防火墻安裝調(diào)試方案.doc

. . . .實施方案1、項目概況山東分公司所屬河口、壽光、昌邑、羊口、即墨、楮島、海陽風(fēng)電場，每個風(fēng)場兩臺，共計14臺天氣預(yù)報防火墻設(shè)備采購、運輸、安裝、調(diào)試及一年質(zhì)保工作，用于滿足自動化應(yīng)用系統(tǒng)安全需求。2、服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容2.1 供貨范圍本工程的供貨范圍見表2-1所示。表2-1 供貨需求一覽表序號設(shè)備名稱單位數(shù)量備注1防火墻設(shè)備套142其他安裝附件2.2工作范圍供貨商的工作范圍包括：a) 提供合同內(nèi)所有硬件設(shè)備和軟件，并保證系統(tǒng)完全符合最終技術(shù)規(guī)范的要求。 b) 提供所需的系統(tǒng)技術(shù)資料和文件，并對其正確性負(fù)責(zé)。c) 提供所有合同設(shè)備的備品備件和安裝、維護所需的專門工具和試驗儀器儀表（包括調(diào)整、測試和校核）。d) 負(fù)責(zé)進行工廠驗收，將設(shè)備運輸（含搬運至指定位置）、安裝在現(xiàn)場(設(shè)備機房)以及現(xiàn)場調(diào)試直至成功地投入運行。e) 負(fù)責(zé)提出設(shè)備對供電、接地、消防、運行環(huán)境及安裝等要求。f) 負(fù)責(zé)完成與買方另外購買的其它設(shè)備接口連接調(diào)試工作。g) 負(fù)責(zé)現(xiàn)場勘察，與風(fēng)場協(xié)調(diào)、確定設(shè)備安裝位置，制定設(shè)備安裝、調(diào)試計劃。h) 負(fù)責(zé)編制試驗、驗收的計劃報告。i) 在兩年保修期內(nèi)提供必要的保修服務(wù)，賣方應(yīng)保證及時免費維修或更換任何并非有買方人員非正常操作而導(dǎo)致的缺陷或故障，并應(yīng)提供限時到達現(xiàn)場的維修服務(wù)。j) 由我公司進行安裝調(diào)試，并提供售后服務(wù)。k) 技術(shù)培訓(xùn)。l) 按合同要求為買方提供必要其它的服務(wù)。3、服務(wù)依據(jù)、工作目標(biāo)；3.1 服務(wù)依據(jù)信息技術(shù)設(shè)備的安全 GB49432001建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范GB50343-2004環(huán)境電磁衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) GB5175-88電磁輻射防護規(guī)定 GB8702-88電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范 GB50254-96電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范 GB50255-963.2 工作目標(biāo)本工程計劃工期30日歷天，質(zhì)量執(zhí)行國家現(xiàn)行驗收標(biāo)準(zhǔn)及要求，達到合格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行安全措施，達到安全零事故。4、服務(wù)機構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)4.1 服務(wù)機構(gòu)設(shè)置*設(shè)立兩個服務(wù)小組，隨時調(diào)遣工作。機構(gòu)包括服務(wù)主管、調(diào)度員、市場信息收集員、三包配件管理員、配件鑒定員等。下圖為我公司的服務(wù)機構(gòu)架構(gòu)圖：4.2 崗位職責(zé)1、服務(wù)主管：a分管售后服務(wù)全面工作，根據(jù)公司實際情況完善售后服務(wù)體系及制定售后服務(wù)工作計劃。b對售后服務(wù)人員進行監(jiān)督和評審，確保公司的各類規(guī)章制度在所管理區(qū)域內(nèi)得到落實。c解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件的處理工作。d安排銷售部門或?qū)Ｂ毴藛T做好回訪工作，保證質(zhì)量。e受理客戶投訴等客戶關(guān)系維護與管理工作。f分析與整理售后服務(wù)反饋的資料、信息等整理后報主管領(lǐng)導(dǎo)并通知到相關(guān)部門。 g對員工進行售后服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)工作。h配合銷售部門做好用戶售前、售中、售后現(xiàn)場培訓(xùn)工作。 i完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。2、調(diào)度員：a制定詳細(xì)服務(wù)方案和配件投放計劃。b綜合管理與協(xié)調(diào)服務(wù)調(diào)度、現(xiàn)場督導(dǎo)、三包鑒定、服務(wù)稽查、信息服務(wù)、三包配件管理與配送、用戶進廠維修等各項工作。b服務(wù)車輛農(nóng)忙期間及日常管理，包含服務(wù)區(qū)域、行駛路線、費用登記審核等。d負(fù)責(zé)外出服務(wù)人員需報銷費用的審核。e對服務(wù)站及外派服務(wù)人員服務(wù)效果做綜合評價，監(jiān)督并督促提升服務(wù)質(zhì)量。