時(shí)間與壓力管理【絕對(duì)經(jīng)典，打燈籠都難的好資料】

LOGO 時(shí)間與壓力管理 課程目標(biāo) 改變你的思維方式，重新進(jìn)行自我定位； 發(fā)現(xiàn)時(shí)間管理優(yōu)勢(shì)，提升自我管理能力； 依據(jù)有效性和緊急性確定多項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先順序； 如何將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到最重要、最有效的任務(wù)中； 認(rèn)識(shí)有效目標(biāo)的設(shè)定要素； 了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾； 學(xué)習(xí)如何提升你的工作專心度和工作效率； 運(yùn)用多種工具和技巧，掌握生活平衡； 找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因； 學(xué)習(xí)壓力舒解方法及技巧； 課程大綱 第一章 改變從心開(kāi)始 一、阻礙成功的因素 二、好習(xí)慣的力量 第二章 認(rèn)識(shí)時(shí)間 三、時(shí)間的定義及特征 四、時(shí)間的價(jià)值分析 第三章 管理時(shí)間 五、時(shí)間管理的現(xiàn)狀 六、時(shí)間浪費(fèi)的原因分析 七、時(shí)間管理的方法與工具 八、時(shí)間管理小竅門 第四章 壓力管理 九、客觀認(rèn)識(shí)壓力 十、壓力與工作的關(guān)系 十一、構(gòu)建科學(xué)的壓力預(yù)警系統(tǒng) 十二、壓力管理策略與方法 思 維 轉(zhuǎn) 變 建立全新的觀點(diǎn) 我們每個(gè)人都守著一扇自內(nèi)開(kāi)啟的“改變之門” 除了自己，沒(méi)有人能為你開(kāi)門 只要你愿意敞開(kāi)心靈 拋卻原有思維 把良好的原則化為習(xí)慣 成功的圓滿就在掌握之中 一 、 阻礙成功的因素 第一章 成功之道 -心態(tài)決定命運(yùn)！ 行為 思想 習(xí)慣 性格 命運(yùn) 心態(tài) = 信念 +態(tài)度 一般人總認(rèn)為自己的觀點(diǎn)正確且立場(chǎng)客觀，但試驗(yàn)卻證明，雖然別人的結(jié)論不同，并不代表他們是主觀的、錯(cuò)誤的。 二 、 好習(xí)慣的力量 第一章 好習(xí)慣更重要 習(xí)慣是后天形成的 有些習(xí)慣可能成為成功的助手 有些習(xí)慣可能是成功的最大障礙 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 二 、 好習(xí)慣的力量 第一章 獨(dú) 立 期 依 賴 期 互 賴 期 個(gè)人的 成功 人際關(guān)系成功 主動(dòng) 積極 以終 為始 要事 第一 雙贏 思維 知彼 解己 統(tǒng)合 綜效 不斷更新 七大習(xí)慣與三大成長(zhǎng)層次的關(guān)系 1 3 5 6 4 2 7 二 、 好習(xí)慣的力量 第一章 消極被 動(dòng)行為 刺激 回應(yīng) 主動(dòng)積 極行為 刺激 回應(yīng) 依據(jù)價(jià)值自由選擇 人類最終的自由就是不論什么環(huán)境、發(fā)生什么事我們都可選擇如何回應(yīng)。 二 、 好習(xí)慣的力量 第一章 時(shí)間是運(yùn)動(dòng)的物質(zhì)的存在形式，沒(méi)有物質(zhì) ,也就沒(méi)有時(shí)間 . 時(shí)間是我們最寶貴的資源，也是最大的敵人 . 什么是時(shí)間？ 三 、 時(shí)間的定義及特征 第二章 0 A1 A2 A3 A4 時(shí)間 時(shí)間 (1)時(shí)間作周而復(fù)始的圓周運(yùn)動(dòng)。 (2)時(shí)間是單向、不可逆的直線運(yùn)動(dòng)。 三 、 時(shí)間的定義及特征 第二章 0 A1 A2 Ai (3)時(shí)間是循環(huán)式上升的直線運(yùn)動(dòng)。 