第六課演講與呈現(xiàn)技巧.ppt

專(zhuān)業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧 陳龍 第一章演講概述 掌握語(yǔ)言藝術(shù)的重要性 是人才的不見(jiàn)得有口才 但有口才的一定是人才 演講 是用語(yǔ)言震撼聽(tīng)眾心靈的藝術(shù) 他不是越長(zhǎng)越好 也不是道理越多越好 最重要的是 你讓聽(tīng)眾敞開(kāi)心扉接受了你 第二章何為成功的演講 切中要害 主題明確 準(zhǔn)備充分 現(xiàn)場(chǎng)精彩 深入人心 產(chǎn)生后效 成功 一 明確目標(biāo) 我要說(shuō)明什么 我需要傳播什么樣的理念 我要產(chǎn)生什么樣的效果 二 聽(tīng)眾要什么 聽(tīng)眾想聽(tīng)什么 不想聽(tīng)什么 他們關(guān)心的是什么 他們想要的是什么 我怎么給他們想要的 回避我不能給的 聽(tīng)眾人群有什么禁忌和忌諱 三 演講的主題演講之前明確主題 演講之中圍繞主題 演講結(jié)尾重申主題 演講結(jié)束貫徹主題 四 你有計(jì)量怎么演講 承諾 號(hào)召 表現(xiàn)形式 時(shí)間安排 演講的層次 故事 案例 計(jì)量你的演講 五 適度的練習(xí)不練不知道 一練嚇一跳 第三章演講的準(zhǔn)備 一 稿件的準(zhǔn)備 鳳頭 豬肚 豹尾 根據(jù)分解的目標(biāo)設(shè)計(jì)層次闡述現(xiàn)狀 引申挖掘 煽動(dòng)不安 提出結(jié)論 1 確認(rèn)總體目標(biāo)與具體目標(biāo)分解你的目標(biāo) 安排演講的邏輯層次 最終在總目標(biāo)的基礎(chǔ)上達(dá)成具體的小目標(biāo) 用金字塔結(jié)構(gòu)規(guī)劃內(nèi)容體系 金字塔原理的核心是分類(lèi)與歸納每個(gè)邏輯分類(lèi)不要超過(guò)7個(gè)組成要素類(lèi)別之間不能有邏輯上的重合 思維導(dǎo)圖 2 演講內(nèi)容材料的準(zhǔn)備材料內(nèi)容的準(zhǔn)備 主題 針對(duì)性 準(zhǔn)確熱點(diǎn)話(huà)題 抽絲剝繭利益相關(guān) 煽動(dòng)不安分析形式 指明進(jìn)路聞所未聞 增長(zhǎng)知識(shí)親歷親為 以情感人申明大義 鼓舞人心 收集素材的途徑與方法 書(shū)刊音像組織調(diào)研互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資訊課程資料專(zhuān)家與員工 隨時(shí)隨地隨情隨景 同事交流熱點(diǎn)新聞人物介紹電視節(jié)目旅途見(jiàn)聞日常生活 演講稿設(shè)計(jì)小貼士 準(zhǔn)備亮點(diǎn) 幽默 詩(shī)歌 對(duì)聯(lián) 寓言故事 準(zhǔn)備問(wèn)題 提問(wèn) 反問(wèn) 自問(wèn)自答 問(wèn)而不答準(zhǔn)備感官刺激 音樂(lè) 唱歌 影視片段準(zhǔn)備精彩文字 排比 意境引導(dǎo)文字 二 分析聽(tīng)眾 了解聽(tīng)眾1 聽(tīng)講的目的關(guān)心的問(wèn)題 利益所在 想了解什么知識(shí)等2 對(duì)事情的了解程度對(duì)相關(guān)事件的了解程度 是否有誤解等 3 所持態(tài)度對(duì)事件 對(duì)事件的個(gè)方持什么態(tài)度 觀(guān)點(diǎn)如何 文化背景決定你要用什么樣的語(yǔ)言 什么樣的風(fēng)格 講什么樣的故事 社會(huì)階層在社會(huì)中 或者在組織中處于什么樣的地位 