f調(diào)度各區(qū)域人員、整合車輛等各種服務(wù)資源進行現(xiàn)場搶修服務(wù)。g對疑難問題、重大問題及時進行匯報；h服務(wù)人員的服務(wù)效果評價和考核、服務(wù)補貼的兌現(xiàn)。i服務(wù)站日常管理及服務(wù)費的逐個審核、兌現(xiàn)。i完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。（3）市場信息收集員：A根據(jù)用戶報修電話記錄對用戶進行電話回訪，對相關(guān)費用進行核查。b負(fù)責(zé)服務(wù)信息收集、重點質(zhì)量問題統(tǒng)計。c實時了解市場服務(wù)動態(tài)，搜集同行業(yè)產(chǎn)品服務(wù)和質(zhì)量信息，為公司服務(wù)決策和產(chǎn)品質(zhì)量提供信息支撐。d負(fù)責(zé)督促各銷售區(qū)域回傳用戶檔案，并對建立健全用戶檔案負(fù)責(zé)。e完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。（4） 配件管理員職責(zé)：a負(fù)責(zé)各經(jīng)銷網(wǎng)點、外派服務(wù)隊、駐點服務(wù)人員往來帳目的管理，以及三包配件日常業(yè)務(wù)的辦理。b負(fù)責(zé)組織經(jīng)公司、部門領(lǐng)導(dǎo)審批后的三包配件計劃的發(fā)送。c負(fù)責(zé)三包配件的回收管理，部件往來帳目的核對。d在農(nóng)忙季節(jié)，協(xié)助服務(wù)主管制定配件需求計劃。e. 完成本部門領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的相關(guān)工作任務(wù)。f. 對所發(fā)三包配件的型號、數(shù)量、目的地等準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。（5） 維修管理員職責(zé)：a負(fù)責(zé)售后維修中心場地管理與設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。b合理配備維修人員。c確定維修方案，督促維修進度，監(jiān)督維修質(zhì)量。d完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。（6） 鑒定員職責(zé)：a辦理用戶、服務(wù)人員、銷售網(wǎng)點返廠三包舊件的鑒定退庫。b對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計匯總。（7）技術(shù)員崗位職責(zé)1) 精通計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與開發(fā)、熟練網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、路由器、交換機等配置，對國家信息建設(shè)有較深認(rèn)識，熟悉國家互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)及相關(guān)制度、辦法。2) 有一定的職業(yè)敏銳度，能及時把握各種軟硬件的市場行情及行業(yè)信息。5、擬投入人員、儀器設(shè)備；5.1 擬投入人員我單位將配備技術(shù)力量雄厚的施工團隊為此項目服務(wù)。具體安排如下：序號職務(wù)數(shù)量1項目經(jīng)理1人2技術(shù)負(fù)責(zé)人1人4技術(shù)員2人5.2 擬投入儀器設(shè)備序號機械或設(shè)備名稱規(guī)格數(shù)量國別產(chǎn)地制造年份1數(shù)字萬用表MS82175中國20172兆歐表500V1中國20173剝線器K140-14中國20174線號標(biāo)識機I.D.PRO1中國20175信號發(fā)生器541TG1中國20166示波器ST80011中國20167直流穩(wěn)壓電源JW-42中國20168接地電阻測試器ZC-81中國20169絕緣電阻測試器NF2511A1中國201610無線對講機MOTOROLA2中國201711工程車國產(chǎn)1中國201612手提電腦SONY1中國2017注：在合同實施過程中，施工機械投入滿足工程的實際需要。6、針對性工作方案6.1 拓?fù)鋱DGE 0/0/1：/24GE 0/0/2：6/24GE 0/0/3：/24WWW服務(wù)器：/24（DMZ區(qū)域）FTP服務(wù)器：/24（DMZ區(qū)域）6.2 Telnet配置配置VTY 的優(yōu)先級為3，基于密碼驗證。# 進入系統(tǒng)視圖。 system-view# 進入用戶界面視圖USG5300 user-interface vty 0 4# 設(shè)置用戶界面能夠訪問的命令級別為level 3USG5300-ui-vty0-4 user privilege level 3配置Password驗證 # 配置驗證方式為Password驗證USG5300-ui-vty0-4 authentication-mode password# 配置驗證密碼為lantianUSG5300-ui-vty0-4 set authentication password simple lantian #最新版本的命令是authentication-mode password cipher huawei123配置空閑斷開連接時間# 設(shè)置超時為30分鐘USG5300-ui-vty0-4 idle-timeout 30USG5300 firewall packet-filter default permit interzone untrust local direction inbound /不加這個從公網(wǎng)不能telnet防火墻。