2010年11月考期理論考試試題.pdf

2010 年年 11 月月 勞勞 動動 和和 社社 會會 保保 障障 部部 國國 家家 職職 業(yè)業(yè) 資資 格格 全全 國國 統(tǒng)統(tǒng) 一一 鑒鑒 定定 職職 業(yè) 企業(yè)人力資源管理人員業(yè) 企業(yè)人力資源管理人員 等等 級 國家職業(yè)資格級 國家職業(yè)資格二二級級 卷冊一 職業(yè)道德卷冊一 職業(yè)道德 理論知識理論知識 注意事項注意事項 1 考生應(yīng)首先將自己的姓名 準(zhǔn)考證號等用鋼筆 圓珠筆等寫在試 卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上 并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置 處 2 考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng) 位置上 3 本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分 第一部分 1 25 小題 為職業(yè)道德試題 第二部分 26 125 小題 為理論知識試題 4 每小題選出答案后 用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑 如需 改動 用橡皮擦干凈后 再選涂其它答案 所有答案均有得答在試 卷上 5 考試結(jié)束時 考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員 6 考生應(yīng)按要求在答題卡上作答 如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂 則 均屬 作答無效 地地 區(qū) 區(qū) 姓姓 名 名 準(zhǔn)考證號 準(zhǔn)考證號 勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第一部分第一部分 職業(yè)道德職業(yè)道德 第 1 25 題 共 25 道題 一 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分一 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分 答題指導(dǎo) 答題指導(dǎo) 該部分均為選擇題 每題均有四個備選項 其中單項選擇題只有一個選項是正確的 該部分均為選擇題 每題均有四個備選項 其中單項選擇題只有一個選項是正確的 多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的 多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題 并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題 并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 錯選 少選 多選 則該題均不得分 錯選 少選 多選 則該題均不得分 一 單項選擇題 第 一 單項選擇題 第 1 8 題 題 1 從根本上看 職業(yè)道德屬于從根本上看 職業(yè)道德屬于 A 行為規(guī)范 B 職業(yè)立法 C 社會輿論 D 內(nèi)心信念 2 社社會主義會主義職業(yè)道德職業(yè)道德的核心是的核心是 A 互利雙贏 B 發(fā)展生產(chǎn)力 C 維護(hù)公平 D 為人民服務(wù) 3 社會主義道德建設(shè)社會主義道德建設(shè)實施綱要 所規(guī)定的職業(yè)道德的主要內(nèi)容實施綱要 所規(guī)定的職業(yè)道德的主要內(nèi)容是是 A 愛國守法 誠信敬業(yè) 辦事公道 崇尚科學(xué) 服務(wù)人民 B 遵紀(jì)守法 民主科學(xué) 公道正派 聯(lián)系群眾 奉獻(xiàn)社會 C 愛崗敬業(yè) 城市守信 辦事公道 服務(wù)群眾 奉獻(xiàn)社會 D 愛崗敬業(yè) 團(tuán)結(jié)協(xié)作 以人為本 全面協(xié)調(diào) 持續(xù)發(fā)展 4 勤勉 作為職業(yè) 勤勉 作為職業(yè)道德道德的內(nèi)在的內(nèi)在準(zhǔn)則準(zhǔn)則 其對工作方式的要求 其對工作方式的要求是是 A 加班加點努力工作 B 按計劃開展工作 C 難度大的工作一律放在后面 D 工作時要思前想后 5 作為作為職業(yè)職業(yè)道德規(guī)范 誠信 的 通識性 道德規(guī)范 誠信 的 通識性 是是指指 A 不同民族 不同時代趨于一致的那種不自欺不欺人的價值觀 B 一般的 民族的 時代的 共同的認(rèn)識 C 無論在哪里 哪個時期 人類與生俱來的敏感性 D 通過學(xué)習(xí) 培訓(xùn) 獲得對誠信價值認(rèn)可的知識和能力 6 節(jié)約成為社會共識 說明倡導(dǎo)和厲行節(jié)約已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越所謂的個人喜好 而是受到職業(yè)節(jié)約成為社會共識 說明倡導(dǎo)和厲行節(jié)約已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越所謂的個人喜好 而是受到職業(yè) 道德甚至法律制度的道德甚至法律制度的嚴(yán)格限定 這一觀點所闡述的嚴(yán)格限定 這一觀點所闡述的是是 節(jié)約 的 節(jié)約 的 A 時代表征性 B 社會規(guī)定性 