生存技巧PPT課件.ppt

1 大學(xué)生就業(yè)心態(tài)與求職技巧 之生存技巧 2 如果人生是游戲 這就是游戲規(guī)則 3 表演練習(xí) 抓小偷 4 勞動(dòng)合同 合同期限工作內(nèi)容勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件勞動(dòng)報(bào)酬 勞動(dòng)紀(jì)律合同終止條件違約責(zé)任 5 勞動(dòng)爭議 勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)人民法院 6 到新單位如何工作 不要急要真誠要細(xì)心關(guān)心同事寬容努力 7 同事相處的雷區(qū) 把自己當(dāng)專家不注意性別精神領(lǐng)導(dǎo)情緒化過激 一定 服飾是我的事違背命令過分親熱拉幫結(jié)派關(guān)心別人的工作 8 外企防身術(shù) 經(jīng)濟(jì)往來有具可依勞資相處要鋒芒不露家庭私事緘口不談個(gè)人恩怨要私事私了 受了委屈逐級(jí)申訴不在其位少管閑事老板許諾要做耳邊風(fēng)薪酬待遇一定保密 9 主管類型 對(duì)策 放任自流型朋友型舵手型平衡木型任務(wù)型 不必太在意聽話注意團(tuán)結(jié)用實(shí)力說話別搞小團(tuán)體 10 主管性格特點(diǎn)分析 決斷力 表現(xiàn)力 11 與上司相處的誤區(qū) 稱兄道弟關(guān)心家事輕視上司直言不諱 總經(jīng)理與熱水器 爭風(fēng)頭 12 人的行為模式 對(duì)他人的關(guān)心 積極度 13 抓小偷 14 上司對(duì)你有成見 捫心自問析原因緘口不語勿張揚(yáng)我行我素佯做傻關(guān)鍵時(shí)刻顯本色悄無聲息走為上 15 處理與上級(jí)關(guān)系的原則 服從自覺服從先服從再提意見不陰奉陽違大局為重維護(hù)上級(jí)不計(jì)得失有時(shí)知錯(cuò)也服從 認(rèn)清覺色擺正位置出力而不越位 16 如何讓人以為你積極 動(dòng)作快半拍早到公司走路快握手有力不坐滿椅子邊聽邊記坐上司旁邊額外工作搶著做 17 溝通的意義 相互交流 現(xiàn)代漢語詞典人與人之間交流的思想 觀點(diǎn) 態(tài)度 情緒和交換信息的行為 分享 成功 15 的專業(yè)知識(shí) 85 的人際關(guān)系 18 溝通的程序 發(fā)送者 編碼 信息 解碼 接收者 反饋 干擾 干擾 19 不同時(shí)期的認(rèn)識(shí) 20 溝通的類型 21 撕紙 第一次不許發(fā)問第二次允許溝通閉上眼睛對(duì)折對(duì)折再對(duì)折撕掉左上角轉(zhuǎn)180度撕掉右上角打開 單向溝通雙向溝通 22 溝通的障礙 2020 1 15 23 24 人際溝通障礙事例 語音鞋子語義進(jìn)入高華以來 王總對(duì)自己十分關(guān)心 也經(jīng)常表揚(yáng)自己 專業(yè)術(shù)語和暗語GMP 平頂山 WC 習(xí)俗添飯審美英國人白菊花中國文化你好漂亮觀念車 25 贏得合作的談話技巧 用建議代替直言提問題代替批評(píng)讓對(duì)方說出期望訴求共同利益顧及別人的自尊 26 如何說服他人 將您的思想銷售給他人 27 說服他人的技巧 奇妙的詞語不要讓他有機(jī)會(huì)說NO事實(shí)為依據(jù)PMPMPMPPMPMP訴諸于崇高的動(dòng)機(jī) 28 不可不知的?？姺▌t 墨菲定律二八法則馬太效應(yīng)手表定理彼得原理爐火法則 不值得定律華盛頓合作定律酒與污水定律水桶定律禿頭論證殘桶法則 29 做一個(gè)立體的人 SQ IQ EQ FQ AQ成功之商 智商 情商 財(cái)商 逆商 四商的平衡組合 30 IQ 從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力及適應(yīng)環(huán)境的能力 記憶力智力的庫存思維力透過現(xiàn)象看本質(zhì)想象力生活因想象而美麗注意力對(duì)事物執(zhí)著的態(tài)度觀察力發(fā)現(xiàn)事物的目光創(chuàng)造力突破傳統(tǒng)的束縛 31 EQ 哲言 寬容是美德微笑是情商美麗的外衣自卑是人生最大的絆腳石憂慮是自己的大敵與快樂的人相處 32 FQ 定義 理財(cái)和創(chuàng)造財(cái)富的能力內(nèi)涵 正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力正確使用金錢及金錢規(guī)律的能力基本概念 資產(chǎn) 負(fù)債 現(xiàn)金流現(xiàn)金流象限 33 AQ 定義 面對(duì)逆境時(shí)的應(yīng)變和適應(yīng)能力的大小 人生成敗的關(guān)鍵內(nèi)涵 預(yù)測(cè)逆境 積極應(yīng)對(duì)哲言 失敗只是暫時(shí)還沒有成功挫折是一把刀 看你握的是刀把還是刀刃 34 沖突管理 35 沖突的分類 36 沖突的根源 價(jià)值觀和利益的沖突有限資源的沖突目標(biāo)分歧職責(zé)不清個(gè)人素質(zhì)和經(jīng)歷 37 沖突管理的原則 正確認(rèn)識(shí)沖突 適量的沖突有利于績效提高及時(shí)發(fā)現(xiàn)沖突 沖突起源于潛在的對(duì)立客觀分析沖突 建設(shè) 破壞有效化解沖突 以團(tuán)隊(duì)績效為標(biāo)準(zhǔn) 轉(zhuǎn)換沖突 38 沖突管理的方法 第一步 兩維空間法第二步 仲裁法第三步 權(quán)威解決法第四步 目標(biāo)升級(jí)法 39 兩維空間法 競(jìng)爭合作 回避遷就 妥協(xié) 武斷不武斷 不合作合作 40 沖突解決方法的使用 重要 緊急 41 團(tuán)隊(duì)矛盾 常見矛盾派系分裂 42 常見矛盾 工作負(fù)擔(dān)不公平有排除在團(tuán)隊(duì)之外的感覺個(gè)性沖突 43 派系分裂 對(duì)某些政策意見不一高級(jí)隊(duì)員之間的地位之爭群體之間的敵對(duì) 44 生命競(jìng)爭 1 4