LRC電話計費系統(tǒng).ppt

北京瑞明達通信技術(shù)發(fā)展中心 LRC電話計費系統(tǒng) 2011 09 LRC電話計費系統(tǒng)是由 瑞明達通信 開發(fā)的全新一代電話計費系統(tǒng) 該系統(tǒng)為B S結(jié)構(gòu) 全部采用JAVA語言編程 具備簡單 安全 穩(wěn)定 跨平臺等特點 它依托于用戶自身的網(wǎng)絡(luò)平臺環(huán)境 系統(tǒng)界面簡潔友好 瀏覽數(shù)據(jù)一目了然 用戶可以隨時隨地對計費業(yè)務(wù)進行操作 并且還具備極高的產(chǎn)品延伸功能 為企業(yè)加強管理提供了極大的便利性和時效性 LRC電話計費系統(tǒng)是國內(nèi)第一款全部采用JAVA語言編程的電話計費系統(tǒng) 它打破了老舊計費系統(tǒng)功能單一 業(yè)務(wù)粗糙的傳統(tǒng)模式 給計費業(yè)務(wù)管理賦予了新的內(nèi)涵 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益發(fā)達的今天 LRC電話計費系統(tǒng)必將會引領(lǐng)時代潮流 助力廣大企事業(yè)單位在通信管理上更上一個新的臺階 LRC電話計費系統(tǒng) LRC電話計費系統(tǒng)的優(yōu)勢 網(wǎng)絡(luò)化運行環(huán)境 可遠程操控 不受時間和空間的限制 數(shù)據(jù)統(tǒng)一 時效性強 話單實時瀏覽 話費實時計算 多運營商話費費率設(shè)置并同時分別計算 統(tǒng)計報表形式多樣化 統(tǒng)計結(jié)果 話費升降趨勢一鍵成圖 系統(tǒng)操作簡捷 極具人性化的管理菜單設(shè)計一目了然 系統(tǒng)功能 LRC電話計費系統(tǒng) IE地址欄內(nèi)輸入系統(tǒng)IP地址 即可隨時登錄用戶管理界面 系統(tǒng)首頁顯示登錄管理員信息 管理菜單隨權(quán)限限制而顯示各異 系統(tǒng)主界面 注 此處及以下界面截圖均來自 中國農(nóng)業(yè)銀行 山西省分行 案例 LRC電話計費系統(tǒng) 系統(tǒng)具有快速高效的話單管理能力 實時瀏覽話單 可同時顯示100條最新話單的記錄 在刷新話單后 滾動顯示話單記錄時暫停滾動 查看所需記錄 查詢話單的同時 對任一話單進行修改 包括新舊話費的計算 并且當資費標準發(fā)生變化后 系統(tǒng)提供統(tǒng)一的整理話單的操作 系統(tǒng)也可以根據(jù)用戶的需求隨時導出某一時間段或條件設(shè)置查詢后的話單 刷新 暫定 雙擊修改話單 在彈出窗口中即可修改任一話單 話單整理后記錄顯示 LRC電話計費系統(tǒng) 系統(tǒng)具備完善的話費計算和查詢功能 系統(tǒng)能夠設(shè)置多種計費類型 如市話 國內(nèi) 國際 IP電話 信息臺 專網(wǎng)等多種計費類別 并分別設(shè)置其費率 系統(tǒng)能夠按話單種類 被叫號 被叫時長等進行計費 并實時存儲結(jié)算清單 系統(tǒng)還提供分機話費的匯總查詢和部門話費的匯總查詢 話費計算條件設(shè)置 分機話費匯總查詢設(shè)置 部門話費匯總查詢設(shè)置 LRC電話計費系統(tǒng) 系統(tǒng)能對電話用戶的相關(guān)資料進行集中管理 實現(xiàn)遠程的新增 修改 刪除 批量導入等操作 可改數(shù)據(jù)包括分機號碼 用戶名稱 月租費 電話級別 公免類型 公免金額等用戶信息 用戶信息增 刪 改 批量導入 用戶信息批量導入 模板下載 用戶部門設(shè)置 增 改 刪 LRC電話計費系統(tǒng) 系統(tǒng)能對各種匯總話費進行統(tǒng)計 并生成多種可作對比的圖表 系統(tǒng)可生成比例圖 排名圖和趨勢圖等 方便用戶進行連續(xù) 系統(tǒng)的話費分析 用戶可在線瀏覽統(tǒng)計報表 也可打印成圖 點擊按鈕即可生成相應(yīng)圖表 趨勢圖 比例圖 排名圖 LRC電話計費系統(tǒng) 系統(tǒng)可為管理人員設(shè)置不同等級的管理權(quán)限 最高權(quán)限的系統(tǒng)管理員可添加或刪除其他管理員并給他們分配相應(yīng)的權(quán)限 擁有不同權(quán)限的管理員在登錄管理界面后 僅可瀏覽或操作其所分配權(quán)限內(nèi)的系統(tǒng)功能 系統(tǒng)管理員信息設(shè)置 增 改 刪 管理員權(quán)限分配 勾選相應(yīng)項即可實現(xiàn) 遠程管理 典型用戶 北京瑞明達通信技術(shù)發(fā)展中心是經(jīng)北京市新技術(shù)開發(fā)實驗區(qū)認定的高新技術(shù)企業(yè) 擁有一支由計算機 數(shù)據(jù)通信 