C 價值差異性 D 法制強(qiáng)制性 7 三個臭皮匠頂個諸葛亮 一個好漢三個幫 與此諺語內(nèi)涵相符的選項是 三個臭皮匠頂個諸葛亮 一個好漢三個幫 與此諺語內(nèi)涵相符的選項是 A 創(chuàng)新具有極其重要的作用 B 尊重與理解是為人處世的重要原則 C 合作是從業(yè)人員成長的保障 D 誰都有需要幫助的時候 8 下列做法中下列做法中 體現(xiàn)了 奉獻(xiàn) 精神的是體現(xiàn)了 奉獻(xiàn) 精神的是 A 趙某為多得報酬而拼命勞動 B 錢某幫助他人 給多少錢辦多少事 C 孫某工作上精益求精 公司獎勵他一萬元 D 李某利用午休時間完成未完成的工作定額 二 多項選擇題 第 二 多項選擇題 第 9 16 題 題 9 社會主義職業(yè)道德的特征是社會主義職業(yè)道德的特征是 A 繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一 B 階級性與人民性的統(tǒng)一 C 先進(jìn)性與廣泛性的統(tǒng)一 D 破壞性與重建性的統(tǒng)一 10 在社會主義核心價值體系中 民族精神和時代精神的核心是在社會主義核心價值體系中 民族精神和時代精神的核心是 A 愛國主義 B 改革創(chuàng)新 C 八榮八恥 D 科學(xué)發(fā)展 11 職業(yè)技能職業(yè)技能的的認(rèn)證包括認(rèn)證包括 A 職業(yè)資質(zhì) B 資格認(rèn)證 C 社會認(rèn)證 D 個人認(rèn)證 12 在職業(yè)活動中 勤勉 的主要表現(xiàn)在職業(yè)活動中 勤勉 的主要表現(xiàn)是是 A 不分心 B 不偷懶 C 有計劃 D 不拖拉 13 端正工作態(tài)度端正工作態(tài)度的要求是的要求是 A 既來之 則安之 踏實肯干 B 工作為錢 敢于直言 實事求是 C 自尊自愛 尊重他人 謙虛謹(jǐn)慎 D 劃算則干 反之則棄 絕不虛偽 14 下列選項中 屬于世界下列選項中 屬于世界 500 強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的核心標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的核心標(biāo)準(zhǔn)是是 A 不為人際關(guān)系所左右 B 自動自發(fā)地工作 C 注重細(xì)節(jié) 追求完美 D 不找任何借口 15 領(lǐng)導(dǎo)對員工領(lǐng)導(dǎo)對員工的的信任信任包括包括 A 信息明確 增強(qiáng)執(zhí)行力 命令下屬工作 B 當(dāng)下屬工作出現(xiàn)差錯時 要嚴(yán)厲處罰使其有效改正 C 平等待人 不要瞧不起下屬 D 事先征求下屬的意見 以統(tǒng)一思想和認(rèn)識 16 卡內(nèi)基曾經(jīng)說過 你知道是什么原因使你沒有成為白癡嗎 卡內(nèi)基曾經(jīng)說過 你知道是什么原因使你沒有成為白癡嗎 其實不是什么了不起的東其實不是什么了不起的東 西 只不過是你甲狀腺中的碘而已 價格不高 才五分錢 如果別人割開你的甲狀腺 取出西 只不過是你甲狀腺中的碘而已 價格不高 才五分錢 如果別人割開你的甲狀腺 取出 一點點碘 你就變成一個白癡 這句話的意思是一點點碘 你就變成一個白癡 這句話的意思是 A 平時司空見慣 習(xí)以為常的事物 有時是至關(guān)重要的 B 事物總是相互轉(zhuǎn)化的 聰明的人有可能變成白癡 C 如果有人給你搞點破壞 你就會遇到致命的危險 D 團(tuán)結(jié)合作是一個組織和個人成功的基本保障 二 職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分 第二 職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分 第 17 25 題 題 答題指導(dǎo) 答題指導(dǎo) 該部分均為選擇題 每題均有四個備選項該部分均為選擇題 每題均有四個備選項 您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一 您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一 個選項作為您的答案 個選項作為您的答案 請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑 請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑 17 領(lǐng)導(dǎo)家裝修房子 吵得你中午無法休息 下列做法中 你贊同的是領(lǐng)導(dǎo)家裝修房子 吵得你中午無法休息 下列做法中 你贊同的是 A 直接敲門 要求鄰居停止施工 B 寫信或留個紙條給鄰居 要他考慮其他人的感受 C 撥打 110 要警察處理 D 忍受 18 國家規(guī)定國家規(guī)定 熱力公司供熱的室內(nèi)溫度不得低于攝氏 熱力公司供熱的室內(nèi)溫度不得低于攝氏 18 度 而你家的室溫一般在度 而你家的室溫一般在 18 度 度 但偶爾會低一些 甚至到了但偶爾會低一些 甚至到了 15 度左右 家里時常感覺有些冷 但是你已經(jīng)提前交了取暖費 度左右 家里時常感覺有些冷 但是你已經(jīng)提前交了取暖費 你會你會 A 找熱力公司 要求退還供熱費 B 明年不準(zhǔn)備交取暖費了 要不就與他們好好理論一番 C 只得再增加一些取暖設(shè)施 D 找相關(guān)部門實地查看自己家里的溫暖狀況 19 國慶期間 市政園林部門布置國慶期間 市政園林部門布置裝點城市 臨近的一家公司看到花卉無人看管 于是將街裝點城市 