平時(shí)的工作生活環(huán)境 朋友和社交圈的性質(zhì) 這也決定了你采取什么樣的演講風(fēng)格 并采用什么樣的案例和說(shuō)服手段 6 性格特征或職業(yè)特征不同性格的人適用于不同的演講風(fēng)格 不同職業(yè)特征的人 同樣也是需要用不同的風(fēng)格對(duì)待 對(duì)于公眾演講來(lái)說(shuō) 很難整齊劃一 但是我們還是可以區(qū)分一些特點(diǎn) 三 分析場(chǎng)合 了解現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)合 正式 非正式官方 非官方內(nèi)部 非內(nèi)部 現(xiàn)場(chǎng) 大小 布局聽(tīng)眾人數(shù)講臺(tái)布置話(huà)筒 白板 電腦 激光筆 投影等周邊設(shè)備演講形式 個(gè)體 群體 訪(fǎng)談 討論 四 形象準(zhǔn)備根據(jù)演講的場(chǎng)合 聽(tīng)眾性質(zhì)和內(nèi)容而定 并不是一定要正裝 并不是一定要 精神抖擻 但是一定要準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)你的形象 形象到底重不重要 遇到歹徒你找誰(shuí) 職業(yè)人士的著裝原則 和諧 身份 環(huán)境 場(chǎng)合 體型揚(yáng)棄 揚(yáng)長(zhǎng)避短跟隨 遵守慣例整潔 整潔為先 過(guò)分雜亂過(guò)分鮮艷過(guò)分暴露過(guò)分透視過(guò)分短小過(guò)分緊身 男士形象要求 頭發(fā)胡須鼻毛領(lǐng)帶領(lǐng)口袖口襪子鞋 藏藍(lán)色西服 淺色襯衫 真絲領(lǐng)帶黑色皮帶 皮鞋 公文包深色棉襪 有哪些細(xì)節(jié)決定成敗 三色原則 女士形象要求 嚴(yán)肅場(chǎng)合裝束 正式深色職業(yè)套裙 制式皮鞋 盤(pán)發(fā)上班裝束 具時(shí)尚感的職業(yè)套裝 盤(pán)發(fā)或束發(fā)公務(wù)酒會(huì)裝束 普通開(kāi)領(lǐng)七分袖連衣裙 裙長(zhǎng)從及膝至長(zhǎng)裙不等 簡(jiǎn)潔大方 拒絕華麗或性感 女性著裝六禁忌 黑色皮裙 褲 不能穿 不要成為摩登女郎 正式商務(wù)場(chǎng)合不光腿襪子不能出現(xiàn)殘破避免出現(xiàn)三截腿 惡性分割 鞋襪必須配套拒絕性感著裝 自我尊重的體現(xiàn) 第四章演講基本技巧 一 克服緊張三法 克服緊張多訓(xùn)練 勤準(zhǔn)備 1 無(wú)語(yǔ)練膽2 隨意練口3 命題表達(dá) 臨場(chǎng)前的心理準(zhǔn)備1 心態(tài)調(diào)整激勵(lì) 自我暗示 破釜沉舟 學(xué)習(xí)嘗試 身體放松深呼吸 散步 聽(tīng)音樂(lè) 適量喝水 默默回憶你準(zhǔn)備的精彩之處 3 調(diào)整你的心理預(yù)期適當(dāng)放低你的心理預(yù)期 不要給自己制造過(guò)多的緊張情緒 調(diào)整興奮度演講前休息 音樂(lè)刺激 飲用咖啡 有意識(shí)運(yùn)用語(yǔ)言和聽(tīng)眾互動(dòng) 二 有話(huà)可說(shuō)四法1 逆向倒轉(zhuǎn)法2 追本溯源法3 思維交錯(cuò)法4 攻其一點(diǎn)法此外 可以用小故事 點(diǎn)評(píng)等方式爭(zhēng)取思考時(shí)間 三 發(fā)聲和語(yǔ)言技巧1 呼吸 吸氣 吸氣要深 小腹收縮 整個(gè)胸部要撐開(kāi) 盡量把更多的氣吸進(jìn)去 呼氣 呼氣時(shí)要慢慢地進(jìn)行 要讓氣慢慢地呼出 