基于用戶名和密碼驗證user-interface vty 0 4 authentication-mode aaaaaa local-user admin password cipher MQ;4B+4Z,YWX*NZ55OA! local-user admin service-type telnet local-user admin level 3firewall packet-filter default permit interzone untrust local direction inbound如果不開放trust域到local域的缺省包過濾，那么從內(nèi)網(wǎng)也不能telnet的防火墻，但是默認(rèn)情況下已經(jīng)開放了trust域到local域的缺省包過濾。6.3 地址配置內(nèi)網(wǎng)：進入GigabitEthernet 0/0/1視圖 USG5300 interface GigabitEthernet 0/0/1配置GigabitEthernet 0/0/1的IP地址 USG5300-GigabitEthernet0/0/1 ip address 配置GigabitEthernet 0/0/1加入Trust區(qū)域USG5300 firewall zone trustUSG5300-zone-untrust add interface GigabitEthernet 0/0/1USG5300-zone-untrust quit外網(wǎng)：進入GigabitEthernet 0/0/2視圖 USG5300 interface GigabitEthernet 0/0/2配置GigabitEthernet 0/0/2的IP地址 USG5300-GigabitEthernet0/0/2 ip address 6 配置GigabitEthernet 0/0/2加入Untrust區(qū)域USG5300 firewall zone untrustUSG5300-zone-untrust add interface GigabitEthernet 0/0/2USG5300-zone-untrust quitDMZ：進入GigabitEthernet 0/0/3視圖USG5300 interface GigabitEthernet 0/0/3配置GigabitEthernet 0/0/3的IP地址。 USG5300-GigabitEthernet0/0/3 ip address USG5300 firewall zone dmzUSG5300-zone-untrust add interface GigabitEthernet 0/0/3USG5300-zone-untrust quit6.4 防火墻策略本地策略是指與Local安全區(qū)域有關(guān)的域間安全策略，用于控制外界與設(shè)備本身的互訪。域間安全策略就是指不同的區(qū)域之間的安全策略。域內(nèi)安全策略就是指同一個安全區(qū)域之間的策略，缺省情況下，同一安全區(qū)域內(nèi)的數(shù)據(jù)流都允許通過，域內(nèi)安全策略沒有Inbound和Outbound方向的區(qū)分。策略內(nèi)按照policy的順序進行匹配，如果policy 0匹配了，就不會檢測policy 1了，和policy的ID大小沒有關(guān)系，誰在前就先匹配誰。缺省情況下開放local域到其他任意安全區(qū)域的缺省包過濾，方便設(shè)備自身的對外訪問。其他接口都沒有加安全區(qū)域，并且其他域間的缺省包過濾關(guān)閉。要想設(shè)備轉(zhuǎn)發(fā)流量必須將接口加入安全區(qū)域，并配置域間安全策略或開放缺省包過濾。安全策略的匹配順序：每條安全策略中包括匹配條件、控制動作和UTM等高級安全策略。匹配條件安全策略可以指定多種匹配條件，報文必須同時滿足所有條件才會匹配上策略。比如如下策略policy 1policy service service-set dnspolicy destination 23 0policy source 在這里policy service的端口53就是指的是23的53號端口，可以說是目的地址的53號端口。域間可以應(yīng)用多條安全策略，按照策略列表的順序從上到下匹配。只要匹配到一條策略就不再繼續(xù)匹配剩下的策略。如果安全策略不是以自動排序方式配置的，策略的優(yōu)先級按照配置順序進行排列，越先配置的策略，優(yōu)先級越高，越先匹配報文。但是也可以手工調(diào)整策略之間的優(yōu)先級。缺省情況下，安全策略就不是以自動排序方式。如果安全策略是以自動排序方式配置的，策略的優(yōu)先級按照策略ID的大小進行排列，策略ID越小，優(yōu)先級越高，越先匹配報文。此時，策略之間的優(yōu)先級關(guān)系不可調(diào)整。policy create-mode auto-sort enable命令用來開啟安全策略自動排序功能，默認(rèn)是關(guān)閉的。