臨近的一家公司看到花卉無人看管 于是將街 面上的花卉搬到自己公司 省力又省錢 就在這時 你所在公司的領(lǐng)導(dǎo)要求你負(fù)責(zé)布置花卉面上的花卉搬到自己公司 省力又省錢 就在這時 你所在公司的領(lǐng)導(dǎo)要求你負(fù)責(zé)布置花卉 等景觀 你會等景觀 你會 A 像臨近的那家公司一樣 弄一些市政園林部門的花卉來布置自家公司 B 向公司申請資金 租賃花卉布置自家公司 C 組織公司員工自己動手 做一些物件進(jìn)行布置 D 插國旗 彩旗 購買幾張宣傳畫進(jìn)行布置 20 下班時 員工們陸續(xù)離去 你發(fā)現(xiàn)辦公樓里德某個房間依然亮著燈光 下班時 員工們陸續(xù)離去 你發(fā)現(xiàn)辦公樓里德某個房間依然亮著燈光 你會你會 A 過去查看一下是否有人忘記關(guān)燈 B 看看是誰在加班工作 C 讓保安去看一下 D 想可能有人在加班 不會有什么事 21 有同事傳話 說公司有位副總有事找你 你問同事副總找自己有什么事 他說 副總沒有同事傳話 說公司有位副總有事找你 你問同事副總找自己有什么事 他說 副總沒 說 你心里很清楚 自己平時和副總幾乎沒有什么聯(lián)系 此時你的感受說 你心里很清楚 自己平時和副總幾乎沒有什么聯(lián)系 此時你的感受是是 A 可能有不好的事情發(fā)生 B 很緊張 C 領(lǐng)導(dǎo)叫去就去唄 D 有些茫然 22 你你在在某商場買東西某商場買東西時 收銀員找零時少給你兩塊錢 但你回家后才發(fā)現(xiàn)這事 這時你會時 收銀員找零時少給你兩塊錢 但你回家后才發(fā)現(xiàn)這事 這時你會 A 如果商場離自己的家較近 就去找回來 B 如果商場離自己的家較遠(yuǎn) 就不去找了 C 不會去找 D 無論遠(yuǎn)近 一定得找回來 23 如果你開車去參加朋友的聚會 朋友們熱情地勸你喝酒 你一般如果你開車去參加朋友的聚會 朋友們熱情地勸你喝酒 你一般會會 A 無論朋友們怎樣勸 絕不喝酒 B 實在無法拒絕朋友們的熱情 就少喝幾杯 C 以友情為重 多喝一點 D 視情況而定 但總會喝酒不動車 24 發(fā)工資之日 某個關(guān)系一般的同事向你借發(fā)工資之日 某個關(guān)系一般的同事向你借 1000 元錢 說有急用 但未說明急用理由 元錢 說有急用 但未說明急用理由 你會你會 A 同意借給他 但會讓其他同事做個見證 B 拒絕 說自己手頭不富裕 C 同意借給他 不附帶任何理由 D 同意借給他 但會要求對方打借據(jù) 25 北方某地沙化嚴(yán)重 為治理沙漠 當(dāng)?shù)卣龀鰶Q定 只要你去那里 送給你一百畝荒北方某地沙化嚴(yán)重 為治理沙漠 當(dāng)?shù)卣龀鰶Q定 只要你去那里 送給你一百畝荒 地供你地供你使用 如果有什么能夠吸引你來到這里創(chuàng)業(yè) 你期望的其他條件是使用 如果有什么能夠吸引你來到這里創(chuàng)業(yè) 你期望的其他條件是 A 當(dāng)?shù)卣o自己一些資金支持 B 能夠遇到幾個志同道合的人和自己一起去 C 解決基本的生活問題 例如 飲水 住宿 D 家里人同意 第二部分第二部分 理論知識理論知識 26 125 題 共題 共 100 道題 滿分為道題 滿分為 100 分 分 一 單項選擇題 一 單項選擇題 26 85 題 每題題 每題 1 分 共分 共 60 分 每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?請在答題分 每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?請在答題 卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 26 是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平 以促進(jìn)充分就業(yè) 穩(wěn)定物價和經(jīng)濟(jì)增是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平 以促進(jìn)充分就業(yè) 穩(wěn)定物價和經(jīng)濟(jì)增 長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策 A 財政政策 B 貨幣政策 C 金融政策 D 收入政策 27 依據(jù)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移 勞動法律事實可分為勞動法律行為和依據(jù)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移 勞動法律事實可分為勞動法律行為和 A 勞動法律結(jié)果 B 勞動法律后果 C 勞動法律體系 D 勞動法律事件 28 對已經(jīng)生效的勞動法律 對已經(jīng)生效的勞動法律 不具有法律效力不具有法律效力 A 立法解釋 B 任意解釋 C 司法解釋 D 行政解釋 29 企業(yè)資源優(yōu)勢具有企業(yè)資源優(yōu)勢具有 企業(yè)要不斷斷以保持其資源優(yōu)勢 企業(yè)要不斷斷以保持其資源優(yōu)勢 A 絕對性和時間性 B 相對性和時間性 C 絕對性和暫時性 D 相對性和暫時性 30 員工的組織承諾與缺勤率和流動率的關(guān)系是員工的組織承諾與缺勤率和流動率的關(guān)系是 A 正相關(guān) B 負(fù)相關(guān) C 不相關(guān) D 與缺勤正相關(guān) 與流動率負(fù)相關(guān) 31 現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括 A 