市場營銷部考核方案.docx

酒店市場營銷部銷售考核方案一、工作方針1、業(yè)績考核與工作表現(xiàn)考核相結(jié)合，提高銷售人員的工作效果；2、個人業(yè)績的體現(xiàn)與酒店的整體目標全面達成一致；3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系，構(gòu)建銷售隊伍；4、既注重銷售人員個人業(yè)績，更強調(diào)的是銷售部團體業(yè)績；5、銷售人員具有風險與回報并存，此兩項是工作的源動力；6、加強銷售部的團隊成員工作配合與協(xié)助性，不再是單兵作戰(zhàn)；7、對銷售人員的考核是全方位的考評，能促使銷售人員綜合素質(zhì)的提升；8、銷售部部門目標與酒店組織目標成正比連帶關(guān)系，并促使目標達成一致。綜上緣由，現(xiàn)對銷售部業(yè)績考核辦法制定如下：二、考核原則：個人考核與部門考核相結(jié)合，既注重競爭，更注重配合，個人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一三、考核目的：酒店效益、部門績效、個人業(yè)績同步提升四、銷售部部門考核指標 1、經(jīng)營考核指標根據(jù)酒店月度經(jīng)營指標情況，市場營銷部部銷售任務(wù)占本酒店當月經(jīng)營指標的比例為：65%（以下方案暫以此為例）2、日常工作考核指標銷售經(jīng)理每日客戶拜訪量不低于5家，未完成拜訪量按50元/家扣款，月累計扣款上限為300元。每月新開發(fā)客戶不少于20家。未完成新開發(fā)客戶量按50元/家扣款，月扣款上限為300元。五、酒店銷售部部門團隊及個人提成分配制度：1、部門團隊提獎：每月達到酒店下達的指標業(yè)績數(shù)，業(yè)績超過部份按5%提取獎金；未達到指標業(yè)績數(shù)，則不提部門獎金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎金后，由銷售部經(jīng)理根據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員，分配結(jié)果報總經(jīng)理備存。2、部門個人考核，提獎分配制度：試用期員工考核：試用期第一個月，不分配任務(wù)指標，工資按照基本工資發(fā)放，第二個月開始，按部門考核方案執(zhí)行。正試員工考核：任務(wù)指標分配比例：崗位基礎(chǔ)任務(wù)比例基礎(chǔ)任務(wù)獎勵比例超額獎勵比例備注高級銷售經(jīng)理20%完成基礎(chǔ)任務(wù)按基礎(chǔ)任務(wù)額的0.3%給予提成10萬以內(nèi)2.5%10-20萬3%20-50萬3.5%50萬以上5%商務(wù)、會議銷售經(jīng)理15%完成基礎(chǔ)任務(wù)按基礎(chǔ)任務(wù)額的0.2%給予提成5萬以內(nèi)1%5-10萬1.5%10萬以上2.5%商務(wù)、會議未完成基礎(chǔ)任務(wù)的基本工資按照標準工資額的90%發(fā)放。六