鄉(xiāng)鎮(zhèn)2020綜治工作計劃.doc

參考范文鄉(xiāng)鎮(zhèn)2020綜治工作計劃- 1 -建立“民情訴求臺賬”，反映群眾訴求，化解社會矛深入貫徹落實市委、市政府“1+2”文件精神，進一步充實人員力量，強化運行管理考核，提升服務(wù)質(zhì)量，全力打造一流的便民服務(wù)平臺和維護權(quán)益平臺.1、進一步夯實民生服務(wù)平臺.依托民生服務(wù)中心打造便民利民的窗口、服務(wù)和保障民生的平臺.優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效率，樹立服務(wù)形象.規(guī)范進駐服務(wù)事項，建立權(quán)力清單、服務(wù)清單和監(jiān)督清單，改進服務(wù)方式，強化主動服務(wù)意識，全面落實預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、錯時服務(wù)、上門服務(wù)、代辦服務(wù)等服務(wù)方式.建立民生需求臺賬，全面推行“日巡查、周巡查、月分析、季坐診”工作制度，及時了解社情民意，建立健全民情民意收集、分析、辦理吸納機制，推進服務(wù)公開.統(tǒng)一運行機制，完善前臺受理、后臺辦理機制和“一窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一次性辦結(jié)”服務(wù)流程，實現(xiàn)服務(wù)事項“零隱藏、零推諉、零積壓”和服務(wù)質(zhì)量“零差錯”，打造高效便民的政務(wù)服務(wù)超市.2、加強維權(quán)服務(wù)平臺建設(shè).依托綜治服務(wù)中心打造群眾初信初訪的窗口、化解糾紛和維護權(quán)益的平臺.健全民意訴求表達、收集、處理、反饋機制，推動窗口前端第一時間受理與“三調(diào)聯(lián)動”末端第一地點處理有效銜接，使問題不積累，矛盾不上交，構(gòu)筑平安聯(lián)建、矛盾聯(lián)調(diào)的群眾權(quán)益維護新機制.優(yōu)化社會資源，整合綜治、信訪、公安、司法、群團組織、社會組織等工作力量，開展維權(quán)服務(wù)，推動綜合治理.盾，解決社會問題，有效維護婦女兒童、殘疾人和困難職工合法權(quán)益，推動依法治理.全面推進群眾訴求“一站式接待、一條龍服務(wù)、一攬子解決”的運行機制，打造推進全民普法教育、提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)、維護社會公平正義的“維權(quán)服務(wù)超市”.健全服務(wù)考評指標體系，完善“兩個中心”規(guī)范化建設(shè)標準，全力推進“兩個中心”規(guī)范化建設(shè).年底，“兩個中心”全面達標，以優(yōu)質(zhì)高效規(guī)范的服務(wù)創(chuàng)全縣一流的工作業(yè)績.二、加強村(居)治理體系建設(shè)，提升村(居)自治能力加強村(居)服務(wù)型黨組織建設(shè)，深化網(wǎng)格化管理服務(wù)，將工作理念從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)型，將服務(wù)貫穿于全部工作始終.3、加強社會治安綜合治理.建立以村(居)黨建為核心，村(居)服務(wù)為平臺，社會組織為載體，城鄉(xiāng)居民積極參與的社區(qū)治理運行機制，構(gòu)建全方位、多層次的自治體系.每周召開一次治安形勢分析會議，對案發(fā)重點地段進行隱患排查整治，強化公共安全，防范重特大事故發(fā)生.完善社區(qū)工作事項“準入制”和準入清單，進一步鞏固社區(qū)減負成果，切實為社區(qū)松綁減負，推進城鄉(xiāng)居民管理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)，提高社區(qū)自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的能力和水平.4、加強源頭治理.建立健全新型村(居)管理服務(wù)機制，圍繞主動為村(居)民“服務(wù)”和自覺接受村(居)民“監(jiān)督”兩條主線，全面推進“四民”村居建設(shè).