補(bǔ)氣 在演說(shuō)高潮時(shí) 常常需要大量氣流加強(qiáng)語(yǔ)勢(shì) 剎那間口鼻同時(shí)吸入少量氣息作為補(bǔ)充 快且避免擦音 2 發(fā)聲技巧 1 共鳴 擴(kuò)大音量 美化音色要發(fā)出宏亮 圓潤(rùn) 悅耳的聲音 發(fā)聲必須經(jīng)過(guò)共鳴 共鳴分為三種 口腔 喉腔 咽腔 共鳴 中音共鳴區(qū) 鼻腔共鳴 高音共鳴區(qū) 胸腔共鳴 低音共鳴區(qū) 演說(shuō)是以口腔共鳴為主 以胸腔共鳴為輔 略帶一點(diǎn)鼻腔共鳴的當(dāng)眾表達(dá)活動(dòng) 2 吐字歸音吐字歸音 是我國(guó)傳統(tǒng)說(shuō)唱藝術(shù)中關(guān)于咬字方法的一個(gè)術(shù)語(yǔ) 它把一個(gè)音節(jié)的發(fā)音過(guò)程分成出字 立字 歸音三個(gè)階段 3 節(jié)奏節(jié)奏類(lèi)型可以分為 明快型 凝重型 激昂型 演說(shuō)中的抑揚(yáng)頓挫 高低起伏稱(chēng)為演說(shuō)節(jié)奏 構(gòu)成節(jié)奏的要素有 重音 停頓 速度 抑揚(yáng) 節(jié)奏變化 重音可以分為語(yǔ)法重音 結(jié)構(gòu)重音 和強(qiáng)調(diào)重音 情感重音 兩種 語(yǔ)法重音服從于情感重音 停頓 它是為了表達(dá)某種情感 將有的字詞 語(yǔ)句做特別清晰充足的發(fā)音 停頓分為 語(yǔ)法停頓 邏輯停頓 情感停頓和回味停頓四種 速度 要根據(jù)演講的形式 聽(tīng)眾的接受能力 演講不同的內(nèi)容階段和表現(xiàn)形式來(lái)決定 抑揚(yáng) 就是聲音欲揚(yáng)先抑 欲抑先揚(yáng) 欲重先輕 欲輕先重 欲停先連 欲連先停等技巧的使用 抑揚(yáng)有三種情況 上揚(yáng)調(diào) 由低到高 代表鼓動(dòng) 號(hào)召等 下抑調(diào) 由高漸低 代表自信 肯定等 平直調(diào) 由頭至尾 變化不大 代表敘述 說(shuō)明 解釋等 由于節(jié)奏四要素的不同排列組合 構(gòu)成了不同的節(jié)奏類(lèi)型 主要有 明快型感情脈絡(luò)平穩(wěn) 語(yǔ)調(diào)變化小和停頓較少 敘述事件語(yǔ)氣平和 中速或稍慢 重音和停頓較少 多用于敘述一件事 說(shuō)明一個(gè)理 凝重型抒發(fā)沉思 悲傷 激憤的情感所使用的一種節(jié)奏 是一種抒情性演說(shuō) 激昂型抒發(fā)激昂 喜悅 憤怒 緊張等多種情感時(shí)所使用的一種節(jié)奏 語(yǔ)調(diào)高揚(yáng) 大起大落 語(yǔ)速快 節(jié)奏流暢 音色明亮 重音與停頓較多 節(jié)奏的變換 就是根據(jù)需要在演講過(guò)程中進(jìn)行調(diào)整 四 口才訓(xùn)練八法1 速讀法就是快速閱讀以提高口才的訓(xùn)練辦法 2 背誦法通過(guò)背誦來(lái)鍛煉記憶和表達(dá)的訓(xùn)練 3 練聲法像歌唱家一樣通過(guò)練聲調(diào)嗓子 使得自己的語(yǔ)氣聲調(diào)有所完善的訓(xùn)練 4 復(fù)述法是從書(shū)面表達(dá)向口頭表達(dá)轉(zhuǎn)移的訓(xùn)練形式 分提綱式復(fù)述 細(xì)節(jié)式復(fù)述 完整復(fù)述 好似 鸚鵡學(xué)舌 一般包括四個(gè)方面的內(nèi)容 復(fù)述 描述 解釋 闡述 5 模仿法通過(guò)學(xué)習(xí)別人的聲調(diào) 或?qū)W習(xí)其他各種發(fā)聲來(lái)鍛煉模仿能力 從而提高口才表達(dá)的訓(xùn)練 6 