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做什么比有什么更重要故事 公司招了大批應屆本科和研究生畢業(yè)的新新人類。新助理是經(jīng)過多次面試后,我親自招聘的一個女孩。名牌大學本科畢業(yè),聰明,性格活潑,在大學里表現(xiàn)優(yōu)秀。 手把手的教,從工作流程到待人接物。她也學得快,很多工作一教就上手,我開始慢慢給她一些協(xié)調(diào)的工作,各部門以及各分公司之間的業(yè)務聯(lián)系和溝通讓她嘗試著去處理。開始經(jīng)常出錯,她很緊張。我告訴她:沒關系,放心按照你的想法去做,遇到問題來問我。仍然錯,又來找我,這次她的困惑是,為什么總是讓她做這些瑣碎的事情?我問她:什么叫不瑣碎的工作呢? 她想了半天,說:我總覺得我的能力不僅僅能做這些。那次談話進行了一小時。我知道,我說的話,她沒聽進去多少。后來我說,先把手頭的工作做好,避免常識性錯誤的發(fā)生,然后循序漸進。 半年以后,她提出辭職。問起原因,她直言:本科4年,功課優(yōu)秀,沒想到畢業(yè)后卻每天處理瑣碎的事情,沒有成就感。我問她:在目前的工作中,最沒有意義最浪費時間和精力的是什么?她馬上答:幫您貼發(fā)票,然后報銷,到財務去走流程,把現(xiàn)金拿回來給您。 我笑著問:通過這件事你總結出了什么信息?她呆了半天,答:貼發(fā)票就是貼發(fā)票,只要財務上不出錯就行了。 我說,我來跟你講講我的做法吧:當年我?guī)涂偨?jīng)理報銷票據(jù)。本來這個工作就像你說的,把票據(jù)貼好,然后完成財務上的流程,就可以了。其實票據(jù)是一種數(shù)據(jù)記錄,它記錄了和總經(jīng)理乃至整個公司營運有關的費用情況。于是我建立了一個表格,將報銷的數(shù)據(jù)按照時間、數(shù)額、消費場所、聯(lián)系人、電話等等記錄下來。通過這樣一份數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我發(fā)現(xiàn)了上級在商務活動中的規(guī)律,比如,哪一類的商務活動,經(jīng)常在什么場合,費用預算大概是多少等等。 當上級發(fā)現(xiàn)他布置工作給我的時候,我會處理地很妥帖,有一些信息根本沒有告訴我,我也能及時準確地處理。他問我為什么,我告訴他我的工作方法和信息來源?;谶@種良性積累,他越來越多的交待更加重要的工作,一種信任和默契就此產(chǎn)生。我升職的時候,他說我是他用過的最好的助理。 說完這些,我看著這個姑娘,她愣愣地看著我。我直言:我覺得你最大的問題是沒有用心。在看似簡單不動腦子就能完成的工作里,你沒有把心沉下去,所以沒有進步。她不出聲,但是收回了辭職報告。 又堅持了三個月,她還是辭職了。 后來她經(jīng)常在MSN上跟我聊天,告訴我新工作的情況。一年內(nèi),她換了三份工作,每一次都堅持不了多久,每一次都說新工作不是她想要的工作。20XX年她又一次辭職的時候,忽然跟我說:我有些明白你以前說的話是什么意思了。 所謂的職業(yè)生涯,其實很難預測你將來真正要從事什么工作,是否跟學的專業(yè)有關。從22歲大學畢業(yè)在26歲之間這4年,重要的不是做了什么,而是在工作中養(yǎng)成了怎樣的習慣。良好的工作習慣指的是:認真踏實的工作作風,以及如何用最快的時間接受新的事物,發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律,比別人更短時間內(nèi)掌握這些規(guī)律并且處理好它們。具備了以上的要素,你就能成長為一個被信任的工作的人。 大多數(shù)新手在這4年里是看不出太大差距的,但是這些經(jīng)歷為以后職業(yè)生涯的發(fā)展奠定的基礎是至關重要的。漫不經(jīng)心地對待基層工作的最大損失,就是將看似簡單的事物性處理方式,分界成為長遠發(fā)展的能力問題。 聰明的人總是不認為自己能力有問題,他會抱怨運氣不好,抱怨看起來資質(zhì)普通的人比自己走運,抱怨她容貌比自己好,或者他更會討領導歡心等等。所謂的懷才不遇,
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