如果沒有匹配到安全策略，將按缺省包過濾的動作進行處理，所以在配置具體安全策略時要注意與缺省包過濾的關(guān)系。例如安全策略中只允許某些報文通過但是沒有關(guān)閉缺省包過濾，將造成那些沒有匹配到安全策略的流量也會通過，就失去配置安全策略的意義了。同樣，如果安全策略中只配置了需要拒絕的流量，其他流量都是允許通過的，這時需要開放缺省包過濾才能實現(xiàn)需求，否則會造成所有流量都不能通過。執(zhí)行命令display this查看當(dāng)前已有的安全策略，策略顯示的順序就是策略的匹配順序，越前邊的優(yōu)先級越高執(zhí)行命令policy move policy-id1 before | after policy-id2，調(diào)整策略優(yōu)先級。UTM策略安全策略中除了基本的包過濾功能，還可以引用IPS、AV、應(yīng)用控制等UTM策略進行進一步的應(yīng)用層檢測。但前提是匹配到控制動作為permit的流量才能進行UTM處理，如果匹配到deny直接丟棄報文。安全策略的應(yīng)用方向域間的Inbound和Outbound方向上都可以應(yīng)用安全策略，需要根據(jù)會話的方向合理應(yīng)用。因為USG是基于會話的安全策略，只對同一會話的首包檢測，后續(xù)包直接按照首包的動作進行處理。所以對同一條會話來說只需要在首包的發(fā)起方向上，也就是訪問發(fā)起的方向上應(yīng)用安全策略。如上圖所示，Trust域的PC訪問Untrust域的Server，只需要在Trust到Untrust的Outbound方向上應(yīng)用安全策略允許PC訪問Server即可，對于Server回應(yīng)PC的應(yīng)答報文會命中首包建立的會話而允許通過。6.4.1 Trust和Untrust域間：允許內(nèi)網(wǎng)用戶訪問公網(wǎng)策略一般都是優(yōu)先級高的在前，優(yōu)先級低的在后。policy 1：允許源地址為/24的網(wǎng)段的報文通過配置Trust和Untrust域間出方向的防火墻策略。 /如果不加policy source就是指any，如果不加policy destination目的地址就是指any。USG5300 policy interzone trust untrust outboundUSG5300-policy-interzone-trust-untrust-outbound policy 1USG5300-policy-interzone-trust-untrust-outbound-1 policy source 55 USG5300-policy-interzone-trust-untrust-outbound-1 action permitUSG5300-policy-interzone-trust-untrust-outbound-1 quit如果是允許所有的內(nèi)網(wǎng)地址上公網(wǎng)可以用以下命令：USG2100firewall packet-filter default permit interzone trust untrust direction outbound /必須添加這條命令，或者firewall packet-filter default permit all，但是這樣不安全。否則內(nèi)網(wǎng)不能訪問公網(wǎng)。注意：由優(yōu)先級高訪問優(yōu)先級低的區(qū)域用outbound，比如policy interzone trust untrust outbound。這時候policy source ip地址，就是指的優(yōu)先級高的地址，即trust地址，destination地址就是指的untrust地址。只要是outbound，即使配置成policy interzone untrust trust outbound也會變成policy interzone trust untrust outbound。由優(yōu)先級低的區(qū)域訪問優(yōu)先級高的區(qū)域用inbound，比如是policy interzone untrust trust inbound，為了保持優(yōu)先級高的區(qū)域在前，優(yōu)先級低的區(qū)域在后，命令會自動變成policy interzone trust untrust inbound，這時候policy source ip地址，就是指的優(yōu)先級低的地址，即untrust地址，destination地址就是指的優(yōu)先級高的地址，即trust地址?？偨Y(jié)：outbount時，source地址為優(yōu)先級高的地址，destination地址為優(yōu)先級低的地址。inbount時，source地址為優(yōu)先級低的地址，destination地址為優(yōu)先級高的地址配置完成后可以使用display policy interzone trust untrust來查看策略。6.4.2 DMZ和Untrust域間：從公網(wǎng)訪問內(nèi)部服務(wù)器policy 2：允許目的地址為，目的端口為21的報文通過policy 3：允許目的地址為，目的端口為8080的報文通過配置Untrust到DMZ域間入方向的防火墻策略，即從公網(wǎng)訪問內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器只需要允許訪問內(nèi)網(wǎng)ip地址即可，不需要配置訪問公網(wǎng)的ip地址。