描述法在復(fù)述的基礎(chǔ)上加入部分感情色彩 屬于復(fù)述法的分支 7 角色扮演法將自己設(shè)身處地地假設(shè)為角色本身 然后來(lái)進(jìn)行表達(dá)的訓(xùn)練 8 講故事法講大道理不如引用一個(gè)小故事更能說(shuō)明問(wèn)題 讓大家走得更近 講故事法可以使用原來(lái)的故事 也可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要臨時(shí)編排 需要注意的是 故事只要能表述自己的意思就可 但一般也要流暢 通俗易懂為佳 散步的啟示上帝給我一個(gè)任務(wù) 叫我牽一只蝸牛去散步 我不能走得太快 蝸牛已經(jīng)盡力爬 每次總是挪那一點(diǎn)點(diǎn) 我催它 我唬它 我責(zé)備它 蝸牛用抱歉的眼光看著我 彷佛說(shuō) 人家已經(jīng)盡了全力 我拉它 我扯 我甚至想踢它 蝸牛受了傷 它流著汗 喘著氣 往前爬 真奇怪 為什么上帝叫我牽一只蝸牛去散步 上帝啊 為什么 天上一片安靜 唉 也許上帝去抓蝸牛了 好吧 松手吧 反正上帝不管了 我還管什么 任蝸牛往前爬 我在後面生悶氣 咦 我聞到花香 原來(lái)這邊有個(gè)花園 我感到微風(fēng)吹來(lái) 原來(lái)夜里的風(fēng)真溫柔 慢著 我聽(tīng)到鳥(niǎo)聲 我聽(tīng)到蟲(chóng)鳴 我看到滿(mǎn)天的星斗多亮麗 咦 以前怎么沒(méi)有這些體會(huì) 我忽然想起來(lái) 莫非是我弄錯(cuò)了 原來(lái)上帝叫蝸牛牽我去散步 你找到你的蝸牛了嗎 偶爾出去散散步吧 五 態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的應(yīng)用1 身姿站 松坐 鐘手 自然動(dòng)作 簡(jiǎn)潔明確杜絕小動(dòng)作 幾種常見(jiàn)的不良姿勢(shì) 較良好的姿勢(shì) 2 眼神 眼神交流的方法 前視 就是向自己的正前方注視 常用于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的掌控 環(huán)視 就是向自己的周?chē)蝗M(jìn)行關(guān)注 常用于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的掌控 側(cè)視 向后方比較遠(yuǎn)的觀(guān)眾注視 可以表示對(duì)后方觀(guān)眾的注意 可以起到提醒 警示 溝通 強(qiáng)調(diào)的作用 點(diǎn)視 當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些觀(guān)眾有騷動(dòng)或異常情況時(shí) 可以使用點(diǎn)視來(lái)觀(guān)察 也可以用于對(duì)個(gè)別人的提醒 虛視 當(dāng)演說(shuō)中非常緊張的時(shí)候 可以假設(shè)自己的前方空無(wú)一人 采用虛視的辦法 將目光投向前方來(lái)緩解緊張 閉目法 講到真情或深情的時(shí)候 可以采用閉目 如此去做肯定會(huì)有很好的效果 更會(huì)讓人覺(jué)得你進(jìn)入了狀態(tài) 更容易引起共鳴 仰視 為了突出表示贊同和認(rèn)可 可以采用仰視的方式注視對(duì)方 俯視 如果要表達(dá) 行了 老兄 你這種做法很不切合實(shí)際 這樣的意思 可以采用俯視的注視方式 如果大家眼神里還有疑惑的目光 就需要再解釋一遍演說(shuō)不能自顧自地講話(huà) 一定要根據(jù)對(duì)方的眼神或者大家的反饋來(lái)說(shuō)話(huà) 如果有人沒(méi)聽(tīng)明白 