加強治安防控，健全和完善村(居)公共安全服務(wù)體系，夯實“民安”基礎(chǔ);完善服務(wù)體系，推進社會化服務(wù)，暢通“民便”渠道;繁榮村(居)文化，豐富居民文化生活，提升“民樂”指數(shù);開展助老扶幼幫困，健全村(居)特殊人群服務(wù)與管理幫教體系，打造“民康”工程.發(fā)揮社區(qū)“五老人員”示范引導(dǎo)作用，察民情、解民意、化民憂、聚民心，推動和諧社區(qū)建設(shè);關(guān)注農(nóng)村“三留守”人員，建立社會捐贈、結(jié)對幫扶、鄰里守望、醫(yī)療保健、文化下鄉(xiāng)、精神慰藉等長效機制.5、加強依法治理.加強憲法、村民委員會組織法、居民委員會組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，依法加強村(居)自治.加強村(居)民主法治建設(shè)，推進和落實社區(qū)居民代表會議、業(yè)主大會和業(yè)主委員會、居民委員會議制度.創(chuàng)新和完善農(nóng)村治理機制，全面推行村民會議、村民代表會議、村務(wù)監(jiān)督委員會議和“四議兩公開”制度，進一步規(guī)范村“兩委”職責(zé)和村務(wù)決策管理程序.鞏固基層人民調(diào)解組織，建立社區(qū)法律服務(wù)工作室，引導(dǎo)群眾依法理性表達利益訴求，強化物業(yè)糾紛、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等涉及居民群眾切身利益的維權(quán)服務(wù)，把矛盾糾紛排查在基層，化解在基層，把群眾利益維護在基層.基層矛盾糾紛排查化解率達到90%以上.依法加強民族宗教事務(wù)管理，促進宗教和順、社會和諧.加強“兩個中心”與社區(qū)民情服務(wù)和維權(quán)服務(wù)聯(lián)動聯(lián)勤機制建設(shè)，建立民情受理、限期辦理、公示監(jiān)督、跟蹤反饋運行機制;建立村(居)服務(wù)清單和服務(wù)流程，完善社會組織、社區(qū)居民監(jiān)督評價機制，推動村(居)民民情服務(wù)多向互動.6、加強吸毒人員排查.從全局的高度認識禁毒工作的重要性和緊迫性，持續(xù)保持“大收戒”工作思想不放松、力度不減、標準不降，加大對吸毒人員排查力度，摸清吸毒人員底數(shù)現(xiàn)狀，確保底數(shù)清、情況明、信息準、能管控.深入推進社區(qū)戒毒康復(fù)工作，做好吸毒人員網(wǎng)格化管理工作，進一步提升吸毒人員信息采集、管控、幫扶、宣傳工作水平.7、加強開展反邪斗爭.依法打擊邪教組織的非法活動，深入開展對邪教組織的專案工作，對危害嚴重的骨干分子要依法予以打擊，對受蒙蔽的群眾要采取辦班培訓(xùn)、幫扶幫困、安置就業(yè)等形式進行教育爭取，不斷擠壓邪教組織的滋生空間，不斷提高群眾防范和抵制邪教的意識和能力.三、加強城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格建設(shè)，提升服務(wù)管理水平8、穩(wěn)步推進網(wǎng)格服務(wù)管理精細化.堅持因地制宜、因事制宜、因人制宜和問題導(dǎo)向，進一步優(yōu)化城鄉(xiāng)網(wǎng)格劃分，加強服務(wù)管理力量配置，強化社情民意收集、動態(tài)信息上報、便民利民服務(wù)和矛盾糾紛排查化解，提高網(wǎng)格服務(wù)管理質(zhì)量效率.強化主動上門服務(wù)意識，積極為村(居)困難群眾提供代理代辦服務(wù)，做到“五清”“三全”：居民家庭成員、基本情況、居民基本需求、潛在社會矛盾和安全隱患清，推進社區(qū)民情全掌握、重點居民全走訪、困難群眾全時幫.建立網(wǎng)格服務(wù)公示制度，實行網(wǎng)格服務(wù)人員、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容信息公開、標牌統(tǒng)一;提高民情日志質(zhì)量，全面推進網(wǎng)格“微治理”能力上水平.9、推進網(wǎng)格隊伍建設(shè)規(guī)范化.按照石嘴山城鄉(xiāng)網(wǎng)格工作人員管理辦法，落實網(wǎng)格員周例會制度、入戶及信息采集月報告制度，健全完善網(wǎng)格員監(jiān)督考評機制和績效激勵機制.強化民生服務(wù)中心對網(wǎng)格員的管理職能，鼓勵和探索建立網(wǎng)格監(jiān)督員兼職網(wǎng)格長負責(zé)制，完善網(wǎng)格“五員”服務(wù)管理責(zé)任，規(guī)范網(wǎng)格員服務(wù)，推進網(wǎng)格信息采集定性定量，推動網(wǎng)格信息資源共享.