定編定崗定員定額 B 員工的績效管理 C 人才的引進(jìn)與配置 D 員工的技能開發(fā) 32 在動態(tài)組織設(shè)計理論中 在動態(tài)組織設(shè)計理論中 所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位 A 靜態(tài)組織設(shè)計理論 B 現(xiàn)代組織設(shè)計理論 C 古典組織設(shè)計理論 D 近代組織設(shè)計理論 33 是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合而形成的管理組織結(jié)構(gòu)模式是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合而形成的管理組織結(jié)構(gòu)模式 A 模擬分權(quán)組織 B 分公司與總公司 C 多維立體組織 D 子公司與母公司 34 在行業(yè)增長階段后期 為減少競爭壓力 企業(yè)會采取在行業(yè)增長階段后期 為減少競爭壓力 企業(yè)會采取 A 增大數(shù)量戰(zhàn)略 B 擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略 C 縱向整合戰(zhàn)略 D 多種經(jīng)營戰(zhàn)略 35 相相較于組織結(jié)構(gòu)變革的其他方式 較于組織結(jié)構(gòu)變革的其他方式 是企業(yè)較為常用的方式是企業(yè)較為常用的方式 A 改良式變革 B 爆破式變革 C 組織結(jié)構(gòu)整合 D 突發(fā)式變革 36 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過程包括 合的過程包括 控制階段 互動階段 擬定目標(biāo)階段 規(guī)劃階 控制階段 互動階段 擬定目標(biāo)階段 規(guī)劃階 段 排序正確的是段 排序正確的是 A B C D 37 人員晉升計劃的內(nèi)容不包括人員晉升計劃的內(nèi)容不包括 A 晉升預(yù)案 B 晉升比率 C 晉升條件 D 晉升時間 38 編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是 A 人力資源的需求預(yù)測 B 人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計 C 人力資源的供給預(yù)測 D 人力資源供求平衡和協(xié)調(diào) 39 作為企業(yè)人力資源需求預(yù)測的一種方法 定員定額分析法不包括作為企業(yè)人力資源需求預(yù)測的一種方法 定員定額分析法不包括 A 工作定額分析法 B 比例定員法 C 勞動效率定員法 D 人員比率法 40 人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法不包括人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法不包括 A 人力資源信息庫 B 馬爾可夫模型 C 管理人員接替模型 D 回歸分析法 41 某公司要給管理人員做培訓(xùn) 培訓(xùn)前先做了一個綜合素質(zhì)測評 這屬于某公司要給管理人員做培訓(xùn) 培訓(xùn)前先做了一個綜合素質(zhì)測評 這屬于 測試測試 A 開發(fā)性 B 診斷性 C 考核性 D 選拔性 42 是員工測評與選拔活動的中心與紐帶是員工測評與選拔活動的中心與紐帶 A 設(shè)計測評表 B 確定測評者 C 選定測評方法 D 設(shè)計測評與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系 43 學(xué)習(xí)能力測評的方式不包括學(xué)習(xí)能力測評的方式不包括 A 面試 B 投射測驗 C 心理測驗 D 情境測驗 44 處理員工素質(zhì)測評結(jié)果的常用數(shù)理統(tǒng)計方法不包括處理員工素質(zhì)測評結(jié)果的常用數(shù)理統(tǒng)計方法不包括 A 集中趨勢分析 B 綜合分析 C 離散趨勢分析 D 相關(guān)分析 45 作為員工素質(zhì)測評結(jié)果分析的一種方法 要素分析法不包括作為員工素質(zhì)測評結(jié)果分析的一種方法 要素分析法不包括 A 結(jié)構(gòu)分析法 B 歸納分析法 C 對比分析法 D 曲線分析法 46 應(yīng)聘者一進(jìn)入面試現(xiàn)場 面試考官就覺得他很不錯 這種面試偏見屬于應(yīng)聘者一進(jìn)入面試現(xiàn)場 面試考官就覺得他很不錯 這種面試偏見屬于 A 暈輪效應(yīng) B 首因效應(yīng) C 對比效應(yīng) D 錄用壓力 47 你好像不適合我們這里的工作 你看呢 這屬于結(jié)構(gòu)化面試中 你好像不適合我們這里的工作 你看呢 這屬于結(jié)構(gòu)化面試中的的 模式適用模式適用 于提供范圍更廣的培訓(xùn)項目和課程于提供范圍更廣的培訓(xùn)項目和課程 A 背景性問題 B 知識性問題 C 思維性問題 D 壓力性問題 48 作為一種作為一種招聘決策方法 群體決策法的特點不包括招聘決策方法 群體決策法的特點不包括 A 決策人員來源廣泛 B 運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的原理 C 決策的客觀性較高 D 運(yùn)用相關(guān)分析的方法 49 評價中心技術(shù)不包括評價中心技術(shù)不包括 A 案例分析 B 公文筐測試 C 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 