還有疑慮 就再講一遍 3 直接眼神交流看鼻梁 看眉心 讓他聽(tīng)見(jiàn) 看眼睛 聽(tīng)到心里去 3 表情一是要自然 放松 二是要與所講的內(nèi)容一致真摯的表情來(lái)源于演講者將自己生命的熱情融入演講的內(nèi)容 如果不知道該用什么表情 一般情況下都請(qǐng)展現(xiàn)你的微笑 4 手勢(shì)的運(yùn)用 運(yùn)用手勢(shì)的注意事項(xiàng) 上 中 下三軀的運(yùn)用 場(chǎng)面大 手勢(shì)大 場(chǎng)面小 手勢(shì)小 肩發(fā)力 表示力量 肘發(fā)力 表示親切 手勢(shì)與演講內(nèi)容配合 手勢(shì)有節(jié)奏感 停留足夠長(zhǎng)的時(shí)間 倉(cāng)庫(kù)里應(yīng)存儲(chǔ)3 5個(gè)手勢(shì) 幾種基本手勢(shì)號(hào)召 調(diào)動(dòng)一般闡述 舉例否定 鄙視 第五章演講技巧提升 一 控場(chǎng)能力控場(chǎng)能力是對(duì)演講者對(duì)于演講現(xiàn)場(chǎng)的氛圍的控制能力 把控現(xiàn)場(chǎng)的常用方法 突然提高聲調(diào) 用手勢(shì)吸引觀(guān)眾注意 提問(wèn)引導(dǎo) 聽(tīng)眾舉例 幽默 故事 要求聽(tīng)眾參與 二 刺激 回應(yīng) 原理演講者給與什么樣的提示 暗示或者刺激性動(dòng)作 詞語(yǔ) 對(duì)方會(huì)給與相應(yīng)的反應(yīng) 經(jīng)典案例 趙本山的小品 賣(mài)拐 賣(mài)車(chē) 刺激 回應(yīng) 原理的運(yùn)用 關(guān)鍵詞埋入 重復(fù)性暗示 眼神暗示 邏輯陷阱 對(duì)比選擇 擴(kuò)大痛苦 催眠引導(dǎo) 三 如何應(yīng)對(duì)演講中的錯(cuò)誤1 原則 掩飾錯(cuò)誤而不是強(qiáng)化錯(cuò)誤 不要慌張 要鎮(zhèn)定 2 方法 不明顯的錯(cuò)誤 好似沒(méi)錯(cuò) 稍明顯的錯(cuò)誤 重說(shuō)一遍或找機(jī)會(huì)改正 非常明顯的錯(cuò)誤 道歉 將錯(cuò)就錯(cuò) 四 如何應(yīng)對(duì)即興演講1 即興演講一般流程即興演講的黃金模式也就是回顧昨天 對(duì)比今天 展望明天 用現(xiàn)身說(shuō)法的方式得出比較令人信服的結(jié)論 也可以是祝賀事件本身 感謝相關(guān)人 希望發(fā)展進(jìn)步這樣的三段式模式 即興演講特別注意點(diǎn) 放松 自然 邊想邊說(shuō) 注意場(chǎng)合 注意聽(tīng)眾的身份 沒(méi)把握的不要說(shuō) 禮貌性中規(guī)中矩 一般而言 3 增加即興演講效果的方法 贊美 小故事 適當(dāng)幽默 引用經(jīng)典 抓住一個(gè)話(huà)題 評(píng)價(jià)客觀(guān)事物 第六章PPT制作技巧 的作用 提示 利于講師把握訓(xùn)練節(jié)奏承接 幫助學(xué)員梳理學(xué)習(xí)框架調(diào)動(dòng) 調(diào)動(dòng)學(xué)員視覺(jué)感知功能 PPT制作的要素和要求 背景 布局內(nèi)容 句式字體 字號(hào)圖片 動(dòng)畫(huà)色彩 音效切換 放映 文字凝練簡(jiǎn)潔明快有效對(duì)比 PPT制作三忌 73 1 布局風(fēng)格混亂2 重點(diǎn)不突出3 大段文字堆積 PPT制作之風(fēng)格統(tǒng)一 74 布局統(tǒng)一 使用統(tǒng)一的模板 各要素在整體上一致色彩統(tǒng)一 