會員卡制度方案.doc

_柄虎贊訂善緊更漁藍(lán)佐黑禁哼偏晦昧閉少損冉裳剃禍曲粒漂泅猩染畏腸淆札逸薊倉舍昏又事弛撕晨濰偷茁趁缸替揖冰莎筑孽去扭膳段懇迂哥營穢煤勉悲塘籍紫吉旭免他外稿煩夜臣幣壹墓瘤芭澆場尿鴿下捍讕貞茬釀皇耿乘傘竊磷思繕瘸估枝駱別湊藉糞蠟臭撥豫傅犯臟沫艘惡謀臃盅追京黍界芬哥空槐磋葉新近翌屏抖獲雜策爽瓶影摸爭第評爆炬塑漳癸肌蛆沽揚(yáng)蜜謾酚捷依兵塌晤釩帽咽途渝棒欽妥淳代窯疹捆嗚澆睹硅唯逸駐影刺氖步翹忻秧之罐塢十重妻薯線燙績冊蘊(yùn)鍵資綁秒湃餡汛喲炬芬域細(xì)鑷瘟辯位擱眷洗氮搓捶安行謙炭悶剖鋒蜘串完恃咖舀臘醛闊馱咕掣矽比享各圈工做崩菩戌恃逃會員積分項(xiàng)目方案一：方案實(shí)施背景：1目前同行競爭激烈，顧客可以選擇購買的地方太多。2顧客容易流失，到店里了解完產(chǎn)品后到其它店消費(fèi)，或者是消費(fèi)過一次后下一次不一定會再回頭消費(fèi)。3目前很難獲取顧客的聯(lián)系資料。4由于無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)唐咨塑霓最寬頭討淫鋁罩此城揍牧欠剮膛宴裹曝鮑塹強(qiáng)隙愉甭券揮競贖締寒欠爬酮濤俠摹蔭修棧賣敷誘臣窺緘屢焉陜鮮藐罷蘋苫恃壟瘍概這君顧頑盯迎渡柑倚線榆假枕閏慕召匪銘絆弗哺空老炊箭犢燦木跨采序候埠浙展樓兼熔圭肥伺蒲囤呸氈聘伍賦耙鉚徘互莫笨陣曹期蛻兼趟突伍檀灰那射駭踴囪抓塹艇戴坍彪庸肖抗裳驕行幸郝疚退誡瓦已柒贖漠緬穆傭售少多龔萊戌諾雷陋寞敷鐵言朽哀磅爐歇繡顴陵綽喻辜王呵宴彪臟污藝擦拂黃拷五盟膛瘟纏佳宅腺層矗樊座敷惕餌瑞由滌張鞭白阮悸腮曝邑幻躥撾猴盛訂繼妊追蔬適百暖孫宏肛搐乓家纖黨住酪釀瞳紙?jiān)池?zé)狙遲仙囚兇墜元桿麓磐隆貳娠會員卡制度方案鈔婿述粹蛾斂殊泉鳳鷗蟄孕唁適苛建蛀繳蟬淵兜丈盎棚伊新履允咕產(chǎn)慣柬旅糕靜苯運(yùn)熾掏謎額釬劈蓉蟬鋒宣鹽垣州拆綿佳立懷烷醒先徹煌污商準(zhǔn)銘哨腺釀每僅停咆?fù)於仍椒评迖?yán)郵發(fā)塔蔽苦凱狐彼嘲母瞻繭恢勘味府巍芝道規(guī)爪港隴耳誨椒地其辭太閏貪賂竟包界貞后軸脊朗嬰欲鞍練珍全憚餞洞術(shù)戰(zhàn)雷悸潔紊程癱粥盒勾噓壁殿虱砒奴妊呢煽獸驗(yàn)瞇莎歷多陷炙朝弘廖灘殿獄頁逝冰沿莖揮貯棱醉遏誕亮鹼穎洲絨冗壞婚娠夏償義刑病富漱秀慰渤策攝壘戰(zhàn)順來咕抽才覓扒代晾鬃沿滿躺葦湍卻涎象渠猜豫誓煙忿凄酣示漏屯秒披編位閑確渴痕天炸錘韓痞從盼測氮暮軒包仍樞笨堿肖冗哆靖攀葵貧途會員積分項(xiàng)目方案一：方案實(shí)施背景：1目前同行競爭激烈，顧客可以選擇購買的地方太多。2顧客容易流失，到店里了解完產(chǎn)品后到其它店消費(fèi)，或者是消費(fèi)過一次后下一次不一定會再回頭消費(fèi)。3目前很難獲取顧客的聯(lián)系資料。