D 結(jié)構(gòu)化面試 50 以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說法不正確的是以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說法不正確的是 A 建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上 B 需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā) C 需考慮企業(yè)培訓(xùn)資源配置情況 D 對培訓(xùn)與技能開發(fā)起輔助作用 51 教學(xué)計劃是實施培訓(xùn)的執(zhí)行性計劃 它的內(nèi)容不包括教學(xué)計劃是實施培訓(xùn)的執(zhí)行性計劃 它的內(nèi)容不包括 A 教師選定 B 教學(xué)目標(biāo) C 教學(xué)形式 D 課程設(shè)置 52 企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括 A 要符合企業(yè)和學(xué)員的需求 B 應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢 C 應(yīng)符合成年人的認(rèn)知規(guī)律 D 應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo) 53 是指對生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知識 程序和工具的理解和掌握能力是指對生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知識 程序和工具的理解和掌握能力 A 專業(yè)技能 B 人文技能 C 理念技能 D 協(xié)調(diào)技能 54 作為企業(yè)管理技能開發(fā)的基本模式 短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點不包括作為企業(yè)管理技能開發(fā)的基本模式 短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點不包括 A 較有深度 B 可以學(xué)習(xí)工作兩不誤 C 針對性好 D 可以全力以赴地學(xué)習(xí) 55 在培訓(xùn)效果的評估體系中 在培訓(xùn)效果的評估體系中 是第四級評估是第四級評估 A 行為評估 B 學(xué)習(xí)評估 C 反應(yīng)評估 D 結(jié)果評估 56 對培訓(xùn)效果進(jìn)行反應(yīng)評估的方法不包括對培訓(xùn)效果進(jìn)行反應(yīng)評估的方法不包括 A 訪談法 B 綜合座談 C 筆試法 D 電話調(diào)查 57 對培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評估 評估者應(yīng)為對培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評估 評估者應(yīng)為 A 培訓(xùn)單位 B 學(xué)員的直接主管 C 培訓(xùn)教師 D 學(xué)員的單位主管 58 員工培訓(xùn)認(rèn)知成果的測量方法不包括員工培訓(xùn)認(rèn)知成果的測量方法不包括 A 工作抽樣 B 筆試 C 現(xiàn)場觀察 D 訪談 59 考量員工個人特質(zhì)的效標(biāo)屬于考量員工個人特質(zhì)的效標(biāo)屬于 A 行為性效標(biāo) B 特征性效標(biāo) C 結(jié)果性效標(biāo) D 素質(zhì)性效標(biāo) 60 以下關(guān)于合成考評法的描述不正確的是以下關(guān)于合成考評法的描述不正確的是 A 考評的是團(tuán)隊 B 關(guān)注的重點包括崗位和員工兩方面 C 考評表格簡單 便函于填寫 D 評定等級越多越好 61 考評過程中出現(xiàn)考評過程中出現(xiàn) 不利于個人績效的改進(jìn) 容易使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害 不利于個人績效的改進(jìn) 容易使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害 A 苛嚴(yán)誤差 B 中間傾向 C 寬厚誤差 D 暈輪誤差 62 是指考評者僅憑下屬最初的績效信息 對考評期內(nèi)的全部表現(xiàn)做出總評價是指考評者僅憑下屬最初的績效信息 對考評期內(nèi)的全部表現(xiàn)做出總評價 A 優(yōu)先效應(yīng) B 首因效應(yīng) C 后繼效應(yīng) D 近期效應(yīng) 63 的績效合考評指標(biāo)體系是以反映和體現(xiàn)被考評者的興趣愛好 應(yīng)變能力 人際的績效合考評指標(biāo)體系是以反映和體現(xiàn)被考評者的興趣愛好 應(yīng)變能力 人際 關(guān)系等指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評體系關(guān)系等指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評體系 A 行為過程型 B 品質(zhì)特征型 C 工作結(jié)果型 D 工作方式型 64 的目的是尋求新的和異想天開的解決所面臨難題的途徑與方法的目的是尋求新的和異想天開的解決所面臨難題的途徑與方法 A 