注意：在域間策略里匹配的順序和policy的數(shù)字沒有關(guān)系，他是從前往后檢查，如果前一個匹配就不檢查下一條了，假如先寫的policy 3后寫的policy 2，那么就先執(zhí)行policy 3里的語句，如果policy 3里和policy 2里有相同的地址，只要上一個匹配了就不執(zhí)行下一個一樣的地址了。舉例說明：policy 2里允許通過，policy 3里拒絕通過，哪個policy先寫的就執(zhí)行哪個。USG5300 policy interzone untrust dmz inboundUSG5300-policy-interzone-dmz-untrust-inbound policy 2USG5300-policy-interzone-dmz-untrust-inbound-2 policy destination 0USG5300-policy-interzone-dmz-untrust-inbound-2 policy service service-set ftpUSG5300-policy-interzone-dmz-untrust-inbound-2 action permitUSG5300-policy-interzone-dmz-untrust-inbound-2 quitUSG5300-policy-interzone-dmz-untrust-inbound policy 3USG5300-policy-interzone-dmz-untrust-inbound-3 policy destination 0USG5300-policy-interzone-dmz-untrust-inbound-3 policy service service-set httpUSG5300-policy-interzone-dmz-untrust-inbound-3 action permitUSG5300-policy-interzone-dmz-untrust-inbound-3 quitUSG5300-policy-interzone-dmz-untrust-inbound quit應(yīng)用FTP的NAT ALG功能。USG5300 firewall interzone dmz untrust #優(yōu)先級高的區(qū)域在前USG5300-interzone-dmz-untrust detect ftpUSG5300-interzone-dmz-untrust quit在USG5300支持FTP、HTTP、H.323、HWCC、ICQ、MSN、PPTP、QQ、RTSP、SIP、MGCP、SQL.NET、NETBIOS、MMS等協(xié)議的會話時，需要在域間啟動ALG功能配置NAT ALG功能與配置應(yīng)用層包過濾（ASPF）功能使用的是同一條命令。所以如果已經(jīng)在域間配置過ASPF功能的話，可以不需要再重復(fù)配置NAT ALG功能。兩者的區(qū)別在于：l ASPF功能的目的是識別多通道協(xié)議，并自動為其開放相應(yīng)的包過濾策略。 l NAT ALG功能的目的是識別多通道協(xié)議，并自動轉(zhuǎn)換報文載荷中的IP地址和端口信息。在域間執(zhí)行detect命令，將同時開啟兩個功能。配置內(nèi)部服務(wù)器： system-viewUSG5300 nat server protocol tcp global 6 8080 inside wwwUSG5300 nat server protocol tcp global 7 ftp inside ftp6.4.3 NAT策略Trust和Untrust域間： 如果是同一個區(qū)域，比如trust到trust就是域內(nèi)?；谠碔P地址轉(zhuǎn)換方向Outbound方向：數(shù)據(jù)包從高安全級別流向低安全級別Inbound方向：數(shù)據(jù)包從低安全級別流向高安全級別高優(yōu)先級與低優(yōu)先級是相對的根據(jù)基于源IP地址端口是否轉(zhuǎn)換分為no-pat方式和napt方式。No-PAT方式：用于一對一IP地址轉(zhuǎn)換，不涉及端口轉(zhuǎn)換NAPT方式：用于多對一或多對多IP地址轉(zhuǎn)換，涉及端口轉(zhuǎn)換1、通過地址池的方式policy 1：允許網(wǎng)段為/24的內(nèi)網(wǎng)用戶訪問Internet時進行源地址轉(zhuǎn)換,采用公網(wǎng)地址池的形式。配置地址池USG5300nat address-group 1 6 0配置Trust和Untrust域間出方向的策略USG5300 nat-policy interzone trust untrust outboundUSG5300-policy-interzone-trust-untrust-outbound policy 1USG5300- nat-policy -interzone-trust-untrust-outbound-1 policy source 55USG5300- nat-policy -interzone-trust-untrust-outbound-1 action source-natUSG5300- nat -policy-interzone-trust-untrust-outbound-1 address-group 1 no pat如果是基于外網(wǎng)接口的nat轉(zhuǎn)換可以不用配置地址池，直接在nat-policy interzone