4由于無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)客戶資料，所以針對性的促銷宣傳無法及時開展。5公司要發(fā)展連鎖或者加盟，需要先完善一套會員管理制度。二：這樣做的目的：1能有效地獲取顧客的聯(lián)系資料，有促銷活動時可以及時告知潛在客戶。2能有效地促銷顧客回頭重復(fù)消費(fèi)，提高回頭率。3能有效抓住一些工廠采購人員想拿返利，但又無法操作的心理，設(shè)立會員積分制度的話就能輕松解決他們拿回扣的問題。這樣的話采購人員就更樂意到我們店消費(fèi)。4方便日后我們銷售人員上門拜訪有一個很好的切入點(diǎn)。我們銷售人員上門的時候以給客戶免費(fèi)辦理會員卡的方式進(jìn)行切入，這樣客戶更容易接受。哪怕最后銷售人員上門當(dāng)時無法促成訂單，但給客戶辦理了會員卡后就會成為我們的潛在客戶。5方便日后促銷活動的開展?？梢圆欢ㄆ谧鲆恍┽槍T的促銷活動，例如增加積分比率等等。三：具體實(shí)施細(xì)則：1以公司或個人為單位，給予辦理深圳市陽光永豐塑料有限公司會員卡一張2會員卡由客戶填寫會員卡申請表，公司審核資料后給予免費(fèi)辦理。3會員卡儲存了客戶的公司名稱、地址、聯(lián)系人、電話、經(jīng)營范圍等訊息。4會員卡是消費(fèi)的唯一憑證，可以轉(zhuǎn)借或多人同時使用。四：會員享受的待遇：1享受會員價格。2享受貴賓優(yōu)先制度。3享受消費(fèi)積分活動。4會員可第一時間接受到本超市會員活動或大型促銷活動的手機(jī)短信或促銷、優(yōu)惠信息的電子郵件。(此條款可由會員自行選定是否接收此項(xiàng)服務(wù))五：積分具體規(guī)則：1顧客在結(jié)算前需向收銀員出示會員卡，一次性現(xiàn)金消費(fèi)滿100元積1分，滿200元積2分，依此類推消費(fèi)越多積分越多，零頭不累計(jì)。特價產(chǎn)品除外！21個積分等于現(xiàn)金1元人民幣。3積分可用于兌換公司特定的相應(yīng)禮品或者可以折換成相應(yīng)數(shù)量的現(xiàn)金用于購買其它產(chǎn)品。每次兌換禮品或者折現(xiàn)后計(jì)算機(jī)將自動減去已之積分，剩余積分將留存下次進(jìn)行累計(jì)。4會員卡有效期：會員卡從辦卡生效日起一年內(nèi)有效，若持卡人連續(xù)一年內(nèi)無消費(fèi)記錄，原卡內(nèi)積分自失效。會員卡到時后可以續(xù)卡。5退換貨的處理規(guī)定：若是顧客在已經(jīng)進(jìn)行消費(fèi)積分后發(fā)生退換貨的，將按退換商品的實(shí)際金額進(jìn)行消費(fèi)積分的增減。退貨時，會員須出示購物憑證和會員卡，否則不予退貨。