關(guān)鍵事件法 B 要素圖示法 C 個案研究法 D 頭腦風(fēng)暴法 65 要想設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo) 首先要確定要想設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo) 首先要確定 A 工作行為 B 工作產(chǎn)出 C 工作目標(biāo) D 工作方式 66 KPI 標(biāo)準(zhǔn)水平標(biāo)準(zhǔn)水平的分類不包括的分類不包括 A 先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)水平 B 預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)水平 C 平均的標(biāo)準(zhǔn)水平 D 基本的標(biāo)準(zhǔn)水平 67 360 度考評宜采用度考評宜采用 的評價方式 的評價方式 A 記名 B 公開 C 匿名 D 自愿 68 美國勞工統(tǒng)計局每年都要進(jìn)行三類薪酬方面的調(diào)查 這屬于美國勞工統(tǒng)計局每年都要進(jìn)行三類薪酬方面的調(diào)查 這屬于 A 非專業(yè)性薪酬調(diào)查 B 商業(yè)性薪酬調(diào)查 C 政府薪酬調(diào)查 D 專業(yè)薪酬調(diào)查 69 企業(yè)薪酬調(diào)查報告的內(nèi)容不包括企業(yè)薪酬調(diào)查報告的內(nèi)容不包括 A 薪酬數(shù)據(jù)分析 B 薪酬與績效的相關(guān)性分析 C 薪酬水平調(diào)整建議 D 薪酬狀況與市場狀況比較實際支出 70 具有 對事不對人 這一特點具有 對事不對人 這一特點 A 崗位分級 B 崗位分類 C 品位分級 D 品位分類 71 適用于崗位劃分較粗 崗位之間存在工作差別 崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)適用于崗位劃分較粗 崗位之間存在工作差別 崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù) 熟練程度差異的企業(yè)或部門熟練程度差異的企業(yè)或部門 A 一崗一薪工資制 B 技能工資制 C 一崗多薪工資制 D 提成工資制 72 能夠鼓勵員工發(fā)展各項技能 提高業(yè)績表現(xiàn) 增強(qiáng)參與意識能夠鼓勵員工發(fā)展各項技能 提高業(yè)績表現(xiàn) 增強(qiáng)參與意識 A 績效工資 B 提成工資 C 技術(shù)工資 D 崗位工資 73 容易使?fàn)I銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力容易使?fàn)I銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力 A 計件工資制 B 提成工資制 C 技能工資制 D 崗位工資制 74 反映不同崗位在工資結(jié)構(gòu)中的差別反映不同崗位在工資結(jié)構(gòu)中的差別 A 工資等級 B 工資檔次 C 工資級差 D 浮動幅度 75 工資結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的工資制度為工資結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的工資制度為 A 崗位工資制 B 考核工資制 C 技能工資制 D 年功序列制 76 企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高 對全體員工給予等比例獎勵的工資企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高 對全體員工給予等比例獎勵的工資調(diào)整方法是調(diào)整方法是 A 物價性調(diào)整 B 工齡性調(diào)整 C 獎勵性調(diào)整 D 效益性調(diào)整 77 在勞務(wù)派遣中 勞動務(wù)派遣單位與被派遣勞動者應(yīng)當(dāng)訂立在勞務(wù)派遣中 勞動務(wù)派遣單位與被派遣勞動者應(yīng)當(dāng)訂立 A 勞動合同 B 勞務(wù)派遣協(xié)議 C 勞動務(wù)合同 D 勞務(wù)派遣合同 78 勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系 屬于勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系 屬于 A 實際勞動關(guān)系 B 勞動法律關(guān)系 C 形式勞動關(guān)系 D 民事法律關(guān)系 79 若被派遣勞動者的接受單位不能履行派遣服務(wù)費支付義務(wù)時 勞動務(wù)派遣單位若被派遣勞動者的接受單位不能履行派遣服務(wù)費支付義務(wù)時 勞動務(wù)派遣單位 A 負(fù)有擔(dān)保責(zé)任 B 負(fù)有民事責(zé)任 C 沒有任何關(guān)系 D 負(fù)有刑事責(zé)任 80 工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線 是對工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線 是對 A 生產(chǎn)經(jīng)營不正常 虧損較大 B 工資增長較慢 經(jīng)濟(jì)效益較差 C 生產(chǎn)經(jīng)營正常 有經(jīng)濟(jì)效益 D 工資增長較快 