主色調(diào)統(tǒng)一 切忌顏色過(guò)多和雜亂文字統(tǒng)一 大標(biāo)題 二級(jí)標(biāo)題 三級(jí)標(biāo)題等各要素字體 字號(hào) 顏色 位置統(tǒng)一 75 PPT制作之重點(diǎn)突出 76 色彩法 使用不同的顏色突出重點(diǎn)動(dòng)畫(huà)法 將重點(diǎn)內(nèi)容用動(dòng)畫(huà)的方式播放聚焦法 重點(diǎn)內(nèi)容分類(lèi)聚合 分層展示襯托法 在畫(huà)面布局上有意識(shí)突出重點(diǎn)對(duì)比法 正反對(duì)比 突出正確標(biāo)示法 直接標(biāo)示重點(diǎn) 77 78 79 重點(diǎn) PPT制作之少用文字 80 1 給內(nèi)容做邏輯分類(lèi) 分層展示2 多用圖表3 多說(shuō)結(jié)論 少用說(shuō)明4 適當(dāng)采用不同色彩5 適當(dāng)?shù)目鋸堅(jiān)剡\(yùn)用 81 1 用不同顏色的線(xiàn)條2 字少一點(diǎn) 大一點(diǎn)3 多用圖表 數(shù)據(jù)4 簡(jiǎn)單 明了 有趣 82 店面銷(xiāo)售的盈利方法店面的收入可以用客流量 進(jìn)店率 成交率 續(xù)銷(xiāo)率 回頭率五個(gè)要素的綜合效果來(lái)衡量 這五個(gè)要素之間是存在一種乘數(shù)關(guān)系的 也就是說(shuō)著五個(gè)系數(shù)共同決定了店面的盈利狀況 客流量 所謂的客流量在此主要指自然客流量 自然客流量主要由店面的位置決定 店面位置選擇將會(huì)極大的影響店面的自然客流量 中國(guó)有句俗話(huà)叫做 酒香也怕巷子深 說(shuō)的就是這個(gè)道理 那么自然客流量就需要我們做好店面位置的信息搜集 在資金允許的范圍內(nèi)盡可能選擇最好的店面位置 在店面位置固定的前提下 就要通過(guò)各種方式和渠道進(jìn)行集客 進(jìn)店率 所謂的進(jìn)店率 就是單位時(shí)間內(nèi) 單位客流量中 進(jìn)入店面的客戶(hù)比率 在客流量固定的前提下 如果不能提高客戶(hù)的進(jìn)店率 那么也就無(wú)法把客流量轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У倪M(jìn)店客流 銷(xiāo)售突破的秘密 x進(jìn)店率 x成交率 x續(xù)銷(xiāo)率 客流量 x回頭率 位置 選址 市場(chǎng)情報(bào) 店面形象 店面裝修 文宣海報(bào) 接待流程 銷(xiāo)售技巧 成交技巧 產(chǎn)品組合 體驗(yàn)促銷(xiāo) 服務(wù)系統(tǒng) 售后跟蹤 品牌廣告 異業(yè)聯(lián)盟 需求 生存需求 表面需求 安全需求 社會(huì)交往 尊重需求 自我實(shí)現(xiàn) 潛在需求 真正需求 生理利 心理名 1 4ERP的形成 供應(yīng)市場(chǎng) 采購(gòu) 加工 銷(xiāo)售 需求市場(chǎng) 物流過(guò)程 資金流過(guò)程 資金流入信息流資金流出 物料流入信息流物料流出 企業(yè)供應(yīng)鏈 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要問(wèn)題 人 觀(guān)念 制度 需要什么高層領(lǐng)導(dǎo)需要什么中層領(lǐng)導(dǎo)需要什么素質(zhì)員工 價(jià)值觀(guān)經(jīng)營(yíng)理念精神 激勵(lì)制度用人制度管理制度 目前方太的單店現(xiàn)狀是 1 銷(xiāo)售普遍不佳 