時(shí)間 三 、 時(shí)間的定義及特征 第二章 時(shí)鐘時(shí)間與生活的時(shí)間 日歷時(shí)間、實(shí)際時(shí)間和純時(shí)間 工作時(shí)間與非工作時(shí)間 收入時(shí)間與消耗時(shí)間 可控時(shí)間與不可控時(shí)間 時(shí)間的分類 三 、 時(shí)間的定義及特征 第二章 時(shí)間的客觀性 時(shí)間的不可逆性 時(shí)間的無(wú)儲(chǔ)存性 時(shí)間的不可替代性 時(shí)間的特征 三 、 時(shí)間的定義及特征 第二章 你的時(shí)間資本分析 退休年齡（ A) 60歲 現(xiàn)在年齡（ B) 至退休尚有的工作資本 （ A B） 251個(gè)工作日 8小時(shí) 至退休尚有的休閑資本 工作日休閑資本 （ A B） 251個(gè)工作日 3小時(shí) 休假日休閑資本 （ A B） 114個(gè)休假日 12小時(shí) 四 、 時(shí)間的價(jià)值分析 第二章 時(shí)間 管理 的誤區(qū) 工作缺乏計(jì)劃； 組織工作不當(dāng)； 時(shí)間控制不夠； 整理整頓不足； 進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)； 忙了就好； 時(shí)間管理能有多大用； 身不由己； 江山易改、習(xí)慣難移。 五 、 時(shí)間管理的現(xiàn)狀 第二章 1、我做了什么根本不需要做的事？ 2、我做了什么能夠由別人，并且應(yīng)該由別人做的事？ 3、我做了什么耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)的事？ 4、我做了什么會(huì)浪費(fèi)別人時(shí)間的事？ 如何找到原因 六 、 時(shí)間浪費(fèi)的原因分析 第三章 干擾因素 1.電話 11.沒(méi)有溝通或溝通不準(zhǔn)確 2.不速之客的干擾 12.下屬的訓(xùn)練和發(fā)展不充分 3.會(huì)議（預(yù)約、沒(méi)預(yù)約） 13.拖延、猶豫、做白日夢(mèng) 4.爭(zhēng)吵、發(fā)火 14.不會(huì)說(shuō)“不” 5.缺乏目標(biāo)、時(shí)間及優(yōu)先計(jì)劃 15.做事不能善始善終 6.雜亂的辦公桌、個(gè)人無(wú)序性 16.很少交派下屬辦事 7.無(wú)效的代表、委托人 17.員工不足或工作不力 8.做無(wú)用的嘗試 18.閑談私事過(guò)多 9.同一時(shí)間里想法、嘗試過(guò)多 19.缺乏自我約束 10.不現(xiàn)實(shí)的時(shí)間期望 20.缺乏協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)精神 六 、 時(shí)間浪費(fèi)的原因分析 第三章 21.錯(cuò)誤的傾聽(tīng) 31.怨天尤人 22.缺少反饋 32.壓力、緊張 23.爭(zhēng)議、個(gè)人問(wèn)題 33.不充分的工具與設(shè)備 24.憂慮、恐懼、焦慮 34.信息不完全或信息來(lái)得太晚 25.不充分的計(jì)劃 35.不充分的登記系統(tǒng) 26.約會(huì)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng) 36.過(guò)多的文案、郵件、讀物 27.差的記憶 37. 外界活動(dòng)頻繁 28.責(zé)任心不強(qiáng) 38.不耐煩、辦事急躁、草率 29.對(duì)結(jié)果行為的迷惑 39.不懂得該做先做的事 30.疲勞、討厭 40.對(duì)交派下去的工作很少檢查 干擾因素 六 、 時(shí)間浪費(fèi)的原因分析 第三章 亂放東西是首位， 翻箱倒柜最費(fèi)時(shí) 開(kāi)會(huì)屬于第二位， 好多會(huì)議無(wú)效益 電話屬于第三位， 管理不好掉陷阱 干擾列在第四位， 應(yīng)酬很多實(shí)在累 拖延列在第五位， 對(duì)人對(duì)已都不利 垃圾檔案屬第六， 魚(yú)目混珠低效率 危機(jī)屬于第七位， 接踵而至難應(yīng)付 顛倒授權(quán)屬第八， 別人求援常應(yīng)答 完美主義屬第九， 精工細(xì)雕屬多余 精神渙散屬第十， 流暢受阻費(fèi)時(shí)間 六 、 時(shí)間浪費(fèi)的原因分析 第三章 管理者浪費(fèi)時(shí)間因素分析 主觀因素 事業(yè)心不強(qiáng) 決策失誤 工作無(wú)計(jì)劃 畏懼太多 管理幅度過(guò)寬 官僚主義 無(wú)時(shí)間觀念 職責(zé)過(guò)多 授權(quán)過(guò)小 客觀因素 領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺 心中無(wú)數(shù) 行政干預(yù)多 會(huì)議多 不正之風(fēng) 環(huán)境干擾 突發(fā)事件多 電話干擾多 應(yīng)酬多 公共關(guān)系不協(xié)調(diào) 組織管理不善 機(jī)構(gòu)不健全 職責(zé)不明確 人際關(guān)系不協(xié)調(diào) 六 、 時(shí)間浪費(fèi)的原因分析 第三章 編號(hào) 開(kāi)始時(shí)間 干擾方式 事件 結(jié)束時(shí)間 干擾原因 干擾情況記錄表 對(duì)干擾情況進(jìn)行分析，并思考如下問(wèn)題： 哪些干擾讓你付出最大的代價(jià)？ 