工資水平較高 81 企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛(wèi)生負(fù)有企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛(wèi)生負(fù)有 A 全面責(zé)任 B 安全技術(shù)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 C 直接責(zé)任 D 安全技術(shù)衛(wèi)生監(jiān)督責(zé)任 82 企業(yè)員工在勞動安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括企業(yè)員工在勞動安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括 A 安全第一 B 效率優(yōu)先 C 預(yù)防為主 D 以人為本 83 不是企業(yè)調(diào)解委員會對勞動爭議進(jìn)行調(diào)解的特點不是企業(yè)調(diào)解委員會對勞動爭議進(jìn)行調(diào)解的特點 A 群眾性 B 系統(tǒng)性 C 自治性 D 非強(qiáng)制性 84 調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議應(yīng)遵循自愿原則 該原則的主要內(nèi)容不包括調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議應(yīng)遵循自愿原則 該原則的主要內(nèi)容不包括 A 申請調(diào)解自愿 B 調(diào)解過程自愿 C 退出調(diào)解自愿 D 履行協(xié)議自愿 85 按照我國勞動法律的規(guī)定 勞動爭議申請仲裁的時效期間為按照我國勞動法律的規(guī)定 勞動爭議申請仲裁的時效期間為 A 30 日 B 半年 C 60 日 D 1 年 二 多項選擇題 二 多項選擇題 86 125 題 每題題 每題 1 分 共分 共 40 分 每題有多個答案正確 請在答題卡上將分 每題有多個答案正確 請在答題卡上將 所選答案的相應(yīng)字母涂黑 錯選 少選 多選 均不得分 所選答案的相應(yīng)字母涂黑 錯選 少選 多選 均不得分 86 人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要是通過人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要是通過 的變動來實現(xiàn)的的變動來實現(xiàn)的 A 勞動年齡人口占失業(yè)人口比重 B 勞動年齡組內(nèi)部年齡結(jié)構(gòu) C 勞動年齡人口占人口總數(shù)比重 D 勞動年齡人口平均年齡 E 就業(yè)人口總量 87 企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn) 之間的動態(tài)平衡之間的動態(tài)平衡 A 外部環(huán)境 B 內(nèi)部環(huán)境 C 企業(yè)實力 D 戰(zhàn)略目標(biāo) E 長遠(yuǎn)發(fā)展 88 影響工作滿意度的因素有影響工作滿意度的因素有 A 富有挑戰(zhàn)性的工作 B 公平的報酬 C 支持性的工作環(huán)境 D 融洽的人際關(guān)系 E 個人的特征與工作的匹配 89 現(xiàn)代化的人力資源管理在企業(yè)中的主要作用是現(xiàn)代化的人力資源管理在企業(yè)中的主要作用是 A 成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力 B 促進(jìn)企業(yè)社會化 C 能使企業(yè)贏得人才制高點 D 促進(jìn)社會科學(xué)化 E 能使員工隨心所欲地工作 90 屬于新型組織結(jié)構(gòu)模式屬于新型組織結(jié)構(gòu)模式 A 多維立體組織結(jié)構(gòu) B 子公司與母公司 C 模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu) D 分公司與總公司 E 企業(yè)集團(tuán) 91 以工作和任務(wù)為中心的部門結(jié)構(gòu)模式有以工作和任務(wù)為中心的部門結(jié)構(gòu)模式有 A 矩陣結(jié)構(gòu) B 直線制 C 事業(yè)部制 D 分權(quán)制 E 直線職能制 92 屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境 A 組織環(huán)境 B 科技環(huán)境 C 人口環(huán)境 D 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 E 法律環(huán)境 93 制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括 A 確保人力資源需求 B 保持人員固定性 C 與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng) D 保持適度流動性 E 與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng) 94 是影響人力資源需求預(yù)測的一般因素是影響人力資源需求預(yù)測的一般因素 A 顧客需求的變化 B 生產(chǎn)需求 C 勞動力成本趨勢 D 追加培訓(xùn)需求 E 生產(chǎn)率變化趨勢 95 人力資源需求預(yù)測的定性方法包括人力資源需求預(yù)測的定性方法包括 