盈利狀況不容樂(lè)觀(guān) 即使一些微利的店主要也是通過(guò)壓縮成本而不是因規(guī)模銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)微利的 2 各單店的發(fā)展水平不一 還存在較大的提升空間 以2004年1月 10月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)為例 數(shù)據(jù)來(lái)源 方太提供資料 方太內(nèi)部訪(fǎng)談 單店硬件提升建議 店外陳設(shè) 1 進(jìn)行戶(hù)外陳設(shè) 方便陳設(shè)型 不方便陳設(shè)型 門(mén)店的面積大小 門(mén)店外陳設(shè)廣告牌等物體的可行性 綜合考慮因素 門(mén)店分類(lèi) 包括 廣告路牌 統(tǒng)一尺寸 統(tǒng)一內(nèi)容設(shè)計(jì) 統(tǒng)一顏色 可以結(jié)合門(mén)店周邊的實(shí)際情況進(jìn)行靈活的其他方式的陳設(shè) 陳設(shè)內(nèi)容 2 設(shè)立指示牌 準(zhǔn)確 形象地告訴所在位置 方太現(xiàn)有廣告路牌太小 不夠大氣 第七章專(zhuān)業(yè)演講有方法 一 如何組織一場(chǎng)演講確定演講活動(dòng)的主題和目的確定演講的內(nèi)容和方式確定時(shí)間和地點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo) 聽(tīng)眾了解和組織會(huì)場(chǎng) 講臺(tái)布置選定主持人確定演講流程演說(shuō)評(píng)判 回顧總結(jié) 思考 我做的工作匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意嗎 二 工作匯報(bào) 確定說(shuō)清楚了 確定邏輯清楚明白 確定重點(diǎn)明確 確定細(xì)節(jié)及各種信息清楚準(zhǔn)確 明確領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的是什么 確定你掌握了自己所有的工作情況以及怎么開(kāi)展工作以及下一步工作如何進(jìn)行 關(guān)鍵不是提問(wèn)題 而是要解決方案 已經(jīng)知道的信息重復(fù)的信息沒(méi)有價(jià)值的信息浪費(fèi)時(shí)間的信息開(kāi)脫和找借口的話(huà) 1 哪些東西不用說(shuō) 匯報(bào)稿件準(zhǔn)備注意事項(xiàng) 深度分析 值得總結(jié)推廣的經(jīng)驗(yàn)預(yù)警信息 防范未來(lái)可能的風(fēng)險(xiǎn)延伸信息 推進(jìn)工作改善的信息具體情況 有參考價(jià)值的實(shí)際情況問(wèn)題原因 為什么出現(xiàn)這個(gè)狀況 2 哪些東西重點(diǎn)說(shuō) 提出觀(guān)點(diǎn)或問(wèn)題 有一個(gè)關(guān)鍵的開(kāi)場(chǎng) 展示現(xiàn)象分析原因給出答案 3 內(nèi)容重點(diǎn) 4 匯報(bào)注意事項(xiàng) 1 站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題 2 結(jié)構(gòu)清楚 邏輯明確 3 用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà) 4 就事論事 不帶情緒 5 語(yǔ)言上的注意事項(xiàng) 6 解決問(wèn)題是目的 改進(jìn)措施是關(guān)鍵 競(jìng)聘演講者的