方法；（5）招標活動方案；（6）物業(yè)服務合同的簽訂說明；（7）其他事項的說明及法律法規(guī)規(guī)定的其他內容。55高層建筑消防的特點有哪些？10-240答：（1）耐火極限低（2）火險因素多（3）火勢蔓延快（4）疏散困難（5）撲救難度大56住宅小區(qū)物業(yè)管理的基本內容？13-315答：（1）住宅小區(qū)內，房屋及設備的維護與修繕管理。（2）住宅小區(qū)內，其他方面的管理。（3）開展多種形式的便民有償服務。六、論述題（本大題共11分）57試述物業(yè)管理企業(yè)外部管理的主要內容。3-85考試學習軟件商城（）出品自考筆記、真題及答案、題庫軟件、錄音課件！本文檔資源由考試真題軟件網（）搜集整理二次制作！自考備考三件寶：自考筆記、真題及答案、錄音課件！答：（1）物業(yè)承接驗收制度。物業(yè)承接驗收是工程項目由建設階段轉入使用階段的標志，是對工程項目的設計質量和施工質量的檢驗。因此，承接驗收制度是規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)與開發(fā)商承接驗收行為及相互之間關系的制度。（2）物業(yè)委托管理制度。這是規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主或使用人之間相互關系與委托行為的管理制度，它有助于房屋及有關附屬設備設施整體綜合功能的發(fā)揮。（3）住戶（用戶）手冊。住戶（用戶）手冊是一種交由住戶保存的文件。制定住戶（用戶）手冊，旨在幫助業(yè)主或物業(yè)使用者了解居住區(qū)的概況、管理單位的職責權限、管理維修內容、業(yè)主或住戶的權利和義務、業(yè)主行為規(guī)范以及其他應注意的事項等。（4）房屋管理服務制度。這是加強房屋管理和監(jiān)督的重要制度，它有利于及時發(fā)現和處理房屋維修問題，對有效制止與糾正使用者違章修建也有重要作用。房屋管理服務制度包括：房屋裝修管理規(guī)定、業(yè)主或使用人曰常報修制度等。（5）住宅共用部位共用設施設備維修基金管理規(guī)定。1998年11月9日，建設部、財政部聯合下發(fā)了住宅共用部位共用設施設備維修基金管