你打的哪些電話是多余的？ 哪些來(lái)訪者是不必要的？ 哪些電話可以縮短或更有效一些？ 哪些會(huì)談可以縮短或更有效一些？ 誰(shuí)是最經(jīng)常的 /最明顯的 /最無(wú)必要的 “ 干擾者 ” 六 、 時(shí)間浪費(fèi)的原因分析 第三章 時(shí)間管理 =有效利用時(shí)間 時(shí)間管理 節(jié)約原則 計(jì)劃 優(yōu)先順序 時(shí)間計(jì)劃手冊(cè) +自我規(guī)律 成果 七 、 時(shí)間管理的方法與工具 第三章 時(shí)間 管理是 什么 ? 時(shí)間 管理就是自我管理 ； 自我管理即是改 變習(xí)慣 , 以 使 自己更富 績(jī) 效 , 更富效能 ； 把事情很快地做完 , 叫做效率 把事情很快又很 對(duì) 地做完 , 叫做效能 時(shí)間 管理就是事前的 規(guī)劃 或 長(zhǎng) 期的 計(jì)劃 七 、 時(shí)間管理的方法與工具 第三章 確定各類活動(dòng)的優(yōu)先順序 不 要 拖 延 時(shí) 間 有 效 地 管 理 電 話 讓 你 的 會(huì) 議 更 有 效 學(xué) 會(huì) 授 權(quán) 有效地處理各類來(lái)訪 遇 事 果 斷 做 事 有 條 理 各類文件中超脫出來(lái) 避免精力分散或受到干擾 時(shí)間管理的 10大策略 七 、 時(shí)間管理的方法與工具 第三章 迷惑 我的目標(biāo)是什么？ 猶豫不決 我應(yīng)該做什么？ 精力分散 精神和體力的超負(fù)荷 拖延 可以等到明天 逃避 躲進(jìn)幻想世界 中斷 開(kāi)始最難 完美主義 我受的教育就是做一個(gè)完美主義者 七 、 時(shí)間管理的方法與工具 第三章 時(shí)間管理的七項(xiàng)禁忌 時(shí)間 管理 的誤區(qū) 工作缺乏計(jì)劃； 組織工作不當(dāng)； 時(shí)間控制不夠； 整理整頓不足； 進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)； 忙了就好； 時(shí)間管理能有多大用； 身不由己； 江山易改、習(xí)慣難移。 七 、 時(shí)間管理的方法與工具 第三章 第一代 時(shí)間管理 著重利用便條和備忘錄，在忙碌中調(diào)配時(shí)間與精力 第二代 時(shí)間管理 強(qiáng)調(diào)行事日程表，反映時(shí)間管理已開(kāi)始注重規(guī)劃與目標(biāo) 第三代 時(shí)間管理 行事強(qiáng)調(diào)優(yōu)先次序，依據(jù)輕重緩急將有限的時(shí)間與精力加以合理分配 第四代 時(shí)間管理 個(gè)人管理 以原則重心為導(dǎo)向！ 時(shí)間管理的演進(jìn) 七 、 時(shí)間管理的方法與工具 第三章 生理節(jié)奏法 注意研究你精力最充沛、腦子最清楚的時(shí)段，在此時(shí)段做最有價(jià)值的事； 注意研究你注意力集中的時(shí)間有多長(zhǎng)，在此時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題； 該休息的時(shí)候一定要休息，在你感到疲倦之前就休息，你每天清醒的時(shí)間，就多增加了 1小時(shí)。 七 、 時(shí)間管理的方法與工具 第三章 最佳狀態(tài)：生物節(jié)律之謎 生物節(jié)律的表現(xiàn) 體力周期 23天； 情緒周期 28天； 智力周期 33天； 人的血壓大約在深夜 3點(diǎn)鐘時(shí)降到最低點(diǎn)；早晨 5點(diǎn)鐘又開(kāi)始回升。 七 、 時(shí)間管理的方法與工具 第三章 寫(xiě)下你明天要做的 6件最重要的事； 用數(shù)字標(biāo)明每件事的重要性次序； 早上第一件事是做第一項(xiàng)，直至達(dá)到要求； 然后再開(kāi)始完成第二項(xiàng)、第三項(xiàng) ； 每天都要這樣做，養(yǎng)成習(xí)慣； 艾維 利時(shí)間管理法 七 、 時(shí)間管理的方法與工具 第三章 開(kāi)會(huì)節(jié)約時(shí)間方法 一、要談的是什么事情 二、造成的原因是什么； 三、可能解決的方案； 四、最好的解決方案是什么。 七 、 時(shí)間管理的方法與工具 第三章 緊 迫的事 不 緊 迫的事 重要的事 1 st 急 2 nd 重 不重要的事 3 rd 輕 4 th 緩 “ 要事第一 ” 法則 ？ ？ ？ ？ 