專訪一汽解放青島汽車有限公司總經(jīng)理丁大海.doc

專訪一汽解放青島汽車有限公司總經(jīng)理丁大海來源：山東經(jīng)濟(jì)網(wǎng)作者：山東經(jīng)濟(jì)網(wǎng)發(fā)布時間：2012-07-03 14:08:48 一汽解放青島汽車有限公司總經(jīng)理，高級工程師，吉林大學(xué)工程碩士，其致力于培育、提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，以出色的戰(zhàn)略思維和管理運控能力，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司全員，堅持科學(xué)決策，推進(jìn)質(zhì)量制勝，積極應(yīng)對國內(nèi)中重卡市場形勢的各種變化，以高度的責(zé)任感、使命感謀求公司戰(zhàn)略價值實現(xiàn)，為推進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)較快持續(xù)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。記者：能簡單介紹一下貴公司的產(chǎn)品或服務(wù)及相關(guān)背景嗎?丁總：我們公司全稱為一汽解放青島汽車有限公司，是一汽解放汽車有限公司的全資子公司，在成都設(shè)有一個分廠，上海浦東設(shè)有專用車子公司，現(xiàn)有員工3000多人。我公司始建于1968年，主導(dǎo)產(chǎn)品為解放牌中、重型柴油載貨汽車及其各種專用車和改裝車，是解放卡車兩大生產(chǎn)基地之一。經(jīng)過40多年的不斷發(fā)展，青汽已累計生產(chǎn)汽車近100萬輛，為國家和地方創(chuàng)造稅收近30億元，為做強(qiáng)解放民族品牌，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。我公司在2011年共產(chǎn)銷汽車100007輛，占全國市場份額8.5%。同時為加速公司發(fā)展，提升公司綜合實力，2011年8月9日，一汽青島商用車基地項目奠基啟動。新基地占地約2300畝，分兩期建設(shè)。其中，項目一期規(guī)劃中重型卡車10萬輛，總投資24.6億元，占地1700畝。一期建成后，項目二期將擇機(jī)建設(shè)10萬輛輕型車工廠。成都分廠搬遷改造項目也于2011年11月30日啟動?！笆濉蹦?，我公司將形成年產(chǎn)20萬輛卡車生產(chǎn)能力。記者：當(dāng)前企業(yè)面臨國內(nèi)外市場的平淡，以及人力成本的提高，您如何判斷今年的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢？貴公司有無影響？如何化解或應(yīng)對？丁總：隨著國家對基礎(chǔ)建設(shè)及房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控，制造業(yè)目前整體平淡，給汽車行業(yè)也帶來較大的壓力，而人工成本持續(xù)提升對一線員工的穩(wěn)定性也帶來一定影響，但危機(jī)與機(jī)遇并存，我公司目前正貫徹實施“質(zhì)量制勝”戰(zhàn)略，以提高產(chǎn)品質(zhì)量競爭力為目標(biāo)，推進(jìn)戰(zhàn)略管理和全員績效管理，開展各級各類培訓(xùn)，努力提升企業(yè)管理水平和員工素質(zhì)能力，同時推進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)和新基地建設(shè)項目，提升產(chǎn)品競爭力，擴(kuò)大產(chǎn)能，以期占領(lǐng)更大的市場份額。記者：現(xiàn)在優(yōu)秀的企業(yè)都在創(chuàng)建或按照最佳雇主的要求做好員工關(guān)系工作，您是如何思考這一問題的？我們現(xiàn)在在這方面有哪些好的經(jīng)驗？有哪些需要繼續(xù)改善的？丁總：在最近結(jié)束的中國年度最佳雇主(2011)頒獎盛典上，一汽榮膺“中國年度最佳雇主(2011)”（30強(qiáng)排名第六位）及“年度最受大學(xué)生關(guān)注雇主”。我公司做為一汽的子公司，也一直以最佳雇主為目標(biāo)，重視員工關(guān)系工作，目前我公司已經(jīng)建立一套相對完善的新員工入職培訓(xùn)體系，設(shè)立了職業(yè)經(jīng)理、工程技術(shù)、專業(yè)管理、生產(chǎn)操作四個系列層級晉升體系，福利待遇方面增加了企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療等福利，使新員工快速適應(yīng)企業(yè)，在職員工有發(fā)展，退休員工有保障。