信息網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)的碩士 學士組成的多專業(yè) 高素質(zhì)的員工隊伍 公司的工作重點主要側(cè)重于通信領(lǐng)域 定位于專門從事電信企業(yè)級管理軟件的開發(fā)與研制工作 其自主開發(fā)的電話計費系統(tǒng)已有近十年的研發(fā)經(jīng)歷 在國內(nèi)已具較高水平 并獲得計算機軟件著作權(quán)證書 2002SR4858 現(xiàn)在 公司產(chǎn)品以在線錄音系統(tǒng)為核心 衍生出CTI應(yīng)用系統(tǒng) 電信增值服務(wù)系統(tǒng) 電子派單調(diào)度系統(tǒng) 電信網(wǎng)管系統(tǒng)等四大門類二十多個品種 其軟件形式從單機版到網(wǎng)絡(luò)版 開發(fā)語言以TurboC VisualFox Delphi PowerBuilder C VC為主 網(wǎng)絡(luò)平臺以WinNT Unix為主 應(yīng)用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以MSSQLServer為基礎(chǔ) 已經(jīng)完全實現(xiàn)了由MSSQL7 0Server到MSSQL2005Server版本的平滑過渡 這些充分反映了系統(tǒng)應(yīng)用的廣泛性與可擴展性 近兩年來 瑞明達通信 下大力氣不斷加強與通信廠商的合作力度 在經(jīng)過了層層篩選和嚴格的系統(tǒng)測試后 RMD電話計費系統(tǒng)以其完美的設(shè)計思路和優(yōu)異的產(chǎn)品性能 在同類產(chǎn)品中異軍突起 獨占鰲頭 得到了通信廠商技術(shù)代表的一致認同 現(xiàn)在已經(jīng)被西門子 愛力信 阿爾卡特 北方電訊等諸多交換機廠商指定為配套OEM產(chǎn)品 進入其定購項目序列 走上了強強聯(lián)合的道路 作為國內(nèi)較早從事專業(yè)計算機電話語音系統(tǒng) CTI 產(chǎn)品的開發(fā)商 瑞明達通信 在客戶交互式解決方案行業(yè)中有十多年的從業(yè)經(jīng)驗 具備雄厚的語音產(chǎn)品開發(fā)能力 其語音產(chǎn)品內(nèi)容豐富 自成體系 整體設(shè)計思路采用國際領(lǐng)先的模塊疊加技術(shù) 軟件開發(fā)引進彈性編碼規(guī)程 并且支持多層次語音導航模式 可任意調(diào)整 擴充系統(tǒng)運行流程 從而保證了系統(tǒng)整體運行的高效率與高可靠性 系列語音產(chǎn)品包括有投訴舉報自動受理 電話錄音監(jiān)聽 費用自動查詢催繳 自動語音咨詢 自動傳真回復 自動語音留言 娛樂信息導航 人工熱線服務(wù) 文本轉(zhuǎn)語音 TTS 以及語音識別 ASR 服務(wù)等 產(chǎn)品適用于電信 公安 檢察 司法 工商 稅務(wù) 電力 交通 學校 新聞 產(chǎn)品防偽 娛樂 企事業(yè)單位 商業(yè) 公司等諸多領(lǐng)域 總之 公司將秉承領(lǐng)先的技術(shù) 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)這一創(chuàng)業(yè)理念 本著 創(chuàng)新 服務(wù) 盡責 共同發(fā)展 的企業(yè)精神 進一步提升產(chǎn)品的開發(fā)能力 市場的拓展能力 高質(zhì)量的服務(wù)能力 強有力的行政管理能力 發(fā)揮整體技術(shù)優(yōu)勢 把 瑞明達通信 品牌做大 做精 做強 為創(chuàng)立電信企業(yè)管理軟件的領(lǐng)導品牌而努力奮斗 創(chuàng)造效益 服務(wù)社會 成就人生 公司簡介 瑞明達通信 組建的 客戶服務(wù)中心 是 瑞明達通信 售后服務(wù)體系的核心組織 其支持模式確保用戶能夠獲得7 24小時的技術(shù)支持 該中心由 瑞明達通信 資深的技術(shù)工程師組成 參與 具備一定規(guī)模的故障模擬實驗平臺 已實現(xiàn)公司內(nèi)部的組網(wǎng) 資源共享 能夠分析處理用戶的使用問題及復雜技術(shù)問題 該中心使用CTI 電話語音合成技術(shù) 組建的受理平臺系統(tǒng) 并配置功能完善的客戶管理軟件 能及時響應(yīng)用戶的各種請求 積極主動的與用戶溝通交流 瑞明達通信 注重軟件產(chǎn)品質(zhì)量的同時 充分意識到高質(zhì)量的技術(shù)支持的重要性 將服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略 設(shè)計推出全新的等級技術(shù)支持服務(wù)模式 在一年免費質(zhì)保期結(jié)束后 瑞明達通