小組討論：工作事件分類；個(gè)人及小組時(shí)間比重 七 、 時(shí)間管理的方法與工具 第三章 緊 急 不緊急 重要 . 危機(jī) 急迫的問(wèn)題 . 防患未然 改進(jìn)產(chǎn)能 建立人際關(guān)系 發(fā)掘新機(jī)會(huì) 規(guī)劃、休閑 不重要 . 不速之客 某些電話 某些信件與報(bào)告 某些會(huì)議 受歡迎的活動(dòng) . 繁瑣的工作 某些信件 某些電話 浪費(fèi)時(shí)間之事 有趣的活動(dòng) 七 、 時(shí)間管理的方法與工具 第三章 不合理的 時(shí)間 配置 1. 45% 處理危機(jī) 2 5% 4 15% 3. 35% 七 、 時(shí)間管理的方法與工具 第三章 原則 重心 家庭 錢財(cái) 資產(chǎn) 工作 娛樂(lè) 朋友 敵人 信仰 自己 配偶 以原則重心為導(dǎo)向的時(shí)間管理 七 、 時(shí)間管理的方法與工具 第三章 規(guī)劃長(zhǎng)程目標(biāo) 規(guī)劃每周目標(biāo) 使命宣言 角色 目標(biāo) 角色 目標(biāo) 計(jì)劃 行事歷 授 權(quán) 七 、 時(shí)間管理的方法與工具 第三章 撰寫(xiě)個(gè)人使命宣言步驟 No.1： 寫(xiě)下你覺(jué)得重要并想擁有的東西； No.2： 確認(rèn)在以上項(xiàng)目中最重要的五項(xiàng)； No.3： 思考：如果沒(méi)有時(shí)間及資源限制，我會(huì)選擇做什么？ No.4： 思考：我有什么已發(fā)展或未發(fā)展的才能？ No.5： 思考：有哪幾位人物在我一生中對(duì)我的影響最大？ No.6： 假如我現(xiàn)在是 80歲的生日，請(qǐng)寫(xiě)一份生平簡(jiǎn)歷。 七 、 時(shí)間管理的方法與工具 第三章 目標(biāo)管理的定義和含義 1.定義 目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解 、 目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查獎(jiǎng)懲為手段 ， 通過(guò)員工的 自我管理 來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法 。 (組織中的上級(jí)和下級(jí)一起參與組織目標(biāo)的制定 ， 由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo) ， 并使其在目標(biāo)實(shí)施中實(shí)行自我控制 )。 （ 1） 共同商定目標(biāo) 。 （ 參與 ） （ 2） 共同分解目標(biāo) 。 (目標(biāo)體系 ) （ 3） 共同控制 。 (授權(quán)管理和自我評(píng)價(jià) ) 2.三層含義 七 、 時(shí)間管理的方法與工具 第三章 重視人的因素 行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合；動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)的結(jié)合。你如何看待員工，員工就會(huì)如何表現(xiàn) “皮革馬利翁 ” 效應(yīng) 建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò) 通過(guò)目標(biāo)的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、權(quán)力和利益也進(jìn)行層層分解，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理 目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì) 目標(biāo)管理理論架構(gòu) 目標(biāo)管理 實(shí)施程序 目標(biāo)計(jì)劃 目標(biāo)執(zhí)行 目標(biāo)考核 理論基礎(chǔ) 系統(tǒng)管理 人本管理 績(jī)效管理 實(shí)用技術(shù) 策略規(guī)劃 參與、溝通、激 勵(lì)、例外管理 效果、效率 七 、 時(shí)間管理的方法與工具 第三章 目標(biāo)的意義 成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解 -美國(guó)潛能大師：伯恩 崔西 今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，它是我們過(guò)去生活目標(biāo)的結(jié)