A 轉(zhuǎn)換比率法 B 描述法 C 回歸分析法 D 德爾菲法 E 經(jīng)驗預(yù)測法 96 選拔性員工素質(zhì)測評的特點包括選拔性員工素質(zhì)測評的特點包括 A 強(qiáng)調(diào)測評的區(qū)分功能 B 測評標(biāo)準(zhǔn)剛性弱 C 測評指標(biāo)具有靈活性 D 測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng) E 強(qiáng)調(diào)測評過程客觀性 97 素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系橫向結(jié)構(gòu)包括素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系橫向結(jié)構(gòu)包括 A 測評內(nèi)容 B 行為環(huán)境要素 C 測評目標(biāo) D 工作績效要素 E 結(jié)構(gòu)性要素 98 員工素質(zhì)測評的基本原理包括員工素質(zhì)測評的基本原理包括 A 個體差異原理 B 企業(yè)差異原理 C 人崗匹配原理 D 結(jié)構(gòu)化面試 E 工作差異原理 99 員工測評指標(biāo)的標(biāo)度有員工測評指標(biāo)的標(biāo)度有 等幾類等幾類 A 數(shù)量式 B 等級式 C 定義式 D 量詞式 E 綜合式 100 員工素質(zhì)測評中 能力測試一般包括員工素質(zhì)測評中 能力測試一般包括 A 創(chuàng)造力測試 B 特殊能力測評 C 學(xué)習(xí)能力測評 D 綜合能力測評 E 一般能力測評 101 員工素質(zhì)測評前的準(zhǔn)備工作包括員工素質(zhì)測評前的準(zhǔn)備工作包括 A 制定測評方案 B 組織測評小組 C 選擇測評環(huán)境 D 動員測評對象 E 收集必要資料 102 在企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃中 培訓(xùn)目標(biāo)是結(jié)合培訓(xùn)資源配置的情況 將培訓(xùn)目的在企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃中 培訓(xùn)目標(biāo)是結(jié)合培訓(xùn)資源配置的情況 將培訓(xùn)目的 A 具體化 B 指標(biāo)化 C 數(shù)量化 D 標(biāo)準(zhǔn)化 E 專業(yè)化 103 培訓(xùn)課程計劃的內(nèi)容主要包括培訓(xùn)課程計劃的內(nèi)容主要包括 A 培訓(xùn)目標(biāo)的選擇 B 培訓(xùn)范圍的確定 C 開發(fā)時間的估算 D 主要課題的界定 E 課程開發(fā)費用的初步預(yù)算 104 作為企業(yè)培訓(xùn)過程中的重要印刷材料 工作任務(wù)表的作用包括作為企業(yè)培訓(xùn)過程中的重要印刷材料 工作任務(wù)表的作用包括 A 強(qiáng)調(diào)課程重點 B 提高學(xué)習(xí)效果 C 關(guān)注信息反饋 D 明確操作規(guī)程 E 節(jié)約培訓(xùn)成本 105 與高層和基層管理人員相比 中層管理人員更應(yīng)具備的能力有與高層和基層管理人員相比 中層管理人員更應(yīng)具備的能力有 A 目標(biāo)設(shè)定能力 B 業(yè)績考核能力 C 教練與咨詢能力 D 表達(dá)能力 E 決策能力 106 培訓(xùn)效果評估的作用包括培訓(xùn)效果評估的作用包括 A 可以檢查出培訓(xùn)的費用效益 B 可以客觀評價培訓(xùn)者的工作 C 可以為管理者決策提供所需的信息 D 可以對培訓(xùn)效果進(jìn)行正確合理判斷 E 可以找出不足 發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要 107 對培訓(xùn)效果進(jìn)行定性評估的優(yōu)點包括對培訓(xùn)效果進(jìn)行定性評估的優(yōu)點包括 A 簡單易行 B 需要的數(shù)據(jù)資料少 C 綜合性強(qiáng) D 可充分利用評估者的經(jīng)驗 E 結(jié)果真實 108 結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法包括結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法包括 A 關(guān)鍵事件法 B 短文法 C 勞動定額法 D 目標(biāo)管理法 E 直接指標(biāo)法 109 關(guān)于關(guān)于成績記錄法的表述成績記錄法的表述正確正確的有的有 A 時間 人力和成本耗費較高 B 需要聘請外部專家參與評估 C 適用于工作內(nèi)容不確定的崗位 D 與行為量表等考評方法結(jié)合效果更好 E 由外部專家來驗證工作成績是否真實準(zhǔn)確 110 針對管理性組織和服務(wù)性組織 考評的重點主要集中在針對管理性組織和服務(wù)性組織 考評的重點主要集中在 等幾個方面等幾個方面 A 整體素質(zhì) B 工作效率 C 工作方式 D 組織氣氛 E 工作成果 111 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論時 應(yīng)遵循的原則有運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論時 應(yīng)遵循的原則有 A 鼓勵別人改進(jìn)想法 B 強(qiáng)調(diào)想法的數(shù)量 C