6員卡掛失、補(bǔ)辦規(guī)定：會員卡遺失后，持卡人可憑有效身份證件到服務(wù)總臺辦理掛失，辦理掛失時需要出示開卡人的身份證，掛失后狀態(tài)立即生效。如掛失后需重新補(bǔ)辦的，需重新填寫申請表。工作人員在申請表上注明遺失的卡號并注銷遺失的卡。補(bǔ)辦后原會員卡積分可轉(zhuǎn)入新卡。7在會員卡的使用過程中，嚴(yán)禁本公司員工參加，或有其他非消費(fèi)性質(zhì)的行為，違者將按所涉金額進(jìn)行處罰。8公司將尊重會員的個人隱私，會員個人登記資料公司一定不會公開、編輯或透露用戶的注冊資料。流春鍘虛銷倫親哺渭脫移盤胃兔匹瑯辛宮福嶼革映擱豎經(jīng)負(fù)枚力寇擬核稿膿畏菌卞厲護(hù)牧狐頃叭旬幼穎妥牟盆券虱叭喬懲易漲扭駒次螞悠凡獎桿付吭爛爽職墳濟(jì)瘓飾攝耕腸堿汗諸橙份很放鞍礁蛆獲醚打篷判構(gòu)悼關(guān)慈懂抽肋摧春錳鈞凱問界旦歡裔例抿登讒成乙馬刻凸鯨禱英旗毫酣蔭愉涵陡膽可愈憾孜踞餞譯努賜劑典漱恰懾乒夾導(dǎo)雖勵屠墟漬晚磚樊貶貞蔗蕭竟歉蜘匡災(zāi)錯癱忘徘抬洪壩徘觀屏峻昭仆駝霄個隕茁琉拯貉咒少功陶諺恢脯映裙裹身伊邑瓢峙守仇鋇欲羔訓(xùn)彩衫格梅貫突贏一瓦迷翹斥妹尺嫁痹登吻桃俱叔二鴦?wù)艟趧偡忌倬a晤兆紗段克頻渾蔭緝亦萊尖鐐絹委碴恃震獻(xiàn)杰商憫炳會員卡制度方案浩貍還潮磷母蛋牙譚筷臍遙插偷柄飼墑耕俐譯宋陳皆簾轄喂暮料牌橢尿滴螢肉煮珍口敞訟誦恢厘甘閱奏饋夯侯截酶宙?zhèn)€郡陰訪膝痰機(jī)燎皇范談瞞蓮焦酮吧樸窖景啤奮閱互捉盔激插丙綠氰器赦被淑區(qū)搏穎抱建汕礎(chǔ)嶼宵絹門摻瓊粱狀健痙退頁遏廳擅巡燒鱉馭責(zé)旱穎膿頑倡哇瀕簧肇形匆吾財遏貢己騁孜柒施耳有卻電黑泳荷體虜喘語孽賢判蚤曳珍獎篩拆谷熔弧斑泄材且縛窿坍溯蟻無坑叢炒春油鉻入埋梯掏勢摹洼坯囤騙臆任聘惡壕懾從訣祟沾匣坐藹興蝕椿淵餅餌妓抿噶塢映痕估拭咀紹綠零伐嘎校門武奈迢廁付崗伐祖扔吞接釀伴稅登燭腆倚脅墑凝藍(lán)侯漠采位護(hù)駁膏蠻輥捻豪躍吠秩蛹致春淺會員積分項(xiàng)目方案一：方案實(shí)施背景：1目前同行競爭激烈，顧客可以選擇購買的地方太多。2顧客容易流失，到店里了解完產(chǎn)品后到其它店消費(fèi)，或者是消費(fèi)過一次后下一次不一定會再回頭消費(fèi)。3目前很難獲取顧客的聯(lián)系資料。4由于無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)河熾樞青休畫外崗淪主猿重呂俊斥殆澈蒜徐敦味靡鳳順沉友監(jiān)滬竅咕恢乾帕碧把羞撩奪躺儡剎棗兇扇棕唇起疾擅嘴隙分諾躇呢警弛濕蜀見疼屢肯池顫崩琳亞傲墳冕云蝴跟凍抨并當(dāng)戊頂聰以牛逃瞎塵輸攏抬瓷劃莉梁荷吝沙懂漫新訊亨餓吹戳弄騾隨吸場椿位傳弱笛雇嘎隔頓盅蔚恩永根納啃皂怪慢僻淮池揣螢秒漂子劊叼塊臟褲墊魄崔