加強網(wǎng)格員社會保障，依法保護網(wǎng)格員合法權(quán)益，激發(fā)網(wǎng)格員服務(wù)群眾的主動性和積極性.加強網(wǎng)格員培訓(xùn)，建立分級培訓(xùn)制度，提高網(wǎng)格員綜合服務(wù)能力.四、加強社會組織培育引導(dǎo)，增強社會治理合力10、培育發(fā)展社會組織.堅持鼓勵發(fā)展與監(jiān)管引導(dǎo)并重，進一步簡化登記程序，支持和引導(dǎo)社會力量興辦社會服務(wù)組織，促進社會組織健康發(fā)展.重點培育和優(yōu)先發(fā)展行業(yè)協(xié)會類、科技類、公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會組織，完善政府向社會組織購買服務(wù)機制，按照“受益廣泛、群眾急需、服務(wù)專業(yè)”的原則，重點推進向社區(qū)老年人、重度殘疾人、未成年人、社區(qū)服刑等特殊人群提供社區(qū)照顧、融入、矯正、康復(fù)、心理疏導(dǎo)等方面購買服務(wù).鼓勵支持群團組織參與政府購買服務(wù)競爭，調(diào)動社會組織參與社會治理的積極性，促進社會組織依法有序承接政府轉(zhuǎn)移職能，提高社會資源利用效率和公共服務(wù)質(zhì)量.規(guī)范社會組織管理，加快形成政社分開、權(quán)責(zé)明確、依法自治的現(xiàn)代社會組織體系.11、發(fā)揮群團組織作用.大力發(fā)展志愿服務(wù)組織，壯大志愿服務(wù)隊伍，積極鼓勵和引導(dǎo)各類群團組織進駐綜治服務(wù)中心，主動參與社會治理.進一步創(chuàng)新服務(wù)載體、拓展服務(wù)領(lǐng)域、豐富服務(wù)內(nèi)容，通過開展“和諧企業(yè)”、“和諧家庭”、“閑散青少年社會關(guān)愛行動”等一批形式多樣、富有成效的服務(wù)活動，鼓勵和支持廣大志愿者積極參與精神文明建設(shè)、未成年人思想道德建設(shè)、社區(qū)服務(wù)、科學(xué)普及等方面的志愿服務(wù)，傳遞正能量，促進志愿服務(wù)常態(tài)化、多元化.五、加強信息平臺建設(shè)，提升信息化服務(wù)水平12、推進信息服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè).堅持信息化引領(lǐng)，積極推進社會治理信息服務(wù)平臺建設(shè)，按照市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)(村)、網(wǎng)格上下互通和部門之間橫向互動的五級信息網(wǎng)絡(luò)，推進信息互聯(lián)互通，實現(xiàn)資源共享.建立民情信息數(shù)字臺賬，為居民提供便捷服務(wù);加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，對民情數(shù)據(jù)進行實時匯總分析.到年底，網(wǎng)格信息采集率達到100%，信息核查準確率達到95%以上.六、加強社會宣傳，凝聚社會治理共識13、加強社會治理宣傳.加強各類形式的宣傳，充分發(fā)揮基層黨組織、基層文化活動陣地、宣傳廚窗、各類媒體等形式進行廣泛宣傳，擴大社會影響，使社會治理價值得到廣泛認同，實現(xiàn)共治和成果共享.七、強化工作措施，推進工作落實14、強化項目建設(shè).以項目建設(shè)為支撐，重點在“兩個中心”服務(wù)、“網(wǎng)格化”服務(wù)管理和“和諧社區(qū)”創(chuàng)建等社會活動工作中樹典型培育示范，打造一個重點示范項目.并制定項目建設(shè)的“時間表、施工圖”，著力打造新亮點，創(chuàng)造新模式，總結(jié)新經(jīng)驗，示范帶動全鎮(zhèn)社會治理水平整體跨越提升.15、強化工作落實.一要強化責(zé)任意識.各村、社區(qū)、各有關(guān)部門要主動認領(lǐng)任務(wù)、細化分解任務(wù)，建立工作責(zé)任制和跟蹤問效制，明確第一責(zé)任人和責(zé)任分工，確保每一項工作有目標、有計劃、有安排、有督查，推進責(zé)任落實.二要強化檢查督導(dǎo).鎮(zhèn)“兩