自來(lái)水公司搶修工作流程.doc

自來(lái)水公司搶修工作流程（一）平日搶修1、接搶修任務(wù)后，迅速安排管網(wǎng)組及維修組趕往現(xiàn)場(chǎng)。維修組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)封閉及危險(xiǎn)建筑物周邊人員的疏散工作，管網(wǎng)組負(fù)責(zé)關(guān)閉相應(yīng)截門。2、人為損壞的搶修工程要同時(shí)通知檢查組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證。、停水參照流程一、(三) 搶修施工停水執(zhí)行。、維修組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后負(fù)責(zé)施工作業(yè)面的清理工作，包括設(shè)置路障、抽水、指揮挖槽等。、搶修現(xiàn)場(chǎng)由公司領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)值帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)。以上領(lǐng)導(dǎo)不能到場(chǎng)時(shí)由所長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)，搶修中出現(xiàn)的其它問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。、維修組在清理施工現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)要根據(jù)管線受損情況制定搶修方案，通知公司器材科備料。、管徑過(guò)大、工程復(fù)雜需要工程隊(duì)配合施工時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)指揮負(fù)責(zé)請(qǐng)示安排。、搶修工程要嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，管道中的雜質(zhì)要清除干凈，有條件的要對(duì)管道進(jìn)行沖管清洗。、嚴(yán)格遵循“小修不過(guò)夜，大修不間斷”原則。10、搶修完工后對(duì)管道進(jìn)行加固處理。11、及時(shí)開(kāi)啟截門，通知公司辦公室、供水服務(wù)熱線及中調(diào)室已恢復(fù)供水。12、統(tǒng)計(jì)工程用料、工程量及漏失水量。13、清理、恢復(fù)施工現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)不能清理、恢復(fù)的做好警示、防護(hù)工作。14、及時(shí)做好事故材料的整理、匯總、上報(bào)工作。（二）節(jié)假日搶修1、值班人員接搶修任務(wù)后及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)組織停水工作。2、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況判斷故障原因，屬于人為損壞的要收集好第一手資料。3、向公司帶班領(lǐng)導(dǎo)和所長(zhǎng)匯報(bào)漏水情況及停水范圍。4、小型的搶修工程由值班人員負(fù)責(zé)施工，恢復(fù)供水后及時(shí)匯報(bào)并做好記錄及移交工作。5、停水面積大、施工復(fù)雜的搶修工程由值班領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)匯報(bào)、請(qǐng)示。按第一款的411條執(zhí)行。（三）分戶、分戶前與營(yíng)銷員現(xiàn)場(chǎng)確定井位及表位，制定分戶方案。、井內(nèi)水表要布局合理，便于查表、維修等后期管理，平房用戶的分戶施工要負(fù)責(zé)用戶兩端管線的連通工作。、施工后填寫接水分戶工程單（附表30），包括水表表號(hào)，表徑、用戶電話、表位、井位等。、出竣工圖，與工程單一同報(bào)所辦。附表：（30） 自來(lái)水公司接水分戶工程單編號(hào)： 號(hào) 年 月 日用戶名稱聯(lián) 系 人用水地址聯(lián)系電話口 徑表 號(hào)用水單價(jià)進(jìn)水管口徑DN 由 街DN 干管接出結(jié)算費(fèi)用大寫： 萬(wàn) 千 百 拾 元整用料明細(xì)竣 工 圖：現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人施工部門立 戶 人（四）、更換、維修水表、換、修水表前要認(rèn)真核實(shí)供水設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)工作單內(nèi)容與實(shí)際是否相符。、屬于收費(fèi)水表的必須通知產(chǎn)權(quán)單位或產(chǎn)權(quán)人到場(chǎng)，新、舊水表的機(jī)械讀數(shù)和水表編號(hào)等信息需經(jīng)用水方確認(rèn)并簽字。、施工完畢后由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人填寫供水設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)工作單上的相關(guān)項(xiàng)目，將水表表號(hào)、表底數(shù)等信息資料填寫清楚，維修組長(zhǎng)簽字后將回執(zhí)返回報(bào)修部門。（五）、表徑變更1、改表前要核實(shí)供水設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)工作單內(nèi)容與實(shí)際是否相符。2、通知產(chǎn)權(quán)單位或產(chǎn)權(quán)人到場(chǎng)對(duì)新舊水表編號(hào)及表底數(shù)確認(rèn)簽字。3、施工完畢后由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人將水表表號(hào)、表底數(shù)等相關(guān)信息填寫清楚，維修組長(zhǎng)簽字后將回執(zhí)返回所辦。（六）、水表銷戶、銷戶前要核實(shí)供水設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)工作單內(nèi)容與實(shí)際是否相符。、查閱管網(wǎng)圖，水表銷戶要做到從源頭根除，管線要堵死，不留隱患。 、銷戶后填寫工作單，內(nèi)容清楚完整，簽字后將回執(zhí)返回所辦。（七）、清井及路面施工、清井深度要清除到水表或截門以下20公分，DN75以上的要清到水表或截門以下30公分，清井范圍以表井底部為準(zhǔn)。、路面施工要做好協(xié)調(diào)工作，施工時(shí)要豎立明顯警示標(biāo)志，施工完畢后及時(shí)恢復(fù)，保證質(zhì)量。、施工后的渣土要及時(shí)清運(yùn)，未能及時(shí)清運(yùn)時(shí)要豎立警示標(biāo)志。（八）、截門維修與管理、掌握截門的使用狀況及管轄范圍，建立截門檔案。、做好截門的維修保養(yǎng)工作，DN75以上截門每半年保養(yǎng)開(kāi)關(guān)一次，所有維修保養(yǎng)要填制昌平自來(lái)水公司節(jié)門管理卡（附表31）。、加強(qiáng)管線巡視，及時(shí)查找被填埋的表井、截門井。、修換截門或其它上水工程施工時(shí)，做好截門的關(guān)停及停水單位的調(diào)查、通知工作，停水通知要提前3天發(fā)至用戶。附表：（31） 自來(lái)水公司節(jié)門管理卡編號(hào)： 位 置坐 標(biāo)節(jié)門類型口 徑DN節(jié)門走向建檔時(shí)間年 月 日控 制范 圍描 述位置草圖維 修 保 養(yǎng)