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江燕路店銷售提升報(bào)告 方案提報(bào) 38期培訓(xùn)店長(zhǎng) 8組提報(bào)時(shí)間 2010年10月25日 江燕路店基本信息 分店名稱 7天連鎖酒店江燕路店 1 分店地址 廣州市海珠區(qū)江燕路南珠20號(hào) 2 店長(zhǎng) 何勇強(qiáng) 3 房量 103間 4 總臺(tái)電話 020 84139988 5 經(jīng)營(yíng)模式 管理直營(yíng)店 6 員工數(shù) 29 7 開業(yè)時(shí)間 2010年8月 8 分店位置及交通分布 江燕路店 100 燕子崗體育場(chǎng) TZSize Length 2 5km Width 2 2km 核心居民區(qū)二級(jí)商圈三級(jí)商圈 昌崗路 江南大道 寶崗大道 6 6 6 南泰路 南泰路 江泰路 江燕路 4 4 4 4 富盈國(guó)際大廈 禮崗路 燕匯廣場(chǎng) 南泰批發(fā)市場(chǎng) 翔澤百貨交易市場(chǎng) 南景園 曉燕灣 90 南珠廣場(chǎng)南區(qū) 南珠廣場(chǎng)北區(qū) 動(dòng)感華庭 100 100 海富花園 翠城花園 廣州市萬(wàn)寶冰箱有限公司 100 100 100 培訓(xùn)學(xué)院 100 100 H 4 信和廣場(chǎng) 南亭熙園 信和苑 廣州美術(shù)學(xué)院 達(dá)鏢國(guó)際中心 100 100 100 100 錦江之星 2 3 3 H 1 周邊環(huán)境 辦公樓盤 江燕路店地處老城區(qū) 周圍2公里范圍內(nèi)商務(wù)寫字樓非常少 以小型公司結(jié)合周邊批發(fā)市場(chǎng)及商鋪為主 傳統(tǒng)商務(wù)客稀少 提高商務(wù)客源需要深度開發(fā)周邊批發(fā)市場(chǎng) 居民區(qū) 周圍主要以大型社區(qū)為主 入住率都在90 以上 深入居民區(qū)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)以提高探親訪友和休閑客群 商貿(mào)娛樂(lè) 江燕店?yáng)|接全國(guó)最大的服裝原料批發(fā)集散地中大服裝輔料批發(fā)圈 北連江南大道婚禮設(shè)備一條街 西面石溪裝飾材料城 這是分店最大的潛在客戶群 娛樂(lè)場(chǎng)所在附近比較缺乏 只有個(gè)別飯店 菜館 KTV 而且規(guī)模有限 無(wú)法有效形成具規(guī)模的商業(yè)氛圍 江燕路店開房率 江燕路店新增消費(fèi) 江燕路店業(yè)績(jī)來(lái)源 江燕路店運(yùn)營(yíng)分析 提升要?jiǎng)?wù) 新開分店要?jiǎng)?wù) 告知與引導(dǎo) 新開分店要?jiǎng)?wù) 客源市場(chǎng)的培育與拓展 新開分店要?jiǎng)?wù) 新增消費(fèi)深挖 新增會(huì)員店內(nèi)提升空間 銷售提升方案 周邊市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu) 銷售提升方案 分店客源結(jié)構(gòu) 外地考生及其家長(zhǎng)暫規(guī)為探親訪友類客人 考生大概為700人 注 長(zhǎng)期性 52 3 32 4 15 3 銷售提升方案 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客源結(jié)構(gòu) 錦江之星因?yàn)橛兄薪橹С炙陨虅?wù)客人比例較之7天有所上升 銷售提升方案 價(jià)格體系對(duì)比 錦江之星與本店價(jià)格客源基本相似 錦江之星相對(duì)倚重中介機(jī)構(gòu) 故此本店須借機(jī)深耕所在區(qū)域 搶占客源 銷售提升方案 市場(chǎng)拓展 告知宣傳A目的 提高新店的知名度 方便到店B方式 派單 增設(shè)指路牌 關(guān)鍵地點(diǎn)的指引 地鐵口 十字路口 引導(dǎo)消費(fèi)A目的 積累優(yōu)質(zhì)會(huì)員B方式 免費(fèi)卡辦理 周邊商戶陌拜 分店優(yōu)勢(shì)的推介 3 雙規(guī)操作 銷售提升方案 市場(chǎng)拓展 4 有效轉(zhuǎn)化A目的 價(jià)值實(shí)現(xiàn) 達(dá)成新增消費(fèi)會(huì)員 B方式 通過(guò)店內(nèi)服務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值5 客源維系A(chǔ)目的 鎖定客戶B方式 新增消費(fèi)會(huì)員入住回訪 老客戶 重點(diǎn)客戶 維護(hù)服務(wù)提升A目的 服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)B方式 全員銷售 服務(wù)即是銷售 銷售也是服務(wù) 服務(wù)差 銷售強(qiáng) 客戶流失 服務(wù)強(qiáng) 銷售