目前新入職員工基本是85后和90后，這代人知識面廣，富有激情和創(chuàng)造力，但對工作環(huán)境、生活環(huán)境、員工關(guān)系等要求更高，企業(yè)做好員工關(guān)系管理是必然的發(fā)展趨勢，也是社會進(jìn)步的一種表現(xiàn)，針對新特點、新趨勢，我們也將與時俱進(jìn)，持續(xù)不斷的改善員工關(guān)系工作。記者：在創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系中，貴公司有哪些好的做法和經(jīng)驗?您認(rèn)為哪幾點是非常關(guān)鍵和必須做好的？丁總：在創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系方面，我認(rèn)為最重要是企業(yè)要為員工著想，讓員工生活無憂慮，溝通有渠道，職業(yè)有發(fā)展，這樣員工才能對企業(yè)有歸宿感，踏實工作，與企業(yè)共同發(fā)展。在我們公司，我認(rèn)為有幾點做的不錯，比如：1、新員工剛參加工作，經(jīng)濟(jì)相對緊張，我們就制訂制度，給新員工解決5年的住宿問題，在宿舍住時水電等全免費，不在宿舍住時發(fā)放租房補(bǔ)貼；2、我們給員工全部投意外商業(yè)保險，讓員工在遇到意外事故或重大疾病時，可以獲得較大數(shù)額的賠償；3、我們公司還定期組織運動會、籃球比賽、羽毛球比賽等，豐富大家業(yè)余生活，生日時發(fā)放生日禮物，在公司電視臺播放生日祝福等。這一系列的工作體現(xiàn)出組織對員工的關(guān)懷，也讓員工更有歸宿感，目前我公司核心員工的離職率非常低，這點也值得我們驕傲。記者：在高級管理職位上，內(nèi)部提拔的員工敬業(yè)度高，熟悉企業(yè)文化，而引進(jìn)的職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)性強(qiáng)，視野開闊，但忠誠度不足，而且在薪酬上又易打破企業(yè)內(nèi)部體系，貴公司如何處理這些問題的？丁總： 我們公司對社會招聘的管理還是比較完善的，同時企業(yè)內(nèi)部也有一套完整的職業(yè)發(fā)展體系，應(yīng)聘人員參加專家組的面試后，根據(jù)面試對其專業(yè)能力的評價，社會招聘人員可以直接進(jìn)入我們現(xiàn)有體系中較高的層級，針對特別優(yōu)秀的人才，我們執(zhí)行協(xié)議工資作為補(bǔ)充，比如去年我們引進(jìn)了一名高級營銷人才，我們提供的薪酬比我們公司的部長級別的還要高。記者：您在保持員工隊伍穩(wěn)定，維持用工關(guān)系方面有哪些比較好的措施和舉措？丁總：隨著社會供給新生勞動力數(shù)量的減少，對制造業(yè)而言，面臨最大的挑戰(zhàn)應(yīng)該是一線生產(chǎn)操作人員的招聘和留用，為了提高這部分人員的穩(wěn)定性，我們公司在去年專門制定了派遣制員工成長層級管理辦法，讓一線員工隨著工作能力的提升，其收入及福利待遇逐步提高，共享企業(yè)發(fā)展成果。隨著國內(nèi)中西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，沿海城市用工荒的問題會越來越嚴(yán)重，我們也在積極探討，豐富用工來源渠道，建立更完善的育人留人機(jī)制。記者： 您在妥善解決和協(xié)調(diào)勞動用工糾紛方面有什么比較好經(jīng)驗和技巧？丁總：首先要完善內(nèi)部管理流程，不偷懶，不走捷徑，嚴(yán)格按照法律及相關(guān)政策執(zhí)行，這樣在用工產(chǎn)生糾紛的時候，企業(yè)不會被動，有很多糾紛之所以發(fā)生，就是因為企業(yè)在內(nèi)部管理流程上有漏洞；其次要充分的溝通，把矛盾點搞清楚，有時本來是個小問題，因為溝通不暢，最后給企業(yè)及個人都帶來了較大損失。記者：如遇到員工不按法律法規(guī)行事，無故反復(fù)糾纏的用工糾紛您會怎么處理？丁總：在充分溝通、協(xié)商無法解決的前提下，我們不排除使用勞動仲裁、法院起訴等方式解決。記者：貴公司主要領(lǐng)導(dǎo)對勞動用工關(guān)系這一塊重視嗎？您是通過哪些措施和舉措影響到老板來高度重視這一工作的？丁總：人力資源開發(fā)和管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用越來越重要，我們公司領(lǐng)導(dǎo)也非常清晰的認(rèn)識到了這點，在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系及穩(wěn)定員工隊伍方面，我們目標(biāo)一致，沒有分歧。員工是企業(yè)最寶貴的財富，也是企業(yè)價值的源泉，只要這個理念讓領(lǐng)導(dǎo)接受，相信領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該比人力資源部門更關(guān)心企業(yè)的人力資源開發(fā)和管理。記者:在員工考核淘汰方面您是如何做的？如何確保順利淘汰而避免產(chǎn)生用工糾紛？丁總：目前我們公司正在開展全員績